1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业各级管理者，以及人力资源管理人员、专职绩效管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
培训形式：
讲授、案例分析、经验分享、答疑
课程背景| Course Background
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题之一就是要管理业绩。绩效面谈是绩效管理的最重要的一个环节。绩效管理的首要目标是提高绩效，这一首要目标贯穿于整个绩效管理机制的每一个设计过程中。通过良好的绩效面谈和辅导，经理人和员工必须像伙伴一样相互配合，共同负责绩效的管理与提高。整个机制以员工个人责任心为重要的原则依据。每位员工为他/她自己的绩效负责。绩效伙伴关系为适应员工个人发展而制定，只有员工的自身素质提高了，公司的业绩才会全面提高。
本课程将直面当前绩效管理面谈中存在的现状，剖析问题，解决问题，利用实战讲授与案例方法讲解，使管理者能够深谙绩效面谈的真谛，理解只有实现改进的绩效才有价值，达到绩效提升的目的！
课程收益| Program Benefits
帮助绩效面谈管理者
l 认知绩效面谈对于绩效管理的价值
l 掌握绩效面谈的工具和方法
l 修炼自己绩效面谈的能力
l 掌握绩效改进的要点及方法
课程大纲| Course Outline
导入： 绩效反馈面谈的价值和误差
【故事】割草的小男孩，引发的绩效反馈面谈的价值
1、绩效反馈面谈的价值
（1）从目的方面看
（2）从动机方面看
（3）从发展方面看
（4）从沟通方面看
【模型】从一个员工绩效不佳的原因看绩效面谈的方向
【分析】从绩效管理四维度分析绩效反馈的价值
2、绩效面谈中常犯的四大错误
（1）重评价不重计划
（2）重说话不重对话
（3）重错误不重解决
（4）重压制不重激励
第一讲：做好绩效面谈前的关键动作
【导入案例】刘经理与小张的绩效面谈
【小组讨论】请问，这个面谈有什么问题？
一、做好4步准备
step1：绩效面谈前准备8项清单
step 2：制定绩效面谈提纲
【案例演练】请对张好制定一份绩效面谈提纲
step 3：安排绩效面谈时间
step 4：通知被考评人
二、区别等级明确重点
【实操】基于ABCDE五等考核结果的员工：面谈重点和难点是什么？
三、掌握客观公正的四大关键
1、得分逻辑
2、有根有据
【案例】基于一份考核评价表，寻找关键问题
3、内部归因
【问题】该由谁去归因，你该怎么谈？
4、结论对标
四、绩效反馈面谈的两种反馈技术
1、驱动式反馈
2、改善式反馈
【案例】基于这个情景，如果是你，要如何反馈？
第二讲：绩效反馈面谈进行时
一、绩效面谈的4个关键点
1、绩效面谈从开始到结束的5个关键步骤
【案例讨论】一个员工当月绩效考核得分85分，请问如果你是他领导，你怎么谈？
2、搞清楚问题是什么？
3、搞清楚差距的根因？
4、未来计划是否谈清楚？
二、如何跟不同的员工做绩效面谈？
1、基于4D性格员工的绩效面谈策略
（1）绿色培养型
（2）蓝色创意型
（3）黄色团队型
（4）橙色指导型
【演练输出】基于不同性格的员工在绩效面谈中倾听、提问、反馈策略
2、面谈者如何降低负面感受的表达
基于以下六个问题，小组讨论输出面谈策略：
【面临问题1】如何跟“躺平”的员工沟通面谈？
【面临问题2】针对自我感觉良好但绩效差的员工如何面谈？
【面临问题3】如何引导考核受到挫败的员工？
【面临问题4】如何面对情绪失控的员工？
【面临问题5】如何辅导绩效评级差导致情绪失控的员工？
【面临问题6】如何让员工对未来充满信心？
【警醒】绩效反馈面谈中的10禁忌
三、有改进的绩效才有价值
【问题】绩效改进从哪里开始？
【工具】绩效改进计划行动表
讲师背景| Introduction to lecturers
胡军令老师 人才管理实战专家
16年企业人才管理实战经验
浙江大学EMBA
亚洲（澳门）公开大学工商管理硕士
国家一级人力资源师
宁海青年大学生创业导师
长江大学/湖北民族大学/酒泉职院大学生就业导师
曾任：精工集团（民营上市公司500强）| 人力资源总监
曾任：同星科技股份（中韩合资企业） | 管理中心总监
曾任：阳光国际集团（美资企业） | 人事行政总监
擅长领域：培训体系搭建、关键人才培养、非人、薪酬激励、绩效管理、团队建设与管理
实战经验：
阳光国际集团（美资企业） | 人事行政总监
▲根据企业当时的架构，从0-1构建人力资源管理体系，完成公司从人事向人力资源的转型，推动公司“以人为本”的管理理念；
▲主导公司沃尔玛、迪士尼的验厂，连续3年赢得沃尔玛验厂（中国区）最高分，迪士尼验厂获得“中国区特许供应商”授牌，同时，基于验厂所得经验，形成一套《高端客户验厂手册》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心总监
▲强化公司人力资源管控职能（6家分公司、12个横向部门）工作，全新导入组织管理系统，建立公司人才梯队培养体系、技能工及多能工等级评定管理体系，3年时间内从0-1培养了20多名技术型精英内训师。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三级培训体系，3年时间培养60多名优秀管理者。
▲作为最高决策委员会轮值主席，主导公司战略规划和年度经营计划制定分解，并与（6家分公司、12个横向部门）负责人进行目标PK，推动公司经营计划落地有效性。
精工集团 | HRD
▲基于人才发展基础上制定集团人力资源管理战略，导入人才战略发展规划，构建战略薪酬激励体系和素质能力模型开发，形成集团人才战略梯队，并一直沿用至今。
▲建立绩效稽核制度、360评估体系、并构建集团人才测评中心，2年时间助力集团（11家分子公司、22个横向部门）培养各阶级管理精英人才450多名。
▲组建精工商学院，并担任精工商学院执行院长，4年内培养中高层管理者500多名。
▲组建集团内部猎头组，2年时间促进集团关键人才招聘成为行业标杆。
部分授课案例：
|
企业单位 |
主讲课题 |
期数 |
|
河南邮政集团 |
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
8期 |
|
广东南粤银行 |
《新生代员工管理与引导》 |
4期 |
|
林肯电梯 |
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
4期 |
|
绍兴市总工会 |
《卓越班组长的关键管理》 |
12期 |
|
好孩子集团 |
《管理者素质能力提升训练》 |
4期 |
|
得力物业 |
《华丽转身—管理者从0到1的成长之路》 |
6期 |
|
《破茧成蝶—业务管理者有效领导下属达成目标》 |
6期 |
|
|
福建凯嘉机械公司 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
4期 |
|
《成功因子—企业高效成功的关键因素》 |
4期 |
|
|
南昌人力资源产业园 |
《自驱法则—洞悉人性的战略型薪酬激励体系设计》 |
8期 |
|
宁海人社局HR经理学院 |
HR精英训练营（每期20天课程） |
6期 |
|
湖北交投 |
《战略密钥—衡计分卡与绩效管理落地实操》 |
4期 |
|
精工钢构集团 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
12期 |
|
浙江建新赵氏集团 |
《战略密钥—平衡计分卡与绩效管理落地实操》 |
6期 |
|
湖北农行 |
《赋能领导力—管理者打造高绩效团队的关键能力》 |
8期 |
|
...... |
...... |
...... |
部分项目案例：
▲宁波宁海水务集团——“薪酬激励体系构建项目”（10个月）
搭建集团薪酬绩效体系架构，助力集团实现第一年集团人员减少10%的管理目标。
▲福建信诚集团——“内部培训师体系构建及薪酬激励体系构建项目”（10个月）
构建薪酬激励体系，有效将员工工资、绩效、职业生涯体系链接，培训好评率90%以上，得到集团施纯锡总裁的高度评价。
▲得力集团——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
辅导60余名中层管理者，助力其各项评估较去年提升20%，获集团高层授予的“最佳外部师资”称号，并后续返聘老师内训课程。
▲西门子（武汉公司）——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
历时120天，6个行动学习项目，辅导24名中层管理者，受到西门子王总亲笔签名致谢信。
▲瑞士魏德曼科技——“中层管理者能力提升项目”（6个月）
辅导近40余名中层管理者，其中，70%的人员晋升为优秀精英管理者。
▲浙江新宝电器——“内部管理能力提升项目”（6个月）
辅导近100多名管理者，使其在集团内部形成极大的学习氛围，助力规范集团管理模式。
▲湖北交投集团——“中层管理干部能力提升项目”（6个月）
辅导近50名中层管理者，其中，助力35多名中层管理者胜任力测评提升15%，“年度能力态度信任度360度评估”好评率均高于92%。
《互联网时代的人力资源管理》
《企业战略梳理与经营计划制定》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《企业人才战略规划与培训体系建设》
《战略密钥——平衡计分卡与绩效管理落地实操》
《自驱法则——洞悉人性的战略型薪酬激励体系设计》
《华丽转身——新晋管理者从0到1的成长之路》
《赋能领导力——管理者打造高绩效团队的关键能力》
部分服务客户：
金融与银行：建行广东省分行、建行珠海分行、建行广州分行、建行龙岩分行、中国银行浙江省分行、中国银行福建南平分行、中国银行新疆分行、中国光大银行信用卡中心（北京总部）、湖北农行、广州南粤银行、上海农商行、长沙建行、拉萨农行、江北农商行、西安银行、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、天安人寿、宁波人保、乌鲁木齐人保、成都人保、中邮保险、富德生命人寿、国联证劵……
政府国企事业单位：国网浙江新昌县供电局、湖南岳阳电信、绍兴市总工会、湖州总工会、西安市轨道交通集团、宁波总工会、南昌人力资源产业园、福建晋江人力资源产业园、宁海人社局、武汉新洲区人社局、宁海水务集团、宁海科创集团、湖北交投集团、绍兴国家电网、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司、广州自来水公司、新疆机场集团、山东烟台机场、呼市白塔机场、杭州萧山机场、湖北机场集团、江西省机场集团、绍兴轨道交通集团、国营长虹机械厂……
制造行业：东方日升、三菱重工业、精工钢构、梅轮电梯、快客电梯、广州广日电梯工业、同星科技、林肯电梯、凯嘉机电、利浦刃具、新宝电器、巨力自动化、万丰锦源集团、得力集团、华清科技、瑞士魏德曼科技、武汉西门子变压器、浙江东蒙集团、三花股份、三花制冷、五洲新春集团、捷昌驱动、美盛文化、浙江医药、京新药业、日发精机、万丰奥威、中宝集团、浙江新宝电器、福建信诚集团、永强集团、华浔集团、双林股份、山中合金（宁波）、五峰机械、奇精机械股份、润禾高科、方正模具、第一注塑、吉德电器、恩坦华汽配、美力弹簧、广东和力集团、东莞新能源集团 、日发精机、华圣达拉链、源大创业旭日玩具、广东瑞丰集团、广东圣丰五金、浙江陀曼集团、阳江金朗达、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具、日发纺机、广东信源集团、合肥晶澳科技……
地产行业：湖北交投、云南江东房地产集团有限公司、新世界物业、碧桂园湖北分公司、湖北观澜国际、湖北飞扬华府、金开物业、金螳螂装饰、湖北长龙地产、万丰置业、湖北信达集团、浙江开元房产、浙江盈都地产、嘉禾装饰集团、得力物业、亚太物业……
互联网信息科技：滴滴代驾、五八信息技术、华润赛美科科技、兰亭集势（苏州）贸易、万家乐科技、科森科技、三星爱铭数码、朗新科技集团、银汉科技、盘石科技、鼎创软件、玄武科技、芜湖天戈能源科技、远光软件、苏州汇川科技、普锐斯医疗器械、深圳计量质量检测研究院、金安格印刷技术有限公司、烽火众智……
纺织服饰行业/家居建材：浙江迎丰科技、浙江合元针纺、奥康鞋业、王牌龙服饰、凯制衣厂、杰龙制衣、曲美制衣、润田服装、吴盛纺织、润禾纺织、合恒鞋厂、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集装袋、明兴毛织厂、新澳翔服装、卡美多鞋业、创宇织造、宝纺印染、飞亚印染、同辉纺织、红绿蓝纺织印染、盛虹集团、圣象集团......
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号