“人单合一”与“按单聚散”组织创新

从“OEC”到“SBU”再到“人单合一”，海尔一直是企业管理创新的先行者。从1998年海尔文化激活休克鱼写入哈佛商学院的案例库，2005年9月张瑞敏先生系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式，到2015年海尔人单合一案例再次写入哈佛商学院案例库，海尔对“人单合一”进行了长达10余年的探索。

人单合一模式不同于一般意义上的竞争方式和组织方式，也不同于传统的业务模式和盈利模式的范畴，而是顺应互联网时代“零距离”和“去中心化”、“去中介化”的时代特征，从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革，在探索实践过程中，不断形成并迭代演进的互联网企业创新模式。

• 为什么说“人单合一”是释放组织活力的有效管理模式？

• 如何将原封闭组织转变为开放的创业生态圈？

• “小微模式”是如何实现创业和创新激励的？

• 海尔为实现小微组织模式、创业和创新实现提供了哪些有效的支持？

本课程基于海尔十多年的实践，介绍海尔“人单合一”管理模式及“按单聚散”的组织创新，通过对发展过程中的具体实践及管理方式的学习，了解释放组织活力、激发人才内驱力、实现创新和创业的新方式，加速组织转型及创新成果产出。

• 了解“人单合一”模式的起源及发展历程，开阔视野和认知；

• 掌握“人单合一”的整体思路、指导要求、组织创新模式；

• 学习“小微”组织运营管理的方式和核心，为创新、创业提供有效支持；

• 学习释放组织活力、激发人才内驱力的方式和方法，为组织转型提供参考。

【课程特色】

• 解读清晰，通过内、外部双重视角的多维分析，让学员能够听得明白、读懂“人单合一”，掌握“按单聚散”组织创新的整体思路、指导要求、具体内容方法；

• 互动性好，采用案例分享、小组研讨、头脑风暴等多种学习方式激发学员参与、启发学员思考，课堂学习氛围轻松、学习效果好。

一、人单合一与时代变革

1. 时代的变革

• 制造模式的颠覆：从大规模制造到大规模定制。

• 消费模式的颠覆：从产品经济到体验经济。

• 商业模式的颠覆：从分工式到分布式。

1. 找到企业的第二曲线

2. 六个战略发展阶段的变迁

3. 什么是“人单合一”模式？

二、人单合一的落地方法：人单合一五步法

1. 战略创新

【研讨交流：您的企业是如何制定战略的？】

• 制定战略前的四个问题

• 宗旨：从顾客→用户的持续交互

• 模式：以用户价值为中心

• 方法：纵横轴匹配表

【案例分享：从硬件到生态、平台的打造】

• 战略创新的本质和启发

1. 组织创新

【研讨交流：您的企业是什么组织形式？】

• 从封闭组织→开放的生态圈节点组织

• 自驱动：“正金字塔管理”变“倒金字塔模式”从上而下的管理变赋权

• 自组织：“由倒金字塔组织”变为“平台型组织”，从封闭到创业平台

• 自演进：“按单聚散，高单聚高人，高人拿高酬、单酬自驱动”

• 生态圈节点组织及“人人创客”模式

• 方法1：三权独立，三自循环。

• 方法2：竞单上岗，按单聚散。

• 组织创新的本质和启发

1. 经营创新

• 模式：通过引入生态收入

• 方法：共赢增值表

【案例分享：某小微从硬件制造到生态圈】

• 经营创新的本质和启发

1. 机制驱动

• 模式：“动态合伙人”

• 方法：“创客所有制”

• 方式1：用户付薪

• 方式2：创客跟投

【案例分享：有住网的物联网家装生态】

• 机制驱动的本质和启发

1. 闭环优化

• 闭环优化的模式说明

• 方法：人单合一日清表

• “日清”意义：每天找差距关闭差距

• “日清”五要素：清果、清因、清体系、清战略、清观念

• “日清”三预：预案、预算、预酬

• 闭环优化的本质和启发

三、人单合一的创新价值

1. 企业价值

2. 社会价值

四、组织创新引言

1. 传统组织模式的新挑战

2. 组织理论与实践的演进

五、组织创新背景---战略创新

1. 海尔的战略转型与组织变革

• 传统正三角组织→倒三角组织→生态圈平台组织

1. 时代海尔的“变”与“不变”

2. 人单合一模式→企业的三大颠覆

六、组织创新---生态圈节点组织

1. 生态圈组织是什么？

2. 海尔组织创新实践

• 从科层制到网状节点组织——平台生态圈

• 海尔组织创新——人&单的变化

• 组织创新的基本单元——三类小微

• 转型小微的案例及特点

【案例分享：电器→网器→场景→生态平台】

• 创业孵化小微的案例及特点

• 生态小微的案例及特点

【案例分享：社会资源如何在海尔平台上共创共赢】

1. 组织转型前后的变化

七、机制创新

1. 组织机制创新——小微注册机制

2. 驱动机制

• 机制1：三权&三自

• 机制2：用户付薪

• 机制3：开放抢单、按单聚散

1. 人力从HR→ER的转型

八、学习内容答疑及总结回顾

1. 转型的过程是什么？从怎么开始的?

2. 人力资源是怎样转型的？——海尔HR→ER的转型

3. 转型中的情绪管理

4. 正向氛围的营造

5. 组织转型的建议