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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
1、4种人际沟通风格划分贴近实际生活，模拟实际沟通场景，提升沟通效果
2、现场团队间对话，沟通彼此需求，提升团队协作
2
《提升您的竞争力：结构化思维与工作汇报》
《结构化思维-清晰表达》
1、实用性强的多种思维结构，让思考更全面
2、结合实际工作场景练习，更有效、更容易掌握
3、现场实操工作汇报的内容，提高效率
3
《做人生的CEO-设计你的职业画布》
1、非常适合新员工在入职培训时进行职业发展规划
2、应用一张画布进行规划，简洁&高效
4
《关键时刻—客户体验提升》
有效提升客服、技术人员与客户沟通效率，提升服务质量
5
通用管理系列
领导力提升
《知人善任 点燃激情：管理核心技能训练》
-新任经理；
-从技术走向管理的人员；
-青年骨干
1、特别适合新任管理者、从技术走向管理的人员，有效地帮助其进行角色转型
2、提升目标设定、反馈、激励、沟通、制定计划等管理核心技能基本功训练
3、包含游戏、视频、共创、情景剧等多种形式，过程非常有趣，寓教于乐，互动性强
6
《点燃：教练型管理者》
1、掌握让下属自动自发工作的方法，让下属更有干劲；
2、有效激发团队成员活力，营造更积极的团队氛围
3、课程多次演练，提升辅导能力
7
问题解决与创新类
《创新思维与创新设计技巧》
-青年骨干
-管理者
1、应用创新工具现场解决难题，结合工作进行创新实践
2、培养以客户为中心的工作视角，创新解决业务难题
8
《群策群力难题解决工作坊》
《问题解决六步法》
1、在降本增效的大环境下，通过一套问题解决流程讨论学员工作中遇到的实际难题，产出业务难题的解决方案，助力降本增效工作
2、使用群策群力的方式提升团队凝聚力，掌握激发团成员工作积极性的方法
3、行动学习的研讨形式多样且有趣
9
内训师&课程开发
导师
培养
《采蜜：基于业务场景的岗位经验萃取》
内训师
1、掌握岗位经验萃取方法与工具
2、现场形成课程案例及萃取后的经验总结（如操作步骤、话术、口诀等），有明确的产出
3、产出结果紧密贴合企业实际，接地气
10
《酿造：借助AI高效课程开发》
1、 全程借助AI工具进行课程开发，更高效
2、 结合课程开发模板，省时省力，高效。
3、 课程结束，课程开发内容基本产出
11
《激发：实现双向互动的活课技术》
1、多种实用的课堂教学互动技巧，易学易用
2、带领学员升级自己的课程，从单向输入变成双向互动；多次演练，提升内训师课堂互动技能
3、提升学员参与度，学习体验好
12
《传帮带—导师在岗辅导技术》
-导师
-师傅
1、 带领导师开发岗位辅导工作手册
2、 提升导师带徒弟的效果与效率
3、 课堂多次实践提升辅导技能
13
行动
学习类
《赢—绩效突破工作坊》
真实的经营团队
1、产出年度团队工作计划
2、通过工作坊激发经营团队士气与斗志，拧成一股绳
3、识别业务机会、客观分析挑战，打赢必胜之仗
14
《同频共振：高绩效团队建设工作坊》
1、工作坊的形式，过程非常有趣、参与度高
2、非常有利于提升团队凝聚力，营造积极的氛围，适合作为团队建设的一种新形式
3、描绘生动的团队愿景，使命共创，激发团队成员
课程大纲| Course Outline
1、4种人际沟通风格划分贴近实际生活，模拟实际沟通场景，提升沟通效果
2、现场团队间对话，沟通彼此需求，提升团队协作
2
《提升您的竞争力：结构化思维与工作汇报》
《结构化思维-清晰表达》
1、实用性强的多种思维结构，让思考更全面
2、结合实际工作场景练习，更有效、更容易掌握
3、现场实操工作汇报的内容，提高效率
3
《做人生的CEO-设计你的职业画布》
1、非常适合新员工在入职培训时进行职业发展规划
2、应用一张画布进行规划，简洁&高效
4
《关键时刻—客户体验提升》
有效提升客服、技术人员与客户沟通效率，提升服务质量
5
通用管理系列
领导力提升
《知人善任 点燃激情：管理核心技能训练》
-新任经理；
-从技术走向管理的人员；
-青年骨干
1、特别适合新任管理者、从技术走向管理的人员，有效地帮助其进行角色转型
2、提升目标设定、反馈、激励、沟通、制定计划等管理核心技能基本功训练
3、包含游戏、视频、共创、情景剧等多种形式，过程非常有趣，寓教于乐，互动性强
6
《点燃：教练型管理者》
1、掌握让下属自动自发工作的方法，让下属更有干劲；
2、有效激发团队成员活力，营造更积极的团队氛围
3、课程多次演练，提升辅导能力
7
问题解决与创新类
《创新思维与创新设计技巧》
-青年骨干
-管理者
1、应用创新工具现场解决难题，结合工作进行创新实践
2、培养以客户为中心的工作视角，创新解决业务难题
8
《群策群力难题解决工作坊》
《问题解决六步法》
1、在降本增效的大环境下，通过一套问题解决流程讨论学员工作中遇到的实际难题，产出业务难题的解决方案，助力降本增效工作
2、使用群策群力的方式提升团队凝聚力，掌握激发团成员工作积极性的方法
3、行动学习的研讨形式多样且有趣
9
内训师&课程开发
导师
培养
《采蜜：基于业务场景的岗位经验萃取》
内训师
1、掌握岗位经验萃取方法与工具
2、现场形成课程案例及萃取后的经验总结（如操作步骤、话术、口诀等），有明确的产出
3、产出结果紧密贴合企业实际，接地气
10
《酿造：借助AI高效课程开发》
全程借助AI工具进行课程开发，更高效
结合课程开发模板，省时省力，高效。
课程结束，课程开发内容基本产出
11
《激发：实现双向互动的活课技术》
1、多种实用的课堂教学互动技巧，易学易用
2、带领学员升级自己的课程，从单向输入变成双向互动；多次演练，提升内训师课堂互动技能
3、提升学员参与度，学习体验好
12
《传帮带—导师在岗辅导技术》
-导师
-师傅
带领导师开发岗位辅导工作手册
提升导师带徒弟的效果与效率
课堂多次实践提升辅导技能
13
行动
学习类
《赢—绩效突破工作坊》
真实的经营团队
1、产出年度团队工作计划
2、通过工作坊激发经营团队士气与斗志，拧成一股绳
3、识别业务机会、客观分析挑战，打赢必胜之仗
14
《同频共振：高绩效团队建设工作坊》
1、工作坊的形式，过程非常有趣、参与度高
2、非常有利于提升团队凝聚力，营造积极的氛围，适合作为团队建设的一种新形式
3、描绘生动的团队愿景，使命共创，激发团队成员
讲师背景| Introduction to lecturers
王磊老 师
资深管理专家
20年团队管理实战经验
王磊老师具有十余年外资五百强企业管理经验和十年内部管理顾问和讲师经验。曾服务于西门子、海南航空、新东方等多家知名跨国企业，负责大中华区组织发展、领导力发展、培训发展等工作，积累了大量的人员培训与发展、团队管理的经验。借助其在财富 500 强企业的丰富管理经验，王磊老师致力于为客户人才发展、团队管理提供高品质的咨询和培训服务。
授课风格
实用：培训课堂提供各种实用的工具，帮助学员使用工具解决工作中遇到的真实问题，取得实实在在的效果。产出管理案例、辅导手册等
有趣：将引导技术（参与的技术）应用于培训课堂及工作坊之中，通过学员的高度参与，营造积极的学习氛围，提升学员学习体验，符合年轻人学习习惯。
双赢：根据企业需求进行定制化的工作坊，既能解决客户业务问题，同时通过过程中的引导，促进学员反思，强化行动承诺，实现企业与学员的双赢。
讲师资历
-美国国际引导学院INIFAC-Certificated Master Facilitator认证—CMF专家级引导师
-新加坡引导协会FNS-Certificated Competent Facilitator CCF资深引导师
-中国行动学习协会SALF认证—专业行动学习催化师
-华 为大学特邀讲师
-西安科技大学特聘教授
-阿里巴巴西安创新中心创业导师
-担任西门子信号培训学院（企业大学）执行院长
-担任新东方教育科技人才&学习发展总监，拥有多年团队管理、人才梯队建设经验
-在管理技能提升、新任管理者角色转型、人才队伍建设方面有丰富的实操经验，拥有15年以上团队管理经验
-擅长通过行动学习工作坊群策群力解决业务难题，提升组织效能，促进业务快速发展
培训经验
• 200+场工作坊实操经验，根据客户需求定制个性化引导工作坊，突破业务难题，促进团队融合，提升组织绩效。
• 接受过情境领导、教练型管理者、A+经理人等多门国际管理类版权课程的学习，结合实际管理经验于管理者技能提升。
• 10年+课程开发&讲师培养经验，尤其擅长设计场景化的视频课程，通过正反事例对比让学员身临其境提升培训效果。
• 承担人才培养项目登上央视作为人才培养标杆项目进行报道
主讲课程
• 通用能力类
-《知人善任 点燃激情-管理核心技能训练》
-《赋能-教练型领 导 者》
-《知人知心-高效协作与沟通》
-《提升您的竞争力-结构化思维与汇报》&《结构化表达》
-《AI助力问题分析与解决》
• 内训师&导师培养类
-《AI赋能基于场景的岗位经验萃取》
-《酿造：借助AI高效课程开发》
-《激发：双向互动课堂呈现技巧》
-《薪火相传传帮带—导师辅导技术》&《导师辅导手册编写》
部分授课照片
行动学习项目登上央视《朝闻天下》栏目，作为企业人才培养的标杆项目进行介绍：
中国通号集团、杭州创兆、成都移动、皖能集团、国网、天津银行等行动学习项目
西安杨森新任经理培训、西门子新任经理培养、新东方管培生培训、中国建材集团中层管理提升等项目
重庆银行、湖南邮储、中国电信、御品轩、矿世传声、延长石油、陕西煤业经验萃取、课程开发、导师培养等系列课程
客户见证（部分
1、金融行业：银行、保险、证券
平安银行、中信银行、邮储银行、兰州银行、重庆银行、天津银行、新华保险、中航证券
2、电子、通讯：
华 为、广东移动、成都移动、郑州移动、贵阳移动、西藏电信、中国电信咸阳、中国电信拉萨、三星（中国）半导体、软通动力
3、能源：
南方电网、国家能源集团天津、国神集团、神木能源、山东能源、山西东泰能源、延长石油、长庆油田、标普清洁能源、咸阳供电、华电新疆、西安热电、中榆能源化工、国网湖北、国网江西、国网甘肃、西电新能源、陕西国网营销中心、陕煤集团、广西投资集团、皖能集团
4、制造：
西安杨森制药、中国通号集团、青岛特瑞德充电科技、西门子、绿能慧充、西电集团、德国采埃孚、德国哈莫尔曼、恒安集团、中国建材商学院、立邦大学、杭州创兆涂料、御品轩食品、云南昆钢嘉华、山东山水集团、徐州中联、云南新天山水泥、湖南中烟、贵州烟草、湖北烟草、天兵科技、中国航空机载集团、中国飞机强度研究所、河南新乡航空工业集团
5、建筑、建设：
陕建集团、泾河生态集团、中国电建西北建筑院、经发集团、中国国机集团、中国中铁十四局
6、服务
京东物流、国联质检、空港新城、华侨城物业、曲江银座酒店、西安建筑设计研究院、曲江文旅、海南航空、H&M公司、西安城墙管委会、盒马鲜生、阿里商学院、新东方教育科技集团、旷世传声、陕西邮政、猿辅导、陕西物流、西安体彩中心、陕西物流长安号国际
7、公益服务
真爱梦想基金会、中国教育科学出版社、西安交通大学研究生院、化工学院、西安外国语大学就业处、西安科技大学
学员评价
王磊老师幽默，风趣，生动。教学内容实用性很强，案例分析很详细具体，授课思路清晰，高效，我们已经和王老师有过多次合作了，学员满意度很高。
盒马鲜生服务中台经理
王磊老师根据我们的需求定制的问题解决工作坊，与学员拿到的业务难题紧密相关，既有效促进了业务问题的推进，也促使高潜力人员的角色转型，我们非常满意。
平安银行高潜人才项目负责人
王磊老师敬业，专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应，与学员互动密切，完全能够抓住学员的注意力，注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好，学员一致认同。
——西安杨森人力资源总监
第 一次把行动学习加入新师培训中，整体效果反馈非常好，通过行动学习的方式让新师明白高中部工作职责并制定后期60天的行动计划，有目的有动作、有设计、有收口、有监有反馈，每个环节都设计非常到位。
新东方师训负责人
王老师的课堂有若干实用的工具，通过课堂的学习、练习及有针对性的点评，让销售的伙伴系统化的整理了自己的工作经验，非常实用！
——中国通号集团西安通号公司销售部部长
在王老师的带领下全体中高层共同分析了目前的竞争环境、对手竞争策略，制定了切实可行的年度发展计划。通过对愿景的升级进一步提升了团队凝聚力，这个开门红工作坊非常有价值！
杭州创兆涂料总经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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