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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
将才炼成：非人力资源管理的人力资源必修课
参加对象
中基层业务管理者、项目经理、团队负责人、新晋管理者及储备干部、未接受过系统人力资源管理培训的职能部门经理
授课天数
5 天
授课形式
（授课、工作坊、线上均可）
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在VUCA时代，企业的竞争归根结底是人才的竞争。然而，一个普遍的认知误区是：人力资源管理只是HR部门的事。事实上，直线经理才是员工管理的“第一责任人”，因为员工80%的时间在业务部门，其绩效表现、能力发展、敬业状态，主要由直接上级决定。
研究表明，当直线经理有效履行人力资源职责时，团队人效可提升30%以上，核心人才流失率降低40%。然而，绝大多数业务出身的管理者，在走上管理岗位后，仍深陷以下困境：
【选人凭感觉】：60%的业务经理在面试时仅凭“眼缘”和“直觉”做判断，导致招聘成功率低于50%；缺乏结构化面试技巧，看不准人，入职后发现“水土不服”，造成大量时间和成本浪费。
【用人无章法】：目标下达模糊，过程辅导缺失，结果评估靠“感觉”，员工不知“做什么、怎么做、做得好坏的标准是什么”；绩效面谈变成“批斗会”或“走过场”，不仅没有激励作用，反而挫伤团队士气。
【育人没耐心】：忽视员工成长规划，把培养完全推给HR和培训部；日常工作中缺乏“在岗辅导”的意识和方法，下属成长缓慢，管理者自己却成了“救火队长”。
【留人没办法】：核心骨干提出离职才恍然大悟，但为时已晚；只会用“加薪”留人，却不知新生代员工更看重的发展、认可与氛围，导致人才流失率居高不下。
本课程将人力资源管理从“专业职能”转化为“管理实战”，帮助非人力出身的业务管理者，掌握选人、用人、育人、留人的核心技能，真正实现从“业务高手”到“团队将才”的跨越。
打造一批既懂业务又懂人力资源管理的管理者，使管理者能够通过高效管理人才进而推动团队管理，实现公司业绩效结果；
1、明确角色认知：清晰界定直线经理与HR的分工协作关系，明确管理者就是团队“第一HR”的责任定位。
2、掌握选人技巧：掌握人才招聘筛选、面试选拔技能，学会精准识别人才，提升招聘时效与人岗匹配度，并促进其快速融入团队，胜任工作、做出业绩；。
3、提升用人效能：掌握用好员工的有效方法，并能够根据不同类型的员工进行有效地应用，学会因才施用的方法，掌握因才适用绩效管理与激励政策，策略。激活团队潜力。
4、强化育人能力：掌握辅导培育下属技能方法，能够在工作中对下属进行高效辅导与工作指导，促进员工不断成长，进而实现岗位绩效的提升，
5、创新留人策略：打造优秀人才队伍，完善人才培养机制；能够整合公司资源，理解人性，掌握创新留人策略的五种方法。
【课程交付价值】
1、建立1套“非HR的HR管理”认知框架：厘清管理者的人力资源职责，与HR高效协同。
2、掌握4大核心场景工具：（STAR面试法、绩效面谈四步法、在岗辅导与赋能、非薪酬激励），提升团队管理效能。
3、规避3类用工风险（招聘歧视、不胜任辞退、离职纠纷）：减少管理动作引发的法律隐患。
4、输出1份《团队人力资源管理提升行动计划》：针对选、用、育、留的痛点，制定90天改善方案。
模块一：（定位角色）为什么业务经理首先是“HR经理”？——管理者的HR角色定位现职责
１、管理者的HR角色认知
◦ 业务管理者区别于HR部门的定位
▪ 提问：当了管理者到底什么不一样了？
▪ 案例：国共两党中，为什么我党能在“小米加步枪“的条件下（没有资源、没有先进的武器）还能胜利？
▪ TIPS：特种兵、连长、指导员的三位一体的重要性
• 业务管理者的四大核心职责：选、用、育、留
◦ 案例：领 导 者箴言
２、从管事到管人的思维跃迁
• 区分“业务思维”与“管理思维”的本质
• 理解“通过他人完成任务”的管理真谛
模块二：（精选人才）如何招到对的人，而不是“差不多”的人——结构化面试与人才甄选技巧（可选，可以不讲此模块，或略讲）
1、人才画像：招人之前先“画像“
• 业务视角下的岗位需求分析
◦ 案例：某公司当年入职，又当年离职的员工198人，每人的招聘成本3W，这可能是我们从未算过的招聘帐
• 人才画像的构建过程
◦ 正确定义岗位“硬技能“与”软素质“
▪ 工具：人才画像模板：清晰定义岗位的关键能力、行为物质与价值观匹配项
２、结构化面试：STAR技术的深度应用
▪ STAR技术的四个维度：
▪ Situation（情境）：事件发生的背景、时间、地点、涉及人员
▪ Task（任务）：当时需要完成的具体目标或面临的挑战
▪ Action（行动）：本人采取的具体步骤、方法、工具，强调个人贡献
▪ Result（结果）：行动带来的量化或质性成果，以及对团队/业务的影响
▪ 运用STAR技术的关键要点：
▪ 追问细节，避免笼统描述（如“我很努力”需追问具体做了什么）
▪ 聚焦行为，而非主观感受（如“我感觉”需转化为“我做了”）
▪ 深挖闭环，确保有始有终（从情境到结果，逻辑连贯）
▪ 工具：《STAR面试问题库》- 针对不同能力项（如沟通力、抗压力、学习力）的标准化追问清单。
▪ 练习：现场演示如何用STAR技术追问一个“我很努力”的模糊回答，戳破谎言，看清真相。
模块三：（科学用人）如何让目标落地、让绩效发生？——绩效目标设定与结果评估
１、目标设定：绩效指标的设定过程
▪ 上对下——目标沟通
• 案例：上级在给下属拆解目标时，如何保证每个人的公平合理性？
▪ 工具：结合意愿法
▪ 下对上——个人承诺
• 三类目标设定技巧
▪ 定量目标（岗位指标）：如何明确抓业务的内容？
▪ 定性目标（人员管理）：如何重视管理类的内容？
▪ 过程目标（个人发展）：如何注重带队伍的过程？
• 案例：组织目标分解到个人时，如何激励员工接受一个更高的目标？
▪ 工具：PBC的表单应用
▪ TIPs：指标拆解时的漏斗分析
▪ 上同下——白纸黑字
• 案例：目标沟通清楚了，为什么一定要白纸黑字，太浪费时间了？
▪ 为什么财务人员可以一言可鼎？
• 确认明确目标，但往往鸡同鸭讲，如何避免理解偏差？
▪ 提问：你认为上下级之间会有对同一目标理解不一致的情况吗？
▪ 案例：酒店退房时的查房的过程
▪ 工具：SMART原则
▪ 演练：将一个模糊目标（如“提升团队执行力”）转化为SMART+目标
２、绩效评估：绩效面谈与反馈的四步曲
• 探索事实——Objective
◦ 绩效数据：结果数据（PBC）＋行为数据（关键事件记录）
▪ 工具：STAR和STARAR（以事实为依据的准备）
• 处理反应——Reflection
◦ 先处理情绪，再处理事情
▪ 工具：情绪掌控的策略（反者道之动，弱者道之用）
• 理性诠释——Interpretive
◦ 形成共识，意识到问题症结
▪ 工具：教练式共情
• 决定行动——Decisional
◦ 制定改进计划，达成共识
▪ 工具：绩效改进建议法
模块四：（用心育人）如何复制高绩效骨干，告别“救火队长“？——知人善任，潜发个体的人才培养技术
１、人才的定义与理解
• 如何重新定义VUCA时代下的“刚需“人才标准？
◦ 工具：戴维尤里奇新人才公式
２、建立团队人才梯队
• 绘制人才地图
◦ 工具：人才盘点的九宫格
▪ 激发每个人的活力
▪ A：录像案例研讨：如何管理比你更资深的员工？
▪ 工具：形成“联盟“
• B：录像案例研讨：管或不管？当“职场躺平者“工作敷衍如何激活？
▪ 工具：恰用“命令“
• C：录像案例研讨：如何让打破与新生代员工的“交流壁垒“？
▪ 工具：引导“教练“
• D：案例研讨：如何让完美员工大展身手？
▪ 案例：授权与放权的区别
▪ 工具：科学“授权
▪ 制定个人发展IDP
▪ 逐一掌握，职场育人的几大原则你都get到了吗？
▪ 小组讨论：当员工动态化用人如何也保持动态化？
▪ 工作坊：运用四宫格工具，现场盘点本团队人员，识别出“明星”、“中坚”、“待提升”三类人群，并为其中一位“明星”制定简要的IDP。（可选）
模块五：（智慧留人）如何留住核心骨干，尤其是你想留的人？——员工保留与非物质激励
1、做好员工保留
▪ 员工保留：情感留人与激励留人共用
２、用好非物质激励来智慧留人
• 研讨：给优秀下属加薪了，但为何他还不满意，还想走？
• 案例：杰克韦尔奇的离开
◦ TIPS：标准加薪＝零加薪
• 研讨：面对不可或缺的“B角”员工，该如何留住？
• 工具：无声的批评更有力
• 研讨：当现有资源有限时，管理者还能“有效”留人吗？
• 工具：情感、赞美法的使用
３、智慧留人的总原则
• 你所知道的留人总原则有哪些？
• 工具：马斯洛的五维度
４、智慧留人中的人性策略
• 提问：智慧留人中有哪些永恒不变的人性策略？
• TIPS：关注人性，头脑风暴，获得更多的技巧
课程总结
通过本课程，业务管理者将从“凭感觉管人”的困惑中走出，成长为 “懂业务、更懂人” 的卓越将才，真正实现通过团队的高绩效，驱动业务的高速增长
综合实战工作坊（可选）
1、企业真实案例研讨（可课前调研定制）
• 场景1：跨世纪团队管理冲突
• 场景2：业务扩张期的快速招聘
• 场景3：高绩效员工突然离职
2、管理工具设计工坊
• 模拟离职挽留沟通、跨部门人才争夺等环节的真实演练
• 分组输出《团队管理实践案例》（含招聘、用人、育人、留人工具及模板）
3、管理者能力自评与改进计划
• 工具：非HR经理能力自测表＋《30天管理提升行动计划爱》
通过本课程，业务管理者将从“被动救火”转变为“主动布局”，真正成为团队效能提升的第一责任人。
珀菲特顾问 | 陶娟老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
陶娟老师
——领导力与组织效能提升专家
【知名企业经历】
• 北京大学 领导力研究中心特聘讲师
• 华 为大学 战略领导力首席签约专家
• 曾任：用友大学(ERP行业TOP1民营上市公司) 领导力学院院长
• 曾任：高教社（国企、国内出版行业TOP1）人力资源负责人
• 曾任：玛氏集团（全球TOP1外企食品生产商）人力资源顾问
• 曾任：某知名人力资源服务提供商（上市咨询培训公司）北京城市总经理（分管北京及周边城市地区的销售团队）
• 《培训》杂志 专家委员会成员
【行业标杆培训】
• 世界500强企业战略合作讲师（一汽集团连续6年御用中高层领导力讲师、南车集团连续3年复购中高层领导力课程、顺丰集团1年内返聘12期、中国石化连续返聘2年中层领导力课程，有史以来评价最 高的讲师）
• 中国移动、中国国航、交通银行、美的集团年年复购领导力系列课程，学员满意率100%
• 单场2000＋人轮训合格率100%、课程满意度9.9分超百次、连续７年年度授课量180+天
• 20年累计培养超６Ｗ名管理者，覆盖85%的500强灯塔客户
【多重维度认证】
• 著名书籍《领导力密码》中文校译者
• 早期出版书籍《绩效管理实务》
• 武汉大学人力资源管理学硕士
• TLC领导力测评 认证施测师
• 埃里克森体系以及IECL体系 认证教练
• 美国MOT、英国PL沙盘课程 认证讲师
个人简介
陶老师深耕中高层领导力培养与人才发展领域20年，兼具国企／外企／民企三栖管理实战经验的行业导师，独创“三维赋能”教学体系（理论模型＋工具方法＋情境演练），每年助力300+企业完成管理升级，课程定制化程度高，被誉为“能听懂、会应用、见效快“的实战派导师代表，年均授课150＋天，累计培训6万人次，创下9.9分课程评价记录，客户续约率保持行业标杆水平。
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
陶老师独创“行业基因植入法“，基于客户业务场景深度定制课程内容，成功实施 200+场次的超百人大型培训，早期出版过《绩效管理实务》，并针对著名书籍《领导力密码》进行了中文校译工作。在《北大商业评论》等期刊发表过学术文章，构建了“工具化+场景化+成果化”三位一体的教学体系。
实战经验
1、用友集团——用友大学领导力学院院长，用友最早（2年不到的时间）获股权激励的唯 一职能负责人，也是内部授课5分（唯 一）满分的讲师
• 组织进化工程：2个月内完成104家分公司的互联网化绩效体系重构，创新“行动学习”模式实现高管重度参与，将培训方式变成工作方式。
• 人才裂变计划：打造新员工“职业化基因“培养体系，90%学员留存率创历史新高。
• 知识迭代引擎：开发27门战略级品牌课程，首创“送课下乡＋行动学习“双驱动模式，培养50位认证催化师推动组织智慧迭代。
2、国内最 大的新闻出版集团——开展了销售序列领导力项目化运营零的突破，并成功引入每年一次的专业大比武等培训项目的开展
• 打造销售序列“案例工坊＋工具宝典＋场景路演”三维培养模式
• 推动高管授课100+场次，打造学习型组织的建设
• 形成了培训的启航元年，日后成为所有管理者要晋升的黄埔军校（必入门槛）
３、世界五百强食品企业——开展了全员绩效体系和招聘的全流程制度的升级，各岗位序列的绩效指标的建立和招聘流程及人才盘点后的能力词条的定义及行为面试题库的建立
• 打造绩效体系的建立，制度的编写、流程体系的搭建，并全员实施绩效管理，做绩效改善(PIP)计划在公司的推动执行，并与薪酬的有机结合。
• 推动各业务岗位的面试技巧的能力，强化面试的准确性，做好人才盘点，建立各岗位的人才胜任力词典，并将各项能力转变成管理者的面试题库，让管理者轻松掌握面试技巧，并协助各业务单元建立研发体系人员的面试考试题库等工作。
培训经验
1、一汽集团——中高层领导力项目（一汽富维、一汽奔腾、一汽解放、一汽奥迪等大部分子公司均授过课）课程，课程评价率6年从未低于9.5，成为一汽的御用讲师之一
参与设计一汽FAW011040的领导力模型，在一汽授课100场以上，讲授中高层领导力的课程《高情商沟通、绩效管理、团队协作、问题分析解决、非人》等主题的内容，连续教学已经6年，年年复购，而且完成了高层后备的刺激战场的三年设计创新与项目交付。
2、美的集团——中央空调、厨电，小家电等诸多事业部中层领导力项目的开展，率先设计了火花集、四次激流等形式新颖的教学实战模式在集团的推广应用
连续6期进行启航班的授课，主讲《绩效管理》(此课程成为行业里最有影响力的讲师之一)、《精准执行力、创新思维与问题解决》等课程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由学员(中层领导)推荐到冰箱事业部(合肥)、美的大学、美的置业等子公司授课，连续20期，前后一共培训5年之久。
3、南车集团——中层的领导力培养项目，将行动学习及行动学习催化师项目成功带入整个集团，成为当年培训杂志最 佳项目设计方案
主讲《目标计划管理、行动学习、团队管理》等课程，客户非常满意，连续推荐其到下属子公司（二七车辆厂、青岛四方车辆厂、湖南株洲的时代新材、南车大学等多家公司）授课，并在系统内培养了104名行动学习催化师，这是央企系统的首创，多次返聘复购达3年多，累计30场次。
4、中建钢构——出色完成高潜员工的500人培训项目，进行场景化的教学设计，不是说教式的教学，让学员笑中学、玩中会，课程也多次复购
从新员工的400人培训开始，因客户的反馈很好，后续又上了新任经理和中层及高管的后备课程，主讲内容有《高情商沟通》《精准执行力》等，在客户心中留下了极好的口碑，复购率年年有，达到100%。
5、华 为集团——中高层的战略解码的御用讲师，给其关联企业讲授此课程，客户评分满意度达到9.9的历史最 高分，
帮助很多华 为关联企业（同盾科技、江钨集团等公司）进行战略解码及相应的IPD体系等的建立、咨询、授课等，主要讲授《目标计划与执行、团队管理、执行力》等，连续7年作为华 为讲师给中高层及基层管理者讲授领导力课程。
6、中国石化——推动领导力案例工作坊形式的综合应用与落地，成功促成了公司继续服务销售线条的业务结果，业务复购率高，课评满意度9.8分
给其中层授课《教练式管理》、《创新密码》，给其基层授课《问题分析解决》等内容，并探索了以事和以人为不同载体的工作坊形式的落地，并形成了落地工具宝典书，深受客户喜爱与满意，并推荐到其下属的炼化公司，又继续了4期定制化的内容，连续两年评分石化最满意的讲师之一。
7、中国国航——新任、在岗的高级经理、总经理的两个层级的四类人群的连续四年的培训，返聘率极高，课评在9.8分左右，成为全航系统外聘评估第 一的老师
创新性地开发了国航人才培养体系“发展他人（TFC）在全航的推广，几年内主讲了很多领导力的课程有《执行力、团队管理、代际领导力、行动学习、绩效管理、跨部门协作、高情商沟通、问题分析解决》等内容，四个层级的课程都上过，年年复购，每年8期，一期7天，我负责4天内容的教学。
8、顺丰集团——针对中层领导力的项目化培训，创新”沙盘+情景剧+案例PK”三维教学法，中层管理者的决策效率大大提升，跨部门协作周期大大缩短
顺丰中层领 导 者的丰云计划的设计、落地和课程与沙盘形式的创新融合，将沙盘的游戏化与课程内容完 美结合，使客户高度认可，课均分在9.9分，主讲从《高情商对话、勇闯黄金岛（沙盘）、团队管理、跨部门协作》，复购一年内就达12期之多。
9、交通银行——支行行长、副行长的项目化体系培训，完成线上线下的混合式培养计划的落地，并推动了案例化教学和工作坊形式的运用，形成了相应的口袋工具书
负责中层领导力（支行行长）的整体方案的设计、形成了一整套行之有效地培训实施结果显性化的实践方法，主讲《绩效管理、行动学习、情绪与压力管理》等课程，并进行了系统化工作坊形式的教学，在北京、河南、重庆的交通银行都有复购，课评率在9.8分以上。
10、中国移动——中层学员领导力项目的实践，工作坊线上线下的结合，并让导师制与工作坊结合，成为项目的首创，复购率高，课评率高
给全国多家移动公司人员从新经理、高潜员工到三级经理、二级经理均有过相应的授课经验，主讲《结构化思维、问题分析解决、跨部门协作、向上管理、执行力、高情商对话》等涉及中层管理类的课程，深受学员的认可与喜欢，课均分为9.6分以上。
11、中国人寿——完成2K＋人数历史性的最 大一次内训人员的集中轮训，录制多门课程在内部平台上学习，反响极高。
尤其在四川人寿中，负责了全系统2000＋核心骨干及业务管理所有人员的轮训项目，是体系内最 大也是最全的一次集中轮训，在多家选择方案及高标准讲师的要求下，连续两年入围重量级项目，一年培训15场，每场人数100人以上的最核心课程（高情商对话、A＋经理人）项目的讲授，属于大班教学，获得非常高的评价，后因集团的整个反响过于强烈，而又加额外应学员要求加开了3场，而百人以上的领导力课程也以创记录的9.9的课评分而被人寿载入史册。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及行业落地化场景案例及学员行业化及场景化演练案例
领导力类（适合有下属的管理者）
《高情商沟通—沟通智慧：掌握职场中的高难度对话》（上级对下级）（王炸课，独创课，多次复购）
《角色觉醒：管理者角色认知与转型》（王 牌课，多次复购）
《中基层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成一阶》（角色＋目标＋激励＋情境＋协同）（独创课，特色课）
《中高层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成二阶》》(认同感＋冲突＋决策＋团队布阵＋制度规则+精力管理）（独创课，特色课）
《凝心聚力：高效团队建设的能力修炼》（王 牌课，多次复购）
《全员绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难》（从指标到面谈的全流程操盘）（王 牌课，多次复购）
《目标计划管理：从过程管控到节点追踪的全流程实战》（王 牌课，多次复购）
《战略解码：从战略对齐到执行的BLM实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《敏捷领导力：上通下达的黄金三角领导力》（王 牌课，多次复购）
《教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术》（品牌课，多次复购）
《识人用人：情境管理与代际领导力的艺术》（品牌课，多次复购）
《赋能领导力：情境管理与员工辅导的艺术》（品牌课，多次复购）
《破墙之道：跨部门沟通与高效协作实战赋能》（品牌课，多次复购）
《柔性领导力：解锁团队活力与潜能的影响力跃迁》（品牌课，多次复购）
《转型领导力：从专业到管理》（品牌课，多次复购）
《代际共融：新生代员管理与代际领导力升级》（品牌课，多次复购）
《组织视角下的团队激励与发展》
《智享未来：科学决策与理性判断》
效能提升类(适合全员类)
《结构化思维与工作汇报：用逻辑框架提升工作成果》（王炸课，多次复购）
《复盘实战四步法：从经验到能力的组织进化》（王 牌课，多次复购）
《AI+组织经验萃取：经验成金，组织经验萃取实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《创变未来：创新思维与系统化问题解决的实战引擎》（王 牌课，多次复购）
《向上管理(支持)：与上级同频共振的秘密》（品牌课，多次复购）
《问题分析与解决：系统破局与理性决策》（品牌课，多次复购）
《MOT服务关键时刻：全球最具影响力的服务／营销全员课程》
《精准执行力：让结果落地生根》
《情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率》
《结构化会议管理：从低效耗时的会海到高效决策的会精》
《职场破局力：新员工及高潜员工的职场成长》
《驾驭讲台：课程授课技巧》）(从知识传递到体验的设计工作坊)（王 牌课，多次复购）
《征服讲台：敏捷课程开发》（从业务痛点到学习产品实战工作坊）（品牌课，多次复购）
人力资源类（非人+绩效+面试）
《将才炼成：非人力资源管理的人力资源管理必修课》（王 牌课，多次复购）
《绩效赋能：绩效反馈与面谈的实战四步法》（品牌课，多次复购）
《绩效面谈与辅导：从对抗到共识的赋能对话》（品牌课，多次复购）
《金牌面试官：招聘与面试技巧》（品牌课，多次复购）
沙盘类
《领导力密码：VUCA时代的危机决策与卓越管理者》（沙盘）（特色课，独有课，多次复购）
《勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理与决策》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
《对抗：高效协同与团队建设》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
车企：一汽集团（多次返聘）、东风集团（多次返聘）、吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团（多次返聘）、北汽奔驰、东南汽车、长安汽车（多次返聘）、北汽福田、北汽工程、小鹏汽车、达安汽车（多次返聘）、凯翼汽车、林骏汽车、康明斯、东风本田、郑州日产、赛利斯
通信：广东移动（多次返聘）、河北移动（多次返聘）、移动终端、中国联通（多次返聘）、安移通、北京移动、联想集团（多次返聘）、小米集团、中国铁塔、爱施德、烽火科技、科大迅飞、神州泰岳（多次返聘）、亚信科技、大唐电信、奥维通信、普天通信
互联网：网易、华 为（多次返聘）、腾迅公司、神州数码、日电(中国)、用友软件、百度、中国银行软件中心（多次返聘）、歌尔声学（多次返聘）、顺丰集团、日立数据、中恒国际、滴滴汽车
航空：国航（多次返聘）、中青旅、海航（多次返聘）、厦航（多次返聘）、幸福航空、天津航空（多次返聘）、中航国际、东航（多次返聘）、南航（多次返聘）、深航、吉祥航空（多次返聘）、山东航空、祥鹏航空、首都机场集团、成都机场集团
消费品：美的集团（多次返聘）、中粮集团（多次返聘）、达能集团、天海集团（多次返聘）、大中电器、蒙牛集团（多次返聘）、伊利集团、玛氏、九牧王、加多宝、汇源集团、康师傅、光明乳业、三元股份、桃李面包、梅花集团、洋河股份、泸州老窖、青岛啤酒、汤臣倍健、水星家纺
金融：光大银行（多次返聘）、工商银行、中信银行（多次返聘）、兴业银行、交通银行、中国外汇交易中心、中国银行、重庆银行、邮储银行（多次返聘）、中国农行、广发银行、北京银行、招商银行（多次返聘）、平安银行、民生银行、浦发银行、农商行、西南证券
工业：南车集团（多次返聘）、中车集团（多次返聘）、宁德时代、柳工集团、中联重科、南方电网、株洲南车时代新材（多次返聘）、TCL集团（多次返聘）、深业集团、海尔集团、五矿集团、京东集团、中国兵器集团（多次返聘）、阳光电源（多次返聘）、青山工业（多次返聘）、宁波方太
能源：中海油（多次返聘）、中国石化、中国华电集团、广东粤电集团、中建钢构、中建七局（多次返聘）、国家电网、中建集团、路桥集团（多次返聘）、华润集团（多次返聘）、中国电力集团、中广核、中国商飞、招商局集团、中国保利集团、皖能集团、泰富特钢
大健康：国药集团（多次返聘）、双鹤药业、金赛药业、太平洋保险、友邦保险、富邦金融、迈瑞生物、九州通医药集团、环球医疗（多次返聘）、远大医药（多次返聘）、扬子江药业
地产公司：融创地产（多次返聘）、华润置地、阳光城（多次返聘）、孔雀城地产
学员评价
陶老师不仅课程讲的精彩，老师的责任心特别值得尊敬，对学员非常负责，有问必答。
——北汽研究院 贾颖华
非常有幸能听到陶老师的课程，这是我听过最让我震撼的课程，虽然也听别的老师讲过，但是这次的课程是让我记忆最深，也是马上知道怎么去做，而且还有了具体思路的。
——北大国发院 张宇伟
陶老师的教学水平简直封神了，是我接触过的最 好的老师，没有之一，全程都能让我目不转睛，不想落下任何内容。
——河北移动 余扬扬
陶老师的课太有感染力了，老师的情绪太饱满了，内容简直讲到我们心坎里了，都是两难的问题，经过老师的分析和点拨后，突然豁然开朗了！
——可鲁信院线 刘荣开
【精彩瞬间】
| 某钢铁国企 结构化思维（金字塔原理） | 皖能集团 卓越领导力 |
| 顺丰集团 克服团队协作障碍：高效协同与团队建设沙盘 | 某农商行 代际领导力——新生代员工管理 |
| 中原银行 中层领导力—从执行者到领 导 者的思维跃迁 | 阳光电源 目标管理与高效执行 |
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【视频链接】
教练式领导力
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情境领导力
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结构化思维与表达
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情绪驾驭——高情商沟通
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/60df195f1397757897149385940/v.f1453242.mp4
沙盘回顾
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/41c1aa6c1397757905470117419/v.f1453242.mp4
目标管理与计划执行
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提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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