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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：总经理、营销总监、信息总监、销售团队，企业中高层管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
如果说微博是我们的眼睛，我们用他来看人、看事、看天下。微信是我们的耳朵和嘴巴，我们用他来与朋友进行联络，提高沟通效率，节省沟通成本。对于企业，微信是更加精准的营销平台，在微信里可以增强与客户的关系，把社会化平台下的“弱关系”变成“强关系”。
如今，微信在移动互联网的浪潮下，已经完全颠覆了既有的网络营销规则，新规则下，更强调精准营销，投资转化率，品牌忠诚度。所以企业需要学习新的规则，在移动互联网中获取新的价值。
课程收益| Program Benefits
● 运用实际案例讲述移动互联网革命的到来，详细了解网络营销的本质。
● 学会利用三度社交关系进行网络传播。
● 学会从用户，产品，传播三个层面进行创新，创造符合移动互联网时代的特点传播内容。
● 建立和规划移动互联网时代的新媒体矩阵。
● 学会建立社群，经营社群。
课程大纲| Course Outline
第一讲：新互联网世界观
一、互联网是一种新的技术
1. 新技术带来改变的力量
思考：互联网技术给传统行业带来的变化是什么？
二、互联网是一种新的商业模式
1. 如何进行商业模式创新
讨论：传统企业的商业模式和互联网公司的商业模式的不同
案例分享：互联网化不是搞个APP
三、互联网是一种新的思维
1. 互联网思维的核心
讨论：为什么海底捞的服务有“毒”？
转换视角，像做产品一样做营销
第二讲：互联网时代下的创新
分享：做市场的人，不一定知道什么才是“市场”
一、从用户层面升级创新
1. 找准产品痛点（学会辨别用户真伪痛点）
1）产品的一级痛点
2）产品的二级痛点
团队共创：练习如何找到用户痛点，并提供解决方案
2. 分析用户需求（用户访谈）
1）调查用户的工具
3. 讲好产品故事（互联网讲故事的法则）
视频：改变你的文字，改变你的世界
1）为什么你会写自嗨型的文案
2）从0开始，如何写一趟Y型文案
3）90%的营销人写文案前的第一个错误
4）写文案钱，记得列个清单
二、从产品层面升级创新
1. 打造爆品（如何设计令人尖叫的产品）
2. 提升客户服务（学会与用户交朋友）
3. 改善用户体验（用户接触计划）
3. 实体店如何打造场景营销（宜家家居、卖西瓜的故事）
三、从传播层面升级创新
1. 建立社群（社群经济）
1）如何建立宗教一样的粉丝信仰
2. 用户互动
1）如何像那些网红一样呼风唤雨
3. 口碑营销（产品自营销）
案例分享：（不想勾引和尚的尼姑不是好香客）
案例：褚橙案例分析
实操案例分享
第三讲：互联网时代下的品牌定位
一、什么是定位
1. 定位的定义
2. 定位的价值
二、如何进行品牌定位
1. 功能
2. 情感
3. 附属
4. 品牌包装：你把用户感动哭了都没用
5. 如何帮用户戴上合适的帽子
讨论：根据不同的行业对品牌和产品进行重新定位
第四讲：微信互动与整合营销
一、案例导入：如何用互联网思维来卖辣条
二、新媒体营销矩阵
1. 树概念
1）确定产品服务区隔竞品的概念
2）概念要直戳目标群体的痛点，痒点和兴奋点
2. 定用户
1）分析目标群体的特征，确定产品服务的目标群体
2）根据目标用户的习性，找出工作和生活的社交圈
3）制定影响目标群体的因素和内容
3. 立场景
1）确定产品服务的购买或消费场景
2）引导目标群体的购买及消费决策
4. 讲故事
1）讲好故事的三个要素
2）通过产品故事，品牌故事，创始人故事，员工故事，客户故事等
3）增加产品服务附加价值
5. 强体验
1）如何打造好的产品体验
2）帮助客户设计好产品体验、服务体验及购买消费体验，促进购买及消费。
6. 引传播
1）向目标用户传播产品服务价值
2）向行业传播商业价值及打造行业案例
3）注重口碑传播
三、微信互动与整合营销
1. 朋友圈整合营销
1）朋友圈定位与介绍
2）“熟人经济”下的朋友圈精准营销
3）朋友圈的媒体功能
4）朋友圈与微博的区别与联系
5）朋友圈的媒体功能
6）朋友圈与微博的区别与联系
2. 微信群组整合营销
1）微信群组功能介绍
2）微信群组语言广播应用介绍
3）微信群组社交功能介绍
3. 公众号与个人微信号整合
1）公众号与微博营销
2）公众号：推送时间技巧，和微博
3）公众号与个人微信号
4. 其他平台整合营销
1）微信，QQ，手机app的整合
2）微信，微博，官网的整合
5. 整合案例
1）微餐饮行业案例
2）微房产行业案例
3）微酒店行业案例
4）微旅游行业案例
5）微汽车行业案例
6）微医疗行业案例
讲师背景| Introduction to lecturers
肖聪老师
互联网实战专家
15年上市公司实战经验
高级电子商务营销师
ECCEO认证委员会专家
电商中国专家委员会专家
上海交大、中山大学、浙江大学特邀讲师
从“线下”到“线上”的实战派电商专家
创新型企业畅销书《重度垂直运营》作者
曾任：九阳股份有限公司丨电商创始人
现任：深圳齐心集团股份有限公司丨电商总经理
现任：上海果宝网络科技有限公司丨品牌顾问
九阳11年,丰富的线下传统渠道客户管理经验，共同经历和参与了九阳品牌的线上崛起，见证九阳从年销售额20亿到年销售额100亿的跨越：
曾全面负责九阳电商数据管理和会员管理，统筹开发九阳会员管理系统；通过互联网转型和互联网营销思维的运用，使九阳成为微信率先合作样板品牌，获得阿里巴巴认可，并和海尔，飞利浦两家分获小家电领域的创新大奖；
曾全面负责淘宝商务部工作，管理代理运营九阳产品的淘宝及天猫店铺；主导参与大型店铺大型活动的策划工作；2014年淘宝双11单品牌1.35亿，2014年旗下管理的店铺零售过3亿的1家，零售过1亿的2家 ，2014年双11《九阳免滤大师》营销案例获得电商界有着奥斯卡大奖代表的“金麦奖”。其互联网营销思维和创新营销管理案例被慧聪家电网、中国新闻网、豆瓣等媒体纷纷采访报道，并在小家电同业中介绍经验超过30次。
至今运作家电、食品、服装等多家企业，帮助企业快速提升品牌影响力，为企业规避营销风险，实现销售额3倍增长。
营销策划案例：
1、打造九阳厨房电器行业标杆，创新性提出店铺梯队“1+N+n”模式、店铺产品分配的“1=豆+X”模式,获得天猫最佳合作伙伴奖；(此经历可指导学员未来淘宝天猫店铺规划和定位，少走弯路。)
2、策划2013年九阳面条机首发活动，该项目入选天猫2013年经典首发案例，并入选当年微博营销案例，为后续九阳在电磁炉、原汁机、开水煲的成功首发找到了模式；(此经历可指导学员如何用微创新思维来推广新品。)
3、策划了2013双11，2014双11九阳1小时活动，2013年双11天猫第1单就是九阳第一个送出的(天猫官方微博可以查询)(此经历可指导学员如何用体验营销来推广品牌。)
4、策划了2013年借势雷军微博“小米豆浆机”，九阳OneCup豆浆机首发案例，该案例导致九阳股票三次涨停。(此经历可指导学员如何借势传播，病毒式营销推广新品。)
5、参与整体策划九阳铁釜饭煲线上线下联合首发活动，九阳铁釜饭煲利用爆品战略，通过挖掘产品痛点，打造了行业内胆最重的饭煲，成为2014年厨房电器爆品战略的经典案例。(此经历可指导学员如何用微创新思维，爆品战略来推广新品。)
6、通过各种渠道调研，精确掌握了九阳竞品合同条款，在九阳年度KA合同签订中做到了情报准确，谈判有据，九阳的合作合同条款得到突破性改善；系统编撰了《KA操作手册》，创新编制了《麦德龙九阳团购手册》，并重启了九阳和麦德龙的战略合作，解决了麦德龙遗留了5年未能解决的问题。
7、利用互联网思维、深度了解用户需求、挖掘用户购买的痛点、讲好自己脐橙的产品故事，就像看到的褚橙一样，提升脐橙在客户心中的分量，让更多的消费者去选择真正的脐橙。利用社会化营销传播手段，让更多的平台可以购买到脐橙。短短一个月时间就脱销，天猫渠道、微信渠道销售额就达到了100万斤，现每年一到采摘季脐橙都供不应求。
近年部分服务案例：
◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互联网营销培训，授课4期，参加人员共350人以上。
◆2014年，湖北应城市行政学院，市委党校：互联网思维与传统企业转型，授课2期，参加人员共150人左右。
◆2014年，中建三局：互联网思维，授课1期，参加人员共60人以上。
◆2014年，江苏奇美乐器有限公司：互联网思维下的创新营销，授课5期，参加人员共100人以上。
◆2015年，上海奥狮传媒：互联网思维下的创新营销，授课2期，参加人员共100人以上。
◆2015年，上海交大海外研修班：互联网思维下的爆品战略，授课2期，参加人员共120人。
◆2015年，上海交大：互联网创新思维下的创新营销，授课1期，参加人员共50人。
◆2015年，陕西安康和合电器有限公司：传统企业O2O营销实战攻略，授课2期，参加人员共92人。
◆2015年，芜湖市秋华包围材料有限公司：传统企业O2O营销实战攻略，授课3期，参加人员共230人左右。
《微信营销实战》
《互联网+大数据》
《新媒体营销创新》
《产品设计与运营管理》
《互联网思维与农村电商》
《互联网思维下的管理创新》
《互联网时代下的产品创新》
《如何成为一名优秀的产品经理》
家电品牌：九阳、半球电器、飞利浦、美的集团、TCL、奥克斯、海信、西门子、小天鹅、苏泊尔、安康和合电器……
食品品牌：好想你、三只松鼠、良品铺子、易果生鲜、百草味、金冠、飘零大叔、姚太太……
服装品牌：无印良品、阿依莲、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……
家居、建材品牌：欧派橱柜、雅居阁、欧普照明、立邦、宜家绣艺、百家好世、天堂伞、正想、蓝月亮、清风……
其它：上海交大、湖北应城市行政学院，市委党校、中建三局、上海奥狮传媒、1号店、搜狐、58同城、阳光100、厚德资本、华泰人寿、民众集团、山东协力生物、美加华卫浴、帝朗卫浴、湖北富邦科技、华玺国际、芜湖市秋华包围材料、江苏奇美乐器、米标电子、中国总会计师协会、扬子江保险、北京市政一卡通、上海文峰、浙江大学、……
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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