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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
面对茫茫人海,哪些才是企业所需要的人才?不同的企业有各自不同的标准。并且企业几乎都有一个共同的难题:企业招聘时,由于人太多,面试时间又短,因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内,通过有效的面试手段来筛选人才就变得非常重要。
企业管理目的的实现,需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系,让员工的行为与组织目标一致,并通过绩效管理来确保目标的达成。然而,对于如何实现有效的目标与绩效管理,依然让很多人深感困惑,有没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法呢?借由本课程的学习,你将彻底摆脱面谈者的主观印象,彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过绩效管理的理念、原则、方法工具,有效对绩效管理中的问题制定高效的解决方案。
▲ 在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信;
▲ 轻松学习人才选拔实用工具,并能将新工具因应面试中去;
▲ 学习及掌握基于企业战略目标的绩效设计与考核评估法则;
▲ 学习及掌握绩效考核管理系统建立及实施的关键步骤与环节。
导引:视频互动-你会怎么选择?
视频观看:你会选择谁?
1. 选择的标准是什么?
2. 应征者有那些具体特征?
3. 你是如何判断出应征者达标的?
活动探讨:成功胜任应具备那些条件?
活动演练:如果你是应征者,你会如何描述自己?
视频互动:你会如何面试自己
4. 什么样的招聘选才体系才能选到适合的目标人才?
第一讲:面试官常见的担忧
一、面试官常见问题?
1. 我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息
2. 我不确定面试时应该提出什么问题
3. 需要心理学家来诠释应征者的问题
二、案例研讨与互动
——Ex:面试官的晕轮效应/光环效应
1. 面试官常犯的错误一:光环效应
——Ex:面试官的引导性问题
2. 面试官常犯的错误二:引导性问题
——Ex:面试官的理论性问题
3. 面试官常犯的错误三:理论性问题
第二讲:审核应征者材料
一、应征者资料审核
1. 知识目标是否符合
2. 经验目标是否符合
3. 能力目标是否符合
4. 工作动力目标是否符合
5. 目标选才系统
二、实战演练:审核问题简历
1. 罗列问题简历问题
2. 列面谈行为性问题清单
3. 规划面试方式-单挑/群殴/无面试官
4. 拟定面试官分工表
第三讲:目标选才面试/面谈
一、计划面谈——事先计划的行为性问题
1. 直觉式问题/交谈式问题/特质性问题/行为性问题
二、开始面谈——面试官分工及面试准备
1. 定面试官对象参与人员
2. 按能力目标作人员分工
3. 系统测评类提前作业
面试的目的:检验应征者是否符合目标岗位
三、开展面谈——面试官的STAR询问技巧
视频互动:搜集行为事例
第四讲:绩效管理体系
一、绩效管理体系
1. 绩效管理的作用
2. 企业战略绩效指标设定
3. 战略绩效指标分解
二、绩效管理目标
1. 如何设定绩效目标/指标
2. 绩效目标/指标的形式(KPI)
3. 绩效目标管理的SMART原则
三、绩效考核与辅导
1. 绩效考核基本步骤
2. 自我绩效达成诊断
3. 绩效面谈与沟通
内活动演练:绩效管理实例剖析
高效人才招聘面试技术与绩效考核管理——提炼与总结
分享鸭子学飞故事,警醒学员课后学以致用——结语

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明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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