企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
HRBP如何有效开展绩效管理

参加对象:人力资源经理,人力资源总监,部门经理,部门总监

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

组织发展需要绩效管理:
组织在规模较小的时候,领导只需要拿着眼睛随便一扫就知道年该如何发奖金。可是随着组织规模的扩大,人数的增多,对人的评价就会成为组织面临的问题。所以,领导开始追求绩效考核,希望能够解决员工激励的问题。可是这时候往往会使得绩效考核走向误区,通常会有这些常见现象出现:
企业要上绩效考核或者做绩效管理变革,可能会被员工理解为这是组织收拾人的工具,搞的不好绩效考核反而会成为劳资双方对立的矛盾焦点。
管理人员没有理解绩效管理的核心是绩效辅导而非绩效考核,为考核而考核,最后考核指标变成了定期填数字,对于企业业绩没起到推动作用。
HR们把工作重心放在了指标的设计,绩效考核的流程、表格上;实际上应该扮演HRBP的角色,真正帮到经理人做好绩效辅导的PDCA循环,帮助经理人提升能力从而助力企业业绩上升。
标杆企业的观点:
华为公司认为:绩效管理是员工和管理干部快速管理进步的法宝。
谷歌认为:赋能时代,绩效管理的重点是为创意精英提供达成目标的环境。
阿里认为:好玩的员工最优秀。
你的企业目前处于哪个阶段,适合哪种模式?
绩效管理的核心:
常规来讲,绩效管理的是这四个方面的循环:绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈。
而决定绩效管理成败的关键是绩效辅导,它使得:
员工能够了解组织希望自己做什么和怎么做才会得到好的结果;
员工得到领导的辅导并快速进步;
领导能够围绕组织目标,带领并辅导员工,使得自己成为领袖而非领导;
组织目标能够快速得到实现,大家在一个公平的环境下工作。
绩效管理采用方法必须与企业文化及组织能力匹配
常见的平衡计分卡、KPI、PBC、OKR等,不同企业文化、组织能力所处阶段,选用的办法不同,并且,绩效管理的设计也是不断迭代的过程。一个军事化风格金字塔层级的企业采用OKR来做绩效管理,将会100%的失败。
绩效管理能力的掌握:
各级管理干部上岗前必须参加的绩效管理培训需要经过四个过程,理清思路、讲清套路、反复演练、现场纠错。

课程特色:
理清思路——结合企业打造绩效管理难题,通过“实际案例”让学员现场“照镜子”,自己找到答案。
讲清套路——套用工作中实际场景化,让课程内容通俗易懂;所有套路用“工具”形式呈现,课后无须二次转化,拿来即用。
反复演练——聚焦工具,课堂反复演练,导师专业指导,学员们在课上直接掌握方法
现场纠错——在包括案例研讨、实战体验、卡牌战争等多多元化的培训形式中,现场纠错,回家实战,PDCA。

课程收益| Program Benefits

当本课程学习结束时,学员能够收获——绩效管理的四部曲、三大绩效管理办法的使用及全套表格、GROW绩效辅导问题清单;以及绩效管理的核心,关键绩效指标。其中重点能够掌握:
● 发现组织在绩效考核上存在的问题;
● 掌握正确的绩效、绩效管理、绩效考等的概念和理念;
● 学会并熟练使用KPI、SMART-PBC
● 中高层述职的实务操作;
● 游戏化管理90、95后。

课程大纲| Course Outline

预热:绩效辅导谜题
霍桑实验:被哈佛封存的故事
讨论:激励理论如何作用,真正的驱动因素如何挖掘?
第一天
第一讲:绩效管理案例研讨
案例讨论:某跨国企业真实绩效管理案例(需提前预习,大量考核量表、沟通信等)
小组交流15分钟,理解不同背景同学的选择,体会“同理心”:
1. 如果你是CEO,你的选择? 
2. 如何具体执行才会有效?为什么?

第二讲:企业价值链与价值评价体系
1. “管”与“考”的异同
2. 企业的价值创造、评价、分配
3. 谈绩效时你说的是组织绩效还是个人绩效
4. 没有明晰的战略时能推行绩效管理吗
5. 是不是所有企业都需要绩效管理
6. 绩效管理责任谁来承担
视频:如何创建绩效评估模型

第三讲:绩效管理的常识
一、KPI与PBC
1. 绩效指标设计的核心是什么
2. 基于平衡计分卡设计KPI
3. 基于关键成功因素分析法设计PBC
二、 两者分别的适用场景
实战演练:制定你下个季度的PBC
三、你分解的是资源而不是指标
1. 先分田地,后打土豪
2. 指标分解的逻辑比数量重要
案例讨论:某公司明年的目标与指标

第四讲:管理者的核心能力
一、绩效目标——目标就是没法合理
实战演练:一分钟目标、一分钟夸奖、一分钟更正
二、绩效辅导(核心)——套路很关键
视频观摩:卡特教练
实战演练:绩效辅导中的3大讨论模拟
三、绩效考核
1. 考核体系的基本假设
2. 绩效评价结果应用
3. 绩效考核常见错误
4. 绩效反馈
案例讨论:H公司中高层述职会这么开

第二天
第一讲:人力资源三支柱体系
1. 人力资源转型的价值和趋势
2. 三支柱模型介绍
3. 业界实践介绍
4. HWHR转型收益

第二讲:协助业务单元做业务规划
1. 战略规划-BSC平衡积分卡介绍
2. 战略规划—BLM模型及其应用介绍
3. 战略解码—组织绩效管理

第三讲:HRBP如何落实绩效管理
一、进行绩效管理变革
1. 管理理念
2. 工作目标
3. 工作过程
案例研讨:HRBP转型失败案例
二、执行绩效管理流程
三、走出绩效管理误区
四、绩效管理是改进工具
1. 绩效管理不是为了区分
2. 赋能是组织绩效提升的源泉
3. 既要述职也要述能
实战演练:你企业的复盘会流程设计

第四讲:组织能力诊断
一、组织能力提升对HR的要求
二、组织诊断的4种典型模型介绍
1. Mckinsey7S
2. Mercer
3. TW
4. Hay
三、如何开展组织诊断及案例介绍

第五讲:组织绩效诊断及改进设计
1. 绩效诊断的若干概念
2. 绩效诊断流程
3. 记录和改进工作流程
4. 数据收集方法-组织记录法
小测验:数据收集方法理解
5. 围绕绩效影响最大化组织和安排分析工作
REVIEW:组织诊断与专业技能描述的表格文本

第六讲:教练式绩效辅导及反馈
一、绩效辅导常见的困境
二、教练式GROW模型
1. G-目标设定
2. R-现状分析
3. 资源探索
4. W-行动意愿
实战演练:教练式员工辅导,20大问题练习
三、表扬和批评为什么不奏效?
四、什么是教练式反馈?
五、发展性反馈与积极性反馈
案例回顾:跨国公司CEO如何展开绩效辅导

第七讲:游戏化管理
1. 为什么游戏可以让人废寝忘食
2. 游戏设计的原则
3. 如何将游戏设计引入到员工管理中
4. 游戏化管理适合哪些场景
视频:让工作成瘾
演练:游戏化管理设计
业界TOP公司绩效管理运作实践体系分享

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|刘芳老师

讲师简介 / About the Program Leader

刘芳老师    人力资源管理专家
19年大中型企业管理实战经验
厦门大学金融学硕士
南京大学应用心理学硕士
北京大学光华管理学院工商管理硕士
曾任:华为技术有限公司 研发部总裁助理/PM/HRBP
曾任:华运国际物流 人力资源总监/董秘
曾任:深圳一科互联有限公司 总经理
曾师从组织行为学大师亨利·穆勒、刘学,擅长组织能力建设、人力资源、高潜人才发展落及通用管理等课程培训。课程讲求输出行动方案,责任到人,通过提升管理层的能力,直接体现在企业业绩高速增长上。刘老师长期服务于慧为智能、深圳山水国旅、蓝韵生物等4家企业,并邀请为特聘讲师。曾为通讯行业某上市公司组织能力提升项目,辅导不满1年,该企业在2017年上半年净利润同比增长62%、离职率下降到8%、获得企业的高度认可。

实战案例:
1.1998-2004年 曾任职华为(世界500强) 研发部总裁助理/PM/HRBP
6年间轮岗6个部门,4个不同职位,绩效考核多次获A,连续2次跳级晋升;多次获得所在岗位各类奖项,秘书优秀组织奖,优秀导师等;参与IPD变革项目,担任计划经理,对IPD全流程全面了解;参与NVQ中英秘书认证体系建设,并获得二级认证,及一、二级考评员资质;每年参与校园招聘,所在区域项目组均获最佳团队。
2.2004-2010 曾任职深圳市华运物流(全国物流百强) 人力资源总监、技术总监、董秘
推动公司组织变革,为华运物流组织应届生培养计划,3年间培养出30多名中层干部,80%的是从应届生,在1-3年间发展到部门经理、分公司经理、事业部总监等;中层管理者平均在岗超过8年;人才选拔效度高达35%(业界平均水平13%);员工离职率降低到18%(行业平均水平33%);多次获得总裁特别奖。
3.2010-2015年:
● 为深圳市飞能源主导技术攻关与管理体系快速融合;实现企融资及并购。
● 为深圳一科互联有限公司成功研发运营“搜航网(国家级物流优秀产品)”“深圳市社区通”等多个互联网产品。
● 主导创业开发“积分乐”、“OKR魔杖”、“企业学院”等管理类SAAS软件
4.2015年至今,授课累计120多天,培训企业超过30多家,常年服务4家企业并邀请为特聘讲师
5.龙光地产《积分制绩效管理变革》项目 2期
● 15年到16年帮助龙光物业进行人力资源管理升级,从保安体系的绩效变革,到整个物业系统升级;
● 项目实施到第3个月,试点小区保安人员流失率从65%下降到0,6个月后流失率稳定在10%以下;项目开展半年,小区物管费收缴率从81%提升到93%;
● 在深圳宝安某小区试点取得显著成效,半年后即推广到龙光地产惠州、汕头、广西等区域物业。
6.慧为智能科技股份《管理能力提升》项目 2期
● 开展中高层管理者能力提升项目,企业管理者二次创业激情被激发,掌握管理工具,2017上半年企业净利润增长63%; 
● 通过《高效协作团队建设》让全体员工对企业价值观统一认识,输出行为规范;
● 通过《QBQ》、《打掉部门墙》、《极简工作法》等引导式培训,帮助企业全体员工统一工作方法、提升效率降低内耗;项目开案无序状态变为统一管理,项目一次性成功率提升15%。
● 对管理者开展《应届生招聘》、《变革突破》、《组织能力建设》、《BLM战略解码》等研讨会,引导管理者统一认识,提升能力。并将课程中到处的行动计划有序实施,输出若干行之有效的办法,并逐步夯实形成SOP或制度等等。
授课风格:
亲和力十足:平易近人,课程中快速与学员融合达成一片;
控场能力强:富有感染力,能够随时调动学员气氛;
案例丰富:结合企业实际深入互动、实训演练为主;
反复演练:聚焦工具,课堂反复演练,老师专业指导,学员们在课上直接掌握方法;
场景化、实用性:语言通俗易懂,案例贴近工作,每堂课都能让学员带走行动计划。

培训课程 / Training courses

《华为战略绩效管理》 < br > 《华为全员必修课—— 时间管理》 < br > 《华为管理模式: 文化 - 团队 - 机制》 < br > 《华为全员必修课—— 结构思考技术》 < br > 《华为业务领先战略 - 从战略制定和战术执行》 < br > 《华为价值创造核心工具 - 岗位分析与薪酬设计》 < br > 《HRBP如何用绩效管理提升组织绩效》 < br > 《非人力资源经理的人力资源必修课》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

华为技术、粤港供水集团、深圳慧为智能股份有限公司、有方科技股份有限公司、极而峰工业设备有限公司、文洪机械设备印刷公司、长沙巨星股份有限公司、深圳市时空数码有限公司、广东爱瓦力技术有限公司、前海立方有限公司、嘉泽供应链股份有限公司、中外运、华运国际物流、深圳市蓝韵生物技术有限公司、深圳市团委、深圳市中小企业服务署、青岛市人力资源协会、顺德人力资源协会、龙光地产、保利物业、天启开启、PICC等等。

部分客户评价: 
通过学习,我们已经有很大的进步:改善了组织架构,改善了时间管理,改善了内部沟通,明确了岗位职责,一级部门绩效考核文件,研发产品部门的关键任务清单,销售预测等。现在又有组织能力核心词,再形成共识,价值观与行为也形成共识。我觉得已经有很大的进步了。
——慧为智能董事长 李晓辉
打造慧为为高效协作的团队!刘老师辛苦了!小伙伴们都觉得收获满满!系列课程让我们对团队的协作如何完善我们的绩效考核有了一定的帮助! 
——慧为智能 运营总监
在跨部门沟通过程中,首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队,必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设,提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力,其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。
——蓝韵生物 技术总监
一天培训下来,刘老师与Dr.E的核心骨干员工认真分析了VUCA时代组织能力建设,以工作和生活中案例教会Dr.E的核心骨干员工如何加强沟通和有效提问、如何在提出问题的同时提出解决方案,大大帮助了Dr.E的核心骨干员工提升组织建设能力。
——蓝韵生物 总经理
一个成功的企业,其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。只有通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。 本次跨部门沟通培训,受益匪浅。
——嘉泽股份 董秘
领导力,是一项作为卓有成效管理者的基本技能,在明白了领导力的核心是什么以后,那么应该怎么来修炼自己的领导力呢?老师指出,修炼是长期的实践;修炼要从一点一滴做起;修炼要求改变本性;修炼的过程是痛苦的;修炼主要靠自己。
——长沙巨星股份有限公司 销售总监
作为管理者不是高高在上,更多的是要“走动管理、深入一线,把关注人放在首位”不应该把绩效只是作为考评的一种手段,而应该是对员工更多的辅导和激励,避免过度的目标量化,更多的是沟通沟通再沟通,让每一个员工得到合适的激励而不断进步以达到完成组织的绩效目标。
——龙光地产 绩效经理

服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师