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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
服装直播是“视觉+场景+情感”的立体战场,主播需化身穿搭顾问、时尚买手和销售专家三重角色。针对服装行业退货率高、竞品同质化严重、用户决策链路长等痛点,本次训练营聚焦:
行业定制话术:从面料触感到穿搭场景,建立差异化话术体系
视觉化表现力:镜头前服装展示的肢体语言与节奏设计
数据驱动优化:服装类目关键指标的深度运营
掌握服装直播专属流量密码:从“穿搭内容”到“爆款转化”的流量路径设计
精通服装话术铁三角:FABE法则(面料版型×场景痛点×情感价值)× 穿搭场景化表达
数据化运营能力:实时监控「试穿意向弹幕」「搭配商品点击率」并调整话术
塑造高信任感人设:镜头前服装动态展示技巧 + 售后话术降低退货率
打造百万级服装直播间团队协作SOP
【课程特色】
课程强调实操性,学员边学边练的轻松教学模式,采用手把手带教模式,确保学员当场掌握相关知识点。
一、服装直播运营进阶体系
1、服装赛道平台攻防战
服装类目流量特性:
抖音“穿搭热点” vs 淘宝“爆款跟播”的流量获取差异
直播间人货场黄金公式:
人设打造(轻奢顾问/平价穿搭师)
货盘组合(引流款×利润款×搭配款话术设计)
场景设计(T台走位/多镜位切播)
服装主播能力雷达图
主播的分工与职责:直播团队分工及职能介绍(基础配置/高级配置)
超级主播需要具备的“五大能力”
互动能力:熟练自然穿插互动,提升互动数据
建立人设能力: 增强信任背书
数据分析能力: 看得懂数据罗盘
流量思维能力: 懂流量为什么来,又为什么没有
现场应变能力: 自然流型/高付费型/视频流型主播怎么播
不同成长阶段主播的训练重点及考核标准
熟知平台规则、规避直播间违规词与违规行为
二、服装主播话术工业化生产体系
1、高转化话术结构——服装五维爆破模型
话术类型:平播话术、秒播话术
话术逻辑:30“,90”,60“,120”每个阶段的话术重点
黄金30":痛点开场(例:“微胖MM选牛仔裤3大雷区”)
价值90":场景化FABE
逼单60":稀缺性制造(库存可视化/限时赠品)
2、服装行业专属话术设计
面料话术革命:
触感可视化话术: “像奶茶里珍珠的糯感”
技术术语降维: “三防工艺=咖啡渍一擦净”
穿搭场景话术库:
小个子显高话术: “3:7剪裁比例视觉增高5cm”
搭配连带话术: “这件衬衫解锁你衣橱里3条下装”
高退换货品防御话术:
尺码逼单:“165/100斤拍M码,穿出90斤既视感”
色差预防:“自然光/灯光双场景展示”
百万直播间话术技巧
开场话术设计:直播的目的、引流款的节奏
流畅的报价话术设计:开价动作、开价时间点、常用话术
强爆发的促单话术设计:放大痛点+强调卖点+信任保障+塑造氛围
丝滑转款话术设计:转款话术的目的、转款技巧、运营配合
高互动率话术设计:加团、评论数据
4、话术×数据实时联控训练
软件:话术、动作、配合等
硬件:道具、提词器,实时大屏等
关键指标的话术调控:数据波动, 话术策略
工具:直播话术脚本、直播手卡/提词器
实操:每人5分钟的直播训练录像
三、服装主播表现力强化训练
1、镜头前服装展示技法
动态展示SOP:
外套类:甩袖口展垂感 → 内衬细节特写 → 微侧身显版型
裤装类:腰间留一指演示 → 蹲起测试弹性 → 裤脚卷边对比
双主播场景化演绎:
助播作为“移动衣架”:实时展示多色/多码效果
主播镜头表现力提升
个人形象提升
肢体动作提升
镜头感提升
服装直播节奏精密控制
数据化节奏表:在线人数, 话术节奏, 演示动作
高光时刻制造:整点“穿搭秀”,助播T台走位配合话术高潮
4、直播中提升直播互动、点击、购买的话术+表现力训练;
软件:话术、动作、配合等
硬件:道具、提词器,实时大屏等
工具:直播话术脚本、直播手卡/提词器
实操:每人5分钟的直播训练录像

| 讲师简介 / About the Program Leader |
梁春燕(CiCi)老师
AI爆款内容导师
• 曾任:点动信息股份有限公司(服务3大运营商的数字化综合型服务商)平台运营副总
• 曾任:金利来集团(服饰行业、百货专柜销量前3)中国区市场营销培训负责人
• 曾任:威富(VF)集团(世界500强、服饰行业)中国区培训负责人
• 曾任:香港摩地集团(服饰行业)知识管理学院副院长
• 中国好主播大赛金牌导师
• 广东省企业培训研究会理事
• 华南理工大学工商管理硕士
个人简介
拥有15年世界500强企业及上市公司实战经验,独创 “AI工具+新媒体场景”铁三角教学法,专注为企业与教育机构提供AI内容生产线闭环解决方案。累计培训学员超10,000人次,课程满意度95%+。
授课风格
实干型:实用主义,理论与实操相结合,边讲边练,练完就用
落地型:结合学员实际工作情况而设计的工具或者话术模板,学员即学即用,无需二次转化
激情型:上课充满激情,善于和学员互动交流,鼓励学员发挥创意,尝试生产更优质作品
实战型:做为新媒体从业人员,从未停止短视频、直播、AI 数据模型版块的项目执行
实战经验
• 点动云AI生态合作(2025)——教育与企业双端赋能
• 教育端:联合点动科技打造「麻辣教师AI学习系统」▶为7-12年级学生提供AI知识点辅导、测试模拟、口语陪练一体化方案,助力薄弱学科30天明显提分。▶1天速成班学员现场搭建终身可用AI学习系统,系统装机率100%。
• 企业端:主导「ComfyUI多媒体内容批量生产训练营」▶基于点动云算力卡+百套工作流,普通电脑日产出100+电商素材(图片/视频/软文等)。▶为100+小微企业主搭建自动化内容流水线,人力成本降低70%。
2、传统企业AI转型
• 为荔湾区批发市场档口老板部署AI工具,批量生成海量营销素材,电商团队用工削减2/3。
• 为岭南东方温泉酒店打造全媒体矩阵,暑假期间入住率突破95%。
• 全渠道零售增长策划能力
• 助力金利来88家门店90天销售额突破1.3亿元
培训经验
1、点动云专项课—累计培训超过50场,累计培训学员超过1,000人次,帮助学员实现主动学习或者职场工作提效等功能。
课程内容涵盖:MCP系统搭建(针对学生就是麻辣教师学习系统,针对职场人士就是职场助手系统),接入100+多模型服务商,专属机器人助手GPTS,主流推理模型思维链CoT等。
教育端实现全科学习效果;企业端实现电商营销配套素材(海报、买家秀、推广软文、视频素材等)。100+的商业用ComfyUI工作流已部署在“点动云平台“,用户只需登陆即可使用,实现快速生产内容的目的。
| 课程名称 | 合作成果 |
| 《麻辣教师AI学习系统速成班》 | 学员1天搭建终身AI管家,学习效率提升300% |
| 《ComfyUI内容批量生产营》 | 企业学员单日生成素材100+套,获赠点动云50小时算力卡 |
| 《AI爆款内容军火库实战班》 | 融合点动云算力卡+工作流,爆款内容生产效率提升5倍 |
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI工具应用
《AI助力新媒体内容创作》(经典课程)
《AI神器助力新媒体平台快速涨粉训练营》(爆款课程)
《中小企业AI应用实战训练营》
《AI赋能提升办公效率训练营》
短视频直播营销
《新媒体短视频引客运营班》(爆款课程)
《百万直播间锻造班》(爆款课程)
《爆款带货短视频摄制保姆班》
《直播卖货场主播技能提升训练营》
《服装品牌视频号店播训练营》
连锁门店运营
《连锁门店的会员运营训练营》(爆款课程)
《服装连锁门店私域运营业绩提升训练营》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
服饰箱包类:谢瑞麟(返聘)、雅涛男装、伊维斯内衣、中天手表(返聘)、冉升皮具、锘谚服饰、魅尚服饰、颖梦家居、安吉斯、娇艳服装(多场返聘)、新远科服装、黑野服饰
化妆品类:欧莱雅(返聘)、鱼美人(返聘)、迪娇雅、日行轩、颜川科技、颜芝堡、链上海南、雪之韵、稞朵、欣雅堂
大健康类:朝阳药业、乐恩医药、青岛宗昌大药房、达安美、明露药业、和通医药、珍福珑、
烟酒茶叶类:时珍同方、陇海酒业、贡享本草、中秘中医、顺庆合茶叶
电子/家电类:沃尔核材、莱克吉米、宏基(返聘)、渡漫耳机、好杂、邑丰生活(多场返聘)、星河软件、新光科技
食品/餐饮类:华农、澳大诺贝、湘江名谣、大草原、鲑蜜寿司、蛮蛮鸟、四海优先
房地产/酒店/家装类:岭南集团、星艺、华昱集团、时代集团、板博士
通信类:联通、移动、南方电网、邮政
其它:京东、任生月子中心、壹研壹行、双鸿文化(返聘)、华基塑胶、艾菲科技、神汇科技、一为科技、威能士驱蚊剂、比思倍玩具、诺舒恩口腔护理、宜喵传媒、琦亚、浦发银行、黑狮子健身房、柯洛克密室逃脱
客户评价
课程上的案例和演练都是我现在工作中会碰到的,或者必须去面对,然后不得不处理的事情。现在我知道怎么跟同事复盘游戏了,怎么把工作分工给同事去锻炼他们而不是什么事情都自己干。我觉得这个课程最 好的地方是培训结束之后,每周我们还要完成一项跟店铺管理相关的指定任务,通过视频交作业,CiCi会对每个作业点评和打分。然后我一下就知道自己和其它店长的差距在哪里了。
——柯洛克深圳东门店店长
以前我们是很抗拒社群运营的,认为社群=微商。我们伊维斯是高端内衣品牌,怎么可以搞这么low的东西呢?没想到,高端品牌的会员运营原来跟我平时接触的微商完全不同。定期的客户维护与精准的商品推荐不会给客户造成骚扰,相反还能增加客户粘性。疫情期间,我们运用了CiCi老师教的会员管理办法,通过社群销售,超额完成了公司指标,每天忙得停不下来。开心!
——伊维斯成都王府井店店长
其实我是一个很害羞的人,公司派我来参加电商直播训练营我都是硬着头皮上的。平时对着镜头我会紧张的要死,什么话都说不出来。没想到课堂上CiCi老师直接让我们用虚拟直播技术开播,顶着一个猫头,不用真人露脸,但是镜头就能实时捕捉我的表情和动作,前面放着猫纸对着念都不怕穿帮,太好玩了!我发现其实我也是蛮有做主播的潜质的,哈哈哈。
——广州市供销合作总社农村特派员
我今年50多岁了,短视频的班参加过好多个,在CiCi老师的班我终于学会了。从拍摄到剪辑,她一步一步带着我们做,甚至抓着我的手指教我点这里,点那里,让我跟上其它同学的脚步,我也做出了自己的带货短视频。太感谢老师了,一点都没有嫌弃我年纪大,手脚慢,很有耐心,还一直鼓励我!
——傲然蜂蜜老板
CiCi老师的课就是我想要的课!一点都不玩虚的。早上听课,下午准备,晚上开播。从开播前的产品上架,引流短视频拍摄、开播过程中各个岗位的操作与配合,直播结束后的数据分析全程带着我们一步一步地做。不用等学完回家,在培训现场我们团队就直接开干了!
——粮师益油运营总监
【精彩瞬间】
| 沃尔核材 新媒体短视频引客运营班 | 广州市供销合作社 百万直播间锻造班 |
| 岭南花卉市场 爆款带货短视频摄制保姆班 | 广州国际医药港 AI神器助力抖音快速涨粉变现班 |
| 东莞纺织大学电商系教师团 虚拟直播技术私教班 | 广州市工贸技师学院 AIGC数字电商应用实操班 |
| 中国好主播大赛 服装品牌视频号店播训练营 | 毕节市政府 直播卖货场主播技能提升训练营 |
| 智华企管 中小企业AI应用实战训练营 | 时尚天河 连锁门店的会员运营训练营 |
| 中国移动广东分公司 短视频拍摄制作培训班 | 广州市从化鳌头镇铺锦村 新农人AI增效实战训练营 |
【视频链接】
《AI工具高阶应用》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ba1bf7da1397757911042101623/v.f1453242.mp4
中小企业AI应用实战训练营_企业为什么要做矩阵
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d5aab6191397757893137817725/v.f1453242.mp4
中小企业AI应用实战训练营_AI直播案例分享
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d100d45b1397757893137618098/v.f1453242.mp4
AI神器助力新媒体平台快速涨粉训练营_流量与口碑分的关系
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d3d1f2191397757893137783219/v.f1453242.mp4
2024年中国电商大变局_数字营销趋势
https://v.qq.com/x/page/z3543walh9k.html
新媒体直播带货运营班_如何做电商直播平台
https://v.qq.com/x/page/n3341az5djp.html
直播卖货场主播技能提升训练营_电商直播大赛赛前辅导
https://v.qq.com/x/page/e3341xcmzj5.html
新媒体短视频引客运营班_短视频后台数据解读
https://v.qq.com/x/page/u33416gdnew.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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