从流量到“留量”：体验经济时代的围绕客户洞察与精准营销实现客户资产增长

珀菲特顾问 | 秦天老师

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讲师简介 / About the Program Leader

秦天老师

——商战实战与营销增长操盘手

• 曾任：家居建材行业：百安居集团（世界500强）- 商务经理

• 曾任：家居建材行业：JYSK（世界500强）- 亚洲地区采购总监

• 曾任：定位咨询行业：顾均辉战略（定位传播第 一人） - 竞争战略总监

• 曾任：科技行业（最早一体化机器人）：壹沓科技（RPA行业前三） – 售前咨询解决方案总监

• 助力韶音开放式耳机两年实现40-70亿营收突破

• 助力半亩花田半年销售增长300%，双十一天营收破1.3亿。

• 助推巴德士集团在行业下滑期主品牌逆势增长65%，子品牌增长200%。

• 助力金嗓子突破“中年危机”，快消渠道连续两年净利增长200%+。

• 推动傲风电竞椅从“造家具”转型“造装备”，连续3年市场占有率No.1。

• 主导百安居“双降项目”，9个月创收近1亿毛利。

• 应邀为扬子江制药集团、哈尔斯、韶音、科大讯飞等知名企业提供定制化内训与战略咨询指导专家

个人简介

秦天老师是一位从一线炮火中成长起来的实战派专家，从基层采购一路晋升至战略咨询总监，深谙供应链成本管控与渠道博弈之道。

授课风格

• 实战落地：不讲空洞理论，只讲真刀真枪的商战案例全程脱离书本化、概念化的空泛讲解，所有内容均源自用友、新浪微博、广联达等头部企业的真实项目操盘经历，把复杂管理问题拆解为可直接照搬的实战场景。课上所讲皆是企业项目落地中真实踩过的坑、破局的招、可复用的经验，让学员听完就能用、拿来就能落地。

• 简洁通透：不堆砌学术名词，只给能落地的营销打法拒绝晦涩术语与复杂模型堆砌，用通俗直白、一听就懂的语言拆解项目管理核心逻辑。所有工具、方法、流程都聚焦解决实际问题，从需求管控、进度推进、风险应对到团队协同，直接输出一步一操作的落地打法，让不同层级的项目人员都能快速掌握、高效应用。

• 聚焦成果：以解决问题为核心，以落地见效为目标授课全程围绕企业项目痛点展开，不讲虚的、不绕弯路，所有案例与方法都指向提升效率、降低风险、达成目标。课堂侧重实战演练与现场辅导，引导学员结合自身工作场景拆解方案，确保带着问题来、带着方案走，课后能快速转化为工作成果。

不同于学院派讲师，秦天老师的核心竞争力在于“解决具体问题”。她擅长切入中小型企业及成长型品牌的痛点，通过精准的营销定位和犀利的商战策略，帮助企业在资源有限的情况下实现“以小博大”。她曾深入韶音、科大讯飞、金领冠、半亩花田、巴德士、金嗓子、傲风等30+家企业一线，主导过从“产品定义重构”到“渠道铺货”再到“营销引爆”的全链路实战项目。

秦天老师的课程以“差异化定位营销”为核心，她将自己在咨询过程中经手的真实案例（如如何阻击竞品南下、如何在行业下行期逆势翻倍、如何用低成本撬动大流量）拆解为可复制的战术动作。她主张“战略不是写在纸上的规划，而是打出来的江山”，致力于帮助企业决策层和管理层掌握看得懂、学得会、用得上的营销与商战本领。

秦天老师带领企业团队成员深入一线实战，获得所有服务过企业家的高度认同，并实现1-2年内业绩至少60%以上增长的高效成果。

实战经验

1. 认知重构：打破品类边界，规避增长陷阱，开辟“第二曲线”

• 核心能力：擅长通过改变产品定义（如“药”变“糖”、“家具”变“装备”），打破用户固有认知，开辟全新赛道。

• 典型案例：助力金嗓子从“药店药品”转型“功能性糖果”，跨越用户代际实现业绩突破10亿级；推动傲风从普通电竞椅升级为“专业电竞装备”，连续3年霸榜市场第 一。

2. 营销定位：聚焦客户心智空位，找到让客户买单的唯 一理由

• 核心能力：摒弃“大而全”的定位，聚焦“小而美”的心智空位，通过差异化价值主张快速占领消费者认知。

• 典型案例：为伊利金领冠高端系列找到独特的“心智空位”，首创商业广告公益化模式，在飞鹤等竞品强力围剿下，实现高端系列66%的高增长。

3. 商战攻防：分析竞品兵力部署，在红海中撕开缺口

• 核心能力：擅长分析竞品兵力部署，制定“避实击虚”的进攻路线或“坚壁清野”的防御策略。

• 典型案例：在涂料行业整体下跌1%的背景下，通过精准锁定竞品薄弱环节，助力巴德士集团艺术涂料主品牌逆势增长65%，成功从立邦、多乐士等巨头口中抢下市场份额。

4. 渠道与成本：供应链成本管控+渠道精细化运营，实现利润也是打出来的

• 核心能力：利用供应链优势进行成本“双降”，同时通过渠道精细化运营提升单店产出。

• 典型案例：在JYSK主导加拿大市场HOMEOFFICE项目，90天内完成电动升降桌上市，并且创造当年利润之 王。

培训经验

• 秦天老师不仅提供标准课程，更擅长以工作坊+陪跑的形式深入企业，解决实际问题，多次实现返聘及百万级咨询项目续签。

• 黑白调人体工学椅——《AI产品开发与规划工作坊》（1场），全体研发与产品部门（30人）

为该企业的傲风、黑白调两大品牌开展AI工具在实际产品开发与规划流程中的具体运用，主要解决产品闭门造车的困境，并通过AI工具结合专利检索，完成核心结构板块部分的技术空位查找，直接推动并完成二期咨询服务签约及两大品牌底层技术框架的构建。

• 韶音科技——《消费者洞察工作坊》（1场） - 全体市场、品牌、研发、产品部门（50人~70人）

高强度的1天完整系统培训，通过科学工具JTBD消费者洞察的培训与运用，实现从前端到后端的思想统一与维度拔高，围绕“客户经营”理念，以洞察为切入口，实战为训练，通过消费者访谈来绘制消费者旅程地图与体验卡点，找到耳夹形态的进化曲线，直接推动百万级战略咨询服务签约。

• 扬子江制药集团（3场） -《品牌战略：重新定位之心智护城河》（20人）

总计3场5天，围绕品牌、重新定位、心智护城河、AI实战工具运用，通过对云南白药、金嗓子、Netflix、Lululemon等同行、跨行、国内、国外的案例进行体系复盘，有方法路、有落地实战细节、能体系可操作获得95%的好评，并实现返聘续签，拓宽集团各部门的思维拔高和战略认识统一，从渠道拉动转向品牌思维思考。

• 哈尔斯集团（3场） – 《GTM工作坊》、《产品战略工作坊》、《企业战略解码工作坊》（500人）

• 紧扣集团3年战略，进行战略解码的专项培训，围绕品牌、产品、GTM三大课题，从高到低、从粗到细拆解方向到各部门的落地执行，融入方法论、工具、陪跑下场指导等动作，完成滩头堡实战计划，好评率100%，直接推动后续2年的专项咨询与陪跑百万级大单续签，并且续签围绕产品到GTM的专项培训不少于2场。

培训课程 / Training courses

主讲课程：商战与营销实战系列

• 营销实战·以小博大系列（面向老板/高管）

• 《认知重构：如何开启企业的“第二增长曲线”？》

• 《商战突围：弱势品牌如何狙击行业巨头？》

• 《营销战略定位：在红海中找到你的“心智空位”》（1天）

• 《营销战略规划与落地解码沙盘剧本杀》（1天）

• 《区域市场攻坚：从单点突破到全局胜利》（1天）

• AI营销理念（面向高管/中层）

• 《能力重塑：AI时代营销团队的角色蜕变与能力进化》

• 《全景对比：传统、数字化与AI营销的代际差异与融合》

• 洞察消费者系列（面向中层/执行层）

• 《品牌护城河：差异化竞争与情感资产构建》

• 《JBTD：消费者驱动的业务创新与实战》

• 《战略单品打造：从0到1的战略单品增长方法论》（1天）

• 《GTM策略：新品上市从规划到引爆的全链路实战》（2天）

【部分咨询案例实录：从思维重构到业绩倍增】

客户名称	面临挑战 (痛点)	秦天老师切入动作 (思维重构+实战打法)	实战成果 (数据见证)
金嗓子	品牌老化/增长陷阱：72%用户超40岁，年轻人断层；受困于“药”的定义，错失快消红利；净利润下滑。	认知重构：将产品定义从“药”转变为“功能性糖果”，打破“是药三分毒”的心理防线。渠道突围：实施“双战场战略”，在巩固药店专业属性的同时，大举进攻便利店/商超渠道，主打“像吃零食一样养生”。	业绩突破10亿；快消渠道连续两年净利增长200%+；咽喉类产品市场份额登顶No.1。
傲风	同质化内卷：陷入“造家具”的低端价格战（￥199-￥299），被白牌和仿品包围；缺乏技术壁垒，用户痛点（久坐腰痛）未被满足。	技术定义品类：从“造家具”转型“造装备”。聚焦65个技术方向，最终锁定“专利腰靠”与“专利扶手”终 极方案。战略减法：舍弃低端平庸产品线，聚焦“能效之星”高精尖产品，建立5年专利防御布局。	连续3年市场占有率No.1；成为亚运会王 者荣耀指定供应商；核心产品销量增长60%。
半亩花田	流量瓶颈：品牌处于上升期但缺乏长远规划，重广告轻公关，面临流量红利见顶风险。	营销切入：精准锁定源点人群，重构新媒体传播话术；针对新锐品牌弱点制定针对性公关战术。爆品打造：优化产品卖点与推广节奏，创造自带流量的爆品逻辑。	半年销售增长300%；双十一天营收1.3亿（同比增7倍）；制定未来20年进阶规划。
巴德士	行业下行/巨头压制：涂料行业整体规模下跌1%，多乐士、立邦等外资大牌营收下滑，生存空间被挤压。	商战切入：暗访竞品兵力布局，推测进攻线路；制定“侧翼进攻”策略，避开巨头锋芒，打造西南、中原三大样板市场。区域护城河：锁定大片区品牌优势，实施精准打击。	行业跌1%背景下，主品牌逆势增长65%；进口子品牌NOVACOLOR增长200%；3年内挤入艺术漆行业三甲。
金领冠	高端突围难：面临外资品牌渠道下沉及飞鹤等竞品强力冲击，高端系列增长乏力，心智占位模糊。	定位切入：挖掘高端奶粉“心智空位”，首创“商业广告公益化”模式，建立情感连接。渠道防御：制定独有的高端珍护系列战略定位，成功阻击竞品南下。	高端系列增长66%；带动婴幼儿奶粉部门高端增长超50%。
科大讯飞	技术无场景：翻译耳机技术领 先但缺乏具体应用场景，产品生命周期短，缺乏明星单品。	场景引爆：将产品从“备用耳机”重新定义为“跨国商旅专业沟通工具”。冷技术热化：锁定核心商旅场景，重塑营销话术与推广渠道。	上市48小时销量第 一；成功从冷门配件转型为爆款单品。

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

• 快消/食品：金领冠、金嗓子、叼嘴巴、朗利、唇动、新丰小吃（上市）、原谷原麦（被收购）、可口可乐、雀巢

• 美妆/日化：半亩花田、梨花、强生

• 家居/零售：百安居（世界500强）、JYSK（世界500强）、傲风电竞椅（亚洲运动会供应商）、哈尔斯集团、巴德士集团、花王水漆、NOVACOLOR

• 科技/互联网：科大讯飞、韶音科技、安道拓、特斯猫

• 其他：伊芙丽、伍子醉、东亚机械

【学员真实反馈】

“秦老师不单单只讲那些高大上的理论框架，她还会融入企业一线业务最头疼的‘怎么跟国际大牌打’、‘怎么没钱做营销’的问题。特别是她讲的金嗓子从药变糖、傲风从椅子变装备的案例，让我们看到了认知重构的巨大威力，这才是我们需要的实战课！”某千亿药企市场部负责人 高总

“以前觉得战略很虚，听了秦天老师的课才发现，战略就是具体到‘怎么定义产品’、‘怎么说话’、‘怎么铺货’。她的案例复盘太精彩了，每一个动作都有据可依，回去我们就照着她的逻辑调整了新品上市计划。”某杯壶上市企业总裁 吴总

【精彩瞬间】

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