互联网时代下的内容营销和引流获客

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：公司管理人员、新媒体营销人员、互联网运营人员等

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

截至2021年12月，中国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%，网民每周上网时长超过28.5小时。2021年，中国零售业中电商销售占比超过50%。

企业方面，从证券、保险、银行等金融机构到农产品、快消品行业，新媒体短视频营销、直播营销已经成为未来发展的标配；

面对全新的电商平台和媒体传播介质，学了很多方法但是仍旧做不好电商营销、新媒体内容营销和直播电商；

原因在于，很多人既不懂用户对电商平台上用户的购买理由，以及直播和短视频内容的需求是什么，也缺乏系统的内容营销和直播营销的理念和方法，因此也就不可能做好内容营销和直播带货；

《娱乐化思维》作者泊明老师，根据多年娱乐业、互联网和内容营销的经验，理论与实践案例相结合，通过营销内容化、内容娱乐化的模式，帮助学员洞察用户对内容的底层需求，从根本上解决内容营销的难题；充分利用帮助企业提升利用新媒体低成本高效获客的能力，构筑数字时代的企业内容营销的核心竞争能力。目前这套理论与方法体系，已经为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团等机构做过类似的培训。

课程收益| Program Benefits

● 学会拆解用户的购买动机和购买理由，从而通过营销给出用户的购买理由

● 帮助学员认清电商平台内容营销的必要性和改进方向

● 学会精准拆分出用户对图文内容、短视频内容和直播内容的需求

● 学会内容营销的娱乐八法，掌握不同类型内容创作的模型

● 学会公域引流到私域，以及私域变现中的选品方法

● 掌握实用的内容创意方法，掌握直播营销全流程攻略和营销技巧

课程大纲| Course Outline

第一天 流量的底层逻辑：弄懂用户想要什么是解决一切流量问题的关键

前言：电商内容营销的新趋势——内容为王

1. 内卷的流量游戏

2. 从一个电商销售公式看内容和转化率的关系

3. 好内容既是流量也是留量

第一讲：用价值赢得用户-打造你的互联网营销价值链

一、搭建企业思维互联网营销的价值链

1、获客

2、转化

3、复购

4、转介绍

二、搭建用户思维的互联网营销价值链

1、获客-兴趣

2、转化-信任

3、复购-满意

4、转介绍-得意

三、让价值链成为营销手段

1、获客-兴趣-内容

2、转化-信任-内容运营、服务

3、复购-满意-内容运营、服务、私域运营

4、转介绍-得意-升级内容、服务和运营

总结：套路终将消失，留存的只有好内容

第二讲：内容营销获客的底层逻辑

一、内容营销的痛点

痛点1：用户讨厌广告：如何让用户看你的广告？

痛点2：用户注意力稀缺：如何让用户喜欢看你的广告？

痛点3：用户太理性：如何让用户冲动购买:

二、互联网时代的营销解决思路

1、互联网时代的营销解决思路1：用户讨厌广告-营销内容化

2、互联网时代的营销解决思路2：用户注意力稀缺-内容娱乐化

3、互联网时代的营销解决思路3：用户太理性-产品的娱乐化创新

解决：电商时代内容营销路径

意义：内容营销的价值沟通三角

案例：如何通过内容打造一家网红餐厅？

三、未来商业的两大核心能力

1、数字化能力

2、内容化能力

第三讲：流量的底层秘密：弄懂用户想看什么

导入：弄懂用户需求是解决一切内容营销问题的关键

一、用户对内容的三种需求

1、好奇心的满足

2、归属感的满足

3、优越感的满足

二、内容营销的逻辑与路径

1、获客-用好内容满足用户的好奇心

2、转化-用好内容满足用户的归属感

3、复购与转介绍-用好内容满足用户的优越感

4、

第四讲：如何制作出粉丝喜欢的好内容：好内容的价值配方

一、内容的实用性和娱乐性

二、内容实用性的价值配方

1、高效便捷

2、安全为主

3、经济实用

4、耐用持久

三、内容娱乐型的价值配方

1、趣味

2、主题

3、艺术

4、故事

5、情感

6、社交

7、流行

8、品牌

工具：内容需求画布

案例分享：建设银行郑州文博支行

第二天 用娱乐化思维做内容营销创意留下用户

第一讲：用娱乐化思维做内容创意

一、创意到底是创什么？

创意必须关注用户的关注点和娱乐性需求，创意就是为客户创造出全新的体验感

二、如何通过创意让你的内容变得有意思？（创造趣味的四种方法）

1. 奇趣法：用奇异制造趣味

2. 妙趣法：用美妙制造趣味

3. 意趣法：用意义带来趣味

4. 情趣法：用戏谑夸张的情感带来趣味

练习：15秒脚本

三、如何赋予你的内容特别的意义？（创造意义的五种方法）

方法1：讲情感

方法2：讲道理

方法3：讲价值

方法4：讲故事

方法5：讲文化

练习：15秒脚本

第二讲：填空式短视频脚本创作技巧

一、短视频选题策划

1. 什么人

2. 什么事

3. 什么问题

二、填空式短视频脚本创作：根据需求填空

1. 填补用户的实用性需求空缺

1）安全性

2）便利性

3）经济性

4）耐用性

2. 填补用户的娱乐性需求空缺

1）趣味

2）主题

3）故事

4）艺术

5）希望

6）成长

7）社交

8）流行

二、填空式短视频脚本创作：根据内容类型填空

1. 短视频的四大类型

2. 填空式短视频脚本创作

3. 功能型短视频脚本公式

4. 效率型短视频脚本公式

5.如何把复杂的证券问题通俗化

6.爆火短视频公式

练习：起号、定位、及拍摄

第三讲：直播的创新与能力提升：直播的娱乐化趋势

一、直播的创新趋势——直播娱乐化

问题：新东方是如何圈粉的？

1. 直播营销基础理念：用娱乐化的形式来做直播

2. 直播戏剧化：像演戏一样做直播

案例：佰草集直播间的后宫戏

1）直播主题化（定义特色主题）

2）场地剧场化（设计打造匹配的直播间或直播场地）

3）人员角色化（岗位及用户角色代入，制造场景代入感）

4）产品道具化（产品道具化，让用户更有记忆感）

5）流程故事化（赶走枯燥，用户乐意往后看）

6）内容事件化（学会内容包装，事件化传播，影响力更大）

练习：直播脚本打造

二、直播升级——直播的戏剧化打造

1. 确定你的直播主题

2. 设计你的直播场地

3. 设定你的主播角色

4. 选定你的产品道具

5. 编写你的直播剧本

6. 策划你的营销事件

练习：策划一场有趣又有料的直播

第四讲：内容营销的公域到私域转化

导入：电商的私域运营趋势

一、私域落地实践四步流程

1、私域运营核心工具如何选择?

2、如何构建自己私域运营的超级底盘

3、私域获客的16项有效秘籍

·5种私域IP人设

·4大获客引流神器

·1个场景设计思维

·3个高效获客利益点

·3招激活沉睡用户

案例1:周大福案例2:樊登读书

案例3:瑞幸咖啡案例4:刘润

案例5:胖子龙虾案例6:宝岛眼镜

4、做好私域运营的利器

三类重点高价值客户运营(超级VIP、重点培养客户、核心促活客户)

两大分层运营利器

案例:塔莎花园

5、私域高效成交法则:

·打造个人4大成交系统

·设计3个私聊话术

·6步社群轻松成交

·策划3类成交活动

·朋友圈内容5大秘诀

案例1:乐凯撒

案例2:百果园

总结：

1、用户运营也是内容运营

2、只有内容才能让用户更感性地购买

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

 20年影视文化传媒经验

 英国教育戏剧说故事剧场导师

 音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问

 工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师

 平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师

 今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问

 正佳集团首席娱乐官

泊明老师创新“娱乐化营销体系”，为3000+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维，长期受聘于工信部品牌万里行、品牌研修班，为中国国企央企私企学员授课，受到了中国兵器集团、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、红星二锅头、五粮液、广汽丰田、广汽本田、未来汽车、龙达汽车、四季沐歌、方太厨具、富士康，以及得到、混沌学院等多家企业及教育平台的高度认同。

剧本杀式特色课程《陆拾公园谜案》沉浸式剧本杀服务营销课，《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通课等，为民生银行、国信证券、兴业银行、中原银行、昆仑银行等多家金融客户授课50+期，获得多家培训机构和金融机构返聘。

独创课程《剧组式团队管理》、《用娱乐化营销带动业务增长》，课程融合戏剧游戏、表演体验，有趣有料、寓教于乐，长期返聘为工信部品牌万里行品牌研修班授课，学员涵盖中国平安、得到、混沌、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、红星二锅头、劲牌、五粮液、广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车等3000+企业，线上直播课程多个场次观看人数超10w+。

实战经验：

 2014年起学习即兴戏剧，游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山

 泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验，针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业，推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程，以及剧组式管理系列课程，帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知，为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。

 曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。

 曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问，为企业创造过千万价值商业价值。

 曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部，根据不同产品特性与受众，针对性开展新媒体内容营销培训，获得高度好评与复购。

 曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式，联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目，以媒体为媒介，进行明星公关效应联动传统地产项目，取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。

培训课程 / Training courses

Ø 《陆拾公园谜案》

Ø 《沉默的真相》

Ø 《这个杀手有点冷》

Ø 《职场局中局》

Ø 《职场人生》

Ø 《职场即兴戏剧》

Ø 《剧组式团队管理：打造高效协同团队》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

² 金融保险

中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等

² 国企央企

中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等

² 酒类企业

红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等

² 零售百货

王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等

² 农业、环保

正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等

² 建筑、设计

武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等

² 汽车家居

广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等

² 制造、科技

用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术（集团）股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技（集团）股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械（中国）有限公司、北京建龙重工集团、中信网安（武汉）投资发展有限公司等

² 食品、生物、医疗

扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等

² 其他

丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸（保定）墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰（北京）投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等

泊老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大，也正是解决目前工作困境的良方！回去后会按泊老师的内容制作工具表，拍摄内容，检验自己所学，届时也会把排出的内容发您，向您请教。另外，我打算请泊老师莅临我司授课1-2天这种，能理论+实操指导形式就最佳。

——亿晶光电品牌负责人王小姐

老师讲得很精彩，对于我们这种新兴的科技企业，要做品牌有自身的优势，但是toB的属性注定有局限性，老师今天讲的内容化、娱乐化，也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。我们也并不想按照传统toB行业来做，打造坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念，正是要多跟老师学习，买您的书会安排品牌中心全员拜读。

——坎德拉品牌负责人铭风先生

感谢泊老师分享娱乐化思维，给品牌和营销带来很好的解决方案，我现在在操盘一家时尚产业的上市公司，您的理念与我们非常同频，通过课程我也理解到老师讲到的娱乐化理念，对工具、用具、道具等也有了更深入的了解。

——摩登大道负责人林先生

老师讲的内容很好，我们是做生命科学赛道初创项目的投资和孵化的，这些创始人都是科学家出身，也因为行业的局限，他们对品牌对营销都不够重视，以后有机会也请你来给我们这些初创项目洗洗脑。

——华大蓝色彩虹品牌负责人黎小姐

谢谢泊老师的传授！以前都是接受其他品牌的娱乐营销，没有想到其中还有这么多操作环节哈哈！我们公司是做工程机械的2b公司，以前的客户都是中年人，但是随着时代的变化，很多年轻人子承父业，也有很多年轻人成为老板购买产品，我们也在思考如何传播品牌能掳获新客户的芳心，但没有很搞懂；再加是国企，在娱乐化传播上放不太开。下午听您讲，觉得可以在服务上做文章，谢谢泊老师！

——山推股份品牌建设部张小姐

很感谢泊导师的分享，在此之前遇到过瓶颈，寻求了几种不同方式尝试，虽有进步但未能从中获得感悟。昨日听您的分享后发现自己复盘深度不足，也未能良好的践行复盘后的行动。经此一堂课让我豁然开朗、拨云见日。后续我会利用课上所学“内容”“反差”“价值”“渠道”满足人们“装逼”的需求，结合自身当下所处环境设计内容，相信可以获得突破。昨日课件已经分享给我的朋友，共同学习和实践。

——港铁深圳品牌负责人于先生

今天的课程真的太精彩了，瞬间拓宽我的视觉和思维，我们还刚开始做品牌，正在产品线规划的初期，也找了品牌策划公司做陪跑，后期营销策划多多向您请教。

——杜蓝科技品牌负责人Lucy

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珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

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代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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