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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：大数据及数字营销的从业者、企业互联网营销中高层
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
当今时代，几乎每个企业都在“呐喊”着大数据是未来的趋势，未来是大数据时代，但是真正能够过滤乃至分析数据的企业确是凤毛菱角。更多的时候大数据仅仅是我们的一个流行口号而没有真正加以运用，这门课程的主旨是以通俗易懂的方式针对职业经理人，企业高管以及老板将各种数据的过滤、加工、应用在实际的经营层面包括在市场营销、选品、乃至企业管理层面如何使用加以分析，科学的方式加草根似的讲解让每一个听者不在感觉到大数据这门课程是遥不可及。
课程涉及到的内容有企业的数字化管理、互联网数字营销、产品经理的数据分析模型等。同时为了更好的让学员感同身受，课程也会选取电商及其互联网行业的数据分析案例为大家呈现出一场精彩生动的数字盛宴。
课程收益| Program Benefits
● 学习方法：了解大数据的基本原理和理论，脱离数据“小白”
● 对等信息：了解获取数据的途径和通路，清楚的知道数据来源在哪里
● 产生价值：学会分析商业模式背后的数字逻辑，能够让自己的企业、生活、学习开始转向“数字化”
● 未来工具：将数据变现成一种资产，能够分析若干电商、互联网、企业营销等经营性数据，并且能够懂得审视数据
● 营销爆点：将数字营销与数字传播与自己企业经营紧密相连，能够建立一套适应于来的数字营销体系
课程大纲| Course Outline
第一讲：大数据概述
1. 大数据来源：数据的多种来源构成
2. 大数据价值：数据的价值体现
3. 大数据5V特点：大量、高速、真实性、多样性、价值
第二讲：需要正视的大数据误区
一、关于误区认知
1. 数据中心的误区
2. 云计算的误区
3. 数字化信息的误区
4. 海量数据的误区
二、各个属性大数据分类
1. 政务类——按工商、人口、税务、市场
2. 公共类——按教育、医疗、交通、市政
3. 用户类——按性别、年龄、职业、购买力
4. 产业类——按汽车、税控、3C、娱乐
三、大数据应用在精准营销之外，还用于哪些行业？
1. 消费行业
2. 电子商务
3. 医疗卫生
4. 军事科技
5. 金融行业
案例：企业自身案例
第三讲：大数据的商业本质
一、大数据成为企业的核心竞争力
1. 精准资产
2. 云技术
3. 物联网的动态链接
二、大数据下创新企业的新机会
1. 数字创新带来新机会
2. 数字产业新机会
3. 数字革命新机会
案例：滴滴打车全场景的数字化应用
三、大数据七种思维
1. 定量思维
2. 相关思维
3. 实验思维
4. 全样本思维
5. 个性化思维
6. 融合思维
7. 跨界思维
第四讲：改变大数据销售过程六大难题
难题一：门店客流持续下降
难题二：对客户信息一无所知
难题三：推广成本高，效果差
难题四：促销天天搞，就是不买单
难题五：平台有销量，商家没利润
难题六：老客户无法跟进，回头客少
解决问题：根据现场学员反馈针对性解决
工具：
1. 大数据探针
2. 客户CRM系统
3. DSP精准营销
4. 电商数据分析系统
5. AI人脸识别
第五讲：大数据引发的思维变革
一、大数据成为科学研究的底层基础
案例：第四范式（大数据行业典型企业）
1. 经济科学
2. 理论科学
3. 计算科学
4. 数据密集型阶段
二、管理决策的思维变革
1. 事先总结到事前规划
2. 定量到定性分析
3. 抽样到全体数据分析
4. 拍脑袋到看数据
第六讲：利用大数据能获取到五大信息源
一、客户在哪里？
1. 从性别不同分析
2. 从年龄层次分析
3. 从职业类型分析
4. 从区域特性分析
二、客户是谁？
1. 人口特征——适应规则
2. 消费特征——参考定价
3. 场景特征——复购传播
4. 心理特征——成交转化
三、客户需要什么？
1. 谁？用户的面貌描述
2. 什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点
3. 场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景
四、客户有什么样的消费理念？
现场互动：多种消费数据的汇总能够给我们解答什么样的商业画布
五、客户的购买决策时如何做出的？
决策的时效以及依据，决策的数字意义
案例解析：在场客户数据的提问以及现场数据问题分析
第七讲：大数据还原数字营销与内容传播
一、数字营销时代未来趋势与方式
1. 数字营销到底是什么？
1）量化投放
2）流量为王
3）精准反馈
2. 数字营销与传统广告营销的区别
1）内容性差异
2）渠道性差异
3）成本性差异
4）传播性差异
5）评估性差异
3. 未来全新数字营销的概念与特性
1）全渠道+大背靠
依托销售渠道、微信、自媒体、视频、SNS全部渠道与销售打通，背靠两微一抖进行传播
2）全渠道的特性：多重性、多样性、不可预见性
及知、及买、跟流量相关从而达到消费者购买的端点，最终产生购买
抖音并不是全渠道，而是消费者心理的触及点，产生最终的转化，才是精髓、才是核心
4. 数字营销两大板块
1）出产内容
2）传播渠道
5. 真正网络营销2件事：集客、转化
6. 全渠道+大背靠的产业误区及痛点
1）众多碎片化合同的签署
2）品牌方权益风险
3）传统的1+1+1风险无法反噬到大背靠
4）单一事件的爆点误区：企业依靠爆点事件，打造全网营销
实际情况：很多企业没有声音了，没有爆点
5）借势非造势，星星之火可以燎原
6）多头决策、执行不利
7）顾问型乙方
8）品牌管理扁平化
9）唯数字论，先懵逼两年
10）攀附及其依赖大背靠
二、诊断与评估企业的数字营销策略
1. 传播的广泛性：全渠道、维度内容、背靠品牌及平台
2. 爆点的尖锐性：可传播性、有互动性、能够场景带入
3. 数据的精准性：曝光量、点击量、转发量、转化率
4. 转化的匹配性：内容足够垂直、传播具备延续性
案例：一张完整的数据投放后期检测报告：
数据呈现、检测效果、设计产出、达成转化（电商或渠道）
三、立体化内容营销及传播
1. 内容营销的三段式递进步骤
1）客户获取：口碑导流，社会化导流、O2O导流、数字化导流、第三方导流
2）客户转化：留存转化、参与转化、互动式转化
3）客户支付：快捷支付、传播支付、门槛式支付
2. 内容营销的传播特征
1）绳结特征
2）时间连贯性
3）单体差异性
4）要素的整合能力
讲师背景| Introduction to lecturers
李博老师 互联网+电商运营管理专家
18年电子商务实战经验
8年互联网营销新零售实战培训经验
现任：乐天电商集团 | CEO
●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者
●创业黑马连续3年指定讲师，被评为最受欢迎导师
●京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师
●第七届电子商务文化节电子商务导师“金马奖”获得者
●国台办特邀电商专家/中国电子商务联盟ECCEO特邀导师
擅长领域：爆款产品打造、电子商务运营、社群营销、短视频营销、大数据营销
→ 曾经营多家淘宝知名店铺，其中马克华菲官方品牌旗舰店，在服装行业类目排名前10；
→ 在抖音、百度等短视频平台运营10多个账号，累计粉丝超千万，产生营业额过百万；
→ 拥有8年互联网营销新零售实战培训经验，累计授课500场，人数达2万人。是京东8年、淘宝网8年、创业黑马3年、拼多多2年特邀讲师。
深度运营服务超过300个知名企业品牌，共成功完成50多个运营项目：
▲ 为京东多个品类服务商如生鲜、手机数码、大服饰等类目进行托管服务与营销策划服务，其中策划苏州阳澄湖大闸蟹的“开湖季”等活动，助力其业绩在原有基础上提升150%以上。
▲ 负责美的线上渠道的电商渠道的SEO（搜索引擎优化）培训，帮助运营人员提高渠道开发能力，并贴身指导运营工作，助力其全年业绩突破10亿元，较去年提升30%营业额。
▲ 为丝芙兰（全球化妆品零售权威）在京东、天猫建立线上销售渠道与体系，策划双11活动帮助产品线落地，并优化推广、广告方案、SEO等。短短1年时间线上销售额增长100%。
▲为奔驰SMART汽车（2012年）全球首次线上销售进行完整的广告策划，进行活动详细对接，完成销售落地方案策划与实施，短短89分钟内售罄300辆。
▲ 为腾讯IP授权产品搭建全渠道新零售咨询体系，并为电商运营部门搭建线上、线下全渠道运营工作流程、产品规划及定价策略规划，助力其线上营业额提升500%。
▲ 为宿迁电商产业园（中国第一批国家级电商产业园）和宿迁地方特产馆的线上农商产品上行，策划了地理标志的线上标准化运营等工作。在1年时间内，营业额达1.5亿，成为全国首个线上营业额破亿的地方特产馆。
▲ 为山西唐久大卖场策划O2O渠道布局，对企业员工进行电商运营培训与线上视觉营销等服务，帮助企业能够熟练完成电商全线运营工作，成为京东到家首家入驻企业，使得单店当年业绩提升20倍以上，营业额破亿元。
▲ 作为青岛啤酒华北区线上运营服务商，负责青岛啤酒全新品类奥古特品牌的线上品类规划以及定价策略工作，提升其在高端品类的线上业绩排名，单店平均业绩提升50%以上。
▲ 为辽宁棒棰岛品牌进行天猫店数据选品以及流量导入等工作，帮助完成还海产品的线上布局和推广，使单店由原来的200万营业额增长至单店业绩过5000万。
▲ 作为佳木斯及大兴安岭政府农业电商及农村扶贫项目总负责人，通过京东商城帮助客户为农村电商赋能，助力促进农产品上行，使该项目年度业绩月营业额提升超过20倍以上。
《大数据精准营销》
《互联网短视频营销全揭秘》
《新零售时代下传统企业营销模式创新》
《向拼多多学社群裂变——让企业销量倍增》
《爆品策略——基于用户需求洞察的极致产品打造》
《新大客户营销——基于互联网营销思维的大客户营销模式》
3C行业：美的、酷派手机、小米电商、松下、夏普、华硕电脑、THINKPAD、海尔、雷诺手表、小熊科技、科大讯飞、小天才、优博热水器、韩电冰箱、香雪海电器、奥马冰箱、方太厨具、TCL灯具、西屋电器、长虹电器……
电商行业：京东、天猫、淘宝、拼多多、阿里巴巴、佳木斯电商产业园、宿迁电商产业园、通辽电商产业园、加格达奇电商产业园……
政府高校：香港中文大学MBA、香港科技大学MBA、上海交大MBA、南开大学、宿迁学院、国家教委、南京工信局、山东县域政府、国家电商国务院台湾办公室、汕头商务局、东莞商务局……
其他行业：抖音、百度、创业黑马、奔驰SMART、奥迪、长安福特、国家电网、中海油、、招商银行、东亚银行、北京金融研究所、云南白药、石家庄以岭制药、苏州阳澄翡翠大闸蟹协会、燕之屋、茶人岭、青岛啤酒、塔城地方特产馆、洋河酒、五粮液，德国拜耳、片仔癀、蓝月亮、开米、丝芙兰中国、极翠堂、七匹狼、迪桑特、诺帝卡、舒工坊、卡帝乐鳄鱼、上海滩、荣事达、大自然地板、北京京以弘力……
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