聚焦业务,精准识人—现代企业人力招聘策略及技能提升

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
聚焦业务,精准识人—现代企业人力招聘策略及技能提升
参加对象
企业人力资源从业者,包括HR主管、经理、总监、总经理等;企业各级领导、干部、管理者等
授课天数
2 天
授课形式
老师讲授+案例分析+学员讨论【课程特色】咨询式培训,于互动中引发思考,暴露问题,识别痛点,揭示人力招聘“顽疾”。实战型讲授,于经历中拨云见日,紧贴华为实战,引出“药方”,让学员学之能用。直击要害,结合华为实践、经典案例和亲身经历讲授,避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

韦尔奇曾说过:“一个成功的管理者,一定要有识人、用人的能力,并且不断提高管人的技巧。”曾国藩说:“管人首在用人,用人首在识人。”

聚焦业务、精准识人,是每一位人力资源从业者的基本功,更是各级管理者的必修课。本期课程,叶老师结合20年企业人力资源工作经验及丰富的中高级人才招聘实战经历,为大家深度分享识人、招人的优秀实践和方法体系,并能为我所用,从根本上解决企业现存的人力招聘痛点、难点和焦点问题。

课程收益 COURSE BENEFITS

基于战略人力资源管理思维,引导学员理解并应用人力资源管理的业务导向性,把握人力资源“从业务中来,到业务中去”的核心主线。

理解企业人才获取规划的执行路径,从能力需求分析、内部人才盘点到差距分析,再到人才获取策略,让学员系统性认知企业能力差距补齐的方法论。

从岗位胜任力、人才及干部标准、职位分析等板块深度解析“企业需要什么样的人才”,并结合企业实际找出标准与方案来。

从招聘实战角度,并参照华为优秀实践经验,解析企业面试流程的三大步骤、三大关键点,直击目前众多企业在招聘中的痛点、难点问题。

详细解读常见7大面试法,并结合实战分析常见面试误区、面试“陷阱”,提出人力招聘过程中的有效规避方法。

课程大纲 COURSE OUTLINE

前言  招聘面试理念——观念决定结果,意识决定行为!

1. 企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路

企业的人力资源规划上的问题及分析

企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析

招聘渠道管理与运作上的问题及分析

2. 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

管理者在招聘中角色定位 — — 主动“物色人才”而不仅是被动“参与面试”

管理者在招聘中需要承担的责任和使命(HR/业务/领导)

管理者在招聘中的主要工作任务及要求

互动:当前企业招聘中存在的主要问题

1. 错:识人错在哪?

招聘“识人”的常见10大痛点

识人中的6种心理“陷阱”

互动:现场测试

2. 难:识人难在哪?

招聘需求从何而来?

人才画像如何设计?

招聘技能如何练就?

面试方法如何掌握?

分享:案例分享,企业招聘的常见难点

3. 破:现代企业精准识人四步法

需求把握:从业务中来,到业务中去

人才画像:胜任分析,锁定标准

专业修炼:望闻问切,找到“同路人”

面试实战:用对方法,精准识人

1.招聘需求如何从业务中来?

战略意图:解读企业愿景、长期目标、近期目标

市场洞察:看宏观、看竞争、看客户

创新焦点:未来业务组合、模式创新、资源利用

业务设计:新业务设计到关键任务

工具:华为BLM模型介绍及应用

2. 人才招聘如何到业务中去?

组织:匹配业务需求的组织(形态、规模、效率)

人才:聚焦能力建设的人才(结构、能力、发展)

文化:激发组织活力的文化(价值观)

分享:企业业务战略对人才获取的影响及表现

3. 人力需求分析

业务能力需求:业务能力的长板、短板在哪里?(案例)

关键任务需求:关键任务的实现挑战在哪里?(案例)

讨论:基于当前和未来的业务/事业部需求,讨论输出本业务的核心招聘需求

4. 企业面试管理流程设计与优化

招聘面试流程设计的三大步骤

招聘面试流程设计的三大关键点

分享:华为端到端招聘业务流程分享

1. 胜任力模型及招聘应用

素质冰山模型及人才画像(案例)

胜任力模型在人才甄选中如何应用(案例)

如何找到适合企业的“同路人”?(分享:德才岗模型)

2. 需要什么样的人才:人才标准

分享:华为用人6大标准及应用

3. 需要什么样的干部:干部标准

分享:华为干部4大标准及应用

4. 职位分析与职务说明书

如何制作及应用职位说明书?(案例)

讨论:结合冰山模型及企业现状,讨论出xxx岗位(企业指定)的人才画像

1. 望:学会观察—(优秀面试官 = FBI?)

如何对候选人“快速扫描”?

肢体语言解码技巧

应聘者谎言的识别技巧

2. 闻:善于聆听

如何“有效聆听”?

聆听中哪些“做”,哪些“不做”

聆听中常见误区规避

3. 问:善用提问

开放式还是封闭式提问?

如何有技巧的提问?

如何从询问中发现问题?

4. 切:识别“同路人”

个人价值观与企业文化匹配(考察点:如奋斗文化、客户文化等)

性格色彩与岗位要求匹配

知识、经验与岗位要求匹配

分享:性格色彩与识人

演练:招聘时如何应用“望闻问切”

1. 招聘渠道如何经营?(多管齐下,建立人才库)

常用渠道的分类比较

如何高效实施内部推荐

定点猎聘技术的方法和工具

如何提高猎头招聘的质量和效率

2. 人才如何筛选?

简历中筛(30秒法则)

电话中筛

推荐中筛

背调中筛

3. 人才如何吸引?

雇主品牌术

电话邀约术(时间+话术)

面谈吸引术(方法+技巧)

入职前稳定术

演练:面试中人才吸引与挽留

4. 常见面试法

1)结构化面试

什么是结构化面试?

结构化面试的优势与不足

结构化面试的实战应用技巧

2)行为面试法

什么是行为面试法?

行为面试法VS传统面试法

深层探究五大技巧

如何开展行为面试

演练:面试中如何应用行为面试法

3)情景模拟法

什么是情景模拟法?

情景模拟法的招聘应用场景

情景模拟法的实战应用技巧

演练:面试中如何应用情景模拟法

4)其它方法:无领导小组讨论、文件筐测试法、答辩与演讲式面试、压力面试法等(根据需要增加)

5. 面试评价

面试评价的常见误区

怎么写面试评价?

面试评价怎么写才有用?

面试评价的内容要素和注意事项

演练:面试官如何给出有用的面试评价

6. 新人融入

新人离职232原则

一个核心:企业化>职业化

两大招术:业务导师+思想导师

三个技巧:规划圈+求助圈+朋友圈

通常答疑时间为0.5小时,2天课程可设计专门的研讨咨询环节

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
叶绍斌老师

珀菲特顾问 | 叶绍斌老师

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讲师简介 / About the Program Leader

叶绍斌老师

——人力资源管理实战专家

• 美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士

• 北大博雅产学研智库专家

• 曾任:华 为技术有限公司人力资源专家

• 曾任:广东中天集团(中国产业地产12强)副总裁、执行董事

• 曾任:佳兆业集团(中国上市房企20强)人力行政总经理

• 曾任:NOKIA(通信制造业巨头世界500强)招聘及员工关系总监

• 广东科技大学客座教授、MBA等多家知名商学院特约讲师

• 陆逊梯卡、凯福科技、中天集团等头部企业常年咨询顾问

个人简介

叶老师拥有20余年华 为、NOKIA、万科等世界500强人力资源管理、企业培训与管理咨询经验(15年世界500强人力高管,8年以上企业培训、管理咨询经验),从基层一线做起,逐步成长为人力专家和企业高管,擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等;具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力,具有整体组织视野和全局思维。

授课风格

实战教练型讲师:课程理论体系完整、简明,与当下大量案例相结合,紧贴实际,能直接触动企业痛点和难点,帮助学员针对性地解决问题。(某企业总裁反馈:叶老师善于从经营维度发现问题,从管理维度反思问题,从实战维度解决问题)

善于化繁为简:从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧,直击要害,让学员带着解决方案离开。(某企业CEO反馈:课程实战,知识点“爆棚”,一天下来“头晕脑胀”,必须回到企业转化吸引)

谈吐风趣,节奏明快:能换位解读,贴合实际,乐与学员互动交流和现场切磋;时有滔滔不绝,于情于理,引发学员情感共鸣。(某总裁班学员:叶老师课程互动拉满,学员参与其中,全程没法开小差,沉浸其中,意犹未尽)

叶老师先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练,并为ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物、大华公估保险等头部企业提供人力咨询及企业管理综合解决方案。到目前,人力资源及经营管理咨询案例累计超过200个,各类管理及专业培训累计超过400场,培训覆盖总人数超过50000人。

实战经验

• 华 为业务战略规划及战略解码(2010-2016年):基于BLM战略管理模型及BEM战略执行模型,叶老师全程参与华 为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程,熟悉华 为战略规划SP(两差分析、市场洞察五看、经营目标三定、业务设计一套)、战略解码(平衡积分卡四维度)及战略落地BP(组织绩效KPI、个人绩效PBC)的全过程,实操经验丰富,系统落地性强,实现了人力资源管理对于业务战略成功的有效支撑。

• 华 为海外供应中心HR三支柱导入(2010-2013年):叶老师作为人力资源专家,为配合HR三支柱模式(COE/BP/SSC)的全球部署,推动HR三支柱在华 为海外五大供应中心的落地,重点参与并推动优化COE与HRBP的工作协同机制、HRBP角色模型与职责分工、HRBP在海外供应中心的落地导入等工作,助力海外供应链业务的发展。

• 广东中天集团人效提升(2018-2020):叶老师作为企业常年管理顾问,针对集团组织管理分散、管理成本高企、平均人效低下的现状,通过组织结构优化(大部制)、人才盘点及优化、绩效管理及结果应用、经营决策机制优化调整等举措,实现次年平均人效(人均投入产出)提升17%以上,极大提升了企业经营水平和管理效率。

• 广东凯福科技战略绩效管理提升(2019-2024):作为企业常年管理顾问,全面负责战略绩效管理机制的引入、分解及跟踪管理,通过公司战略规划研讨及核心策略共创、战略地图及年度关键举措共创、部门KPI及组织绩效签署、管理层赋能及员工PBC签署、公司员工通用素质模型发布、绩效执行盘点及辅导沟通等举措,建立了企业战略绩效管理体系,打通从业务战略到绩效管理(部门/个人)的管理价值链,24年全年业绩提升33%以上。

培训经验

• 黑马营总裁班——10个专题、8大专场、案例300个、授课200小时+

叶老师作为人力资源和企业管理实训专家,特邀为黑马营总裁班(企业一把手)进行专题专场赋能与实训,课程涵盖了华 为战略管理与战略解码、华 为奋斗文化及落地、绩效管理提升及实操、干部与人才管理等热点话题,一把手覆盖率达到95%,学员满意度超过98%。

• 人效提升专题——超过80场培训、满意度100%、出彩交付率95%+

叶老师受邀为香港亚洲商学院、文商总裁班、博雅后E总裁班、广东中小企业发展促进会、山东重山集团、福建邮政储蓄银行、深圳供电局、深圳赛格集团、柳州东城集团、南京金恒科技、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团、智业软件股份等单位和企业做人效提升专题赋能,累计覆盖学员8000人,学员满分占比超过90%。

• 绩效管理提升专题——超过100场培训、满意率98%、满分好评率90%

叶老师受邀为中国农业银行、广东省建筑设计研究院、湖北富士康集团、高测股份、东莞三星视界、道同环境科技、合肥晶合集成电路、江苏澄星股份等单位和企业做绩效管理提升赋能,满意率98.8%、满分好评率90%。

• 华 为文化及践行——超过100场培训、课程满意度达到98%、五星好评95%

叶老师受邀为山东华 为ICT研究院(5期)、山东省工业和信息化厅(10期)、深圳市水务局、中国石油昆仑数智、三豪商学院、东风汽车、讯立方技术、茅台集团等单位和企业做绩效管理提升赋能,累计覆盖学员10000人,课程满意度达到98.8%,其中五星好评率高达90%。

培训课程 / Training courses

主讲课程

类   别课   程核心内容
人力资源类HR综合《HR变革:快速转身,做业务的合作伙伴》HR困局、HR价值、如何做好业务的“政委”
  《以奋斗者为本,华 为人力资源管理机制及实战》华 为人力资源体系、HR实操、方法与方法论
 招聘《聚焦业务、精准识人-现代企业招聘策略及技能提升》人才需求、人才画像、专业修炼、招聘实战
  《金牌面试官,一招掘金——行为面试法(STAR)的实战应用》痛难点分析、行为面试法、实战操作
 绩效《激活组织,激发员工-企业绩效管理及实战提升》目标制定、绩效辅导、绩效评价、绩效面谈
  《华 为绩效管理:从目标到考核,从考核到激励》绩效管理、绩效分解、绩效落地、绩效激励
  《管理者绩效辅导与绩效面谈》绩效辅导、绩效面谈、情景演练
 干部及领导力《管好“火车头”:华 为干部管理及实践》干部标准、干部选拔、干部绩效、干部激励
  《课程大纲:卓越领导力的修炼——六维领导力》领导力认知、性格与风格、六维领导力
 人才《学华 为,聚焦业务成功的人才培养机制及实践》华 为人才观、人才管理抓手、人才培养与发展实践
  《识人用人,帮带下属-中高层管理者的人才管理之道》识人、育人、用人、留人
 企业
文化
《以奋斗者为本,华 为企业文化及成功实践》华 为熵、华 为文化框架、物质与精神文明、文化落地
  《文化塑造与落地:构建文化体系,发挥文化软战力》文化认知、文化认同、文化落地
 HR
三支柱
《HRBP:快速转身,做有价值的业务伙伴》(技能版)HRBP角色认知、能力模型、人才获取、学习发展、绩效管理、薪酬激励等
  《HRBP:快速转身,做有价值的业务伙伴》(提升版)HRBP的挑战与快速转身、组织人效、人才激活、文化建设
中高层管理类战略
规划
《华 为持续成功的秘诀:从战略规划到执落地行》BLM模型、BEM模型、战略解码
  《从战略到执行:组织活力之源(战略与绩效版)》战略制定、战略解码、目标到绩效管理
  《从战略到执行:组织活力之源(战略组织人才版)》战略制定、战略解码、组织管理、人才管理
 组织
激活
《华 为组织激活:组织充满活力的三大制胜法宝》公司激活、团队激活、个体激活
 人效
管理
《学华 为,提人效——通过人效管理深挖“利润区”》人效认知、巅 峰人效画像、人效落地体系
 非人
系列
《带好兵,打胜仗-中高层管理者的人力资源管理》(中层)管理者角色认知、选育用留
  《带好兵,打胜仗-华 为的人力资源管理机制及实践》(高层)精神文明、物质文明、干部管理、人才管理、组织管理
 沟通《管理者高效沟通及跨部门高效协同》沟通困局、沟通策略、沟通技巧、跨部门沟通协同
  《职场有效沟通及目标管理》管理者沟通、目标管理、目标辅导与跟踪
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户】(部分

国企/央企:

银行/证券:中国邮储银行(返聘3期)、中国工商银行(返聘3期)、中国农业银行、中国建设银行、广东发展银行、方正证券、瑞达期货、东莞银行、东莞农村商业银行等

石油/能源:中国石油(返聘6期)、中国石化(返聘3期)、中国海油、广西电网、深圳供电局、江苏澄星股份(化工)、深圳水务局等

产业/房地产:山东省工业和信息化厅(返聘10期)、山东产业研究院(返聘3期)、深圳赛格集团、广州富力地产、珠江产投集团、铜陵泰富特材(钢铁)、中海地产、徐工集团、珠海华发、广东省建筑科学研究院、柳州东城集团等

科技/服务:上海交通大学继续教育学院(返聘3期)、贵州茅台股份、昆仑数智(中石油旗下)、中国网星重庆基地、中国二汽东风研究院等

民营企业:

产业/房地产:广东中天集团(返聘8期)、万科房地产、深圳佳兆业、碧桂园房地产、星河股份、卓越地产、广州富力地产、万科物业(返聘3期)、碧桂园物业等

高科技:华 为技术有限公司(返聘10期)、东莞三星视界(返聘3期)、山东华 为ICT研究院(返聘5期)、宁德时代新能源、高测股份、隆基绿能控股、讯立方技术、道同环境科技、合肥晶合集成电路等

先进制造:凯福科技(返聘12期)、富士康集团(返聘2期)、豪鹏科技、陆逊梯卡Luxottica、安科讯、思索连接器、山东重山集团、珠海伟创力、欣旺达、广东铭昊汽车、深圳创维集团等

现代服务:南京金恒科技(返聘3期)、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团(医疗)、智业软件股份(医疗)等

总裁班:

山东黑马营(总裁班返聘12期,青岛班6/7/8/9/13、威海班、怀柔班、济南班)、亚洲商学研究院、广东中小企业促进会(长期合作+顾问)、青岛大学文商研究院(长期合作+顾问)、广东博雅后E(长期合作+顾问)、三豪商学院、MBA智库总裁班、广东百润商学等

客户评价

叶老师的课程让我体会到战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。通过学习,使我能更好的培养全局观念,对企业在生产和经营中进行战略规划,凡事预则立,避免走弯路。对现在全球发生金融危机,企业如何面对和发展很有价值。

--凯福科技董事长 张玮

叶老师的课程非常使用、实战、实效!通过此次课程学习,叶老师把抽象的企业文化通过视频解说、案例分析、实例分享、讨论展示等环节具体化,课程范围持续高涨、学员学习积极性高,参与互动性极强,使我不仅深入了解了企业文化的内涵,对企业文化有了新的认知,更重要的是了解了让企业文化落地有效措施,启发性极其强!

--中懿实业总经理 孙懿

叶老师通俗易懂的分享及层次分明的内容架构,让参与学员快速掌握了管理者的七法八步包含的具体内容,得到了学员的极高好评。现场更是以“问答”的互动形式,分析了许多企业现实中遇到的问题,学员听后深受启发,收获满满,课后还积极与老师讨论学习。

--海德集团HR总监 陈丽熹

【精彩瞬间】

  
金恒科技《战略制定与解码工作坊》总裁班《企业战略制定与战略解码》
  
总裁班《企业绩效管理与提升》广西电网《管理者绩效辅导与绩效面谈》
  
智业软件《管理者绩效管理提升》广东中天集团《管理者非人系列》
  
三星电子《中高层管理者绩效管理》广东中小企业促进会《企业人效提升》
  
中国石油《华 为企业企业及践行》高测股份《战略规划与解码落地》
  
文商总裁班《企业人效管理提升》华 为ICT研究院《华 为奋斗文化及落地》
  
威海科创产业加速器二期企业培训赛格集团  人力资源专业化提升
  
山东省工业企业(纺织服装产业链)
数字化转型提开培训班《华 为企业文化及成功实践》
《带好兵,打胜仗-中高层管理者的人力资源管理》

【荣誉证书】

  
  
  

【视频链接】

《学华 为,提人效——通过人效管理深挖“利润区”》——人效管理及认知

https://www.bilibili.com/video/BV1dbBqYAEuD/?vd_source=5627c6da69c34a952c027d4aec9512d3

《学华 为,提人效——通过人效管理深挖“利润区”》——华 为如何以客户为中心https://www.bilibili.com/video/BV1KhzGYUEhP/?vd_source=5627c6da69c34a952c027d4aec9512d3

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

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2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
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2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
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1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

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