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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业高层管理者 企业中层管理者、储备干部 人力资源部经理、人力资源主管、人力资源专员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程收益| Program Benefits
通过学习本课程，您将能够掌握：
根据企业实际状况，建设与战略相匹配的胜任素质模型架构
掌握职位分析、职位说明书制作的方法与步骤
学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项
给未来岗位人才的引进与培育提供技术依据
课程大纲| Course Outline
上篇
一、胜任力模型概述
人力资源管理的两大基础平台；
1．胜任力模型的定义：胜任力模型的提出；胜任力模型的定义；中国古代胜任力思想；胜任力模型与公司战略；企业核心能力
2．胜任力模型的构成要素：胜任力模型的心理学结构；
3．通用胜任力模型介绍：真正的冰山在水面以下；冰山模型解析；洋葱模型解析；胜任力模型的三个层次
4．著名公司员工素质模型的实例
二、企业如何引入胜任力模型
1．企业如何选择员工？
2．讨论：好的员工和一般的员工有何区别？
3．企业的核心竞争力和胜任力模型：核心能力基于企业远景使命价值观；
4．胜任力模型和企业人力资源管理体系
三、胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书
1．工作分析的定义和步骤
2．工作分析的方法和案例
3．如何确立与职责对应的绩效标准
4．成功推行职位说明书的步骤和要点
四、建立胜任力模型的方法
1．标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法
2．行为事件访谈法详细步骤和例子：胜任力模型建立的一般流程；全面的建模方法；分析和确定胜任力的过程；行为事件访谈法；行为事件描述要点；关键事例的特征；STAR工具的运用；BEI访谈与传统访谈的区别
3．角色扮演：行为事件访谈
4．访谈数据的分析和练习：信息整理与归类编码；分析和确定胜任力；胜任力的编码与提取；归纳胜任力；统计分析与素质提炼；如何建立与战略相适应的胜任力模型；其他分析和确定胜任力的方法
5．建立胜任力模型的流程：胜任力词典；胜任力要项分级；基于胜任力模型产生的人力资源体系；
下篇
胜任力的应用
一、实现规模化应用的两个前提；构建胜任力模型体系；
二、基于胜任力的面试；
1.招聘评价选拔；外部招聘与内部招聘；
2.基于胜任力的面试评估表；行为面试要点；行为面试案例分析；
3.评价中心的主要技术与方法
4.测评内容与测评方法；组织内部评价中心的构建流程；
5.测评工具；评价中心工具组合；评估程序；
三、继任者计划；核心人才管理；人才盘点的两个维度
四、基于胜任力的培训体系；
1.传统培训体系的区别；专业相关能力；
2.不同层级不同培训；对于岗位要求的培训发展；
3.选择培训形式；
4.学习路径图是提升胜任力的重要工具
5.个人发展通过多种方式进行；
6.人才梯队建设总览梯队人才培养模型；人才梯队建设工作安排示例；人才梯队操作流程；
五、其他模块的应用
胜任力在调薪中的应用；行为绩效考核；胜任力在绩效管理中的应用；任职资格标准开发；人力资源战略、规划；
六、能力素质模型实施后的管理措施
1．讨论：在企业引入胜任力模型的好处及可能碰到的困难
2．其他企业的经验教训
3．课堂演练：设计适合本企业的胜任力模型
讲师背景| Introduction to lecturers
☆华东师范大学人力资源管理硕士
☆上海交通大学MBA
☆实战派培训师、咨询师
☆ 中国人力资源开发研究会特聘专家
☆ 中国人力资源沙龙谷逸商学院顾问
☆ 中国管理研究院研究员
☆ 人力资源及社会保障部教材编写组成员
☆ 上海思维科学研究会培训分会副会长
☆ 美国认证协会(ACI)人力资源专家认证导师、授课导师
☆ 工作经验二十余年，有十几年在企业公司担任高管的工作经历；曾任：
知名品牌大区总经理、商学院特聘讲师、培训经理；某国际集团人力资源总监；
某科技集团人力资源总监(脑白金、上海电气、华博科技集团)
☆ 行业涉及快消品、医药保健品、化妆品、保险、IT互联网、培训咨询等
☆ 对人力资源、企业营销管理等领域，有深入的研究和独到的体会与见解
☆ 深知公司在经营管理过程中可能遇到的人力资源、营销、管理问题
☆ 曾先后为众多企业进行管理培训，并获得良好的反响和效果
《HRBP业务合作伙伴》、《完美薪世界：薪酬体系设计》、《心理学在人力资源管理中的应用》、《人力资源数据分析及投资回报率》、《人力成本优化》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《胜任力模型建立》、《人才培养及梯队建设》、《招聘实战技巧》、《候选人测评》、《科学的工作分析与岗位评估》、《平衡计分卡》、《新思维绩效管理实战》、《培训体系建立》、《从培训管理到绩效改进》、《组织行为学》、《中层管理能力提升》、《职业生涯规划》、《员工关系管理》
（部分）中国移动、中国邮政、中国人力资源沙龙、中国四达、国家电网、上海科委、上海电气、上海烟草、金山石化、上汽集团、阿里巴巴、国美电器、振华重工、上海永达、上海港务局、三菱电梯、脑白金、黄金搭档、中车集团、唐钢集团、现代重工、巨人网络、途牛、同程、诺和诺德、华润集团、欧姆龙、科沃斯、中人网、前程无忧、光明乳业、横河川仪、明导软件、HR360成长学院、HR乐学俱乐部、上海交大慧谷、同济大学、浙江大学、复旦大学、华师大MBA班、浙江大学、中信银行、南京银行、深圳发展银行、昆仑银行、华泰人寿、太平人寿、飞力达物流等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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