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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
经理人打造高绩效团队的7项能力
参加对象
企业中基层管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
经理人最重要的工作职责是什么？到底是管人还是管事？不同的人有不同的说法，但是归根结底，不管是管人还是管事，都要落到一个基本出发点，就是带出一支高绩效的团队。对比优秀的经理人和失败的经理人，你会发现他们之间的差异只有一个那就是带的团队绩效不同。
带出一支高绩效的团队，经理人需要掌握多项技能。包括：
1、 如何设置合理的目标？
2、 怎么采用强有力的管控？
3、 怎么解决团队冲突？
4、 怎么激励团队？
5、 怎么进行授权？
6、 如何识别并管理团队中优秀的员工和问题员工？
7、 如何打造高绩效的团队文化？
把这七个问题思考清楚并能够采取有效的措施和方法，就可以带出一支高绩效的团队，这也是张老师本课程的核心内容所在。
课程当中将辅以大量工作中的实际案例和工作情景，并经过张老师的深入的分析解读。对沟通中的多个难题提出实操性的解决方法，帮助学员提升管理技能，带领团队有效达成目标，最终打造一支高绩效的团队。
• 理解什么是评价一个经理好坏的标准
• 掌握如何设置合理的目标
• 掌握对团队如何采用强有力的管控
• 掌握如何解决团队内部冲突
• 掌握有效激励团队的四种类型和方法
• 掌握如何进行授权
• 掌握识别并管理团队中优秀的员工和问题员工的方法
• 掌握打造高绩效的团队文化
【课程特色】
• 简单。用最接地气的语言，让学员迅速明白其中的道理；
• 实战。大量的工具，让学员拿来就用；
• 系统。从管理的源头，让学员在脑中有整体框架，同时所有的工具均来自理论指导下的经验总结。
1、 如何才能称得上是一名优秀的职业经理人？
1、 新任经理人的困惑
• 管理的本质
• 什么是管理
• 管理决定企业命运
• 团队绩效:企业成功的本质
• 何谓团队
• 绩效=效率+效果
• 团队绩效就是一切
1、 高绩效团队的6种特征
2、 高绩效团队成员的8种表现
1、 如何打造高绩效团队
1、 谁决定着企业的成败
• 谁在阻碍企业的发展
• 火车跑得快，全靠车头带
• 计划变形，执行拐弯
1、 从优秀员工到卓越经理人
• 新晋经理人应该如何转换角色
• 经理人应该如何开展工作
1、 卓越经理人的7项技能
1、 设定合理的目标
1、 何谓目标
2、 如何设定正确的目标
• 设计目标时存在的问题
• 什么样的目标是正确的目标/
• 设定正确目标需要遵循的法则/
1、 专注是目标成功的保障
2、 告诉你的团队你们的目标在哪里
1、 采取强有力的管控措施
1、 打造透明化经营环境
2、 跟踪和修正
• 单纯的期望只能换来失望
• 适应不断的变化
• 信息透明化:打造跟踪平台
• 控制关键性因素
• 修正第一，质询第二
• 最 佳修正策略:比较结果与目标
1、 及时评估
1、 妥善解决团队冲突
1、 团队冲突的起因
• 为什么你的团队距离目标越来越远
• 常见的团队冲突
• 团队冲突后的员工反应
• 团队冲突的不良后果
1、 如何有效解决团队冲突
• 解决团队冲突的通用方式
• 让愤怒者冷静下来
• 消除团队冲突引发的消极行为
1、 寻求积极的团队冲突
• 一潭死水的团队
• 积极冲突的特征
1、 打造激发人心的激励机制
1、 激励第一,惩罚第二
• 每个人都需要喝彩声
• 激励的力量
• 改变糟糕的员工
1、 制订合适的激励计划
• 制订激励计划需要遵循的5项法则
• 制订激励计划的步骤
1、 有效的激励方式
• 待遇
• 事业
• 情感
• 团队
1、 有效授权
1、 为什么很多经理人害怕授权
• 不是怕失势，就是怕失控
• 怀疑员工的能力
1、 有效授权的前提
• 明确员工的责任
• 完善团队的管理制度
• 培养员工的团队忠诚度
• 信任：管好你的手
1、 塑造自我管理的团队
• 自我管理是最有效的管理
• 培养员工自我管理的习惯
• 帮助员工设计职业规划
1、 有效甄别与管理问题员工
1、 如何甄别问题员工
• 问题员工的影响力
• 如何辨别问题员工
1、 问题员工的种类
2、 如何管理问题员工
3、 管理问题员工的必备技能
1、 塑造高绩效团队文化
1、 建立团队的价值观
• 如何建立团队使命感
• 如何建立团队价值观
• 如何在实践中贯彻团队价值观
1、 企业文化的4个关键词
2、 宽容失败
• 成功者与失败者的不同之处
• 允许失败，就是允许成功
• 转败为胜
1、 拒绝平庸
• 平庸之徒的典型特征
• “让平庸见鬼去吧”
珀菲特顾问 | 张成强老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
张成强老师
——企业人才管理实战专家
• 曾任:A股淳中科技（603516通信、电子设备制造业）人力资源总监
• 曾任:某互联网独角兽公司人力资源高级总监
• 曾任:盈科集团（科技电信行业）人力资源总监
• 北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问
• 中国人民大学工商管理硕士
• 中国人民大学商学院学生职业导师
• 中国管理科学研究院商学院 客座教授
• 法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书
• 多篇文章在核心刊物及知名平台发表
• 百度教育认证专家
个人简介
张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。【实战经验】
授课风格
实战型：课程逻辑严谨，条理清晰，落地强，学完即可用，条理清晰。引导式：娓娓道来，易牢记。
有趣型：气场强大，控场能力强，言语生动幽默，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合。
• 帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。
• 帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。
• 帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。
• 帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。
• 北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）
• 北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
管理方向
《非人力资源的人力资源管理》（精品课、多次返聘）
《中基层管理者的目标管理》
《从技术岗位走向管理岗位的全能管理者打造》
《经理人打造高绩效团队的7项能力》
《卓越绩效管理的实务技巧》（精品课）
《一通百通——职场沟通技巧》
《新员工职业素养提升》
《管理者的五项修炼大纲》
《打造高绩效团队》
《00后员工管理实务》
人力资源方向
《高效招聘与面试之道》（精品课）
《从招聘专员到招聘专家》
《如何提升人力资源工作价值及招聘面试能力》（精品课）
《工作分析及岗位说明书撰写》
《如何做好员工激励》
《新员工的留存和激励》
《下属培育与辅导》
《薪酬管理实务大纲》
《卓越绩效管理的实务技巧》
《如何做好员工绩效面谈》
《企业干部管理实务技巧》
《人力资源管理实务》
《大学生职业生涯规划、简历制作、面试技巧》
《BSC平衡计分卡的建设与实施》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
城建开发集团、机械九院（返聘2次）、中海油、京投集团、北奥集团、北京燃气集团、蓝天航空、招商银行、盈科集团、九恒星科技、美豪斯、哈尔滨哈银消费金融、北京淳中科技、灵心智合、深圳思凯科技、中国信息协会、企企科技、逸家洁科技、联合航空、融中传媒、京翰教育、清大华行担保、深圳集韵、红楼梦酒业、智联、红云红河、北银消金、HR引擎、长春卓谊生物科技、安捷物联（返聘2次）、市场部网、陕西神木集团、华诺奥美
学员评价
张老师的课程内容实用性强，基本可以做到学以致用，逻辑比较严谨和体系化，让我们在学完后，头脑中有一个清晰的轮廓和概念，以往工作中的知识和技能通过系统串了起来，让我们知其然还知其所以然。
深圳思凯科技总经理 冯廷辉
课程理论和实践都非常丰富，现场互动感强，让学员都能够参与进来，课程中丰富的工具让大家拿来就用，效果不错！
——灵心智合总经理 马勇
张老师授课气场较强，整场培训控场能力不错，带来的案例较新，能够把枯燥的管理理论和中国本土的实际相结合，具有较强的落地性。
哈尔滨哈银消费金融总裁助理 陆亭宇
【精彩瞬间】
| 《中基层管理者的目标管理》 | 《非人力资源的人力资源管理》 |
| 淳中科技《非人力资源的人力资源管理》 | 哈银消金企业内训 |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 卓谊生物《非人力资源的人力资源管理》 |
【视频链接】
非人力资源的人力资源管理（部分）
https://v.qq.com/x/page/h32714dhu7o.html
《卓越绩效管理的实务技巧》定目标的四个作用
https://v.qq.com/x/page/m3278xu8pic.html
《高效招聘与面试之道》如何全面企业的人力资源管理工作
https://v.qq.com/x/page/r3307heqltl.html
《高效招聘与面试之道》招聘需求一般怎么确认？
https://v.qq.com/x/page/m3307gtbt02.html
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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