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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
孙子曰:兵无常势、水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。
新形势下的企业营销无一定之规,但必然有章可循。
本课程揭示近几年中国移动互联时代营销的核心内涵与实战方法,线上线下相互配合、互相促进,模式创新层出不穷。不但吸收了西方百年营销学的精华,更是中国式营销的一种提升与精炼。
核心为以下6大关键点,涵盖品牌定位、促销促通、终端直销、广告公关、客户关系、线上模式创新等各主要方面。
作为多家上市公司总顾问、独立董事,北京最大的讲师团-----“师董会”发起人、名师总教练,肖阳老师被称为“中国实战咨询领军人物”。曾创在3个月内带领上市公司增长10个亿的经典案例。是中国10大企业(世界500强排名前100位)-----中石油、中石化、国家电网、工行总行等万亿规模企业,处级干部培训班首席专家。2022年,在清华、北大等高校,连续45个总裁班课程满意度排 名 第 一。
本课程是肖老师凭借深厚国学功底与现代管理知识,在28年中国企业管理及高端咨询过程中,深入研究数百家企业案例,以中西合璧的方式,为您解读中国整合式营销中的“道、法、术、势”。使企业营销团队达到招之即来、来之能战、战之能胜、胜之能久的最 佳姿态。助力企业二次创业,不断发展,好风借力、直上青云!
了解中国整合式营销核心关键点蕴含的战略、战术精髓所在
掌握企业实战从品牌定位、渠道拓展、广告公关、促销促通、客户管理到团队执行、线上渠道拓展的核心技巧
学会如何运用、变通运用中西方经典理论,达到融会贯通、明辨无碍的境地
序言:何为客户无抗拒整合营销?
中国式整合营销的本质与内涵
西方经典营销理论的流派
中国现代营销理论的形成
整合式营销6大关键点
太阿剑-----客户关系
莫邪剑-----促销促通
轩辕剑-----品牌定位
鱼肠剑-----终端直销
干将剑-----广告公关
龙渊剑-----线上拓展
客户关系管理与CRM
客户关系的本质
客户关系的价值
维护客户的方法
拓展客户的技巧
客户关系管理“120期望法则”
客户满意度的相对性
客户满意度的主观性
客户满意的内在逻辑
客户满意的外在表现
实战案例解读
服务流程再造
服务流程的增补
服务流程的调序
服务流程的重组
服务流程的精减
实战案例解读:
渠道促销的4种形式
礼品 赠品
折扣 现金
消费者促销的11种形式
样品、赠品、积分卡、优惠券、折扣券、抽奖
表演、竞赛、陈列示范、展会、联合促销
促销高手必懂四种概念
促销活动中的“溢价性”概念
促销活动中的“回血性”概念
促销活动中的“耐药性”概念
促销活动中的“价格歧视”概念
品牌的三种维度
品质决定品牌深度
品格决定品牌高度
品味决定品牌广度
中国式品牌定位的五个步骤
品牌调研
行业判断
概念区隔
定位支持
传播执行
2018年品牌传播6种模式创新
第一式:趁火打劫 第二式:锦上添花 第三式:无中生有
第四式: 擒贼擒王 第五式:借尸还魂 第六式:先发制人
八种难缠客户的应对方式
偏执型 癔症型 强迫型 回避型
依赖型 分裂型 攻击型 自恋型
终端成交的方法
使客户开口的六种方式
打消客户疑虑的五种手段
促使客户成交的八种情况
大客户直销
大客户的类型
大客户的需求
百战百胜销售的12种话术技巧
公关的四个环节
软度与硬度
借势与造势
尺度与分寸
知名度与美誉度
实战案例解读:
广告的五大误区
目的误区
逻辑误区
定位误区
表现误区
格调误区
企业线上营销的四级真理
一级真理客户模式——决定营销方向
二级真理产品模式——决定营销痛点
三级真理推广模式——决定营销效率
四级真理盈利模式——决定营销利润
线上整合营销模式创新三种方法
把提供产品改为满足需求
实战案例解读
把客户服务变成暗中推广
实战案例解读
把客户谈判变为信任沟通
实战案例解读
客户无抗拒整合式营销线上商业模式改造

| 讲师简介 / About the Program Leader |
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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