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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：业务骨干、企业管理人员、企业知识管理者、人力资源等
授课形式：：讲授式+现场实践+现场辅导+小组PK
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在当今竞争激烈的商业环境中，绩效管理已经成为企业成功的关键因素之一。然而，许多企业在实施绩效管理时，常常面临各种挑战，如指标设计不合理、执行困难、员工参与度低等。为了解决这些问题，企业需要一套全面、系统的绩效管理指导方案。《绩效管理之道：从理论到实践》课程应运而生，旨在帮助企业领 导 者和管理者掌握绩效管理的核心理念和方法，从而提升企业整体绩效和员工满意度。
课程收益| Program Benefits
【课程目标】
本课程的目标是为学员提供一套全面、系统的绩效管理解决方案，帮助他们更好地理解和实施绩效管理。具体目标包括：
1. 掌握绩效管理的核心理念和原则，了解其在企业运营的模式。
2. 学习如何设计合理的绩效考核指标，包括KPI和工作目标指标。
3. 了解如何构建科学、有效的绩效指标体系，以支持企业战略的实现。
4. 掌握规范化绩效管理的关键步骤和工具，提高绩效管理的效率。
5. 培养学员在实际工作中运用绩效管理知识和技能的能力。
【课程收益】
通过参加本课程，学员将获得以下收益：
1. 提升绩效管理能力：学员将掌握绩效管理的核心理念和方法，能够独立设计和实施绩效管理方案，从而提升企业的整体绩效。
2. 明确绩效指标设计原则：学员将学会如何制定合理的绩效考核指标，确保指标的简明、具体和可衡量性。
3. 构建科学的绩效指标体系：学员将了解如何根据公司战略、部门职责和员工工作目标来构建绩效指标体系，从而支持企业战略的实现。
4. 提高绩效管理效率：学员将掌握规范化绩效管理的关键步骤和工具，从而提高绩效管理的效率和公正性，减少人为因素和主观判断的影响。
5. 增强实战应用能力：通过课程中的实战分享和演练环节，学员将提升在实际工作中运用绩效管理知识和技能的能力，为企业创造更大的价值。
课程大纲| Course Outline
第 一讲 探寻绩效管理的奥秘
1. 一、绩效管理：打开企业成功之门的钥匙
2. 1、走进绩效管理的世界：案例解读与企业实战
3. 2、揭秘知名企业绩效管理之痛，我们如何避免？
4. 3. 深度剖析：国内企业绩效管理失败的五大陷阱
5. 4. 智慧碰撞：如何打造高效落地的绩效管理体系？
6.
7. 二、绩效管理中的角色扮演与责任划分
8. 1、中层管理的力量：如何成为绩效管理的中坚力量？
9. 2、中层与HR：如何编织绩效管理的双赢合作网？
10. 3、员工与绩效管理：每个人都是主角
11. 4、HR的专责：为绩效管理保驾护航
12.
13. 三、打造适宜的绩效环境
14. 1、洞悉员工之心：需求与激励的艺术
15. 2、组织建设的秘诀：为绩效管理筑牢基础
16. 3、企业文化与绩效管理的共舞
17. 4、揭开绩效考核的三重面纱
18. 5、绩效管理与考核：同路而不同归
19. 6、流程设计的智慧：让绩效管理更高效
20. 7、跨越误区：绩效管理中的常见挑战与对策
21.
第二讲 绩效考核指标的设计艺术
22. 一、两大类指标：KPI与工作目标
23. 1、KPI设计之道：定量与定性的完 美结合
24. 2、好的KPI：简明、具体、可衡量
25. 3、工作目标指标：明确方向，驱动行动
26.
27. 二、构建绩效指标体系
28. 1、指标与目标的对话：相辅相成的关系
29. 2、从战略地图到KPI：一步步实现企业战略
30. 3、职责与流程中的绩效宝藏：如何提炼？
31. 4、企业战略与KPI的亲密接触
32. 5、实战：如何设计公司、部门、职位级KPI？
33.
34. 三、规范化之路：让绩效指标更科学
35. 1、KPI的定义与计算：精确到位的艺术
36. 2、计分方法：公平、公正、公开
37. 3、权重与配分的设计：找到最 佳的平衡点
38. 4、考核周期的智慧：何时考？考什么？
39. 5、实战演练：KPI描述的规范
40.
本课程需要用到以下工具
41. 1.平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC）：
42. 这是一个综合性的绩效评价工具，它将组织的战略分解为可操作的具体目标，并为每个目标制定清晰的绩效指标。平衡计分卡从四个角度（财务、客户、内部业务流程、学习与成长）来评价组织的业绩，以确保组织战略目标的实现
43.
1. 360度反馈评价
1. 这是一个多维度的绩效评价方法，通过上级、下级、同事、客户等多个角度来评估一个人的绩效。这种方法有助于提供全面的绩效反馈，帮助个人识别自己的优点和不足，并制定改进计划
2.
1. 目标设定表
1. 这个工具用于明确列出每个工作目标，包括具体任务、完成时间、优先级等。它有助于确保员工对自己的工作目标有清晰的认识，从而更好地规划和执行工作
2.
1. KPI定义模板和计算公式库：
1. 标准化的KPI定义方法和计算公式，帮助学员更加规范和精确地定义和计算KPI。通过这些模板和公式，学员可以快速地设定和评估各项绩效指标
2.
1. 考核周期规划表：
1. 这个工具用于规划考核的时间表和周期，确保考核的及时性和有效性。它可以帮助学员合理地安排考核计划，避免考核过于频繁或过于稀疏
2.
1. 权重分配表：
1. 当存在多个KPI或工作目标时，权重分配表用于科学地分配各个指标的权重。这有助于确保绩效评价的公正性和合理性，避免某些指标被过度强调或忽视
2.
1. 绩效仪表盘：
1. 这是一个可视化的工具，用于实时监控和展示各项绩效指标的状态和趋势。绩效仪表盘可以帮助管理者迅速了解组织的绩效状况，及时发现和解决问题
2.
3.
4.
5.
6.
7.
讲师背景| Introduction to lecturers
AI实体效能提升教练
阿里、美团、500强商业实体智能化+AI落地实战经验
l 高级培训师
l AI商业应用架构师
l 阿里实体智能化认证培训师
l 人工智能训练师证
曾任：阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人（新零售板块盒马）
曾任：美团丨零售事业部培训与发展负责人
曾任：家乐福（中国）（世界500强）丨全国高级培训经理
曾任：好想你枣业（行业龙头上市公司）丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任：巴奴（火锅连锁头部企业）丨巴奴大学校长+巴奴营运培训总监
擅长领域：AI职场应用系列（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）、AI赋能新媒体系列、AI视频创作、短视频创作（编-脚本、拍-拍摄、剪-剪辑）、宣传全能提升课（公众号、H5、海报）、短视频赋能实体获得增量的方法论
→AI培训落地：开发《AI创视》《DeepSeek职场核心场景实战》等35门版权课程，成为第一批AI落地导师
→赋能企业开发千门课程：个人精品课程40门，精品视频课15门
→累计授课近400场：持续服务中国电网、中国银行、中原银行、阿里巴巴、美团、上海财经大学、上海大学、上海交通大学等大中型企业及高校,累计培训超10000+学员提升新媒体能力及AI应用技能，学员好评率高达98.5%
→曾任阿里巴巴集团全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），美团零售事业部培训与发展负责人等职位，并在家乐福中国、好想你枣业以及巴奴火锅连锁担任过重要职务。他擅长通过AI技术提高工作效率和质量，特别是在办公自动化领域有着深厚的积累。
实战经验
王鲁老师凭借其深厚的行业背景和丰富的实践经验，在推动企业智能化转型方面取得了显著成就。他曾在阿里巴巴集团担任全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），主导了实体智能化与新媒体策略的落地实施，成功将AI技术融入日常运营中，大幅提升了工作效率和服务质量。
在美团任职期间：作为零售事业部培训与发展负责人，王鲁老师专注于互联网+本地生活服务领域的智能化升级，开发了一系列针对提升员工职业技能和效率的课程，包括但不限于PPT制作、项目管理、数据分析、会议组织等核心办公技能的AI应用。
在家乐福（中国）全国高级培训经理、好想你枣业培训部总监兼红枣大学负责人以及巴奴大学校长兼营运培训总监，致力于为企业培养具备先进AI技能的专业人才，并从零到一搭建了三所企业大学，专门聚焦于新技能如AI和新媒体的应用和发展。
特别值得一提的是，王鲁老师不仅在理论教学上有着卓越贡献，还通过实际案例和操作指导帮助多家企业实现了具体的业务增长和技术革新。例如，在阿里巴巴内部，他协助开发了《七步创视—视频微课创作训练营》，并通过AI工具有效提高了团队的工作效率；
在白象食品集团，他带领团队创建了80位能够独立完成编拍剪工作的视频微课讲师队伍，产出了100门高质量短视频微课，极大增强了企业的内容生产能力。
授课风格：
学训一体的授课模式：通过理论加实践，让学员身体力行，感悟提升，在现场即获得记忆点
风趣幽默：能快速打开学员学习的兴趣点，学员在轻松而不失干货的氛围中获得收获
注重案例教学，互动教学：通过实战经历及累计案例库，交付实践与理论结合的案例化课堂
AI效能课程：
《文笔生花——公文写作训练营》
《Deepseek智驭职场：从小白到AI高手》
《从Deepseek到∞—AI三大能力建设体系课》
《AI强助力—Deepseek敏捷课程设计与开发》
《Deepseek引爆短视频创作解码：AI 加持，效率倍增》
《AI创视：Deepseek视频创作实战训练营》
《DeepSeek赋能政府政务智能化转型实战课》
《AI智效：Prompt提示词到智能体落地实战营》
《文图声视—AI Deepseek赋能创意营销实战课程》
短视频落地课程：
《0-3—∞新增量—短视频创作解码》课程系列
《快速上手—手机短视频的创作、拍摄与剪辑》
《IP镜头口播表达力（短视频+直播）》
《驾驭Vlog视频速成班》
《抖音创意运营-做账号与创意视频创作》
l新媒体宣传/新闻推文系列：
《会写能拍—宣传稿、摄影、视频宣传全能课》（公众号推文/新闻写作、视频号输出）
《新媒体编辑制作与运营逻辑（公众号&视频）》（公众号编辑、H5制作、视频、海报制作）
《心理制胜：“消费心理洞察”引爆销量》
AI视频Deepseek职场系列：
《AI创视：AI视频创作实战训练营(Deepseek+AI视频》
《驾驭AI—Deepseek职场核心场景应用实战课》（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）
结构化问题解决创新
《结构化思维-懂原理、能解题、会表达》
《塑造职场竞争力—结构化工作报告》
《思维导图方法论与实践应用》
《五步破题-问题分析与解决》
《左圆右方®创新思维》
管理思维
《管理思维之—定.拆.追.达-目标破解达成法》（战略目标解码工作坊）"
《管理思维之—新晋管理层角色认知与管理能力升级》
《管理思维之-三步破局》（阿里三板斧落地版—腰部中层）
绩效管理
《绩效管理之OKR落地方法论》
《绩效管理系统打造》
部分服务过的客户：
杭州地铁、上海地铁、上海电气集团、远洋集团、无锡惠联电热、湖北电科院、衢州电力、湖北高速、油车港镇政府、大明集团、上海宝武钢铁集团、青岛海尔空调、青岛海尔国际、青岛武船重工、广西国网、中国核电工程、北汽雷驰、无锡美芯科技、天海集团、富士康、中原银行、兴业银行、杭州联合银行、郑州银行、平顶山银行、无锡中邮人寿、众势信用、银基集团、内蒙古兴泰置业、华润置地、华润燃气、鑫苑服务、保利物业、河南航天信息、好想你股份、恒洁卫浴、白象食品集团、阿里巴巴1688、美团零售、格美集团、西亚斯集团、一鸣牛奶、来福隆商业集团、上海糖酒集团、湖州烟草、上海烟草、湖北烟草、云南烟草、思念食品、今日大酒店......
部分客户评价：
王老师在教学非常落地，帮助白象打造了80位能够编拍剪的视频微课讲师，产出了100门短视频微课。他不仅呈现了精彩的课堂演绎，还帮助企业拿到了后续跟踪的结果。
——白象食品集团 王总监
王老师深厚的功底、从开场环节设计控场结尾，让学员学都收获满满，让我们学会了运用思维导图的方法，特别是在业务梳理及目标分解中，特别有效，谢谢老师精彩的讲授。
——恒洁卫浴河北区负责人 李总
这次课程学到了非常多的新东西，印象最深刻的两个方面：一是主讲领域的内容设计案例，脚本创作（AI赋能），二是实操拍剪流量视频方法论。王老师在课堂上带领学员边学边练，在课后进行辅导，带领小组输出了5个获奖视频，课程价值满满！
——外运集团 王经理
课程风趣幽默，学员在轻松的状态中及获得了成长，王老师在课程，帮助学员边学边练，让学员在现场就能掌握核心的技能。王老师是一个难得的落地培训讲师。
——阿里巴巴 李老师
在企业落地微课项目的过程中，王老师不厌其烦的辅导学员，让学员能够真正的做出一门和业务相关的落地的视频微课。作为培训管理者，项目也得以真正的落地。感谢王老师
——航天信息人力资源总 赵总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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