敢叫日月换新天：高绩效组织能力建设与管理

为什么有的公司可以逆势增长而有的公司却弱不禁风？为什么有的公司可以上传下达高效执行而有的公司则不然？俗话说，当一个人的能力不足以支撑他的梦想的时候，便是他需要学习的时候。对于公司组织和团队来说，这个道理也同样适用。为什么很多公司的战略规划得不到执行？为什么有的企业在竞争中处于劣势？概括来说，就是公司的组织能力不足以支撑战略需要。那么，应该如何提升公司的组织能力？这其中，既包括企业文化建设，也包括组织管理的优化，同时还需要人才能力的提升。企业的组织能力建设，可谓是涉及到公司管理的各个方面，同时也是本次课程的主要内容。

1、提高文化建设与组织氛围管理能力

2、提高组织流程建设与发展管理能力

3、提高识人用人与人才培养管理能力

4、提高激励体系建设与激励管理能力

5、提高分歧的处理与建设性管理能力

6、提高管理者的角色意识与管理能力

一、组织能力的文化建设与管理要求

1、组织能力建设的维度

2、企业文化体系与形成

• 企业目标与愿景

• 企业文化的概念

• 华为的目标与实现

• 华为经营管理逻辑

• 华为企业文化体系

• 企业文化的四个层面

3、案例：华为企业文化解析与参考

• 以客户为中心的内涵

• 以客户为中心的岗位体现

• 以奋斗者为本的内涵

• 奋斗者的行为表现

• 以奋斗者为本的管理

• 人力资源管理框架

4、研讨：企业文化解析与管理

二、组织能力的流程体系与组织管理

1、组织的内涵与岗位设置

• 正式组织

• 研讨：企业价值链设计

• 岗位价值与分类分级管理

• 官僚科层制

• 垂直管理与授权

• 华为三大端到端流程

2、以客户为中心的产品研发

• IPD简介

• 客户需求管理

• 需求管理与IPD研发

3、以客户为中心的营销流程

• LTC流程简介

• 项目分级管理维度

• 营销不同阶段的关键任务

4、以客户为中心的售后服务

• ITR技术请求流程与业务规则

• 售后服务的三级服务体系

5、组织管理发展与形式

• 矩阵式组织管理

• 矩阵式组织优劣势

• 组织架构的设计过程

• 组织的分类与管理创新

三、组织管理的人才规划与能力发展

1、战略规划与人才需求

2、岗位职责与分类管理

• 素质模型与构成

• 性格坐标DISC

• DISC个性解析

• 动机分类与识别

• 麦克利兰素质辞典

• 岗位职责与胜任力要求

3、员工发展与赋能

• 双通道发展机制

• 任职资格与能力

• 员工发展与培训

• 华为分类分级培训体系

• 研讨：员工发展与培训规划

四、组织管理的激励体系与激励管理

1、激励理论研究与管理应用

2、内容激励理论与管理应用

• 马斯洛需求理论与应用

• 赫茨伯格理论与应用

• 奥尔德弗的ERG理论

• 研讨：激励理论与应用

• 案例：华为薪酬结构与设计

• 麦克利兰激励理论与应用

• 激励的分类与特点

• 激励体系设计

3、过程激励理论与管理应用

• 目标设置理论与管理应用

• 期望理论与管理应用

• 公平理论与管理应用

• 心理契约理论与管理应用

• 研讨：激励过程理论的应用

• 案例：华为的干部绩效管理

4、华为的绩效管理原则与特色

五、组织管理的分歧处理与冲突管理

1、团队分歧与冲突

• 冲突与冲突管理

• 冲突的分类

• 分歧处理的三要素

2、分歧处理与诊断

• 分歧处理的假设与方法

• 分歧的诊断

• 分歧的性质与原因

• 研讨：常见的分歧与诊断

• 情绪的本质与管理

3、冲突的处理与方法

• 分歧的阶段

• 分歧的处理

• 案例：华为的价值观

• 头脑风暴的四大原则

• 案例：华为端到端流程

• 研讨：利用分歧解决问题

• 解决问题的框架与管理思路

4、团队的建设与发展管理

六、管理者角色认知与组织氛围管理

1、管理者角色认知与抓手

• 管理者的角色认知

• 管理的内涵与抓手

• 职业管理者的使命

2、领导生命周期理论

• 案例：管理风格

• 领导生命周期理论

• 员工成熟度与情景领导

3、组织氛围建设与管理

• 组织氛围的价值

• 组织氛围的六个维度与解析

• 研讨：组织氛围与管理改善

• 管理者的视角与灰度

七、回顾与总结：高绩效组织能力建设与管理