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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业内训师，专兼职讲师、业务骨干、核心管理人员、 本次课程时长：2-3天
授课形式：
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在当今企业快速变革和知识不断更新的时代，内训师的角色变得愈发重要。他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的塑造者和员工成长的引领者。然而，成为一名优秀的内训师并非易事，它需要深厚的专业素养、出色的表达能力、严谨的逻辑思维以及高超的控场技巧。
本课程旨在提升内训师的角色认知，使他们深刻理解自身的定位与职责，明确自身在企业学习与发展中的关键作用。同时，通过专业训练，强化学员的表达与演绎能力，提高他们的口头表达能力，使其能够更有效地传达知识和引导学员。
此外，本课程还将指导学员塑造符合内训师身份的专业形象，提升其在培训过程中的影响力和信任度。同时，我们将教授学员制作高质量PPT课件的技巧，使其能够制作出既美观又实用的教学材料。最后，通过培养学员在授课过程中的互动和控场能力，我们将确保课堂氛围的活跃与有序，从而提高教学效果和学员满意度。
课程收益| Program Benefits
【课程目标：】
1. 提升内训师角色认知：使学员深刻理解内训师的角色定位与职责，明确培训师在企业学习与发展中的关键作用。
2. 强化表达与演绎能力：通过专业训练，提高学员的口头表达能力，包括语言清晰度、感染力以及身体语言的运用，使其能够更有效地传达知识和引导学员。
3. 塑造专业形象：指导学员打造符合内训师身份的专业形象，包括着装规范、仪态端庄等，以提升其在培训过程中的影响力和信任度。
4. 精通PPT课件制作：教授学员制作高质量PPT课件的技巧，包括逻辑结构、内容编排和视觉呈现，使其能够制作出既美观又实用的教学材料。
5. 掌握授课与控场技巧：培养学员在授课过程中的互动和控场能力，确保课堂氛围的活跃与有序，提高教学效果和学员满意度。
【课程收益：】
1. 专业素养提升：学员将通过本课程全面提升作为内训师的专业素养，包括知识储备、教学技能等方面。
2. 高效传达能力：学员将学会如何清晰、准确地传达知识，利用语言和身体表达提升培训的吸引力和影响力。
3. 形象与信任度增强：通过专业形象塑造的学习与实践，学员将在外在形象上更加符合内训师的标准，从而提高学员对其的信任度。
4. 课件制作能力：学员将获得制作专业级PPT课件的技能，提升教学内容的吸引力和易理解性，有助于知识的有效传递。
5. 教学控制与互动能力：学员将掌握控场和互动技巧，能够在培训过程中灵活应对各种情况，创造积极的学习氛围，提高教学效果
课程大纲| Course Outline
引导：认知自我
案例：《一个鸡蛋的故事》
第 一讲：悟“道”内训师 —— 角色定位与自我修养
一、 解读培训师之“道”
1. 1.内训师的三个角色
2.传道之责：以“教”为业，以“育”为本
案例：“传道”式培训风格分析
二、培训师职业素养修炼
1.专业素养：深挖一井，广积博学
2.如何建立自己的专业知识体系
第二讲：能“言”善“舞” —— 培训师的表达与演绎
一、让语言“活”起来
1.字字珠玑：如何用简短话语直击人心
（1）人类语言的基本表达逻辑：让学员听得明白、记得住
案例：废话文学
（1） 三点论
（2） 观点-分析-举例
1. 顺畅丝滑：如何输出顺畅舒适的语言表达？
1. 方法论：沉思后言，词句锚定，结伴成行
1. 内训师声音表达
1. （1）腹式发声法：底气十足、声音洪亮的秘诀
2. （2）口腔练习：放松、清晰与流畅的声音之道
3. （3）声带放松练习
4. （4）嘴皮子练习
5. （5）声音的感情表达：让声音充满温度与感染力
实操演练：现场表达一段内容，讲师点评
二、让肢体“舞”起来
6. 1. 内训师手势表达
（1）手势三招-范围，强调，表意
（2）示积极的手势
（3）表示否定的手势
（4）手切式
（5）挥拳式
（6）手啄式或手指式
实操演练：根据内容做手势
1. 内训师站姿走位
（1）站如松
（2）坐如钟
（3）行如风
2. 内训师眼神魅力：无声胜有声的沟通艺术
（1）聚焦心神：全神贯注，以眼神传递专注，让听众感受到你的投入与热情
（2）笑容之力：以温暖的微笑，展现亲和与善意，拉近与听众的距离。
（3）环视四方：环视全场，确保与每一位听众建立连接，传递关怀与尊重。
（4）短暂定格：每个听众停留3到5秒，加深彼此的交流与默契。
1.
第三讲：有“形”有“台风” —— 培训师的形象与台风塑造
一、形象，你的第 一张名片
1.专业形象
1）着装提气质：如何根据场合选择合适的服饰
案例：国内外知名培训师的着装风格解析
2）声音稳情绪
3）颜值给自信
4）行为壮胆量
2.设备好用
1）授课需要哪些设备
2）开课前的设备检查与调试
3.场域氛围
1）现场布局
2）气氛打造
二、展现专业台风
1. 攻克紧张
提问：你为什么会紧张？
1. 紧张的外在表现
1）表达
2）表情
3）声音
4）动作
克服紧张的四个锦囊
1）换心态
2）控身体
3）半脱稿
4）练习练习，再练习
1. 专业台风—不能踩的七个坑
1. 主动示弱
2. 全程自恋
3. 团多情节
4. 照本宣科
5. PPT依赖
6. 忽略演练
7. 无情绪表达
1. 驾驭讲台自我认知—打造属于你的舞台风格
1. 视频录制找优点
2．找对标，先模仿
3．学员反馈定特色
第四讲：视“觉”呈现 —— PPT课件制作的艺术
一、PPT课件逻辑之美：条理清晰，层层递进
1、一目了然：如何构建清晰的课件框架
案例：优秀PPT课件的逻辑结构分析
1、 标准对齐：如何做出高标准PPT
实践：现场对齐训练
二、内容之魅：言之有物，深入浅出
图文并茂：如何运用图表、图片增强课件表现力
实践：插入图片案例
三、形式之新：创意无限，引人入胜
动画增色：如何巧妙运用动画效果提升课件吸引力
案例：PPT动画效果在实际教学中的应用
第五讲：掌“控”全场 —— 授课+互动+控场
一. 开场抓“吸引”
1. 互动：《出门遇到暴风雨》
1. 打造第 一印象
2. 包装第 一句话
3. 抓好第 一小时
4. 破冰-步步为营
（1）第 一步：拨开云雾见讲师
（2）第二步：强化主题见价值
（3）第三步：比拼学习见成效
现场练习：练习讲师自我介绍三步法
二、中间控“节奏”
1. 授课时间控制
2. 授课休息的设计
3. 授课意外的处理
实操演练：选择一个课题，进行授课节奏设计
三、过程强“互动”——互动式教学
1.激发
1）讲故事/举案例/说背景/谈价值：
2）提问题
3）说明对象/目标
2.引导
1）给对策/说技巧/流程/案例/出题等
2）知识点讲授逻辑：导入、纲要、演绎、资源、收结
生动化讲授：枯燥内容运用三化
• 具体化-举例子、讲故事、列数字
• 形象化-用比喻、作对比、图视频
• 通俗化-术语转话
3.强化
1）总结核心（口诀）/强调要点
2）白讲不如一练：
• 知识测试（填空、选择、连线、判断）
• 技能练习（实操练习、角色扮演、案例分析）
四、结尾会“点睛”
结尾的六个设计法
1. 故事思考：以情动人、以理服人的智慧结晶
2. 行动起来：将知识转化为行动的明确呼吁
3. 总结要点：回顾与巩固课程核心内容的必要环节
4. 感情升华：触动学员内心深处的情感共鸣
5. 展望未来：激发学员持续学习与成长的动力源泉
6. 反面教材：警示与反思中的深刻教训与启示
1. AI在总结及结尾设计的应用
实操演练：根据自己的课题，设计一个结尾
讲师背景| Introduction to lecturers
AI实体效能提升教练
阿里、美团、500强商业实体智能化+AI落地实战经验
l 高级培训师
l AI商业应用架构师
l 阿里实体智能化认证培训师
l 人工智能训练师证
曾任：阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人（新零售板块盒马）
曾任：美团丨零售事业部培训与发展负责人
曾任：家乐福（中国）（世界500强）丨全国高级培训经理
曾任：好想你枣业（行业龙头上市公司）丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任：巴奴（火锅连锁头部企业）丨巴奴大学校长+巴奴营运培训总监
擅长领域：AI职场应用系列（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）、AI赋能新媒体系列、AI视频创作、短视频创作（编-脚本、拍-拍摄、剪-剪辑）、宣传全能提升课（公众号、H5、海报）、短视频赋能实体获得增量的方法论
→AI培训落地：开发《AI创视》《DeepSeek职场核心场景实战》等35门版权课程，成为第一批AI落地导师
→赋能企业开发千门课程：个人精品课程40门，精品视频课15门
→累计授课近400场：持续服务中国电网、中国银行、中原银行、阿里巴巴、美团、上海财经大学、上海大学、上海交通大学等大中型企业及高校,累计培训超10000+学员提升新媒体能力及AI应用技能，学员好评率高达98.5%
→曾任阿里巴巴集团全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），美团零售事业部培训与发展负责人等职位，并在家乐福中国、好想你枣业以及巴奴火锅连锁担任过重要职务。他擅长通过AI技术提高工作效率和质量，特别是在办公自动化领域有着深厚的积累。
实战经验
王鲁老师凭借其深厚的行业背景和丰富的实践经验，在推动企业智能化转型方面取得了显著成就。他曾在阿里巴巴集团担任全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），主导了实体智能化与新媒体策略的落地实施，成功将AI技术融入日常运营中，大幅提升了工作效率和服务质量。
在美团任职期间：作为零售事业部培训与发展负责人，王鲁老师专注于互联网+本地生活服务领域的智能化升级，开发了一系列针对提升员工职业技能和效率的课程，包括但不限于PPT制作、项目管理、数据分析、会议组织等核心办公技能的AI应用。
在家乐福（中国）全国高级培训经理、好想你枣业培训部总监兼红枣大学负责人以及巴奴大学校长兼营运培训总监，致力于为企业培养具备先进AI技能的专业人才，并从零到一搭建了三所企业大学，专门聚焦于新技能如AI和新媒体的应用和发展。
特别值得一提的是，王鲁老师不仅在理论教学上有着卓越贡献，还通过实际案例和操作指导帮助多家企业实现了具体的业务增长和技术革新。例如，在阿里巴巴内部，他协助开发了《七步创视—视频微课创作训练营》，并通过AI工具有效提高了团队的工作效率；
在白象食品集团，他带领团队创建了80位能够独立完成编拍剪工作的视频微课讲师队伍，产出了100门高质量短视频微课，极大增强了企业的内容生产能力。
授课风格：
学训一体的授课模式：通过理论加实践，让学员身体力行，感悟提升，在现场即获得记忆点
风趣幽默：能快速打开学员学习的兴趣点，学员在轻松而不失干货的氛围中获得收获
注重案例教学，互动教学：通过实战经历及累计案例库，交付实践与理论结合的案例化课堂
AI效能课程：
《文笔生花——公文写作训练营》
《Deepseek智驭职场：从小白到AI高手》
《从Deepseek到∞—AI三大能力建设体系课》
《AI强助力—Deepseek敏捷课程设计与开发》
《Deepseek引爆短视频创作解码：AI 加持，效率倍增》
《AI创视：Deepseek视频创作实战训练营》
《DeepSeek赋能政府政务智能化转型实战课》
《AI智效：Prompt提示词到智能体落地实战营》
《文图声视—AI Deepseek赋能创意营销实战课程》
短视频落地课程：
《0-3—∞新增量—短视频创作解码》课程系列
《快速上手—手机短视频的创作、拍摄与剪辑》
《IP镜头口播表达力（短视频+直播）》
《驾驭Vlog视频速成班》
《抖音创意运营-做账号与创意视频创作》
l新媒体宣传/新闻推文系列：
《会写能拍—宣传稿、摄影、视频宣传全能课》（公众号推文/新闻写作、视频号输出）
《新媒体编辑制作与运营逻辑（公众号&视频）》（公众号编辑、H5制作、视频、海报制作）
《心理制胜：“消费心理洞察”引爆销量》
AI视频Deepseek职场系列：
《AI创视：AI视频创作实战训练营(Deepseek+AI视频》
《驾驭AI—Deepseek职场核心场景应用实战课》（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）
结构化问题解决创新
《结构化思维-懂原理、能解题、会表达》
《塑造职场竞争力—结构化工作报告》
《思维导图方法论与实践应用》
《五步破题-问题分析与解决》
《左圆右方®创新思维》
管理思维
《管理思维之—定.拆.追.达-目标破解达成法》（战略目标解码工作坊）"
《管理思维之—新晋管理层角色认知与管理能力升级》
《管理思维之-三步破局》（阿里三板斧落地版—腰部中层）
绩效管理
《绩效管理之OKR落地方法论》
《绩效管理系统打造》
部分服务过的客户：
杭州地铁、上海地铁、上海电气集团、远洋集团、无锡惠联电热、湖北电科院、衢州电力、湖北高速、油车港镇政府、大明集团、上海宝武钢铁集团、青岛海尔空调、青岛海尔国际、青岛武船重工、广西国网、中国核电工程、北汽雷驰、无锡美芯科技、天海集团、富士康、中原银行、兴业银行、杭州联合银行、郑州银行、平顶山银行、无锡中邮人寿、众势信用、银基集团、内蒙古兴泰置业、华润置地、华润燃气、鑫苑服务、保利物业、河南航天信息、好想你股份、恒洁卫浴、白象食品集团、阿里巴巴1688、美团零售、格美集团、西亚斯集团、一鸣牛奶、来福隆商业集团、上海糖酒集团、湖州烟草、上海烟草、湖北烟草、云南烟草、思念食品、今日大酒店......
部分客户评价：
王老师在教学非常落地，帮助白象打造了80位能够编拍剪的视频微课讲师，产出了100门短视频微课。他不仅呈现了精彩的课堂演绎，还帮助企业拿到了后续跟踪的结果。
——白象食品集团 王总监
王老师深厚的功底、从开场环节设计控场结尾，让学员学都收获满满，让我们学会了运用思维导图的方法，特别是在业务梳理及目标分解中，特别有效，谢谢老师精彩的讲授。
——恒洁卫浴河北区负责人 李总
这次课程学到了非常多的新东西，印象最深刻的两个方面：一是主讲领域的内容设计案例，脚本创作（AI赋能），二是实操拍剪流量视频方法论。王老师在课堂上带领学员边学边练，在课后进行辅导，带领小组输出了5个获奖视频，课程价值满满！
——外运集团 王经理
课程风趣幽默，学员在轻松的状态中及获得了成长，王老师在课程，帮助学员边学边练，让学员在现场就能掌握核心的技能。王老师是一个难得的落地培训讲师。
——阿里巴巴 李老师
在企业落地微课项目的过程中，王老师不厌其烦的辅导学员，让学员能够真正的做出一门和业务相关的落地的视频微课。作为培训管理者，项目也得以真正的落地。感谢王老师
——航天信息人力资源总 赵总
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