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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在当今快速变化的商业环境中,企业内训师的角色愈发重要。他们不仅是知识的传递者,更是企业文化与价值观的塑造者。为了应对这一挑战,内训师必须掌握一系列核心技能,以便更有效地进行课程设计、教学实施和效果评估。同时,随着人工智能技术的飞速发展,内训师也需要紧跟时代步伐,掌握如何利用AI工具提升教学效率与质量。
本课程旨在打造全方位的内训师培养体系,通过系统化的学习和实战演练,帮助内训师掌握“会编、会导、会写、会演、会考”五大必备技能,并结合人工智能技术的实际应用,实现教学能力的飞跃。此外,课程还将深入探讨网络课程的开发与优化,使内训师能够适应线上教学的需求,为企业培养更多优秀人才。
本课程分为三期,每期都围绕内训师的核心能力提升展开,旨在通过理论讲解、实战演练和互动交流的方式,帮助内训师成为企业内部的顶 级教学专家。无论是对于初入行的新手内训师,还是希望进一步提升教学能力的资深内训师,本课程都将提供宝贵的学习资源和成长机会。
课程收益| Program Benefits
全面提升内训师的教学能力:通过系统化的学习和实战演练,内训师将掌握课程规划、教学设计、教材编写、现场授课和课程评估等核心技能,成为企业内部的顶 级教学专家。
紧跟时代步伐,掌握AI教学工具:课程将详细介绍并实战演练多款AI教学工具,帮助内训师提升教学效率与质量,实现智能化教学。
掌握网络课程开发与优化技巧:通过第三期的学习,内训师将能够独立完成网络课程的开发与优化,适应线上教学的需求,为企业培养更多优秀人才。
构建完整的知识体系与实战经验:课程涵盖内训师所需的核心技能与最 新技术趋势,通过理论讲解、实战演练和互动交流的方式,帮助内训师构建完整的知识体系与实战经验。
提升个人职业竞争力:完成本课程的学习后,内训师将具备更强的教学能力与技术创新意识,能够在企业内部发挥更大的价值,提升个人职业竞争力。
课程大纲| Course Outline
:讲授式+现场互动+现场实践+成果辅导+小组PK
课程福利:(仅限受训学员)
▲可获得200+套精品PPT模板
▲可获得14大类,1000+的课程素材图片
▲可获得20个经典背景音乐,200+个音效
▲可获得更多素材的渠道信息
项目整体安排简介:
• 第 一期、第二期:内训师五大必备技能 + AI工具加持实战课
• 内训师必备技能
会编:课程规划与内容设计能力
会导:教学设计与实施技巧
会写:教材与课件编写能力
会演:现场授课与表达能力
会考:课程效果评估与题库建立能力
• 人工智能时代内训师实用工具介绍
至少7款以上AI教学工具的现场详细讲授和练习,包括但不限于智能题库管理系统、自然语言处理工具、个性化学习推荐系统等。
• 如何建立考试对应的题库
根据公开出版教材寻找知识点建立题库
自己开发的课程建立题库
• 第三期:如何进行网络课程的开发
• 网络录播课程使用的工具介绍及运用技巧
• 主流录播软件与平台的使用方法与技巧
• 多媒体素材的采集与剪辑技巧
• 互动式元素在网络课程中的应用
• 如何进行网络课程的优化
• 课程内容与结构的持续优化策略
• 学员反馈在课程改进中的应用
• 最 新教学理论与技术在网络课程中的融合
版权课程证书:
第 一期
内训师五大必备技能之会编、会导、会写+ AI工具加持实战课
导引:内训师思维重塑
1、案例:赋能于人,赋能于己
2、内训师五大必备技能—会编、会导、会写、会演、会考
第 一讲:内训师五大必备技能之会编—课程开发(STE)+ AI工具加持输出
一、Scan痛点扫描器—培训需求分析利器
1、痛点来源分析
六个主要来源
2、痛点诊断:培训需求法
公式:人情因果法
案例:企业招收了一批新人
目标:找到业务痛点,写出痛点背景,甄选价值课题
二、Target课程目标确定
1、定位课程输出价值,输出课程目标
工具:公式—“人情-动-成果”
2、现场实践:3道目标设定问题
三、Experience 经验构建
1、建立关键实践节点:分类达成目标的实践关键点,形成一级目录
2、创作实践节点解法:拆解解法,萃取核心干货
1)用俄罗斯套娃拆解法,形成二级目录;
2)记忆点6维模型,形成三级目录(核心干货)
工具:痛点扫描器、背景输出公式、目标输出公式、分类逻辑图、俄罗斯套娃拆解工具、记忆点6维模型
四、AI工具现场加持实践输出
1、目标:输出课程大纲主体结构-三级目录
AI课程大纲思维导图工具:Mindmaster/百度文库
1、 课程干货知识点梳理与总结
AI干货知识点总结工具:通义效率
第二讲:内训师五大必备技能之会导—教学设计 + AI工具加持输出
一、好内容不等于好课程
1、有效的表达课程的内容
2、确保达成课程目标
3、增强学员的学习效果
工具:好课程公式
一、 教学设计之取个好名字
1、名字的重要性
案例:电影/书/名人
2、优秀课程名称的“三一定律”
1)一脉相连:课程名称课程主要内容一致,不能背离课程的主旨
2)一看就懂:用一看就懂的方式表达,拒绝晦涩难懂
3)一见倾心:具备强大的吸引力,能够激起学员的兴趣
3、设计好课程名称的四种方法
1)受众收益法
2)内容提炼法
3)类比吸引法
4)双标题法
二、 教学设计之结构化设计
1、 成年人的学习引导—“坑”的设计
2、 教学结构化设计
1) 开场激发结构
2) 过程引导结构
3) 结尾强化结构
1、 教学设计结构化地图绘制
工具:名称三一定律,教学设计结构地图
四、AI工具现场加持实践输出
目标:课程教学设计,输出“教学设计地图”
AI文案及案例输出工具:文心一言
第三讲:内训师五大必备技能之会写—PPT课件与教学工具制作+AI工具加持
一、PPT课件制作
1、页面布局的智慧:空间、对称与留白
1)空间运用:如何合理分配页面元素的位置与大小
2)对称之美:左右对称、上下对称在PPT中的运用
3)留白之意:给读者提供喘息与思考的空间
2. 图文排版的秘籍:层级、对比与引导
1)层级分明:通过大小、颜色、位置创造视觉层次
2)对比鲜明:强化关键信息,削弱非必要元素
3)引导阅读:用线条、箭头、色块引导观众视线
二、教学工具制作
1、学员手册,讲师手册制作
2、调研,测试类设计
3、视频,图片、案例类
4、实体(沙盘)类工具
四、AI工具现场加持实践输出
目标:输出课程PPT
AI 一键PPT工具:WPS/百度文库/讯飞智文
AI作图工具:即梦
AI修图工具:佐糖
第二期
内训师五大必备技能之(会演、会考)+ AI工具加持实战课
会演—高阶授课演绎技巧
第 一讲:引人开场破冰船
一、 消除上台紧张
1. 为什么会紧张的底层原因
提问:你为什么会紧张?
2. 紧张的外在表现
1)表达
2)表情
3)声音
4)动作
3.克服紧张的四个锦囊
1)换心态
2)控身体
3)半脱稿
4)练习练习,再练习
二、授课前必备
1.专业形象
1)着装提气质
2)声音稳情绪
3)颜值给自信
4)行为壮胆量
2.设备好用
1)授课需要哪些设备
2)开课前的设备检查与调试
3.场域氛围
1)现场布局
2)气氛打造
三. 开场破冰三件事
互动:《出门遇到暴风雨》
1. 打造第 一印象
2. 包装第 一句话
3.抓好第 一小时
四、破冰-步步为营
1. 第 一步:拨开云雾见讲师
2. 第二步:强化主题见价值
3. 第三步:比拼学习见成效
现场练习:练习讲师自我介绍三步法
第二讲:授课过程设计
引言:好的授课=好内容+好表达
一、能听的懂的语言
1. 人类语言的基本表达逻辑
2. 肢体语言的力量
3. 网络课程/视频微课的语言表达
二、讲师手势表达
1. 手势三招-范围,强调,表意
2. 表示积极的手势
3. 表示否定的手势
4. 手切式
5. 挥拳式
6.手啄式或手指式
实操演练:根据内容做手势
网络课程/视频微课的手势表达
1、 讲师声音表达
1. 腹式发声法
2.口腔练习
3. 声带放松练习
4. 嘴皮子练习
5.声音的感情表达
实操演练:现场表达一段内容,讲师点评
四、授课时的节奏控制
1. 授课时间控制
2. 授课休息的设计
3. 授课意外的处理
实操演练:选择一个课题,进行授课节奏设计
第三讲:让人忘不了的结尾设计
一、结尾的六个设计法
1. 故事思考
2. 行动起来
3.总结要点
4.感情升华
5.展望未来
6.反面教材
实操演练:根据自己的课题,设计一个结尾
现场演练:现场演练开场+过程+结尾,小组PK
会考—能够设计课程评估及学员考核
第 一讲:课程效果评估与迭代能力+AI工具加持
一、评估体系构建与数据收集
1、柯氏四级评估模型的应用
2、量化评估方法
二、评估结果分析与改进方向
1、数据分析技巧与工具使用
2、学员满意度与学习成效的关联分析
3、基于评估结果的课程调整策略
三、AI工具现场加持实践输出
目标:输出课程定制化评估调研问卷,快速对结果进行分析总结
AI 评估问卷设计:文心一言
AI 数据分析工具:讯飞星火
第二讲:学员考核题库建立+AI工具加持
一、如何建立考试对应的题库:策略与实战
1、根据公开出版教材寻找知识点建立题库
1)甄选高质量教材标准
2)知识点提炼与分类技巧
3)教材与课程目标的对接策略
2、题型设计与难度把控
1)多样化题型(选择、填空、简答等)设计原则
2)难度分级与递进式设计
3)知识点覆盖与重点突出的平衡
3、 题库构建与管理工具
1)Excel或数据库在题库管理中的应用
2)题库软件的选型与快速上手技巧
3)团队协作下的题库维护与更新机制
二、自己开发的课程建立题库
1、从课程目标到知识点的逆向映射
2、学员需求与业务场景在题库中的体现
3、题库与课程内容的深度融合
1)题库在课前预习、课中练习、课后巩固中的应用
2)评估反馈:题库在课程效果评估中的角色与应用
三、AI工具现场加持实践输出
目标:分析拆解公开教材输出题库,输出自研课程题库
AI 材料拆解:通义效率 AI 题库输出:文心一言
第三期
网络课程开发实战
导入:网络课程的认知
一、理解学习模式为什么会改变-网络课程的三大好处
1. 快:快人一步获得知识
2. 精:精中选精出品精品
3. 尖:单点突破解决问题
知识点:成年人的学习心态
二、为什么有些好视频让你停不下来
1. 有颜
2. 有趣
3. 有料
案例:《糖炒栗子》
第 一讲:网络课程开发——掌握“编拍剪”,造出视频内容
过渡引言:大势所趋视频录播课
一、怎样的视频课才叫优秀
——优秀视频课的“六一”标准
案例:“六一”标准图片+视频
二、开发具有吸引力的网络课程
1. 好视频的定义
2.增强视频吸引力的方法
1)设关卡
设关卡=网络课程的教学促动技术
案例一:演讲紧张的四个锦囊
案例二:挣100万和挣1000万哪个更难
案例三:成交的方法
1) 讲故事
讲故事=微课案例的呈现
• SCQA
• 图片
• 视频
3)造金句
• 制造记忆点
• 转折式
• 重复式
• 比拟式
• 结对子式
• 韵脚式
4)角色扮演设计
• 人物
• 时间
• 地点
• 工具
第二讲:网络录播课使用的工具介绍及运用技巧
一、录屏及PPT讲授类
1. 录屏软件
案例:不同录屏软件的优劣势
1. PPT讲授类录屏制作技巧
1) 素材的选择
2) 效果的设计
3) 动画的使用
互动:软件使用演示
二、虚拟教室与模拟环境创建
1、OBS/直播伴侣的录课模式运用
2、镜、稳、光、声的组合运用
三、剪映剪辑功能实操
1、移动端剪映软件界面介绍
2、视频的剪和辑
3、文字的添加与样式选择
4、声音的优化,配音与音乐的添加
5、动画制作,画面美化与装饰
6、AI数字人的使用
工具:数字人
四、视频的储存与传输
1. 剪映作品的导出
2. 视频微课的存储与传输方案
第三讲:网络课程优化与推广策略
一、课程效果评估与优化
1、数据分析:学习成效评估
2、学员反馈收集与分析
3、基于数据的课程迭代
二、课程推广与品牌建设
1、企业内部平台内容营销
2、宣传与海报模式
3、课程品牌塑造与传播
三、小组优秀作品展示
1、小组“比学赶帮”优秀作品PK
2、讲师现场点评辅导
讲师背景| Introduction to lecturers
AI实体效能提升教练
阿里、美团、500强商业实体智能化+AI落地实战经验
l 高级培训师
l AI商业应用架构师
l 阿里实体智能化认证培训师
l 人工智能训练师证
曾任:阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人(新零售板块盒马)
曾任:美团丨零售事业部培训与发展负责人
曾任:家乐福(中国)(世界500强)丨全国高级培训经理
曾任:好想你枣业(行业龙头上市公司)丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任:巴奴(火锅连锁头部企业)丨巴奴大学校长+巴奴营运培训总监
擅长领域:AI职场应用系列(PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传)、AI赋能新媒体系列、AI视频创作、短视频创作(编-脚本、拍-拍摄、剪-剪辑)、宣传全能提升课(公众号、H5、海报)、短视频赋能实体获得增量的方法论
→AI培训落地:开发《AI创视》《DeepSeek职场核心场景实战》等35门版权课程,成为第一批AI落地导师
→赋能企业开发千门课程:个人精品课程40门,精品视频课15门
→累计授课近400场:持续服务中国电网、中国银行、中原银行、阿里巴巴、美团、上海财经大学、上海大学、上海交通大学等大中型企业及高校,累计培训超10000+学员提升新媒体能力及AI应用技能,学员好评率高达98.5%
→曾任阿里巴巴集团全国营运培训负责人(负责新零售板块盒马),美团零售事业部培训与发展负责人等职位,并在家乐福中国、好想你枣业以及巴奴火锅连锁担任过重要职务。他擅长通过AI技术提高工作效率和质量,特别是在办公自动化领域有着深厚的积累。
实战经验
王鲁老师凭借其深厚的行业背景和丰富的实践经验,在推动企业智能化转型方面取得了显著成就。他曾在阿里巴巴集团担任全国营运培训负责人(负责新零售板块盒马),主导了实体智能化与新媒体策略的落地实施,成功将AI技术融入日常运营中,大幅提升了工作效率和服务质量。
在美团任职期间:作为零售事业部培训与发展负责人,王鲁老师专注于互联网+本地生活服务领域的智能化升级,开发了一系列针对提升员工职业技能和效率的课程,包括但不限于PPT制作、项目管理、数据分析、会议组织等核心办公技能的AI应用。
在家乐福(中国)全国高级培训经理、好想你枣业培训部总监兼红枣大学负责人以及巴奴大学校长兼营运培训总监,致力于为企业培养具备先进AI技能的专业人才,并从零到一搭建了三所企业大学,专门聚焦于新技能如AI和新媒体的应用和发展。
特别值得一提的是,王鲁老师不仅在理论教学上有着卓越贡献,还通过实际案例和操作指导帮助多家企业实现了具体的业务增长和技术革新。例如,在阿里巴巴内部,他协助开发了《七步创视—视频微课创作训练营》,并通过AI工具有效提高了团队的工作效率;
在白象食品集团,他带领团队创建了80位能够独立完成编拍剪工作的视频微课讲师队伍,产出了100门高质量短视频微课,极大增强了企业的内容生产能力。
授课风格:
学训一体的授课模式:通过理论加实践,让学员身体力行,感悟提升,在现场即获得记忆点
风趣幽默:能快速打开学员学习的兴趣点,学员在轻松而不失干货的氛围中获得收获
注重案例教学,互动教学:通过实战经历及累计案例库,交付实践与理论结合的案例化课堂
AI效能课程:
《文笔生花——公文写作训练营》
《Deepseek智驭职场:从小白到AI高手》
《从Deepseek到∞—AI三大能力建设体系课》
《AI强助力—Deepseek敏捷课程设计与开发》
《Deepseek引爆短视频创作解码:AI 加持,效率倍增》
《AI创视:Deepseek视频创作实战训练营》
《DeepSeek赋能政府政务智能化转型实战课》
《AI智效:Prompt提示词到智能体落地实战营》
《文图声视—AI Deepseek赋能创意营销实战课程》
短视频落地课程:
《0-3—∞新增量—短视频创作解码》课程系列
《快速上手—手机短视频的创作、拍摄与剪辑》
《IP镜头口播表达力(短视频+直播)》
《驾驭Vlog视频速成班》
《抖音创意运营-做账号与创意视频创作》
l新媒体宣传/新闻推文系列:
《会写能拍—宣传稿、摄影、视频宣传全能课》(公众号推文/新闻写作、视频号输出)
《新媒体编辑制作与运营逻辑(公众号&视频)》(公众号编辑、H5制作、视频、海报制作)
《心理制胜:“消费心理洞察”引爆销量》
AI视频Deepseek职场系列:
《AI创视:AI视频创作实战训练营(Deepseek+AI视频》
《驾驭AI—Deepseek职场核心场景应用实战课》(PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传)
结构化问题解决创新
《结构化思维-懂原理、能解题、会表达》
《塑造职场竞争力—结构化工作报告》
《思维导图方法论与实践应用》
《五步破题-问题分析与解决》
《左圆右方®创新思维》
管理思维
《管理思维之—定.拆.追.达-目标破解达成法》(战略目标解码工作坊)"
《管理思维之—新晋管理层角色认知与管理能力升级》
《管理思维之-三步破局》(阿里三板斧落地版—腰部中层)
绩效管理
《绩效管理之OKR落地方法论》
《绩效管理系统打造》
部分服务过的客户:
杭州地铁、上海地铁、上海电气集团、远洋集团、无锡惠联电热、湖北电科院、衢州电力、湖北高速、油车港镇政府、大明集团、上海宝武钢铁集团、青岛海尔空调、青岛海尔国际、青岛武船重工、广西国网、中国核电工程、北汽雷驰、无锡美芯科技、天海集团、富士康、中原银行、兴业银行、杭州联合银行、郑州银行、平顶山银行、无锡中邮人寿、众势信用、银基集团、内蒙古兴泰置业、华润置地、华润燃气、鑫苑服务、保利物业、河南航天信息、好想你股份、恒洁卫浴、白象食品集团、阿里巴巴1688、美团零售、格美集团、西亚斯集团、一鸣牛奶、来福隆商业集团、上海糖酒集团、湖州烟草、上海烟草、湖北烟草、云南烟草、思念食品、今日大酒店......
部分客户评价:
王老师在教学非常落地,帮助白象打造了80位能够编拍剪的视频微课讲师,产出了100门短视频微课。他不仅呈现了精彩的课堂演绎,还帮助企业拿到了后续跟踪的结果。
——白象食品集团 王总监
王老师深厚的功底、从开场环节设计控场结尾,让学员学都收获满满,让我们学会了运用思维导图的方法,特别是在业务梳理及目标分解中,特别有效,谢谢老师精彩的讲授。
——恒洁卫浴河北区负责人 李总
这次课程学到了非常多的新东西,印象最深刻的两个方面:一是主讲领域的内容设计案例,脚本创作(AI赋能),二是实操拍剪流量视频方法论。王老师在课堂上带领学员边学边练,在课后进行辅导,带领小组输出了5个获奖视频,课程价值满满!
——外运集团 王经理
课程风趣幽默,学员在轻松的状态中及获得了成长,王老师在课程,帮助学员边学边练,让学员在现场就能掌握核心的技能。王老师是一个难得的落地培训讲师。
——阿里巴巴 李老师
在企业落地微课项目的过程中,王老师不厌其烦的辅导学员,让学员能够真正的做出一门和业务相关的落地的视频微课。作为培训管理者,项目也得以真正的落地。感谢王老师
——航天信息人力资源总 赵总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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