顾问式强化销售训练

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
顾问式强化销售训练
参加对象
大客户营销总监、大客户资深经理、区域经理、销售工程师、销售主管、大客户代表、售前工程师、服务工程师等
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

曾几何时“吃喝拿卡送”灰色营销在国内盛行,看今朝,招标公开化、政策透明化、关系隐性化;卖品牌——品牌不够强,卖产品——产品同质化,卖服务——客户不认可,卖标准——我们不具备,靠关系——关系靠不住;如何在当下激烈的市场竞争中独辟蹊径,杀出自己的一条血路?
顾问式销售技术将带给你另一种思维,另一种决胜决胜千里的攻杀利器!顾问技术是美国休斯韦特公司花12年时间,耗资100万美金,35000个销售案例研究出的智慧结晶,于1988年完成的一套适合大额产品销售的系统化工具,全球500强企业中60%企业用于销售精英培训的必修课程。
本课程将学员从卖产品向客户顾问转化,从达成单笔交易,向战略伙伴关系转化。

课程收益 COURSE BENEFITS

◆ 全面改变传统销售思维,帮助学员向顾问式转变;
◆ 建立以信任为中心的销售进程,提高销售行动效率;
◆ 掌握客户采购流程,清晰关键成功要素,提升销售成功概率;
◆ 掌握客户潜在需求,引导客户需求,促进销售购买;
◆ 掌握客户的内心世界变化规律,走进客户的真实内心世界;
◆ 掌握有效跟踪客户技巧,步步为营,与客户建立稳固关系;
◆ 让销售精英认清自己的职业发展道路,准确定位。

课程大纲 COURSE OUTLINE

开篇:
1. 市场变革下的机遇与挑战
2. 新形势下的销售再定位
3. 顾问式销售素质模型与能力结构
4. 顾问式销售修炼的四个阶梯
自我评估:我个人在职业顾问的那个台阶?
第一讲:顾问式样销售核心理念
一、顾问式销售理念:以客户为中心
二、顾问式销售核心:需求、价值
三、顾问式销售的需求确认循环(客户方)
1. 需求前奏——觉察问题
2. 决定解决——难以忍耐
3. 制定标准——规划蓝图
4. 选择评价——提供选择
5. 明确对象——下定决心
6. 反馈真相——宠物效应
小节目标:把握采购脉搏,清晰阶段需求
四、以问题为中心的需求开发循环(销售方)
1. 探察倾听——隔墙有耳
2. 冲击试探——痛并快乐
3. 扑风捉影——探寻关键
4. 规划蓝图——制造梦想
5. 达成共识——共同追梦
6. 确认需求——强化认知
小节目标:明确销售步骤,明确关键任务

第二讲:目标人接近与组织角色解读
一、快速接近目标人的五项基本功
二、拜访前的四个准备:不打无准备之仗
三、拜访的策划:目标、策略、方法与工具
实战演练:如何制定高效的拜访计划
四、引起目标人兴趣的“六把利剑”
五、组织客户的决策角色解读
1. 大单内部采购组织与决策链分析
2. 影响决策的“车马炮士帅”
3. 寻找无权有影响力的“狐狸精”
4. 不同角色之间的派系分析(对立、联盟、裙带)
典型案例:为什么经常煮熟的鸭子飞了

第三讲:关键角色解码与信任建立
一、关键角色解码
1. 关键人物态度、立场与决策影响力分析
2. 四大决策风格分析
3. 有效客户心理探测与行为驱动
4. 影响客户决策渠道分析
典型案例:为什么经常是到手的鸭子飞了
二、关键人信任建立
1. 信任建立的首因效应
2. “信任树”法则
3. 信任直通车之“三步曲”
4. 客户关注转移曲线
5. 高层约见的“七把利刃”
典型案例:客户总是踢皮球,我该怎么办

第四讲:需求挖掘与机会寻找
一、正确理解客户需求的本质
二、不同角色需求动因解读
1. 组织需求的三个领域 – 赢利、竞争与效率
2. 个人需求的五个层次 - 从生理到自我实现
三、潜在需求挖掘的4P模式
实战演练:针对你的产品,练习挖掘客户需求话术
四、帮用户总结需求,锁定精准需求
五、解除四大沟通暗礁
1. 设身处地的听——听出玄外之音
2. 入木三分的看——读懂肢体语言
3. 循循善诱的问——打破沙锅问到底
4. 悦耳动听的赞——赞的心花怒放
实战演练:针对学员,排除自己的沟通暗礁
六、需求探询过程中的客户异议应对

第五讲:竞争分析与差异化方案
一、有效竞争分析
竞争分析的“利器——软肋模型”
二、差异化方案设计
1. 差异化目标
1)三项价值
2)两项成本
2. 客户价值全景图
3. 差异化战术的五要素
4. 认知客户购买决策准则,调整方案匹配
案例:三个卖狗人
小节目标:制定既能打动客户又能够区隔对手的优秀方案

第六讲:需求优势对接与极限价值塑造
一、不同脚色的价值需求识别
实战演练:“利益驱动—价值座标图”的应用
二、问题—需求—优势引导法
实战演练:“利益驱动—价值座标图”的应用
三、极限价值塑造
1. 1分钟产品介绍原则
实战演练:一分钟之内,介绍自己企业产品
2. UPS价值呈现的“三句半”原则
实战演练:针对你的产品,练习价值呈现“三句半”话术
3. 销售故事讲述的五情景
实战演练:针对你产品,练习讲授销售故事
4. 现场展示产品的十个关键“技术动作”
小节目标:秀出你的肌肉来,让客户暗恋上你
四、处理客户异议的太极“五步曲”

第七讲:顾问式销售的自我修炼
一、不转变思维,早晚被客户抛弃
1. 市场在变,客户在变,我们呢?
2. 顾问式销售成长的三阶梯
3. 顾问式销售对业绩的帮助
实战演练:小组PK,自我承诺
二、金牌销售顾问的“三个三”
1. 金牌顾问的三业
1)专业
2)敬业
3)乐业
2. 金牌顾问的三信
1)信团队
2)信产品
3)信自己
3. 金牌顾问的三情
1)激情
2)热情
3)动情
实战演练:小组PK,自我承诺
课程总结
——互动问答环节——

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
包贤宗老师

珀菲特顾问 | 包贤宗老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader
包贤宗老师 大客户销售实战专家                                                       工业品销售专家
关键客户关系管理教练
中国营销学会常任理事
国际ATA认证班营销导师
国际自动化联盟首席营销教练
广州工业品品牌战略协会理事
环球电气杂志特约B2B营销教练
曾任:西安杨森(中国最大的合资制药企业) 省区总经理
曾任:艾默生电气(世界500强企业) 中华区大区总监
曾任:青山工业(中国武器装备集团) 营销总经理                                                                                           

实战经历:
    包老师专注于大客户销售与工业品营销、关键客户关系管理与深度营销领域,拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历, 曾在国内最大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区最年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销专家奖”、“杰出案例奖”,凭借良好的团队销售业绩与卓越团队领导力成为大中华区最年轻大区总监;空降中国武器装备集团【青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。
    投身营销培训与咨询行业,受训学员累计超过5万人,曾多次创下“一次培训三年返聘”佳绩; 先后操刀为卓宝科技、华工激光、雅致集团等30多家企业进行全面营销诊断与系统辅导,效果显著而持续;被金晶科技、泛海三江、华士精诚等国内十多家知名企业聘为常年营销顾问,成为这些企业幕后最强有力的营销推手。

专著与荣誉:
● 《销售与市场》特约撰稿人,发表工业品营销文章30多万字,其中大量文章被“中国营销传播网“、”职业经理人“等国内主流营销媒介转载;
● 23万字营销专著《工业品精益营销6.0》与27万字《颠覆竞争——解决方案式营销》由凤凰出版社出版(待发行);
● 2013年,被《财智》杂志评为“杰出大客户营销培训师”、“实效培训代表人物”;
● 被浙江大学、南京大学、北京大学、卓宝商学院、雅致商学院、三一商学院等国内多家高校与企业商学院特聘为常年营销讲师

课程特色:
内容实效:“书上得来终觉浅,要知此事必躬行”,老师所有案例均来自于亲身一线实操经历,并对上百个实操案例进行凝练、总结与升华,提炼出一系列大客户战略、战术与实战打法,战法系统、策略精准、方法独到。
形式独特:采用“咨询式培训”方式,不但启发思维、启迪心智,并将“系统营销理论、经典案例解析、高超战术打法、实战销售工具”等融会贯通,让学员拿来就能用,用了就见效。
授课风趣:授课生动形象、幽默诙谐,一针见血,用场景模拟对抗、抛问题引导讨论、据演绎随时点评,让学员深度参与、学在其中、乐在其中,每一次培训都能成为学员的一次智慧碰撞与心灵享受之旅。
培训课程 / Training courses
《工业品狼性销售》 < br > 《顾问式强化销售训练》 < br > 《大客户“ 赢” 销王道》 < br > 《大客户销售进程管理》 < br > 《新形势下卓越政企销售》 < br > 《新常态下卓越关系营销》 < br > 《催款策略与应收帐款管理》 < br > 《大客户关系管理与深度营销》 < br > 《关键客户关系管理与深度营销》
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
工业设备及工业配套企业:华工激光、大族激光、广州金升阳科技、TCL集团照明事业部、美的中央空调、大牧人机械、韩国现代工程机械、山东工程机械、江苏金通灵流体机械、华安达实业、豪曼制冷设备、重庆智得热工、烟台荏塬锅炉、意大利德斯曼、重庆科勒电机、人本轴承等200多家工业设备与配套企业……
工程项目型销售企业:南玻集团、南京水务集团、佛山汇源通电力工程、金晶科技、建华管桩、卓宝科技、雅致集团、永高塑业、中山奥铂灯饰、江山重工、中国兵器集团警备处、广州泵业、杨凌天工实业、中建集团,兵工集团第六大队等企业……
医疗器械与生物工程:迈瑞医疗、广东凯普生物、国药集团、中山医药、华大基因科技、紫光积阳科技、微创医疗器械、山东新华、西门子医疗器械、欧姆龙医疗、金域检测等企业……
科技企业与智能安防:中国华录集团、易华录科技、深圳宏电科技、泛海三江、中科通达、兆日科技、深信服科技、安华智能、诺龙科技、道尔智控、深圳易达智能科技、科豪智能安全、固高科技、韩国SECUB技术、公安部第三研究所、深圳物联网协会、深圳大数据协会,深圳机器人协会、深圳高新技术产业协会……
电力及电气自动化:厦门ABB高压、丹佛斯自动化控制、广州白云电气、艾默生(中国)环境控制系统、康元电气、莱恩精工、华士精诚科技、重庆明珠机电、科远自动化、镇江西门子母线、国际自动化产业联盟等企业……
能源与新材料企业:中化石油、廊坊新奥能源、咸阳化工、大伦纸业、建峰工业集团、天原化工、至诚化工、青岛光源、中南橡胶、广西铝业、烯旺新材料、广东浮山温氏集团、清华大学深圳研究院石墨烯项目组……

部分客户评价:
包老师可谓是真正的实战派讲师,打法、工具、方法非常到位、非常有效,对我们大客户攻单帮助非常大,上了包老师两天课程,我们就决定预定了包老师12天课程,让公司400多销售人员全部接受包老师的训练。
                                           ——泛海三江营销副总  王公元
国内真正懂工业品大客户销售的老师凤毛麟角,包老师实战经验和理论水平深厚,给我们大客户规划和区域市场拓展带来了全新的思维,我们聘请包老师为我们的常年营销顾问,指导我们全国大客户市场的规划与推进。
                                         ——江山重工集团营销总监  何毅
包老师的培训正应了一句话,培训行业的真正大龙是潜伏在水下的,我们庆幸认识了包老师,但我们遗憾认识太晚,如果早一天结缘包老师,我们就能早一天拿下更多的项目,我们就能迎来更多的鲜花和掌声。
                                    ——TCL集团照明事业部总经理  邱海发
原来我们在大客户项目推进中,总有些事情举棋不定,抓不住方向,包老师不仅给了我们明确的方向,清晰的思路,而且给了我们非常有效的方法,让我们在以后销售推进中方向明确,态度坚决,照包老师的思路和方法打下去,我敢说没有拿不下的订单,没有搞不定的客户。
                                ——ABB工业与公用事业部总经理  崔大龙
包老师课程系统完整、结构清晰,真正帮助我们解决了大客户开拓过程中一些难题,尤其是将看似一些不可能的客户变成可能,我们决定聘请包老师为我们的营销顾问,我相信有了包老师的指导,我们的业绩会突飞猛进。
                                            ——华工激光总经理  刘学军
这两年我们丢的大单越来越多,我们请了很多老师,但总感觉隔靴挠痒,包老师的两天课,让我们顿时开了窍,帮助我们找到了问题的根本,点明了问题的根本症结,相信有老师的辅导,我们会越走越好。
                                                 ——天一实业总经理  张育民
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
珀菲特顾问企业视频号二维码企业视频号
珀菲特顾问公司微信公众号二维码公司微信公众号
珀菲特顾问公开课小程序二维码公开课小程序
【见证企业成长每一步】

AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!

AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.

培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师