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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
据统计,卓越人才的产出4倍于普通人才!胜任力模型就是找到卓越人才“DNA”的工具和标准。掌握了胜任力建模技术,可以在企业人才管理过程中快速识别高潜人才、锁定卓越人才,为培养与复制高绩效人才队伍提供了巨大的帮助。
目前阶段,企业在构建和应用胜任力模型过程中通常存在以下三个主要问题:
1. 如何对岗位胜任力进行建模?
2. 建模过程是否能够契合当今商业竞争环境,能够高效、快速、简捷、易操作的同时可以控制操作成本?
3. 胜任力建模能不能有一套可行的落地工具,指导人力资源部和业务部门真正做到人才贴近战略、人才贴近运营、人才贴近岗位?
本课程基于以上存在的实际问题出发,以“工具式培训”的方式,通过讲师的深度引导,在课堂上直接将所学应用于实操,将岗位的潜在能力素质要素要求显性化、标准化和生动化,构建出真正能被业务部门所理解和可操作的胜任力模型成果。
● 企业能够以低成本快速高效地建立起符合本企业实际的胜任力模型;
● 组织能够建立起人才能力矩阵,做到人员能力数据化管理;
● 人力资源部门能够掌握建模核心方法和工具:为后续胜任力模型的应用落地打下良好的专业基础;
● 人力资源部门能够结合企业实际,确定胜任素质模型应用方向与重点。
● 业务部门管理者透过深度参与研讨,能清晰认识到优秀人员和一般人员的深层次本质差异,在人才选拔方面准确识别优秀人才的几率大幅提升;
● 业务管理部门能将优秀人员案例应用于人员培养发展中,提升整体人才队伍的培养效能,加快复制高绩效人才队伍的速度。
第一讲:谋篇:人力资源管理需要掌握的经济学知识
一、前言:学习规则介绍
1. 方法落地关键:先固化、再优化
2. 小组学习规则:小组学习、积分制
二、人力资源管理需要掌握的经济学知识
1. 劳动力资源的稀缺性
2. 效用最大化原则
3.劳动力市场价格确定
4. 劳动经济学基本研究方法
5. 劳动力市场均衡的意义
6. 人口与均衡工资率
7. 资本存量对劳动力需求的影响
第二讲:道篇:胜任力建模的必然性
一、顺势而为:人力资源工作的发展演进
案例:HRBP在IT高科技企业的产生与发展
案例:共享中心管理模式在传统企业的实践应用
二、顺势而为:管理环境的变化
1. 外部挑战
2. 内部挑战
三、升级:人力资源工作新的核心关注点
1. 人力资源管理核心四件事;
2. 高效人力资源工作的落脚点:胜任力管理。
第三讲:道篇:胜任力常见方法论
一、 基本概念
1. 胜任力的两个基本假设
2. 胜任力与工作的相关性
3. 管理场景思考
4. 胜任力概念、特征、作用及构成
二、常见方法论及工具
1. 胜任力常见构成及不同企业需求的对应选择
2. 胜任力建模常见方法论及工具
3. 工作行为与胜任力特征的相关性(重点)
第四讲:术篇:胜任力建模常用方法
一、古典建模方法
1. 古典建模方法
案例互动:古典方法优势与局限
案例:共享中心岗位胜任力模型
案例和点评:胜任力模型和绩效管理
案例和点评:胜任力模型和推行最佳业务实践
二、基于人格特质理论的现代科学建模方式
案例演示:内审岗位胜任力建模
第五讲:术篇:胜任力建模常用套路
一、建模方式建议
1. 方法优劣分析与建议
2. 构建思路
二、建模工具怎么选
1. 科学测评工具
2. 娱乐测评工具
3. 古典方法
二、建模常见流程
三、建模需要准备的资料
1. 岗位资料
2. 绩效数据
3. 样本资料
第六讲:术篇:案例实操演练
一、案例:找到高稳定的金牌销售
1. 项目背景介绍
案例互动:解决方案+解决思路
案例互动:学员实操
案例互动:课堂出成果
案例和点评:胜任力模型和推行最佳业务实践
二、胜任力建模需要规避的误区
1. 常见误区:指标混淆
2. 常见误区:指标矛盾、追求完美员工
3. 常见误区:错把无法清晰界定的词条当做胜任力特征
4. 常见误区:任职资格与胜任力混淆
5. 常见误区:认知误区
案例互动:岗位胜任力指标纠偏
第七讲:术篇:建模之后做什么
一、建立人才筛选漏斗机制
二、建立真正的人才库——人才能力矩阵
三、形成人才管理整体模型——人才管理九宫格
课程总结

| 讲师简介 / About the Program Leader |
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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