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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
颠覆营销：线上线下融合之道
参加对象
企业老板和中高层、销售部、市场部、品牌部及新媒体部门人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
销售业绩和品牌提升怎样才能协同？互联网时代有了更好的方法，先做好品牌定位，再利用新媒体+内容的组合魅力，让品牌和流量天然融合！
未来的战争纯空军会失败，纯线下地面部队也会失败，高效协同和融合才是未来，时代呼唤全能营销模式，呼唤全能特种部队型的销售人才！
不论是新零售还是新媒体，理解用户和产品为王是根本，4P的根基还是以用户为中心的产品，如何打造爆款产品，培养老板的产品经理思维！
还在花很多钱打广告吗？海尔4年前就不打了，海尔新媒体崛起的秘密是什么？为什么自己开门店赔钱，互联网公司拼命开门店，到底有什么本质差异？新零售时代，是电商企业回老路吗？马云为什么说电商out了，电商企业何去何从？线上和线下冲突由来已久，在新时代如何融合，渠道和利益又如何设计？直营或连锁门店、代理商在互联网时代如何转型？
▲ 理念+案例+方案，悟营销本质，听完就会干！
▲ 了解线上线下本质、区别和共同点，掌握线上和线下的产品设计思路
▲ 线上引流+线下体验的全新模型如何设计？
▲ 真正掌握品牌如何通过内容进化为IP，形成一个社群！
▲ 全面解决渠道冲突，从商品企划、价格设定、政策制定到全面融合
第一讲：用户为王的时代
一、移动互联网和用户关系
1. 师徒关系
2. 恋爱关系
3. 投资关系
4. 宗教关系
二、互联网下的用户特征变化
1. 个性化
2. 情绪化
3. 圈层化
4. 年轻化
三、如何从用户驱动到数据驱动？
四、人群画像是咋回事？
1. 千人千面背后和线上线下应用场景
2. 用户标签管理
3. 用户画像和品牌定位. 活动策划
第二讲：重新定义产品
一、老板的产品经理基因
1. 细致洞察
2. 瞬间傻瓜
3. 快速学习
4. 迭代思维
二、如何洞察伟大的需求？
三、用户体验及案例解析
1. 用户五官体验
2. 体验的时空对比
3. 为何体验离不开场景营销？
4. 用户体验提升的方向
案例分析：胖东来
四、产品的迭代如何实现
五、产品命名和包装的秘籍
第三讲：纷争多年的线上和线下
1. 线上线下运营区别
2. 线上线下未来融合趋势
3. 传统企业的新零售挑战是什么？
4. 线上各平台分析
案例：淘宝、天猫、京东、唯品会
5. 线上主要引流和工具分析
案例：直通车、钻展
第四讲：线下门店4大模式
1. 直营门店模式
2. 连锁门店模式
3. 渠道代理模式
4. 微商新模式
第五讲：大数据时代4大营销模式
1. 产品新模式
2. 定价新模式
3. 促销新模式
4. 传播新模式
第六讲：品牌定位系统
一、品牌定位方法
1. 定位四大方法
案例：红牛、王老吉
2. 互联网时代新定位：用户定位和场景定位
案例：小米、香飘飘、小罐茶、锐澳
二、产品卖点提炼
1. 新颖性
2. 过程体验
3. 定制性
三、广告语提炼
四、品牌五官识别系统
1. 视觉体系及案例
2. 听觉体系及案例
3. 嗅觉体系及案例
4. 味觉体系及案例
5. 触觉体系及案例
五、产品详情页策划
1. 行业痛点分析
2. 产品分析
3. 用户人群分析
4. 消费者购物逻辑流程
5. 产品关联设计
6. 活动策划
7. 重复购买秘密
六、品牌人格化和IP打造
1. 品牌和IP关系
2. 品牌人格化流程
案例分析
第七讲：新媒体+内容营销
1. 新媒体矩阵
2. 各平台运营思路
案例：微博、微信、知乎、今日头条
3. 内容营销方法和案例
4. 场景营销
第八讲：新零售
一、新零售概念
二、人货场的新架构
1. 人的过去、现在和未来
2. 货的过去、现在和未来
3. 场的过去、现在和未来
三、新零售——阿里大数据模式（6大模式）
案例：阿里大数据模式
1. 网络协同和数据智能
2. 阿里新零售是怎么选址的？
3. 盒马鲜生为何是新零售第一样板工程？
4. 盒马的冷链如何解决？
5. 盒马如何实现30公里配送？
6. 既喜欢快速又喜欢排队的饭店，矛盾怎么解决？
7. 银泰百货用数字化颠覆百货业的秘密是什么？
8. 天猫小店选品及配送可怕的背后秘密！
案例：阿里旗下盒马鲜生、银泰、零售通、猫茂
四、企业如何应对数字化零售
1. 小微企业新零售路径
1）数字化构建方法
2）爆款产品设计
3）营销模式重建
4）营销人员思维和技能大升级
二、大品牌新零售路径
1. 数字化战略布局
2. 聚焦和重新定位
3. 组织结构整合（线上和线下）
4. 用户权利和体验点设计（促销活动、购物体验）
5. 渠道成员协同设计（线上线下）
6. 创客平台搭建
三、淘品牌新零售路径
1. 品牌到底缺失什么？
2. 三大聚焦
1）产品
2）卖点
3）人群
3. 内容营销如何规划
4. 线下门店布局和协同
第九讲：社群营销
1. 建立社群意义
2. 社群价值观
3. 群规建立
4. 角色定位
5. 社群目标
6. 社群活动策划
7. 社群内容策划
备注：电商营销技巧（内容太多不在范围内，可以单独增加一天，课堂可简单分享十几分钟！）
第十讲：服务营销模式
1. 为何一切产品皆服务
2. 服务和成本如何协同？
3. 行业或企业服务痛点挖掘
4. 售前、售中和售后服务
5. 尖叫感的服务如何做？
第十一讲：新营销下的管理变革
1. 营销组织变革
案例分析：海尔、韩都衣舍
2. 营销分工的变革
3. 营销人员筛选
4. 未来营销的绩效考核
珀菲特顾问 | 侯明哲老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
侯明哲老师 跨界新媒体营销专家
15年500强/上市公司营销策划管理经验
银江孵化器（上市）创业导师
曾任：海尔集团工贸宁波分公司丨大客户经理
曾任：索尼（中国）有限公司宁波分公司丨销售经理
曾任：中南集团（民营500强，负责中南卡通）丨副总经理
曾任：吴晓波旗下杭州蓝狮子（上市）丨副总经理
侯老师从基层销售干起，在海尔、索尼任职，曾在蓝狮子（吴晓波公司副总经理）、中南、好记星担任高管，近3年创业做电商和新媒体，在零售、快消品、文化和互联网多领域实战于线上线下，纵横销售、品牌营销和新媒体板块，跨界丰富的经历为企业提供全方位多角度的指导，曾为网易、创业黑马、飞利浦、顾家工艺、银江孵化器、杭齿、养生堂、燕之坊、飞利浦、招商局（郑州电商大讲堂）、郑州电商等100个品牌和上市公司进行营销策划或授课。
实战经验：
★线下：终端销售+渠道代理+直销
海尔：从销售干起，负责商用空调，熟悉工业品和大客户销售
索尼：担任职销售经理，拓展门店和经销商，督促终端陈列，活动策划
蓝狮子（吴晓波旗下）：担任副总经理，负责项目策划负责营销板块，开创吴酒的鼻祖产品—阅饼，实现销售5000套，开启蓝狮子文化礼品的第一步，一直销售至今！
好记星：担任项目总经理，负责渠道开拓/管理，管理全省100多个直营销售终端和30多个代理商队，管理200人销售队伍，创造全国第一业绩，之后自己创业做区域代理商！
★线上：电商+新媒体
电商：创业做电商，为海尔、飞利浦、燕之坊、恒源祥等等诸多300多个品牌做电商运营和品牌策划指导！
新媒体：今日头条和知乎作者，今日头条号【品牌内容官】5个多月，引来40000粉丝关注
授课特色：
三个跨界（打通思维，透过现象看本质，听完就干）
●线下和线下：线上运营+线下销售团队和渠道管理
●品牌和传播：精通品牌定位策划+新媒体运营及内容推广
●理论和实践：精通大量国外理论+国内实操案例
两个整合（降低成本，提高效率）
●授课和咨询整合：在授课中解决问题，听完就可执行！
●方案和资源整合：作为自媒体人，自带媒体、自带4万粉丝，帮助企业曝光（企业家采访、●软文、传播性品牌故事）
一个新体验（学习就是最好的度假）
●学习和娱乐融合：最高效率的干货学习+最轻松的幽默课堂！
| 培训课程 / Training courses |
《新零售：重构新未来 崛起新零售》
《电商宝典之淘宝京东内容营销》
《传统企业新零售落地实操解决方案》
《品牌+新媒体：互联网下品牌引爆法则》
《大数据营销之落地实践铁律》
《新零售时代店长蜕变之路》
《颠覆营销：线上线下融合之道》
《区块链+：变革商业社会下的核动力》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
大企业：阿里巴巴、网易、创业黑马、养生堂、恒源祥、南极人、海尔、格力、飞利浦、公牛插座、两面针、九阳、民生药业、寿仙谷药业、燕之坊、梦娜袜业、康奈皮鞋、天搜、吉阿婆、护童儿童家具、上海电信、雷士照明、江苏凤凰新华学院、深圳天虹、民生药业控股、恒源祥、上海浦东商场、上海奇瑞捷豹路虎、南京电信……
创业平台和中小企业：银江孵化器（上市）、联亿家孵化器、共创谷众创空间、拎包客创业机构、无界商圈、剑瓷视界、百伶妈妈、URK、昌云茶叶、FUNPro(潜水户外品牌)、酷太厨房、婴之侣、艾高儿童爬行垫、浪茯茶业、富佳吸尘器、ripplespiral饰品、CCER服饰……
高校院校：上海交通大学、北京大学、中山大学、青岛大学、重庆邮电大学、厦门大学、西华师范大学、浙江工业大学、浙江大学、杭州师范大学、浙江工商大学、青岛职业技术学院、北京理工大学珠海学院、烟台职业学院、西安欧亚学院、威海职业学院、番禺职业技术学院、华侨大学、西安欧亚学院、广东交通职业技术学院、烟台职业学院、河南理工大学、广东机电职业技术学院、福建信息职业技术学院、海南外国语职业学院、山东经贸职业学院……
政府：郑州电子商务局、招商局（郑州电商大讲堂）、衢州烟草
部分客户评价：
在北京大学听了侯明哲老师的新媒体及IP方面演讲如醐醍灌顶，收益匪浅！
——人民出版社新媒体中心张龙定
侯老师线上线下营销15年，见解独到，经验丰富，给燕之坊乃至粗粮行业营销带来很多启发！
——燕之坊电商总经理张治乾
侯老师家电行业出身，多领域和智能跨界，不但线下业务扎实，而且线上电商、品牌、新媒体内容营销及新零售板块都有深入研究，给公司提供很好的指导！
——原九阳电商部总监朱争锋
侯老师在创业黑马《移动互联网和用户关系》讲得很好，值得推荐和学习！
——江西绿色产业集团常务副总王文正
侯老师关于品牌和IP营销板块分享很精彩！
——原JNBY市场部经理沈乾
侯老师今天在北京大学的演讲让听众受益匪浅，侯老师涉足动漫文化产业（担任中南卡通副总），同时用互联网思维解惑营销，对大家帮助很大！
——文化产业
听了侯老师的新零售，很精彩，很有益，对后期电子商务的学生知识重建也是大有帮助！
——中山大学晶晶老师
浙工大同事和学员对您的研修班课程赞不绝口，需要像您学习太多！
——浙工大周爽老师
侯老师上次在杭州分享《品牌+新媒体》大家赞不绝口，期待在银江孵化器全国其他城市巡回分享，并期待以银江导师身份在我们商学院系统地长期授课！
——银江孵化器活动负责人潘丹丹
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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