德鲁克说，企业是职能只有两个：营销及创新。而且，这两者也并非彼此独立存在，而是互为依存。没有创新的营销是很难成功的，而创新的产品和服务也同样需要营销来加持。

因此，任何一个企业都无法脱离创新仅仅在营销上做文章，也不可能仅仅做没有营销支持的创新。

对于企业来说，到底什么才是创新，创新如何与营销结合，是所有企业创始人、高管和营销人员的必修课。养成创新思维，在企业经营过程不断创新，才能为企业带来不断地增长。

泊明老师根据自己近二十年从娱乐业跨界传统行业的从业经验，跨界总结出一套让产品卖出高价、卖成爆款的创新及营销方法，帮助传统行业真正掌握营销与创新的底层逻辑，以及品牌、营销的最高级打法，帮助你的企业提升品牌营销能力的底层核心能力。

同时，泊明老师强调全员营销思维的打造，让企业的每一个员工都成为企业的营销人员以及品牌代言人。为此，泊明老师独创了剧组式团队管理课程，帮助企业调整员工的角色感，帮助企业员工树立演员心态角色意识，从而更好地接受工作、投身自己原本无法接受的工作安排。

● 帮助学员洞察用户需求，了解用户至上的底层逻辑。

● 帮助学员深度拆解新时代的消费需求特征，通过需求升级发现消费升级的创新路径；

● 通过用户需求的八卦模型和用户麻烦画布等工具，帮助企业找到创新营销创新和产品创新的机会点；

● 树立营销内容化内容娱乐化的意识，指导营销人员通过营销内容化、内容娱乐化提高获客效率；

● 帮助企业的营销人员掌握营销内容化内容娱乐化的具体方法，提高内容营销的转化率，以更少的营销的投入带来更大的业绩提升。

第一天：商业创新思维和新媒体营销

观点导入：向同行学习只能让你变得更好，跨行业学习则能让变得不同

学习共识：

1. 从知识到常识

2. 从方法到逻辑

3. 从认知升级到行动落地

观点导入：企业创新与发展矛盾认知

1）企业的基本职责：创新与营销

2）创新难题：创新找死不创新等死

3）创新不等于增长：创新失败原因洞察

4）事业新解：业绩和业障

案例：一个红酒的创新启示

第一讲：懂创新——刷新商业创新模式（分利结构）

一、商业要解决的三大问题

问题一：供求信息不对称

问题二：供求关系不平衡

问题三：信用关系不对等

总结：世界上只有只有三种生意——卖信息、卖产品、卖信用

模式：商业模式的三方交易结构

二、新商业的机会

1. 熊彼特创新五要点

2. 三大创新方向

方向1：供给侧创新

方向2：需求侧创新

方向3：连接端创新

案例分析：小熊电器创新案例、盲盒的创新案例、抖音的创新案例

3. 新商业模式三角形

模型：新商业模式运转模型

第二讲：挖需求——以用户需求为核心的创新

导入：新商业模式核心（创新驱动）——需求

工具：娱乐化创新罗盘

引入：潮玩和泛娱乐——用户为快乐买单

案例：泡泡玛特市值千亿的秘密

案例：游戏剧本杀火爆的背后

案例：网红店成功的逻辑

一、回归用户需求本质做商业创新

互动导入：一个人性假设（善或恶，利或乐）

1. 两种用户需求：二分法模型

互动推理：从娱乐消费推到用户购买动机和购买理由

2. 好卖定律一：实用性需求定律

3. 好卖定律二：娱乐性需求定律

模型：用户娱乐性需求八卦模型

模型：用户麻烦地图

四、感官娱乐和精神娱乐驱动商业创新

案例：花西子的创新

工具：用户需求画布

方法：用户需求满足定律

第三讲：创产品——爆款产品和服务创新进化论

一、从需求升级到消费升级

1. 消费升级阶梯：消费升级就是需求升级

2. 创费者的消费特征

案例分析：戴森吹风机和其他吹风机

二、产品进化论——工具、玩具和道具

1. 什么是工具？——代步车

2. 什么是玩具？——甲壳虫

3. 什么是道具？——劳斯莱斯

三、产品进化论的价值

1. 产品分级：用不同产品满足不同用户

2. 创新方向：检验产品所处发展阶段，明确产品创新方向

3. 创新方法：掌握不同阶段的产品创新方法

4. 创新增长：通过产品创新获得更高附加值与市场增长

四、产品价值公式和价值画布

1. 消费升级时代的产品价值公式：产品价值=实用价值X娱乐化价值

2. 产品创新工具：产品价值画布

第四讲：促升级——产品进化方法论的创新方法

一、做一个好用户离不开的工具型产品

特点：功能独特性、不可替代性、领导创新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低耗环保性、稳定耐用性、设计精巧性、生产娱乐性

案例分享：光刻机、活扳手

现场实践：帮助自己的产品成为一个好工具

二、做一个人见人爱的玩具型产品

1. 产品趣味化

——产品颜色、产品形状、产品气味、产品味道、产品声音、产品外包装、产品名字（主题）、产品服务、产品功能

2. 产品人格化

案例分享：树叶温度计等

现场实践：帮助自己的产品成为一个好玩具

三、做一个用户梦想拥有的道具型产品

1. 升级产品娱乐化

1）感官：更稀缺、更特殊、更文化、更艺术

2）功能：更高、更快、更强

3）主题：产品主题哲学化

2. 为你的产品确定一个人设

3. 为你的产品讲一个感人的故事

4. 产品品牌化品牌IP化

案例分享：宾利汽车等

现场实践：帮助自己的产品成为一个用户梦想的道具

四、打造极致体验的服务

1. 服务的玩具化

2. 服务的游戏化

3. 服务的戏剧化

新解：用户满意度

方式：用极致体验打造品牌溢价

第五讲：做内容——商业的内容战略创新

一、新媒体时代的营销痛点及解决思路

1. 三大营销痛点：用户讨厌广告、注意力稀缺、太理性

2. 解决方法：营销内容化、内容娱乐化、商业的娱乐化创新

二、营销内容化内容娱乐化的方法

1. 用户对内容的三大需求：好细心、归属感、优越感的需求

2. 用户对内容需求的两大特性：用户需要实用的内容、用户需要娱乐的内容

3. 三种内容模板：满足用户的做法

模板1：满足求知欲的干货内容

模板2：满足归属感的内容

模板3：满足优越感的内容

4. 娱乐化思维下的内容价值的八大配方

八大特性：趣味性、主题性、艺术性、情感性、故事性、社交性、流行性、品牌性

5. 内容产品的价值画布

1）商业的虚拟化趋势

2）内容战略就是竞争战略

3）用娱乐化创新带来意义驱动

第六讲：拓渠道：新媒体时代的品牌营销闭环打造

一、新媒体营销闭环三节点

第一点：官方传播

第二点：电商销售

第三点：公关传播

二、新媒体营销四步法

第1步：价值提炼

第2步：价值传递

第3步：价值沟通

第4步：价值交换

三、营销思维转变：变流量思维为留量思维

1. 流量思维下的常规做法：销售额=流量*转化率*客单价

2. 流量既定的情况下：关注转化率、留存率、复购率

四、留量思维下的互联网营销方法

1. 提高用户的留意率：注意力经济

2. 提高用户的兴趣率：兴趣电商

3. 提高用户的转化率：激发用户购买欲望

4. 提高留存率：社群运营、转化私域流量

5. 提高复购率：二次促销

6. 提高转介绍率：口碑营销、社交电商

第二天：全员营销和销售流程管理

案例导入：

日本国宝级的清洁工：新津春子

第一讲：其实我们是演员：营销不是一个小角色

一、职场上的演员心态

1. 演员的本职工作：接受角色演好角色

2. 演员的基本素养：分清角色与自我

3. 演员的理想：站上C位成为大咖

案例：迪士尼的招聘

二、职场中的角色意识

1. 给自己一个角色——演员心态和角色意识

2. 为自己角色命名——赋予工作意义

3. 找到清晰的目标和任务——为自己的工作设定剧本

4. 找到自己的舞台——既有剧本约束也有自由发挥

6. 找到合适的道具——给他一个符合角色的管理道具（服装和道具）

5. 职场的社交——不看人际关系，只看合作的结果

7. 公司的职责：给员工一个角色，提供一个展现自我的舞台

案例：迪士尼的员工上岗

第二讲：内部服务创新：跟着剧组学做事

一、像剧组一样赋予服务工作意义

1. 工作趣味化：游戏化

2. 工作主题化

3. 工作情感化

4. 工作艺术化

5. 工作的价值观

二、变工作（产品）为作品

1. 为工作命名

2. 为工作署名

3. 确定工作主题

4. 为工作注入情感

5. 为工作讲故事

6. 利他的意义

三、变工作为创作

1. 工作共创机制

2. 尊重每一个人的贡献

3. 允许即兴发挥

4. 一次进步都肯定被看见

四、为自己团队命名

名称即意义，名字即意义

案例：华为的军团制度

五、让自己变专业：变工作流程为剧本

1. 制度文本化、可操作化：计划要具体可执行

2. 制度可视化：清晰地画出来

3. 制度流程化、标准化：拍摄计划、通告

方法（让一个人快速变专业）：给他一个专业的剧本

案例：德胜洋楼的制度剧本化

互动剧：剧本杀中的剧情创新演绎

第三讲：像剧组一样为团队赋能

一、剧组式培训

1. 戏剧既是育人，管理既是育人

2. 岗前培训：让员工体验角色，从岗前培训开始

3. 排练式培训反复排练、思考的六顶帽子，管理道具的引入

4. 演技培训：语言、动作等表演技巧、即兴表演

5. 汇报演出：团队配合、汇报演出，登上舞台，培养舞台感

案例：迪士尼的服务培训

二、领导力就是导演力

1. 像导演一样讲戏；强化工作的意义、角色的意义

2. 服装造型：让员工进入角色

3. 分配角色：变岗位为角色，根据剧情需要演出，不固定角色

4. 给员工一个剧本：制度既剧本

5. 创作自己的管理语言：形成自己特定的管理对白，让指令有回应

6. 创作自己的管理动作：形成自己特定的管理动作，变行动为艺术

三、像剧组一样做激励

1. 意义激励：做有意义的事，意义驱动

2. 文化激励；变文化为戏剧，让每个人表演都被更多人看见

3. 承认价值共创；让每个人的贡献被看见

4. 创作价值共享；让员工的优秀被更多人看见

5. 让员工的表演被看见；被看见是最好的激励

6. 让员工表演被看见——需要看见的渠道和看得见的观众

互动剧：我们是什么人

第四讲：DISC行为性格分析和知人善用

一、DISC行为性格分析工具

1. 认识DISC行为性格分析和四种行为特质

2. DISC的三个前提假设

3. 凡事都有四种可能性

4. DISC和角色认知

5. DISC和知人善用

二、DISC和个人情绪调试

1. 四种人格的情绪自我觉察

2. 四种人格的压力来源分析

3. 四种人格的情绪反应

4. 四种人格的情绪调试

三、DISC和个人职业发展

1. 四种人格的职场特质

2. 四种人格适合的职业

第五讲：DISC之灵活运用：激励和销售技巧

一、DISC和四种人格激励技巧

1. 四种人格的特质

2. 四种个人的激励技巧

互动：寻找一位同事做激励

二、DISC运用之销售之道

1. 四种人格的行为特质

2. 不同人格购买时的重点

3. 不同人格的消费行为洞察

4. 不同人格期待的服务

5. 针对不同人格的销售之道

三、用DISC做销售过程管理

1. D型人格定目标

2. I型人格一样服务目标

3. S型人格一样服务客户

3. C型人格一样做报表与计划