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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
新生代赋能管理：搞定 9500 后，打造高绩效团队
参加对象
20. 企业管理者、部门主管、班组长、HRBP、储备管理者
授课天数
5 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
2. 当下职场逐步形成多代同堂格局，95、00 后 Z 世代成为职场主力。大量管理者沿用 70、80 后传统管控模式，出现普遍管理难题：安排工作抵触、拒绝无偿加班、一言不合提离职、画大饼无效、沟通说教就冷场、激励投入不见产出；企业新人流失率居高、招聘成本攀升、团队执行力疲软。
3. Z 世代核心诉求：要尊重、要意义、要自主、要即时反馈、要边界，传统权威式管理彻底失灵。
4. 本课程依托真实企业场景案例，从画像认知、沟通、分工辅导、激励留人四大模块落地，把管控型管理升级为赋能 + 伙伴式管理，实现员工愿意干、主动干、团队稳留存高绩效。
5. 【解决核心问题】
6. 认知误区：误以为新生代娇气难管、吃不了苦，看不懂底层需求，管理方向全盘出错
7. 沟通难题：说教式沟通无效，员工沉默顶撞，下达指令理解偏差，汇报拖沓
8. 工作管控：事事紧盯引发逆反，过度放权又失控，员工消极应付、频繁摸鱼
9. 激励失效：高薪依旧留不住，年终奖激励效果越来越差，画饼式晋升完全不吃香
10. 留人困境：入职短时间离职，无重大矛盾也突然跳槽，新人培养成本白白浪费
11. 【课程核心亮点】
12. 理论落地：融合中国五世代划分 + 马斯洛需求 + 双因素 + GROW+SHARE 等权威管理模型
13. 案例充沛：配套 5+ 真实企业场景案例，全课程嵌入实操案例
15. 懂人心：吃透 Z 世代价值观、四大观念（职场 / 婚恋 / 交友 / 成功），破除管理刻板印象
16. 会沟通：掌握教练式沟通，告别说教、顶撞、无效谈话
17. 善分工：依据能力意愿分层辅导，精准布置任务，员工主动落地不推诿
18. 巧激励：分层按需激励，即时微激励，多元化激励，低成本撬动高积极性
24. 模块一：认知破局｜读懂 Z 世代底层逻辑，告别 “难管偏见”
25. 核心知识点
26. 1、国内五大世代（炽红 / 藏青 / 海蓝 / 灿金 / 淡紫）成长环境差异，时代背景塑造价值观差距
27. 2、Z 世代（95/00）核心画像：互联网原住民、物质富足、自我意识强，价值观：真实＞虚伪、平等＞等级、意义＞金钱、自由＞束缚
28. 3、Z 世代五大底层诉求：要尊重、要意义、要自主、要即时反馈、要边界；管理转型：管控→赋能 + 伙伴型
29. 4、Z 世代四大三观拆解：职场观、婚恋观、交友观、成功观，摸清行为底层动因
30. 配套案例
31. 案例 1：70 领导习惯层级式称呼，00 员工反感上下级架子，日常沟通消极敷衍。
32. 课堂演练：小组盘点本团队新生代典型棘手事例，初步归因
33. 案例 2：管理者强制全员无偿加班团建，新生代集体请假缺席，团队凝聚力下滑；
34. 模块二：平等沟通｜摒弃说教，搭建无对抗高效对话体系
35. 核心知识点
36. 1、Z 世代沟通痛点：反感权威说教、讨厌封闭式提问、抵触当众批评
37. 2、三大沟通原则：少命令多商议、先共情再提改进、多用开放式表达
38. 3、员工犯错场景：三明治批评法、金字塔表达结构
39. 配套案例
40. 案例 1：主管当众指责报表出错，00 员工当场反驳后消极怠工，改用一对一三明治沟通后改善；
41. 案例 2：领导习惯性长篇铺垫布置任务，新生代抓不住重点，改用金字塔结论先行沟通；
42. 模块三：科学分工 + 分层辅导｜因人施策，让员工主动落地工作
43. 核心知识点
44. 1、员工准备度区分：高意愿高能力 / 高意愿低能力 / 低意愿高能力 / 低意愿低能力，匹配不同辅导模式：我示范你看、你试我指导、你干我跟踪
45. 2、工作汇报三类约定：周期汇报 / 节点汇报 / 问题即时汇报，解决不报、乱报难题
46. 配套案例
47. 案例 1：新人迷茫不会落地项目，管理者只下指令不辅导，因人施策思路顺利开工。
48. 模块四：精准激励｜跳出单一发钱，低成本激活内驱力
49. 核心知识点
50. 1、双因素理论 + 马斯洛需求分层，区分保健 / 激励因素，按需定制激励方案
51. 2、Z 不爱大饼、偏爱即时认可：即时微激励、多元化激励落地方法
52. 配套案例
53. 案例 1：95后员工入职一年，觉得领导给不了情绪价值，提出离职。
54. 案例 2：优秀 00 员工入职半年业绩突出，但受资历限制无法晋升，破格加薪定岗留住人才；
55. 工具：激励因子自评表
56. 模块五：全场景答疑 + 落地行动
57. 1、高频难题集中答疑：拒加班、躺平摆烂、频繁提离职
58. 2、个人落地规划：30 天管理优化行动计划，按沟通 / 激励 分项落地
59. 3、课程总结：少管控、多尊重；少画饼、多真诚；少谈牺牲、多讲价值
珀菲特顾问 | 卞秀丽老师
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卞秀丽老师
中基层职业素养与人才发展资深导师
授课风格
实战落地强：全程拆解华 为、保时捷等世界500强真实案例，聚焦企业管理痛点，提供可直接复用的工具、方法与模板，学完即能用。
互动参与强：课程主要以学员为中心，采用情境模拟、角色扮演、小组研讨、案例复盘等多元教学方式，引导学员深度参与课堂，在实战中碰撞思路、解决问题。
幸福课堂：老师温文尔雅，亲和力强，共情能力强，能量很高，自带幸福磁场，非常擅长与学员的情感链接，打造幸福课堂。
内容适配高：结合不同行业、不同规模企业特点定制课程内容，精准匹配企业管理需求，避免“通用化、空泛化”培训，确保培训效果最 大化。
• 曾任：华 为全球培训中心（高科技行业世界500强）领导力课程开发项目经理
• 曾任：保时捷控股（奢 侈品行业世界500强）人才发展与学习中心人才发展主管
• 13年中基层领导力实战专家，服务保时捷、华 为等世界500强，学员满意度4.8/5
• 华 为全球培训中心领导力课程研发核心，主导20+门精品课、支撑2亿销售额达成的课程设计师
• 累计培训200+场、5000+人次，让管理者快速胜任的《新经理转身》《教练型领导力》金牌讲师
• 教练型领 导 者、人才梯队建设专家认证
• 职业生涯规划师（CDA）专业认证、国家二级人力资源管理师
• ADDIE系统化课程开发认证、TTT高级培训师认证
• 浙江大学硕士、辽宁大学学士
个人简介
卞秀丽老师深耕企业人才发展领域13年，兼具互联网创业公司、世界500强民企及外企三重企业实战背景，聚焦中基层领导力培养、人才体系搭建、组织文化落地三大核心领域，是国内少有的兼具高端企业实战经验+体系化课程研发能力的复合型讲师。
卞老师深度扎根企业一线，从创业公司01搭建团队，到华 为主导战略级培训项目支撑2亿销售额达成，再到保时捷控股搭建集团人才体系，全程参与企业从初创到世界500强的不同发展阶段，深谙不同规模、不同行业企业的人才痛点与管理需求，擅长将前沿管理理论与企业实际场景深度融合，输出可落地、高转化的培训方案。
培训交付3年，累计200+场次、5000+人次参训、学员满意度稳定4.8+/5，深受企业高管与业务团队高度认可。
实战经验
• 华 为｜领导力课程研发&数字化学习标杆项目操盘
（课程研发力｜项目统筹力｜业务价值交付力）
任职华 为全球培训中心领导力课程开发项目经理期间，统筹10+人专业团队，高效完成课程设计、开发、迭代、交付全流程，保障项目高质量落地；主导20+门核心领导力精品课程开发，全程把控课程生命周期，直接支撑2亿年度销售目标达成。
作为文化领域课程负责人，运用ADDIE研发模型，打造《华 为文化与核心价值观》《熵减—华 为活力之源》等标杆课程，成为年度销量第 一爆款课程。
疫情期间，主导华 为大学iLearning平台10+门线上微课快速开发，赋能高管讲师团队，推动企业完成线上化学习与混合式培训成功转型。
• 保时捷控股｜集团人才体系搭建&组织文化革新
（高端人才管理｜组织效能提升｜文化落地能力）
担任保时捷控股人才发展主管期间，全面主导集团级人才体系顶层设计与落地，成果显著、价值突出。成功引入国际BLD高端领导力项目并完成深度本地化，项目成本降低67%、学员满意度提升28%、核心人才保留率达96%，为企业高端人才稳定提供核心保障。
独立设计并主讲《教练型领导力》《新经理转身必修课》《包容性领导力》等10+门管理精品课程，覆盖集团中高层管理者，满意度稳定4.8+/5。
策划年度集团公开12场、覆盖3000+员工，联动业务高管分享实战案例，加速学习型组织建设；主导DEI文化、教练文化深度落地，通过WomenTed、MentorMe等项目，显著提升组织包容性与女性领导力。
• 3.创业企业｜01团队搭建&组织效能优化
• （创业型组织管理｜快速扩张能力｜人力成本优化）
• 任职创业公司HR经理期间，深度参与公司融资关键阶段，支撑团队从0扩张至100+人，精准诊断组织痛点、推动绩效优化，强力赋能业务高速增长。主导组织优化阶段零纠纷人力优化，高效降低管理成本，最 大化组织人效。
培训经验
1.领导力系列｜新经理转身+教练型领导力
围绕《新任管理者转身必修课》《教练型领导力》《包容性领导力》三大核心课程，为保时捷控股总部及全国门店提供分层级领导力赋能培训。累计授课900+小时，覆盖中高层管理者5000+人次，学员满意度4.8+/5。
课程融合华 为管理方法与奢 侈品行业高要求，快速解决新经理不会带人、沟通低效、团队激励不足等痛点，帮助管理者从业务骨干成功转型为高效管理者。
2.团队管理与沟通｜冲突管理+非物质激励
为奢 侈品、零售、互联网企业交付《化冲突为合力：团队冲突管理与高效沟通》《非物质激励实战》课程，帮助管理者掌握低成本、高效果的团队激励与跨部门沟通方法。现场工具直接落地，课后团队冲突率下降、员工主动积极性显著提升。
3.职场效能｜时间管理+情绪压力管理
面向中高层、骨干员工讲授《高能时间管理》《职场情绪与压力管理》，帮助学员告别瞎忙、缓解高压、提升复原力。在保时捷、江南布衣等企业落地后，学员普遍反馈效率提升、情绪稳定、工作幸福感明显增强。
4.课程开发与内训师培养｜ADDIE+TTT
交付《高效课程开发（ADDIE）》《金牌讲师TTT》课程，帮助企业打造内部精品课程、培养专业内训师队伍。华 为体系化方法论+奢 侈品行业高标准，输出内容实用、可直接复制，深受企业培训部门认可。
5.职场幸福力｜管理者精力与能量管理
为上市公司江南布衣管理层定制《职场幸福力：管理者精力与能量管理》精品课程，3小时交付、35+中高层参训、满意度4.8+/5。课程配套行动工具，从精力、情绪、能量三维提升管理者状态，有效缓解职业倦怠、激活组织活力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
一、领导力与团队管理
《新任管理者转身必修课：从业务骨干到管理精英》（品牌课）
《教练型领导力：赋能式沟通，激活团队潜能》
《包容性领导力：打造多元包容的高绩效团队》（品牌课）
《化冲突为合力：团队冲突管理与高效沟通》
《非物质激励实战：打造主动高效的自驱型团队》（品牌课）
《职场幸福力：管理者精力与能量管理》（品牌课）
二、效能提升与职业成长
《高效课程开发（ADDIE）：打造企业内部精品课程》（品牌课）
《职场高效表达与公众演讲：敢说、会说、说得对》
《高能时间管理：告别瞎忙，让每一分钟都产生价值》（品牌课）
《职场情绪与压力管理：打造高复原力，轻松扛住高压》（品牌课）
《金牌讲师TTT：打造能讲、会控场、高满意的授课能力》
《职业生涯规划：打造可迁移的核心竞争力》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
上司公司江南布衣，保时捷集团总部，嘉兴保时捷中心，上海浦东保时捷中心，南京骏宝行，杭州拱墅保时捷中心，杭州骏宝行，湖州保时捷中心，金华保时捷中心，杭州萧山保时捷
学员评价
卞老师的《新任管理者转身必修课》干货满满，融合了华 为顶 级管理经验，工具方法非常落地，学完后直接应用到工作中，解决了一直困扰我的问题。
——某奢 侈品集团销售经理于军
听过很多领导力课程，卞老师的课程最接地气、最实用！案例都是来源于真实场景，讲解深入浅出，互动性强，收获很大。
——某门店中高层管理者李强
上卞老师的课，感觉很幸福，老师本身拥有大爱，让人感觉如沐春风，想要靠近。
——某上市公司财务经理王浩
【精彩瞬间
| 保时捷控股集团总部 《职场情绪与压力管理》 | 南京保时捷门店 《包容性领导力》 |
| 金华保时捷门店 《非物质激励》 | 保时捷控股集团总部 《新经理转身培训》（学员主要在线上） |
| 保时捷集团总部 《管理者的高能时间管理》 | 上市公司江南布衣 《职场幸福力》 |
【视频链接】
职场幸福力：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5c49c67a5001834805821351393/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
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