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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在组织中,知识经验使用者越多,裂变的程度就越高,组织的能量也就越强大。经验因人而来,因事而变,经验孪生通过构建孪生关系,实现企业知识的使用、流动和更新。
如何将业务专家大脑中的经验萃取出来,将这些经验转化为企业传承的资产?
如何将萃取出的经验进行传播,引起员工的重视和关注,启发成长欲望及动机?
如何防止萃取出来的经验“没用”,促进经验提供者和经验使用者更新迭代?
经验孪生将提供系统的方法,把专家的经验通过专业的方法萃取出来,供经验使用者应用和校正并形成子经验,成为组织智慧的循环。
●路径清晰:拆分经验孪生为五个阶段,路径清晰,环环相扣,沉淀加工经验;
●工具丰富:小工具实操配套大工具辅导,课堂演练,保障萃取过程并产出阶段成果;
●升维思维:打通底层逻辑,深入洞察经验孪生的过程,透过现象看本质;
●成果输出:随堂产出成果,帮助组织积累可视化内容,助力推广应用;
●持续更新:促动经验使用者在工作中应用并校正经验,关注经验的生命力与价值。
【课程结构】
【教学形式】
知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习40%+行动学习10%
导入
总结经验,发扬优点,克服缺点
思考:“经验学习有什么作用?”
经验学习的理论依据
重价值:萃取经验的必要性
理逻辑:知识如何传递
新定义:什么是经验孪生?
模块一、定标:锚定场景
如何发现你的优势
以业务为导向,关注重点与痛点
工具:主题评分表
锚定场景的四个抓手
工具: ECSR分析场景
成果:锚定场景盘点表
模块二、仿真:还原场景
案例:被筛选掉的关键信息
还原场景,找到母经验
如何还原场景
演练:STAR场景还原
成果:还原场景记录表
模块三、集成:经验梳理
明思想:物有本末,事有终始
理流程:分析采取行动的过程
找关键:深挖具体的方法诀窍
知原理:知其然,知其所以然
盘工具:表单、话术、模板等
要解释:突出说明注意事项
成果:经验梳理画布
模块四、成型:经验加工
经验形象化设计的一二四八
经验载体加工矩阵图
经验加工的四种载体
案例:胖东来的操作手册
工具:经验成果设计模板
成果:生成经验载体
模块五、共智:经验孪生
孪生体线上线下推广
驱动力的三个层次
环境推力与环境拉力
“孪生”见面会与Kiss复盘法
分享你的经验故事
经验孪生 | PAGE \* MERGEFORMAT2
沟通密钥TM|1

| 讲师简介 / About the Program Leader |
侯梅老师企业人才培养项目顾问
学习资源规划开发专家
19年甲方(著名金融企业商学院培训总监)、乙方、专业方三方全景实战培训经验,专注企业培训业务赋能与学习资源规划开发。擅长定制化企业人才培训体系搭建、学习资源开发及讲师赋能训练
讲师资历
教育心理学研究生
国家二级心理咨询师
美国注册培训管理师
美国柯氏四级培训效果评估师
首届中国企业微课大赛 导师
培训杂志《中国讲师大赛》导师
版权课程《TTT®猫计划》/《七步成诗®》/《创课车间™-微课开发与设计》授权讲师
PTT 职业培训师培训导师
培训经验
深入了解甲方企业人才培养需求,前期调研与精准分析,将绩效改进、行动学习、学习科学融入业务培训项目设计,定制化企业人才培养项目。结合教育学、心理学、脑科学及国际培训前沿理论,采用体验式学习方式,授课生动幽默,极富亲和力,充分调动成人学习者的参与投入热情,引导学员积极思考,培养内在行动力量,主动寻求改变而获得解决问题的方法与能力,在工作中有更高的行为绩效表现。
| 培训课程 / Training courses |
擅长项目与主讲课程
【企业在线学习资源规划与开发系列】
《企业在线学习微课程体系规划》
《创课车间™-微课开发与设计》
【企业线下学习资源规划与开发系列】
《企业人才培养学习地图搭建》
《企业人才培养课程体系规划》
《七步成诗®课程设计与开发》
《经验萃取与业务课程开发》
《经验孪生™-组织经验萃取》
《案力®-教学案例开发与设计》
【企业内训师综合技能提升系列】
《TTT®猫计划》-授课技巧与呈现
《基于学习科学的课程设计》
《引导培训设计与呈现演绎》
客户见证(部分)
1、金融行业
中国银行(江苏分行、黑龙江分行、河北分行、广州分行、新疆分行)、中国农业银行(深圳分行、佛山分行、宁波分行)、招商银行(江苏分行、广州分行)、中信银行(总行、广州分行、河南分行、沈阳分行)、中国邮政储蓄银行(青岛分行、南通分行)、浦发银行(广州分行)、光大银行(北京分行)、南京银行(总行)、烟台银行(总行)、齐商银行(总行)、汉口银行(总行)、郑州银行(总行)、兴业银行(太原分行)、中国交通银行(山西分行、海南分行、宁波分行)重庆银行(总行)、广发银行(湖北分行、广州分行、珠海分行)、农商银行、中原银行、光大证券(总部)、海通证券(总部)、广发证券、中信证券 、英大证券、中国人寿、中国人保、太保、中意人寿、工银安盛人寿、中信保诚人寿、幸福人寿、银雁金融(总部)、中邮消费金融(总部)
2、大型国企
中粮、中铁、中建、中电 、中车、万力集团、伊利 、中国电信、中国移动、井神股份、深圳鹏能、鲁商集团、广州南方投资集团、广州交通投资集团、广州地铁、深圳巴士集团、中国石油化工、京东方科技集团、国家电网
3、生产制造业
东风本田、广汽丰田、上汽集团 、广汽集团、东风、宝马、海拉、美的、富士康、林德、巴德富、明治、新中源集团、鹰牌集团、喜威燃气、帝晶光电、金发科技
4、地产行业
融创中国、 方圆地产、易居、合景泰富、美好集团、美的置业
5、互联网行业
阿里巴巴、京东、滴滴、字节跳动、云公司
6、其他
东呈国际、汇桔网、内蒙古机场、瑞幸咖啡、晓教育集团、正大天晴、欢乐谷、欧莱雅、纵腾集团、一力集团、广州市政府培训中心
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分授课评价
侯老师,您的职业化言行举止、精心的课程安排、超强的现场掌控、展现的智慧风采、善于发现优点并及时予以表扬等风格,给我们留下了深刻印象,且受益良多,特此致谢!
——大型国企人力资源负责人
对本次侯梅老师的教学非常满意,带给我们一个全新的学习主题,课程的设计制作精良,授课形式多样,深入浅出,对于从未接触过课程的我们,收获颇多,掌握了课程设计的各个环节。
——大型国企部门总监
颠覆我原有看法,思想质的飞跃,老师有水平、经验丰富!老师讲解内容重点突出,实用性强,对课程的开发和设计有极大帮助,自己的课程有了很多改善。感谢侯老师的精彩讲课,谢谢您!
——银行经营行行长
学无止境。侯老师教学水平一流,期待以后多来授业解惑。
——著名企业市场营销部部长
感谢侯老师两天精彩的分享,课程干货满满,同学们都向我反映课特别好,我也很喜欢你的风格授课专业,表达到位,语言细腻。
——著名企业大学培训负责人
侯老师,特别感谢您两天的课程和支持,学员们都觉得您特别好,收获特别大!
——知名培训公司项目负责人
96.8%的满意度,不同层次、不同经验的学员,不同阶段、不同体量、不同性质企业背景,从70-90的不同年代大家全程参与、全情投入,培训效果特别好!
——知名培训公司总监
侯老师从前期课前沟通,到课堂讲授与辅导,都尽心尽力,非常专业。授课经验丰富,授课进度与风格把控非常到位,学员很喜欢。期待再次合作!
——知名培训公司项目负责人
侯老师,我们同学反馈,非常喜欢您,非常专业,期待下一次的合作!
——知名甲方企业项目负责人
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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