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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
高效招聘与面试之道
参加对象
业务部门负责面试人员、人力资源总监/经理、负责具体招聘工作的招聘主管/专员等。
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
都说企业找到了合适的人才，事业就成功了一半。可是当下却是企业招不到人，聘用成本越来越高，好容易看中了候选人，结果发现是个李鬼。对于很多企业来说，人才选拔带来的损失难以承受。整个招聘环节，既有招募又有聘任，还有面试环节，可以说层层都做到位，才有可能吸引真正的人才加盟。
然而企业现在面临的困惑是
• 招聘渠道怎么拓展？
• 我到底要招什么样的人？
• 候选人这么多，我怎么识别出李鬼？
还有若干的问题等着解决，这也是每家公司都说自己缺乏人才的现状。市面上又充斥着太多的面试训练书籍和工具，告诉应聘者应该怎样写简历和面试，面试的时候套路满满，说的都是正确的话，用丰富的技巧性的知识掩盖了应聘者真实的面目。很多面试官是想了解真实的应聘者，透过表面上的反应中就是需要具有侦探般的挖掘技能。然而大多数的面试官面试时毫无章法，更像是在和应聘者聊天，从而忽略了要考察应聘者素质的目的。
本课程抛开关于人力资源管理理论的复杂说教，以目标为导线，从几个维度来解决问题，包括招聘渠道、面试技巧、雇主品牌建设等方面，通过培训课程知道候选人的反应中应该注意些什么，这些反应可能会指向危险区域或进一步调查的问题，进而发现一个真实的应聘者提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
1、正确认识当下企业面临的招聘难题与应对策略；
2、把握整个招聘管理工作；
3、掌握有效识别招聘需求的方法，并科学制定招聘计划；
4、学会高效获取候选人、正确选拔候选人、科学做出人才录用决策；
5、掌握科学评估招聘效果的方法，持续改进招聘面试工作。
【课程特色】
1、简单。用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理；
2、实战。大量的工具，让学员拿来就用；
3、系统。让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结。
一、为什么招聘如此重要？
1、招聘在整个人力资源管理中的重要作用
2、招聘错误带来的损失有多大？
案例：赛维的案例
呈现方式：讲授+案例讨论
二、招聘工作中常见的几类问题？
1、不重视
2、没规划
3、画不准
4、选不对
5、求完人
6、不评估
三、如何做好招聘规划？
1、招聘规划的组成
• 目标
• 策略
• 计划
• 渠道
• 流程
• 预算
• 文档
四、需求分析该怎么做？
1、 需求预测方法
2、 什么是工作分析
• 工作分析和职位说明书的关系
• 职位说明书的撰写
• 工作分析的方法
呈现方式：讲授+练习
1、 人才素质模型
a) 素质的概念
b) 素质模型设计流程图
五、如何高效实施招聘活动？
1、招聘漏斗
2、如何建立高效的招聘渠道
• 人才招募渠道的种类
• 如何合理选择招募渠道
3、招聘文案怎么写才能吸引人？
• 广告的撰写技巧
• 广告的注意事项
4、怎么做好内部招聘？
• 内部招聘的优劣势分析
5、如何选对人？
• 消除偏见
• 研究素质
• STAR面试法——看人不走眼
6、STAR面试法
• 从哪些地方收集信息
• 用STAR面试法来确认信息并预计工作绩效
• 错误的STARs
• 学会追问
• 记录你听到的重点
7、了解候选人的动机
8、情景模拟
9、无领导小组讨论
• 无领导小组讨论的前期准备
• 无领导小组讨论的过程掌控与评价打分
案例：STAR面试案例
呈现方式：讲授+视频+小组讨论+情景模拟
工具：职位说明书、面试指导书
10、如何科学做出人才录用决策
11、招聘分析及改进
珀菲特顾问 | 张成强老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
张成强老师
——企业人才管理实战专家
• 曾任:A股淳中科技（603516通信、电子设备制造业）人力资源总监
• 曾任:某互联网独角兽公司人力资源高级总监
• 曾任:盈科集团（科技电信行业）人力资源总监
• 北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问
• 中国人民大学工商管理硕士
• 中国人民大学商学院学生职业导师
• 中国管理科学研究院商学院 客座教授
• 法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书
• 多篇文章在核心刊物及知名平台发表
• 百度教育认证专家
个人简介
张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。【实战经验】
授课风格
实战型：课程逻辑严谨，条理清晰，落地强，学完即可用，条理清晰。引导式：娓娓道来，易牢记。
有趣型：气场强大，控场能力强，言语生动幽默，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合。
• 帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。
• 帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。
• 帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。
• 帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。
• 北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）
• 北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
管理方向
《非人力资源的人力资源管理》（精品课、多次返聘）
《中基层管理者的目标管理》
《从技术岗位走向管理岗位的全能管理者打造》
《经理人打造高绩效团队的7项能力》
《卓越绩效管理的实务技巧》（精品课）
《一通百通——职场沟通技巧》
《新员工职业素养提升》
《管理者的五项修炼大纲》
《打造高绩效团队》
《00后员工管理实务》
人力资源方向
《高效招聘与面试之道》（精品课）
《从招聘专员到招聘专家》
《如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力》（精品课）
《工作分析及岗位说明书撰写》
《如何做好员工激励》
《新员工的留存和激励》
《下属培育与辅导》
《薪酬管理实务大纲》
《卓越绩效管理的实务技巧》
《如何做好员工绩效面谈》
《企业干部管理实务技巧》
《人力资源管理实务》
《大学生职业生涯规划、简历制作、面试技巧》
《BSC平衡计分卡的建设与实施》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
城建开发集团、机械九院（返聘2次）、中海油、京投集团、北奥集团、北京燃气集团、蓝天航空、招商银行、盈科集团、九恒星科技、美豪斯、哈尔滨哈银消费金融、北京淳中科技、灵心智合、深圳思凯科技、中国信息协会、企企科技、逸家洁科技、联合航空、融中传媒、京翰教育、清大华行担保、深圳集韵、红楼梦酒业、智联、红云红河、北银消金、HR引擎、长春卓谊生物科技、安捷物联（返聘2次）、市场部网、陕西神木集团、华诺奥美
学员评价
张老师的课程内容实用性强，基本可以做到学以致用，逻辑比较严谨和体系化，让我们在学完后，头脑中有一个清晰的轮廓和概念，以往工作中的知识和技能通过系统串了起来，让我们知其然还知其所以然。
深圳思凯科技总经理 冯廷辉
课程理论和实践都非常丰富，现场互动感强，让学员都能够参与进来，课程中丰富的工具让大家拿来就用，效果不错！
——灵心智合总经理 马勇
张老师授课气场较强，整场培训控场能力不错，带来的案例较新，能够把枯燥的管理理论和中国本土的实际相结合，具有较强的落地性。
哈尔滨哈银消费金融总裁助理 陆亭宇
【精彩瞬间】
| 《中基层管理者的目标管理》 | 《非人力资源的人力资源管理》 |
| 淳中科技《非人力资源的人力资源管理》 | 哈银消金企业内训 |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 卓谊生物《非人力资源的人力资源管理》 |
【视频链接】
非人力资源的人力资源管理（部分）
https://v.qq.com/x/page/h32714dhu7o.html
《卓越绩效管理的实务技巧》定目标的四个作用
https://v.qq.com/x/page/m3278xu8pic.html
《高效招聘与面试之道》如何全面企业的人力资源管理工作
https://v.qq.com/x/page/r3307heqltl.html
《高效招聘与面试之道》招聘需求一般怎么确认？
https://v.qq.com/x/page/m3307gtbt02.html
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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