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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
认识绩效管理的重要性,并能在企业中正确推行绩效管理
熟悉绩效管理模式,全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法
掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧
掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理
掌握工作分析的方法及工作说明书的编写与运用
掌握绩效考核的基本流程和操作要点,有效避免绩效管理工作中常见的误区
重点学习KPI、MBO,并介绍平衡积分卡
掌握绩效沟通的方法和步骤,并学会制定绩效改进方案
能正确评估并将结果加以充分运用
能有效的实施年度绩效考核并将结果加以有效运用。
绩效考核与绩效管理的区别,为什么员工会反感绩效考核?
绩效管理的本质是什么?最终目的是什么?关注过程还是结果?
绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题
绩效管理能给企业、部门主管和员工个人带来什么好处?
企业实施绩效管理的实践篇——政策(环境)、制度、流程、方法
案例学习:企业不同阶段的绩效管理制度分析与解读
卓越绩效模式的步骤:PDCA四个阶段的主要内容及操作实务分析
全面绩效考核的内容:KPI(关键绩效指标)GS(关键任务指标)及关键能力发展计划
千斤重担需要人人挑——目标分解的重要性(充分沟通、达成一致、做出承诺)
从企业战略地图到平衡计分卡、KPI分解落地具体示例
企业三层级KPI指标体系(企业-部门-员工)的提取方法介绍
企业级的战略目标分解过程-平衡计分卡(BSC)的导入
案例:某企业战略目标如何通过BSC提取出四个纬度的企业级的KPI
自上而下指标分解过程的注意事项:
公司级及部门级的KPI如何与财务预算挂钩;
SMART原则如何运用;
定性指标与定量指标的结合;
头脑分暴法与因果分析法的具体运用等
沙盘模拟:用BSC及KRA等工具方法逐级制定并分解企业、部门及岗位的KPI指标
不同类型人才的评价指标系建设
技术类人才的绩效管理方案——案例研讨
职能类人才的绩效管理方案——案例研讨
部门负责人的绩效管理方案——案例研讨
操作类人员的考核办法-案例研讨
其他类型岗位的绩效管理方案——案例研讨
经理人的困惑:
绩效目标也制定了,绩效计划也拟定了,但到年底一看,离目标差了一大截。
过程我也想控制,但那么繁杂,我事情又那么多,如何才能控制?
过程控制的核心——管理闭环:PDCA如何有效运行
绩效过程控制的几种方法
如何通过“日清表”“123工作表”让员工学会自我控制;
管理者如何提供“绩效进度看板”“工作任务表”进行过程管理
主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制;
月度绩效检讨会、季度经营分析会、项目总结会的流程与操作技巧;
其他过程控制形式
定期统计报表
预警机制建立
提案管理制度
案例分享:月度绩效检讨会的具体流程与操作技巧演练
经理人的困惑:
员工表现都差不多,我怎么打分?怎么强行比例分布?
考核分数是出来了,但因为太多的定性的评估,无法具体说出员工好或坏,如何去跟员工面谈?
如何才能建立一个机制,让员工乃至企业的绩效得到持续的提升?
绩效评估流程(步骤及方法)——示例
如何设定绩效评估估算规则、结果分级? (定性、定量评估法的介绍、强行比例法的分布的注意事项)
如何要进行绩效诊断和改进? 绩效诊断及改进的具体步骤和方法
如何做好绩效沟通/面谈?面谈时的BEST法则及汉堡法则的具体运用 (现场情景模拟)
绩效改进计划表如何来填写?(公司级及员工级的绩效改进计划样表分析)
现场演练:演练一次绩效面谈/制定一份绩效改善计划
通过绩效管理对不同绩效的人员的不同激励措施和方法的要点解释
为什么员工在绩效管理之初就会有企业变相扣工资的念头?如何消除?
如何通过奖金支付让员工与企业同喜同悲?加薪与绩效结果成正比吗?(什么情况下加薪,什么情况下发奖金?发放时间点如何掌握?)
薪酬激励的主要方式(薪酬结构/水平激励、福利激励、专项奖金/长期激励与短期激励)
如何设计浮动工资,比例多少才合理?个人与部门及企业如何挂钩?
末位淘汰制在企业里还能用吗?怎么样通过绩效管理让员工调岗调薪有法律依据
如何计算个人绩效系数(分数换算法/二次分数换算法/正态分布排列比例控制法)
需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、挫折理论、强化理论在绩效管理中的具体运用(案例讲解)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
史明老师
——中基层团队管理效能提升专家
• 重大成人教育学院特聘培训讲师
• 曾任安联集团(世界 500 强、全球顶 级保险集团) 国内招聘培训经理,主导管理培训体系搭建
• 曾任雅迪科技集团(全球电动车行业龙头、中国 500 强) 人资行政部部长,统筹组织效能提升项目
• 曾任东汇集团西南片区 人力资源副总监,负责区域管理干部培养体系建设
• 安联集团一级认证讲师、雅迪科技集团高级培训讲师,双权威体系认证加持
深耕管理培训与人力资源管理领域15 年 +,融合世界 500 强、国内头部企业管理实战经验与学术研究沉淀,专注中基层管理干部能力提升赛道,形成 “理论体系化 + 实践落地化 + 案例场景化” 的独特授课模式。
授课风格
专业深度:融合多行业(金融 / 制造 / 快消)、多类型企业(外资 / 合资 / 民营上市)管理经验,构建完善的管理知识体系,课程兼具理论高度与行业适配性;
落地效能:以 15 年管理实战 + 5 年项目操盘经验为支撑,提供 “课程学习 - 工具输出 - 落地辅导” 全链路服务,确保培训效果转化为管理效能;
逻辑架构:采用 “问题导向 - 理论支撑 - 案例拆解 - 实操演练” 四段式结构,逻辑闭环清晰,助力高阶认知快速形成;
案例质感:精选世界 500 强管理实例、行业标杆案例及时事热点场景,兼具深度与时效性,实现 “学即能用”;
授课气场:儒雅专业,深入浅出,以互动式教学激发学员思考,兼具学术严谨性与实战感染力,打造高端培训体验。
个人简介
史老师聚焦MTP 中基层管理体系、人性化管理、代际领导力三大核心领域,发表《人性化管理》《后疫情时代管理变革》等多篇学术论文,获业内权威认可。
累计授课500 + 场,覆盖20000 + 名企业中基层管理干部,培训满意度95%+,核心课程复购率超 80%,被多家央企、金融机构、头部企业长期返聘50 + 期。
自主研发《MTP 中基层管理能力提升》《人性化管理实践体系》等系列课程,成功在金融、制造、互联网、快消等多行业复制推广,培养合格管理干部5000 + 名。
培训经验
• 央企 / 国企体系:为中车集团、中建集团、中国移动、中国邮政等提供定制化管理培训,其中《MTP 管理能力提升》《卓越团队建设》等课程返聘率达 100%,单次合作最长持续 3年。
• 金融行业标杆:服务央行、工行、建行、平安银行、中国人寿等 20 + 家头部金融机构,开展《管理干部综合能力提升》系列课程50 + 场,参训超 2000 人,返聘20 + 期,成为金融行业管理培训优选课程。
• 跨行业头部企业:为 360、索尼中国、丰田集团、欧莱雅、龙湖地产等多领域领军企业,定制《TTT 内训师培养》《代际领导力》等高端课程,覆盖互联网、制造、快消、地产等核心赛道,课程适配性与落地效果获一致好评。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
王 牌管理系列(高复购核心课)
• 《MTP 中基层管理干部综合能力提升》(返聘率 90%+)
• 《人性化管理实践:激活团队内生动力》
• 《中基层领导力进阶:从管理到赋能》
• 《高绩效团队建设:凝聚力与执行力双提升》(返聘率 90%+)
• 《代际领导力:跨世代团队管理艺术》
• 《教练式管理:辅导型管理者养成体系》(返聘率 90%+)
• 《管理沟通效能:精准表达与高效协同》
管理技能专项课
• 《目标计划管理:从战略解码到落地执行》
• 《新晋管理者角色认知与能力跃迁》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
• 《团队绩效管理:激励与考核双驱动》
• 《问题分析与解决:结构化思维实战》(返聘率 90%+)
高端定制系列
• 《TTT 内训师赋能:企业内部管理课程开发与授课技巧》(返聘率 85%+)
• 《金融行业中基层管理能力专项提升》
• 《制造型企业团队效能提升定制课程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户矩阵
央企 / 国企:中车集团、中建集团(返聘 5 期)、中国移动(返聘 3 期)、中国邮政(返聘 2 期)、中广集团、云天化集团
头部金融:央行、工行(返聘 2 期)、建行、农行、平安银行、富滇银行、中国平安(返聘 3 期)、中国人寿(返聘 5 期)、中美联泰(返聘 2 期)
行业龙头:索尼中国、丰田集团、360、雅迪科技、龙湖地产、天府可乐集团、嘉士伯集团、欧莱雅
知名机构:新东方、学而思、重庆轨道交通集团(返聘 3 期)、马上消费金融、兄弟装饰集团
学员评价
史明老师的课程逻辑清晰,实用性强,非常适合中基层管理者学习。
兄弟装饰集团总裁唐庆
史明老师的《“人性”化管理》体系课程的确给公司的中基层管理者带来很大帮助,老师的知识体系全面,对各种类型的企业管理体质进行了深入浅出的细致分析,帮助学员从知识中获取到了可实践的管理技巧。
天府可乐总经理肖亮东
史明老师善于抓住分析企业内部的实际问题,并给出优化整改方案,实用性强,完 美体现了理论与实践相结合。
马上消费金融 运营总监 Steven
【精彩瞬间】
| 中建集团 MTP-中高层管理干部领导力提升 | 中央银行 MTP-新晋管理者角色认知 |
| 中国邮政 MTP--中基层管理干部管理能力提升 | 中国工商银行 中基层管理能力提升训练营 |
| 中车集团 企业内训课程开发 | 中广集团-绵阳分公司 MTP-团队管理沟通与激励 |
| 平安银行 管理沟通技巧 | 兄弟装饰集团 执行力团队构建 |
【视频链接】
《执行力团队建设》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/74e3825a3270835013442924921/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
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