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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
麦克里兰作为胜任力模型开创者说过这样一句话:“我们从超级明星身上学到东西最多”。胜任力模型与任职资格体系构建是人才管理关键问题,建模解决了人才“质的标准”,同时也解决了人才的“量的测量与鉴定”的尺子,人才管理在标准的基础上,让战略有效地在人才上落地。
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时,往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求;而员工面对公司发展的同时,也在思考自身的发展道路在哪里?人才发展如何学会把握关键问题,应用岗位胜任力与任职资格体系来描绘组织的人才标准地图?
• 掌握建立岗位胜任力与任职资格体系的基本原则、流程、技术与方法,识别企业各岗位实现高绩效的“密码”。
• 掌握胜任力评估与任职资格体系技术、报告解读与反馈技术以及人才任用决策要领。
• 掌握岗位胜任力与任职资格体系开发技能,提升企业人才培养效率
• 建立源源不断提升员工胜任力的人才培养机制
• 提升竞争力:通过学习和掌握特定岗位所需的知识和技能,个人可以提高自己的竞争力。在职场中,具备相应的任职资格将使个人在面试和晋升等方面更具优势。
• 拓宽职业发展路径:任职资格体系课程可以帮助个人拓宽职业发展路径。通过学习不同方向的课程,个人可以在职业生涯中选择不同的岗位和行业,实现个人发展和职业转型。
• 提高工作效率:任职资格体系课程培养了学员的专业知识和技能,使其能够更好地应对工作挑战。学员可以通过所学知识和技能,提高工作效率,更好地完成工作任务。
• 增强自信心:通过学习和掌握相应的任职资格,个人可以增强自己的自信心。在工作中,自信的个人更容易获得他人的认可和信任,从而更好地发挥自己的能力。
【课程特色】
• 特色一:实战性强:李博士讲师为资深咨询顾问,具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验,帮助企业突破瓶颈,指导企业管理团队打过胜仗,所讲内容为亲自实战后的提炼总结,理论少,干货多,专业、实战;
• 特色二:定制化:每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发,内容针对性强;
• 特色三:532训战结合:每次课程均有50%的时间实战讲解;30%的时间为讨论和演练环节,课堂现场做出方案,做实战模拟,学员体验感强;20%的时间为理论讲解环节。
• 特色四:课程理论与实战经验源自华为,但授课内容又超出华为。
1. 任职资格管理
2. 为什么要推行任职资格管理?
3. 人才队伍建设方面的主要问题
4. 推行任职资格管理体系的意义
5. 任职资格可解决哪些主要问题?
6. 任职资格管理的目的
1.
1. 能力是知识、技能与个性等的合成体
2. 对能力标准开发与管理的理解
3. 任职资格标准与职位说明书的区别
• 职资格标准
• 岗位说明书
1. 职业发展通道
• 职类
• 职种
• 职位
1. 公司员工职业发展通道(示例)
2. 任职资格(Qualification)定义
3. 任职资格标准的基本构成要素
• 任职标准
• 关键要素
• 任职资格等级划分
1. 任职资格的等级(专业技术类示例)
• 职级
初级工程师
普通工程师
中级工程师
高级工程师
资深工程师
首席专家
• 职等
预备等
基础等
普通等
职业等
1. 分析级别差异
• 纵向差异
• 横向差异
1. 人才成长五级模型
• 初级初做者
• 普通级有经验者
• 中级骨干
• 高级专家
• 首席级首席专家
1.
1. 岗位职级角色定义
• 通用类(示例)
• 营销类(示例)
• 客服技术类(示例)
1. 岗位职级命名(示例)
• 一级
• 二级
• 三级
• 四级
• 五级
1. 职等定义
2. 演练与讨论:
研发类岗位职级角色定义
岗位职级角色定义--研发类(示例)
3. 任职资格管理系统构成企业人力资源管理的基础
• 任职资格标准的应用——战略性人力资源规划
• 任职资格标准的应用—— KPI指标设计
• 任职资格标准的应用—— 基于能力的薪酬确定机制
• 任职资格标准的应用—— 培训管理机制
• 任职资格标准的应用—— 晋升与职业发展
• 任职资格标准的应用—— 人才梯队建设
• 任职资格标准的应用—— 职业生涯发展
1.
1. 任职资格开发原则
2. 任职资格管理机构
• 任职资格管理委员会
• 评价小组
• 认证助理小组
1. 任职资格标准的维度
• 应会
• 应知
• 应备
1. 行为标准
2. 知识标准
3. 素质标准
4. 素质标准行为等级(示例)
5. 经验业绩标准
6. 任职资格管理体系的运行机制
7. 任职资格管理循环1
8. 任职资格管理循环2
9. 任职资格管理循环3
1.
1. 任职资格体系设计既需要望远镜又需要显微镜
• 总体框架
• 具体标准
1. 任职资格体系建设流程
2. 职类职种划分、职业通道设置
• 职类职种划分、职业通道设置
• 职业发展通道
• 职业通道设置
• 职业发展通道设置
• 职业发展通道等级设置
1. 任职资格体系建设流程——任职资格标准开发
1. 4.1任职资格标准设立原则
2. 4.2任职资格标准开发流程
3. Step1 ——业务职能分析
• 梳理岗位、对岗位进行归拢合并
• 公司职类职种职级职层(示例)
讨论:梳理公司职类职种职级职层
1. Step2 ——级别角色定义
• 任职资格与典型职位的对应关系
演练与讨论:角色定义
1. Step3 ——工作行为分析:行为标准的层次结构
• 行为模块的设计思路
• 筛选关键工作模块
• 行为模块的设计:标杆人物业务访谈
• 行为模块的设计 ——确定行为模块
行为要项的设计 —行为要项设计思路
行为模块的设计 —任务管理“的行为要项设计(示例)
行为模块与要项权重设计(示例)
行为标准项描述
行为标准项设计要点
行为标准的设计 —流程管理(示例)
行为标准的等级差异
行为标准的等级差异— 动作的强度不同1
行为标准的等级差异— 动作的强度不同2
行为标准项设计模式— 通用5分评价模式
行为标准项设计模式— 分级描述模式
举例:“任务管理”的行为标准
• 素质要素— 六大素质模型项设计
通用素质词典
素质要项分级
素质要项分级原则:以一个维度为主,一个维度为辅助
素质要项分级案例:判断责任性的分级以什么为主?
素质要项定义差异
华为研发人员素质模型(案例)
• 知识与技能构成
提炼必备知识&分析专业技能
知识与技能挖掘过程
知识与技能挖掘技巧
知识与技能挖掘技巧案例
知识与技能整理与合并
• 分析经验成果要求
• 编写行为标准
“热恋过程”中的行为标准
• 案例分析
案例专业技术及等级
• 演练与讨论:专业技能的分级定义
• 标准整合
1. Step4 ——任职资格标准定稿
演练与讨论:输出你所属角色的任职资格标准
• 任职资格体系建设流程——任职资格标准开发
• 任职资格管理制度制订
• 任职资格评价
任职资格评价概述
任职资格评价的原则
任职资格评价认证流程
个人申请或直接上级推荐
对于转换岗位的员工
申请审核
认证内容与方式
对每条标准的评审
对职等的评审(仅对行为项评审)
结果反馈
资格等级认证评分——操作实例
获得资格
持续改进
任职资格与职业发展通道的关系
• 任职资格定级评价会
任职资格评价小组
被评价人
任职资格评价证据
专业经验与成果鉴定
专家小组专业技能评分
分析评分结果数据
确定评分结果和任职资格等级
1. 任职资格体系建设流程——任职资格标准开发
• 任职资格的调整内容
• 任职资格调整的规划
任职资格调整的周期
任职资格调整的思路
• 任职资格调整的步骤
• 实施职业发展激励
确定职种薪等区间
确定任职资格等级与薪等之间的关系
确定员工薪等
1.
2.
3.
4.
5.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
产品创新与研发管理专家
Ø IPD首席顾问
Ø Asia Metropolitan University 工商管理 博士
Ø 曾任华为技术有限公司PMO
Ø 曾任上市公司捷顺科技实业股份有限公司首席项目执行官
Ø 曾任上市公司搜狐集团资 深质量专家
Ø 曾任深圳易思博软件技术有限公司项目总监&质量总监
Ø 曾任深圳市拓安信计控仪表有限公司研发总经理
Ø 深圳市阿尔法智汇科技产品研发顾问
Ø 《项目管理指南》作者
擅长领域:IPD,CMMI,产品规划与创新,项目管理,质量管理
Ø 市场与需求管理
Ø 产品战略及规划
Ø 平台&技术&CBB规划
Ø 产品开发流程
Ø 平台与技术开发流程
Ø LTC售前中后项目管理
Ø 质量管理
Ø ITR产品服务管理
Ø 数字化转型
Ø CMMI&敏捷管理
Ø 研发组织管理
Ø 研发绩效管理
【个人简介】
李老师拥有世界500强及上市公司企业(如华为技术、搜狐、捷顺科技实业股份有限公司等知名企业)高管工作经历:
1、20多年研发、研发管理、咨询培训经验,其中10年华为工作经验,参与华为集成产品研发IPD的第一个试点项目,和IBM顾问一起办公10年,见证了华为IPD变革0-1全过程,是华为IPD的实践者和布道者
2、经历了从技术到高层管理,咨询顾问的全生态链职业路经,并长期担任企研发总经理,项目首席执行官,及百亿级公司顾问,广州商学院特聘讲师,管理学博士
3、8年研发咨询培训经验,注重以客户为中心,结果为导向的实战落地交付,结合企业实战经验和咨询经验,形成了自己的IPD体系3+1实战模型:成就他人、帮助100多家企业取得优秀结果
4、多次成功主导过从0-1的产品研发体系IPD\CMMI3\CMMI4\CMMI5\敏捷管理\项目管理等多套体系建设、实施及推广;
【10年华为研发背景】
在华为工作10年,期间入职了两个部门:中研部和流程与IT部:
其中在中研部主要工作:
参与了华为无线业务部大容量移动交换机VMSCa6.0产品作为IPD 的第一个试点项目,在此基础上,正式发布IPD1.0管理体系,任命IRB和各产品线IPMT,并启动对试点项目的TPM评估; 参与了华为IPD2.0试点项目光网络产品OptiX Metro 6020的研发,该产品正式通过美国NTS(National Technical Systems,Inc)进行的NEBS level3测试,华为成为国内首家通过此项测试的厂商,同时根据试点优化后的IPD 2.0发布进入“推行”阶段。
流程与IT部主要工作:
参与了IPD与CMM结合的IPD-CMM体系建立,评审及推行,见证了IPD与CMM结合建立技术管理体系组建BMT、PMT、RMT、SMT团队的全过程;参加了IPD流程LifeCycle阶段的细化和完善;参与了IPD与MM、OR对接工作,定义使能流程(如MPP 、集成配置器、定价、管道管理等)实现了IPD端到端流程的衔接,并作为IPD体系的内部宣传培训讲师;参与了流程活动合并明确了裁剪原则;参与了增加分层分级IPD流程评审体系的建设与评审工作。
【辅导过的典型项目效果】
典型项目一:IPD在上市公司JS科技的实施效果
ü 2016年引入,公司4000人左右,销售收入7亿。
ü 2017年公司3000多人,收入为8多亿。
ü 2018年以后,产品开发生产力提高25%~30%。
ü 2021年,公司3000人左右,收入19亿。
ü 新产品质量行业TOP1,浪费减少50%~60%。
ü 新产品开发周期4个月+-5天,缩短40%~50%。
ü 成为中国停车行业第一阵营。
ü 2016年前年上30多款新产品,现在不到10款。
ü 新产品收益(占全部收益的百分比)增加70%。
典型项目二:IPD在ANSO公司实施效果
ü 2019年引入,完成V1.0版本IPD流程发布。
ü 2020年3月完成在四个项目进行试点。
ü 2020.7月新开发项目70%以上均按IPD运作。
ü 2020.10月新开发项目100%按均按IPD运作。
ü 2020.12月发布IPDV2.0流程。
ü 2021.6月 IPD流程符合度审计:符合度70%。
ü 2021.12月 发布IPDV3.0流程。
ü 2019年收入2.5亿, 2021年收入5亿。
ü 成功由制造型向物联网平台高科技企业转型。
【培训背景】
为国内讲授研发管理课程最多、最受推崇的讲师之一 。
研发管理类、IPD、CMMI、敏捷、PMP、项目管理、产品创新、质量管理等公开课及讲座180多场,为100多家企业提供了内训服务,所有咨询项目顺利交付,分公司年度咨询续单率超过80%,其中JS公司续签内训48次,ANSO公司续签内训36次,自主研发了28个培训课件。
【讲师情怀】
师者,传道、授业、解惑;
真正成就他人、帮助企业,教育兴国;
身心愉悦,满照人间。
【授课风格】
实战性强:李博士讲师为资 深咨询顾问,具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验,帮助企业突破瓶颈,指导企业管理团队打过胜仗,所讲内容为亲自实战后的提炼总结,理论少,干货多,专业、实战;
定制化:每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发,内容针对性强;
532训战结合:每次课程均有50%的时间实战讲解;30%的时间为讨论和演练环节,课堂现场做出方案,做实战模拟,学员体验感强;20%的时间为理论讲解环节。
讲“少”讲“深”:课程内容不追求讲多,追求在讲清楚原理的基础上,围绕关键的几个点讲深讲透,请学员结合演练留下身体记忆。
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
| 培训课程 / Training courses |
研发体系系列
《市场驱动的集成产品研发体系IPD》
《CMMI2.0软件能力成熟度模型集成实践精讲》
《PMP项目管理体系》
《LTC从线索到现金订单交付体系》
《ITR问题到解决方案体系》
产品管理务实课程系列
《产品思维3+1模型务实课程》
《产品全生命周期管理务实课程》
《产品需求管理务实》
《产品市场管理》
《产品规划》
《产品平台和CBB技术创新管理务实》
《成功产品经理务实课程》
《产品经理特训营课程》
《数字化转型管理务实》
《BLM业务战略规划务实》
《IPD端到端流程精讲》
项目管理务实课程系列
《研发项目管理务实课程》
《敏捷项目管理务实课程》
《研发质量管理务实课程》
《面向预防和过程的质量管理务实》
《项目成本管理务实课程》
《项目风险管理务实课程》
《全生命周期项目管理务实》
《沟通与冲突管理务实》
《质量回溯(根本原因分析RCA)》
团队管理务实课程系列
《从技术走向管理务实课程》
《高效项目管理运作办公室(PMO) 》
《项目领导力务实课程》
《如何打造高绩效团队课程》
《OKR管理实战演练》
《研发绩效管理务实课程》
咨询系列
《IPD体系咨询》
《项目管理咨询》
《产品规划咨询》
《CMMI软件能力成熟度咨询》
《敏捷开发咨询》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
互联网&物联网类:
深圳市捷顺科技实业股份有限公司(股票代码002609、搜狐畅游有限公司(纳斯达克股票交易代码:CYOU)、中软国际有限公司(股票代码0354)、深圳市易思博软件技术有限公司、深圳市拓安信计控仪表有限公司、深圳市阿尔法智汇科技有限公司、深圳市前海数字城市科技有限公司、苏州瑞泰科技.........
国企或事业单类:中国燃气控股有限公司(股票代码0384)、中国广核集团有限公司、东方电气集团有限公司、许继集团有限公司、林森物流集团、国家管网集团华南分公司、北京兆维集团、广汽HONDA、上海中建集团、重庆中移物联网、四川导弹研究院、江西烟草集团、湖北赤壁建筑设计院、南京城建房桥有限公司、宁波市杭州湾大桥发展有限公司、广州谷城集团、长安电力新能源有限公司、.........
制造业类:深圳市飞帆泰科技有限公司、广东浮延盛科技、佛山青松科技、东莞迪奥数控设备有限公司、武汉港迪智能技术有限公司、惠州华阳通用电子有限公司、广东新点智能科技有限公司、珠海天威新材料股份有限公司、上海怿星电子科技有限公司、东莞市络鑫电子科技有限公司、湖南方正达、深圳绿联、深圳海和、东莞富美康、深圳湘凡、深圳显盈、广东凯晟照明、江西泰豪集团、江苏国强集团、.........
医疗类及其它类:深圳市安保医疗感控科技股份有限公司、南京伟思医疗科技股份有限公司、联茂集团、深圳晶帝光电、江苏金土地集团、湖北平安电工、深圳好博、汕头樱姬、湖北平安电工、.........
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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