班组目标绩效管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
班组目标绩效管理
参加对象
1. 中层管理者、班组长、人力资源专员(聚焦班组绩效管理相关岗位)
授课天数
2 天
授课形式
• 实战导向:聚焦班组管理真实痛点,所有案例均源自生产一线,工具模板可直接套用,学完即用。• 体系闭环:涵盖“认知-目标-监控-考核-应用”五大模块,形成从战略承接到底部落实的完整链条。• 互动式教学:通过案例研讨、分组演练、情景模拟、工具实操等方式,强化技能吸收与落地转化。• 针对性强:重点解决班组绩效管理中“目标难分解、过程难监控、面谈难开展、结果难应用”的核心问题。【课程模型】
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在企业管理体系中,班组是战略落地的“最后一公里”,其绩效直接决定了企业整体目标的达成质量。当前多数企业面临“战略宏伟、落地乏力”的困境:中高层制定的战略目标难以有效穿透到班组层面,班组管理仍停留在“被动执行、缺乏量化”的阶段,简单的“命令与控制”模式已无法适配员工知识技能迭代、市场环境多变的管理需求。

研究数据表明,企业持续成功的关键不在于战略多么完美,而在于战略执行是否到位,绩效管理正是承接战略、监控过程、衡量成果的核心工具。卓越企业的实践证明,一套科学的班组绩效管理体系,能让班组形成“人人关注指标、人人投身改进”的文化氛围,实现从“模糊管理”到“精准管控”的转型。本课程立足班组长管理视角,整合目标分解、过程监控、考核面谈、结果应用全流程技能,帮助基层管理者掌握绩效管理核心方法,推动班组绩效与企业战略同频共振。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 明确班组绩效管理的核心价值,打破“绩效管理=考核打分”的认知误区,建立“战略承接-过程管控-结果优化”的系统思维。

• 掌握班组目标分解技巧,能将上级战略转化为可落地、可量化的班组指标,熟练运用SMART原则制定合理目标。

• 学会运用报表、会议、现场三大监控工具,实时追踪绩效进度,及时发现并纠正偏差。

• 熟练开展绩效面谈,掌握“营造氛围-引入主题-倾听反馈-制定方案”的全流程技巧,有效激发员工改进动力。

• 掌握绩效结果在薪酬分配、员工激励、培训发展等场景的应用方法,构建班组绩效管理闭环。

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一节:绩效管理的本质认知

1. 绩效、绩效管理、班组绩效管理的区别与关联

2. 常见认知误区破解

3. 班组绩效管理的价值

引导启发:为什么班组必须做绩效管理?

4. 绩效管理体系四步模型

1) 目标设定

2) 过程监控

3) 绩效考核

4) 结果应用

研讨思考:“您所在班组的绩效管理存在哪些痛点?如何通过绩效管理解决?”分组分享并提炼核心需求。

第二节:班组绩效管理的核心四项原则

1. 责任结果导向原则

2. 目标承诺原则

3. 考评结合原则

4. 客观公正原则

第一节:班组绩效目标的核心来源

1. 目标来源三大渠道

1) 上级战略分解

2) 班组业务核心

3) 客户需求导向

1. 班组聚焦的五大核心目标

2. 指标设计核心要求

1) 符合战略导向

2) 贴合业务实际

3) 可量化可衡量

4) 具有挑战性

第二节:目标分解与设定实操

1. 目标分解两步法:

第一步:纵向分解(公司→部门→班组→岗位)

第二步:横向分解(按业务模块、时间节点、责任人员)

2. SMART原则落地:

1) 具体的(Specific)

2) 可衡量的(Measurable)

3) 可实现的(Achievable)

4) 相关联的(Relevant)

5) 有时限的(Time-bound)

1. 目标值计算四种方法:

1) 历史数据法

2) 理论计算法

3) 标杆对比法

4) 投入产出法

实操练习:结合本班组业务特性,运用分解方法与SMART原则,设计班组绩效指标与目标值。

第三节:考核表设计技巧

1. 考核表六大核心要素

1) 指标名称

2) 指标定义

3) 权重分配

4) 目标值

5) 评分标准

6) 数据来源

1. 权重分配原则

2. 评分标准设计

分组练习:根据设计的指标,完成班组绩效考核表制作,现场点评优化。

第一节:绩效监控的核心方法

1. 监控的目的与核心

2. 三大监控工具实操:

1) 报表监控法:建立日/周/月三级报表体系

2) 会议监控法:构建班组晨会(日进度)、周例会(周复盘)、月总结会(月分析)三级会议

3) 现场监控法:深入作业现场,观察操作

案例分析:现场安全指标未达标,通过监控分析找到根本原因并制定辅导方案,实现绩效提升。

第二节:异常绩效处理与辅导

1. 异常分析两步法:

1) 数据分析

2) 现象分析

1. 绩效辅导两种方式:

1) 即时辅导

2) 系统辅导

3) 辅导改进基本要求

案例分析:某班组生产效率未达标,通过监控分析找到根本原因并制定辅导方案,实现绩效提升。

第一节:绩效考核实操要点

1. 班组绩效考核常见四大问题

1) 数据不准确

2) 标准不统一

3) 评价主观化

4) 员工不认可

1. 考核五大核心要素:

1) 用数据说话

2) 公开公正公平

3) 结果及时反馈

4) 聚焦改进提升

5) 奖惩及时兑现

1. 克服考核难点的三大关键

1) 标准化数据收集流程

2) 明确评分规则

3) 加强过程沟通

第二节:绩效面谈五步法实操

1. 面谈前4项准备

2. 五步法核心流程:

1) 第一步:营造氛围

2) 第二步:引入主题

3) 第三步:认真倾听

4) 第四步:给予反馈

1. 第五步:制定计划

2. 不同类型员工面谈技巧:

1) 高绩效员工

2) 低绩效员工

3) 老员工

情景模拟:分组扮演“班组长-员工”,开展完整绩效面谈演练,教师现场点评纠正。

工具应用:填写绩效面谈表,明确改进措施与跟踪计划。

第一节:绩效结果的多元应用

1. 薪酬分配

2. 员工激励

3. 培训发展

4. 岗位调整

第二节:班组绩效管理体系迭代

1. 绩效体系复盘

2. 员工反馈收集

3. 体系优化调整

行动计划制定:学员结合本班组实际,填写绩效管理优化行动计划表,明确落地步骤与时间节点。

综合实战 —— 案例研讨与落地规划

1. 综合案例分析:解析优秀企业班组绩效管理案例,提炼可复制的经验与方法。

2. 分组实战:针对本班组绩效管理痛点,运用课程所学方法,制定完整的班组绩效管理优化方案。

3. 方案分享与点评:各组展示方案,教师与其他学员共同点评,优化落地方案。

4. 落地保障:明确后续跟踪机制,确保课程所学技能转化为实际工作成果。

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
何有志老师

珀菲特顾问 | 何有志老师

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讲师简介 / About the Program Leader
何有志老师 精益管理实战专家
清华大学工商管理硕士
燕京学院连续4年金教鞭讲师
5年精益生产培训与辅导经验
12年卓越制造企业精益管理经验
曾任:燕京啤酒集团 精益办公室项目主管、项目经理
曾任:某大型生产咨询管理公司 执行董事、首席咨询顾问
擅长领域:精益生产、班组长技能、现场管理、质量管理、安全生产等
何有志老师擅长将企业生产管理中的实际问题与课程内容相结合,以“用”以致“学”的方式反推学习应用,落地性强。老师单“生产精英管理训练营”课程,仅2017年,就为红星化工集团、海威科技公司、皮尔金顿公司、晶瑞科技传感公司、复星医药(桂林南药)、白云电器(桂林电容电器)等20多家大型企业的班组长及技术人员进行培训,获得学员一致认可,培训人次达1000人次。

实战经验:
卓越制造企业(燕京啤酒集团)精益管理经验,从班组长、车间项目主管、公司项目经理到集团企业管理模式推广负责人,长期负责企业精益生产、安全现场管理、标准化与持续改善管理,以及分公司/子公司的精益管理模式推广、评价。
连续4年获得企业(燕京学院)金教鞭讲师,长期为生产车间骨干员工、班组长、生产技术人员、广东燕京、衡阳燕京、贵阳燕京等5家分/子公司的生产管理人员,进行《精益生产》《现场管理》《安全生产管理》《标准化管理》《一流班组建设》《生产绩效管理》《TPM》等数十门专项课程培训,累计授课100场,学员3100人次。
★2005年-2008年,车间生产班组长
负责车间现场6S管理、标准化作业、TPM、改善项目,连续两年获得标杆项目小组,其中所负责的粮耗改善项目为公司节约折算现金90万/月,年节约1000多万;2008年个人获得公司先锋班组长。
★2009年-2010年,车间项目主管
负责车间班组综合管理与生产技能提升培训辅导,结合自身生产管理经验,独立开发《精益生产》《现场管理》《持续改善》《安全生产管理》《标准化管理》《一流班组建设》《生产绩效管理》《TPM》等数十门专项课程,对车间基层管理人员专项培训,促使车间整体质量从96%提升到99.58%;消耗成本下降5%,车间排名第一。
★2010年-2013年,精益办公室项目主管、项目经理
负责精益生产项目,将精益生产的各种方法科学与绩效指标相结合,在1年的运行中,使公司业绩从综合能耗270000吨下降到264000吨,折算综合生产成本节约700多万,连续3年节约成本2100万,助推了企业实现产值50亿,利润5亿的战略目标。2013年所负责精益生产项目获得全国精益生产实践标杆荣誉,全国仅5家企业获此殊荣。
★2013年-2015年,公司管理模式总结与推广负责人
负责精益管理模式建设及5家分/子公司(广东燕京、玉林燕京、昆明燕京、衡阳燕京、贵阳燕京)精益与绩效管理模式导入辅导,实现燕京集团华南区公司管理模式化,系统化、标准化。
●广东燕京:从年产 4 万吨的亏损企业发展到年产 39 万吨、盈利超过 1 亿元的明星企业。
●贵阳燕京:从10万吨产量顺利提升到20万吨,及时满足市场需求。
●衡阳燕京:从年产 7 万吨的亏损企业发展到年产 17 万吨、盈利超过 3000 万元的湖南啤酒行业排名第一的优质企业。

咨询及培训项目经验:
★莱茵生物科技公司构建企业精益管理模式,辅导企业建立现场6S与现场改善管理体系、TPM设备管理体系、QC质量改善管理体系、生产绩效管理体系,企业产品质量整体提升2%;吨汽用水量下降59%;电耗下降10.9%;维修费用下降32.7%;投料用水量下降26.6%,使国外客户对企业评价从合格晋升优秀级别。
★桂林红星配料公司构建精益管理模式
科学的结合企业需求设计现场6S管理、标准化作业、TPM、课题项目的全过程方案并进行培训、辅导、落地执行,团队能力得到整体提升,其中生产包装效率提升40%,质量指标水平提升2%,产销量提升12%。
★复星医药(桂林南药公司)进行生产现场管理改善
通过现场6S与改善管理的系统培训,帮助生产车间80多位管理人员认识及掌握现场管理的工具方法。同时,结合企业现场管理标杆打造的需求,设计符合企业实际需求管理提升方案,通过3个月多时间,使公司成为了复星集团医药企业的现场管理标杆之星。
★广陆数测公司进行精益现场改善
辅导企业以行业标杆为目标,建立现场6S管理标准、并进行标准实施评价、持续改善;通过现场管理体系的运行,使企业现场管理得到一个质的提升,过程中各种浪费不断被发现并得到有效改善,原料耗材下降5%,获得企业高度认可。
★广东智威同创公司构建精益管理体系
帮助企业结合发展需求,梳理组织结构,并结合组织结构进行流程分解、精益化管理,使施工生产成本下降10%,年收益由1亿增长至1.2亿,同比增长20%。
★红星化工总厂构建企业精益绩效管理模式
将生产目标科学分解,落实到岗、责任到人;在生产现场管理方面,则通过现场6S管理、持续改善、课题攻关活动培训并辅导落地,有效激发管理人员与员工积极性,各项指标逐步提升,其中人力成本下降5%,原料消耗下降5%,质量合格率提升2%。

授课风格:
课程培训转化,追求以学以致用,结合企业问题诊断分析,授课过程中引导出针对性解决措施,有效支持企业结合实际需求解决问题,引导讲授、案例分析、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课,启发学员思考和掌握实用管理智慧。
培训课程 / Training courses
《一流班组建设》 < br > 《金牌班组长技能训练》 < br > 《班组管理沟通技巧》 < br > 《班组问题发现与解决》 < br > 《班组执行力提升》 < br > 精益生产系列: < br > 《TPM实战管理》 < br > 《精准6S管理》 < br > 《TQM— 精准质量管理》
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
食品/生物/酒类/饮料/化工:江中药业、农夫山泉、燕京集团(漓泉啤酒)、三金药业集团、燕京集团昆明公司、燕京集团贵阳公司、桂林三花股份公司、红星化工集团、红星配料食品有限责任公司、桂林莱茵生物科技公司、华泽集团(湘山酒业)、南宁六点半食品有限公司、燕京集团衡阳公司、昊旺生物科技公司、燕京集团广东公司、西麦集团、金山化工集团、广西博庆食品有限公司、紫泉饮料……..
医药/医疗行业:复星医药集团、桂林南药股份公司、华润天和药业、冰王科技公司、啄木鸟医疗器材公司、优利特医疗器材公司、马应龙集团、漓峰医药有限责任公司、华润紫竹乳胶股份公司、桂林三金………
电子/机械/军工:重庆机械、上海辰竹、珠海通得电气、桂林长海集团、漓佳金属制品公司、皮尔金顿有限公司、白云电器集团、国际电线电榄、南方电网、星辰科技公司、宇泰机械设备公司、海威科技公司、晶瑞传感科技公司、桂林机床电器公司、科创精密模具公司、桂北机器公司、福达股份公司、科丰机械责任公司、中铝股份、广陆数测集团………
其它行业:葛洲坝、中国联通、安能物流、卡乐教育、方大印页、兴盛地产、大新建材、毛家集团、诺亚集团、奈瑞尔、广东智威同创公司、武汉吉安………

部分客户评价:
我们的一些班组长通过何老师的《精英管理者训练营》的培训学习,我感觉他们的工作方式有了很大的进步,在汇报问题时知道带着解决方案来请示,自己在这方面强调了很多年都没有效果,何老师几天的课程就帮我把一些头痛的问题解决了。
——海威科技生产副总谷总
何老师的方案落地性强,使公司管理水平得到质的提升,管理的成果得到了国内外客户的高度评价,也为公司展示出一张亮眼的名片,由衷的感谢何老师。
——莱茵生物公司常务副总经理谢某
感谢何老师对我们现场管理的指导,公司由旧厂搬到新厂顺利完成,各项管理标准快速建立,调试员工与操作员工也能快速交接。
——广陆数测总经理董某
何老师务实的课程,给了我很多启发,回看企业的现场管理,让我们清楚未来改进的方向。何老师的课程案例,贴近企业的现状,每一张图片,每个案例都可以让我结合企业自己的现状去思考。这是我听过无数次关于现场管理的课程所没有的感受。
——桂林三花质量管理崔总
公司这一年来现场改善显著,十多年的老问题在这一年内都逐步解决;包装生产效率提升40%;产品质量稳步提升,内外部都看到公司的进步。这些变化得益于何老师一年来给我们的辅导与培训。下面这句话是我想对何老师说的,也是全体员工委托我对何老师说的,谢谢何老师!
——红星配料董事长兼总经理谢某某
何老师的课程是这期学员中评价最高的一位老师,能在严肃课程中突显幽默,又能在幽默中提炼要点,而且案例能直接结合学员企业的问题马上剖析指导。这是我在课堂的后面偷听了半天的感受。
——中小企业服务中心龙主任
何老师今天的课程深深的启发了我,而且运用我们企业自己的案例进行剖析,把我想的全都设计进入了课程讲授,在之前我并没有与何老师有这方面的沟通,但何老师考虑到了,这反映了何老师专注、专业,让我们听后受益非浅,课程将会带我们走上新的台阶,谢谢何老师!
——复星医药桂林南药股份有限公司副总裁陈某
何老师的班组长系列培训,给我们带来了很大的帮助,几个生产班组长解决问题的方式不再粗放,他们已经有意识在运用何老师教的一些方法去解决问题,在以前,自己总认为这些人是很难转变的;但我发现自己错了,只是我们的方法没有用对。何老师不仅给我的班组长上了重要的一课,也给我上了重要的一课。
——晶瑞传感科技生产经理周某
谢谢何老师的精彩授课,两天的课程,让我学到了很多东西,知道做好一个车间管理者应该具备的能力,何老师丰富的实战管理经验给了我很多启发。
——白云电器车间主任黄某
感谢何老师再次回到公司来授课,何老师的经验与对管理理论的认知,为公司培养了很多精英,也给公司所有精英人才树立了很好的标杆作用。
——燕京集团燕京学院蒋院长
谢谢何老师为我们带来最具实战的精益管理课程,何老师丰富的精益管理经验不仅告诉我们精益之路如何走,精益工具如何用,更重要的是给我们带了信心。
——三金药业集团企业管理王总监
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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