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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：高层管理者，产品总监/经理，研发总监/经理，产品研发部门经理，项目经理及研发骨干
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
互联网时代下企业的竞争，实质上就是企业创新能力的竞争。一个企业要想在市场中占有一席之地，就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位，而创新是达成这一目标的唯一手段。而产品创新是企业的最为重要的创新途径和手段。
然而，虽然创新对于企业的生存发展及其重要，能够给企业带来丰厚的投资回报，但创新的本质却决定了它的高投入、高风险的特性。为了提高创新的收益，降低创新的风险，企业就必须充分认识它，并掌握科学而系统的方法进行创新，从而降低盲目创新和不合理创新带来的风险。创新需要正确的方法和体系的保障，只有掌握了正确的创新意识、概念、方法和流程，才能使创新变得高效。
在创新日益被各企业所关注的当今时代，大量成功的企业已经印证了上述事实。通过对正确的创新理念、创新方法和创新体系的剖析和讲解，帮助广大研发企业规避创新的误区，掌握和提升技术与产品创新能力，从而，在竞争中立于不败。本课程从产品创新思维、产品创新管理两大维度，全面系统的引领学员开拓思路，寻找突破口，通过对产品创新的全方位解析，使学员走上创新制胜之路。
课程收益| Program Benefits
● 掌握产品研发管理创新的方式与技巧；
● 创新制胜，打造企业竞争力的核心引擎；
● 了解正确的创新之路，避免陷入创新误区；
● 了解先进、系统的创新思维方法，突破思想禁锢；
● 一起交流产品创新的感悟，解决您产品创新过程中的困惑；
● 掌握世界级产品创新的管理体系，从全新视角认识产品创新；
● 学习推动创新文化与组织的变革与提升，营造创新氛围的方法；
课程大纲| Course Outline
第一讲：创新的概述
一、为什么要进行产品与研发管理创新？
1. 企业寿命的差异带来的启示
讨论：（为什么日本拥有2万家寿命超过150年的企业？）
2. 是什么打造了企业的竞争优势（核心竞争力）？
3. 产品与研发创新带来了什么？
4. 普通企业与优秀企业有什么不同？
讨论：伟大的公司所需要的特质。
5. 产品与研发创新在企业创新中的地位
二、创新的基本概念与理解
1. 德鲁克与熊彼得如何定义和看待创新？
2. 七种创新的来源（德鲁克）
3. 摩尔的创新分类方式
三、创新的动机
1. 企业生存的需要
2. 企业发展的需要
3. 未来企业竞争核心——创新制胜
第二讲、创新思维与方法
一、创新思维的定义
1. 什么是思维
案例：小黄鸭算创新吗？
2. 满足创新的两大条件
二、创新的意义及障碍
1. 创新的价值
活动：常见的思维定势
讨论：创新的困难有哪些
案例：找到解决之道
三、产品创新思维的八大原理
1. 组合原理
案例、讨论
2. 还原原理
3. 移植原理
4. 逆反原理
5. 变性原理
6. 完满原理
7. 迂回原理
8. 群体原理
四、打破思维的禁锢，开启创新的天窗
1. 培养思维创新的习惯
2. 试错法
3. 和田法
4. Brain-Storming 方法及在创新中的应用
5. QCC 及其应用
6. 其他创新方法简介（TRIZ 等）
7. 跳出思维定势
8. 跳出经验定势
9. 创新误区与正确的创新意识
讨论和总结：创新思维小结
第三讲：创新目标
一、创新起跑线——创新目标的作用
案例：《达芬奇密码》的启示
1. 创新的根本起点
二、创新起跑线——目标锁定技巧
1. 关注范围
案例：关注病房
练习：关注范围练习
2. 关注目标
案例：“创新”创什么？
练习：关注目标练习
3. 换个角度看问题：问题再定义
案例：停车场太小怎么办？
案例：压力太大怎么办？
综合练习：第一步，定位创新课题
第四讲：产品创新管理体系
一、创新产品开发流程（新产品开发的六个阶段）
1. 概念阶段——初步业务计划，总体策略的快速评估
2. 计划阶段——清晰定义产品及计划，确保合理的管理
3. 开发阶段——正确的开发过程，保证产品设计与实现质量
4. 验证阶段——必要的修正和改进，产品发布就绪
5. 上市阶段——市场成功才是产品的成功
6. 生命周期阶段——持续的产品保障、维护和升级与退市
二、创新型组织文化与氛围
1. 创新组织的特征
2. 跨功能团队与矩阵式组织结构
3. 新产品开发组织形式
4. 创新文化与氛围的建立
案例：Google 等企业的创新文化
第五讲：基于互联网的产品创新方法论
1. 找准产品痛点（学会辨别用户真伪痛点）
1）产品的一级痛点
2）产品的二级痛点
2. 分析用户需求（用户访谈）
3. 讲好产品故事（互联网讲故事的法则）
4. 打造爆品（如何设计令人尖叫的产品）
5. 提升客户服务（学会与用户交朋友）
6. 改善用户体验（用户接触计划）
7. 建立社群（社群经济）
8. 口碑营销（产品自营销）
案例：褚橙案例分析
实操案例分享
课程总结：
1. 课程总结
2. 阅读书籍推荐
讲师背景| Introduction to lecturers
肖聪老师
互联网实战专家
15年上市公司实战经验
高级电子商务营销师
ECCEO认证委员会专家
电商中国专家委员会专家
上海交大、中山大学、浙江大学特邀讲师
从“线下”到“线上”的实战派电商专家
创新型企业畅销书《重度垂直运营》作者
曾任：九阳股份有限公司丨电商创始人
现任：深圳齐心集团股份有限公司丨电商总经理
现任：上海果宝网络科技有限公司丨品牌顾问
九阳11年,丰富的线下传统渠道客户管理经验，共同经历和参与了九阳品牌的线上崛起，见证九阳从年销售额20亿到年销售额100亿的跨越：
曾全面负责九阳电商数据管理和会员管理，统筹开发九阳会员管理系统；通过互联网转型和互联网营销思维的运用，使九阳成为微信率先合作样板品牌，获得阿里巴巴认可，并和海尔，飞利浦两家分获小家电领域的创新大奖；
曾全面负责淘宝商务部工作，管理代理运营九阳产品的淘宝及天猫店铺；主导参与大型店铺大型活动的策划工作；2014年淘宝双11单品牌1.35亿，2014年旗下管理的店铺零售过3亿的1家，零售过1亿的2家 ，2014年双11《九阳免滤大师》营销案例获得电商界有着奥斯卡大奖代表的“金麦奖”。其互联网营销思维和创新营销管理案例被慧聪家电网、中国新闻网、豆瓣等媒体纷纷采访报道，并在小家电同业中介绍经验超过30次。
至今运作家电、食品、服装等多家企业，帮助企业快速提升品牌影响力，为企业规避营销风险，实现销售额3倍增长。
营销策划案例：
1、打造九阳厨房电器行业标杆，创新性提出店铺梯队“1+N+n”模式、店铺产品分配的“1=豆+X”模式,获得天猫最佳合作伙伴奖；(此经历可指导学员未来淘宝天猫店铺规划和定位，少走弯路。)
2、策划2013年九阳面条机首发活动，该项目入选天猫2013年经典首发案例，并入选当年微博营销案例，为后续九阳在电磁炉、原汁机、开水煲的成功首发找到了模式；(此经历可指导学员如何用微创新思维来推广新品。)
3、策划了2013双11，2014双11九阳1小时活动，2013年双11天猫第1单就是九阳第一个送出的(天猫官方微博可以查询)(此经历可指导学员如何用体验营销来推广品牌。)
4、策划了2013年借势雷军微博“小米豆浆机”，九阳OneCup豆浆机首发案例，该案例导致九阳股票三次涨停。(此经历可指导学员如何借势传播，病毒式营销推广新品。)
5、参与整体策划九阳铁釜饭煲线上线下联合首发活动，九阳铁釜饭煲利用爆品战略，通过挖掘产品痛点，打造了行业内胆最重的饭煲，成为2014年厨房电器爆品战略的经典案例。(此经历可指导学员如何用微创新思维，爆品战略来推广新品。)
6、通过各种渠道调研，精确掌握了九阳竞品合同条款，在九阳年度KA合同签订中做到了情报准确，谈判有据，九阳的合作合同条款得到突破性改善；系统编撰了《KA操作手册》，创新编制了《麦德龙九阳团购手册》，并重启了九阳和麦德龙的战略合作，解决了麦德龙遗留了5年未能解决的问题。
7、利用互联网思维、深度了解用户需求、挖掘用户购买的痛点、讲好自己脐橙的产品故事，就像看到的褚橙一样，提升脐橙在客户心中的分量，让更多的消费者去选择真正的脐橙。利用社会化营销传播手段，让更多的平台可以购买到脐橙。短短一个月时间就脱销，天猫渠道、微信渠道销售额就达到了100万斤，现每年一到采摘季脐橙都供不应求。
近年部分服务案例：
◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互联网营销培训，授课4期，参加人员共350人以上。
◆2014年，湖北应城市行政学院，市委党校：互联网思维与传统企业转型，授课2期，参加人员共150人左右。
◆2014年，中建三局：互联网思维，授课1期，参加人员共60人以上。
◆2014年，江苏奇美乐器有限公司：互联网思维下的创新营销，授课5期，参加人员共100人以上。
◆2015年，上海奥狮传媒：互联网思维下的创新营销，授课2期，参加人员共100人以上。
◆2015年，上海交大海外研修班：互联网思维下的爆品战略，授课2期，参加人员共120人。
◆2015年，上海交大：互联网创新思维下的创新营销，授课1期，参加人员共50人。
◆2015年，陕西安康和合电器有限公司：传统企业O2O营销实战攻略，授课2期，参加人员共92人。
◆2015年，芜湖市秋华包围材料有限公司：传统企业O2O营销实战攻略，授课3期，参加人员共230人左右。
《微信营销实战》
《互联网+大数据》
《新媒体营销创新》
《产品设计与运营管理》
《互联网思维与农村电商》
《互联网思维下的管理创新》
《互联网时代下的产品创新》
《如何成为一名优秀的产品经理》
家电品牌：九阳、半球电器、飞利浦、美的集团、TCL、奥克斯、海信、西门子、小天鹅、苏泊尔、安康和合电器……
食品品牌：好想你、三只松鼠、良品铺子、易果生鲜、百草味、金冠、飘零大叔、姚太太……
服装品牌：无印良品、阿依莲、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……
家居、建材品牌：欧派橱柜、雅居阁、欧普照明、立邦、宜家绣艺、百家好世、天堂伞、正想、蓝月亮、清风……
其它：上海交大、湖北应城市行政学院，市委党校、中建三局、上海奥狮传媒、1号店、搜狐、58同城、阳光100、厚德资本、华泰人寿、民众集团、山东协力生物、美加华卫浴、帝朗卫浴、湖北富邦科技、华玺国际、芜湖市秋华包围材料、江苏奇美乐器、米标电子、中国总会计师协会、扬子江保险、北京市政一卡通、上海文峰、浙江大学、……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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