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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在组织中，知识经验使用者越多，裂变的程度就越高，组织的能量也就越强大。经验因人而来，因事而变，经验孪生通过构建孪生关系，实现企业知识的使用、流动和更新。
如何将业务专家大脑中的经验萃取出来，将这些经验转化为企业传承的资产？
如何将萃取出的经验进行传播，引起员工的重视和关注，启发成长欲望及动机？
如何防止萃取出来的经验“没用”，促进经验提供者和经验使用者更新迭代？
经验孪生将提供系统的方法，把专家的经验通过专业的方法萃取出来，供经验使用者应用和校正并形成子经验，成为组织智慧的循环。
课程收益| Program Benefits
●路径清晰：拆分经验孪生为五个阶段，路径清晰，环环相扣，沉淀加工经验；
●工具丰富：小工具实操配套大工具辅导，课堂演练，保障萃取过程并产出阶段成果；
●升维思维：打通底层逻辑，深入洞察经验孪生的过程，透过现象看本质；
●成果输出：随堂产出成果，帮助组织积累可视化内容，助力推广应用；
●持续更新：促动经验使用者在工作中应用并校正经验，关注经验的生命力与价值。
【课程结构】
【教学形式】
知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习40%+行动学习10%
课程大纲| Course Outline
导入
总结经验，发扬优点，克服缺点
思考：“经验学习有什么作用？”
经验学习的理论依据
重价值：萃取经验的必要性
理逻辑：知识如何传递
新定义：什么是经验孪生？
模块一、定标：锚定场景
如何发现你的优势
以业务为导向，关注重点与痛点
工具：主题评分表
锚定场景的四个抓手
工具： ECSR分析场景
成果：锚定场景盘点表
模块二、仿真：还原场景
案例：被筛选掉的关键信息
还原场景，找到母经验
如何还原场景
演练：STAR场景还原
成果：还原场景记录表
模块三、集成：经验梳理
明思想：物有本末，事有终始
理流程：分析采取行动的过程
找关键：深挖具体的方法诀窍
知原理：知其然，知其所以然
盘工具：表单、话术、模板等
要解释：突出说明注意事项
成果：经验梳理画布
模块四、成型：经验加工
经验形象化设计的一二四八
经验载体加工矩阵图
经验加工的四种载体
案例：胖东来的操作手册
工具：经验成果设计模板
成果：生成经验载体
模块五、共智：经验孪生
孪生体线上线下推广
驱动力的三个层次
环境推力与环境拉力
“孪生”见面会与Kiss复盘法
分享你的经验故事
经验孪生 | PAGE \* MERGEFORMAT2
沟通密钥TM|1
讲师背景| Introduction to lecturers
侯梅老师企业人才培养项目顾问
学习资源规划开发专家
19年甲方（著名金融企业商学院培训总监）、乙方、专业方三方全景实战培训经验，专注企业培训业务赋能与学习资源规划开发。擅长定制化企业人才培训体系搭建、学习资源开发及讲师赋能训练
讲师资历
教育心理学研究生
国家二级心理咨询师
美国注册培训管理师
美国柯氏四级培训效果评估师
首届中国企业微课大赛 导师
培训杂志《中国讲师大赛》导师
版权课程《TTT®猫计划》/《七步成诗®》/《创课车间™-微课开发与设计》授权讲师
PTT 职业培训师培训导师
培训经验
深入了解甲方企业人才培养需求，前期调研与精准分析，将绩效改进、行动学习、学习科学融入业务培训项目设计，定制化企业人才培养项目。结合教育学、心理学、脑科学及国际培训前沿理论，采用体验式学习方式，授课生动幽默，极富亲和力，充分调动成人学习者的参与投入热情，引导学员积极思考，培养内在行动力量，主动寻求改变而获得解决问题的方法与能力，在工作中有更高的行为绩效表现。
擅长项目与主讲课程
【企业在线学习资源规划与开发系列】
《企业在线学习微课程体系规划》
《创课车间™-微课开发与设计》
【企业线下学习资源规划与开发系列】
《企业人才培养学习地图搭建》
《企业人才培养课程体系规划》
《七步成诗®课程设计与开发》
《经验萃取与业务课程开发》
《经验孪生™-组织经验萃取》
《案力®-教学案例开发与设计》
【企业内训师综合技能提升系列】
《TTT®猫计划》-授课技巧与呈现
《基于学习科学的课程设计》
《引导培训设计与呈现演绎》
客户见证（部分）
1、金融行业
中国银行（江苏分行、黑龙江分行、河北分行、广州分行、新疆分行）、中国农业银行（深圳分行、佛山分行、宁波分行）、招商银行（江苏分行、广州分行）、中信银行（总行、广州分行、河南分行、沈阳分行）、中国邮政储蓄银行（青岛分行、南通分行）、浦发银行(广州分行)、光大银行（北京分行）、南京银行（总行）、烟台银行（总行）、齐商银行（总行）、汉口银行（总行）、郑州银行（总行）、兴业银行（太原分行）、中国交通银行（山西分行、海南分行、宁波分行）重庆银行（总行）、广发银行（湖北分行、广州分行、珠海分行）、农商银行、中原银行、光大证券（总部）、海通证券（总部）、广发证券、中信证券 、英大证券、中国人寿、中国人保、太保、中意人寿、工银安盛人寿、中信保诚人寿、幸福人寿、银雁金融（总部）、中邮消费金融（总部）
2、大型国企
中粮、中铁、中建、中电 、中车、万力集团、伊利 、中国电信、中国移动、井神股份、深圳鹏能、鲁商集团、广州南方投资集团、广州交通投资集团、广州地铁、深圳巴士集团、中国石油化工、京东方科技集团、国家电网
3、生产制造业
东风本田、广汽丰田、上汽集团 、广汽集团、东风、宝马、海拉、美的、富士康、林德、巴德富、明治、新中源集团、鹰牌集团、喜威燃气、帝晶光电、金发科技
4、地产行业
融创中国、 方圆地产、易居、合景泰富、美好集团、美的置业
5、互联网行业
阿里巴巴、京东、滴滴、字节跳动、云公司
6、其他
东呈国际、汇桔网、内蒙古机场、瑞幸咖啡、晓教育集团、正大天晴、欢乐谷、欧莱雅、纵腾集团、一力集团、广州市政府培训中心
部分授课评价
侯老师，您的职业化言行举止、精心的课程安排、超强的现场掌控、展现的智慧风采、善于发现优点并及时予以表扬等风格，给我们留下了深刻印象，且受益良多，特此致谢！
——大型国企人力资源负责人
对本次侯梅老师的教学非常满意，带给我们一个全新的学习主题，课程的设计制作精良，授课形式多样，深入浅出，对于从未接触过课程的我们，收获颇多，掌握了课程设计的各个环节。
——大型国企部门总监
颠覆我原有看法，思想质的飞跃，老师有水平、经验丰富！老师讲解内容重点突出，实用性强，对课程的开发和设计有极大帮助，自己的课程有了很多改善。感谢侯老师的精彩讲课，谢谢您！
——银行经营行行长
学无止境。侯老师教学水平一流，期待以后多来授业解惑。
——著名企业市场营销部部长
感谢侯老师两天精彩的分享，课程干货满满，同学们都向我反映课特别好，我也很喜欢你的风格授课专业，表达到位，语言细腻。
——著名企业大学培训负责人
侯老师，特别感谢您两天的课程和支持，学员们都觉得您特别好，收获特别大！
——知名培训公司项目负责人
96.8%的满意度，不同层次、不同经验的学员，不同阶段、不同体量、不同性质企业背景，从70-90的不同年代大家全程参与、全情投入，培训效果特别好！
——知名培训公司总监
侯老师从前期课前沟通，到课堂讲授与辅导，都尽心尽力，非常专业。授课经验丰富，授课进度与风格把控非常到位，学员很喜欢。期待再次合作！
——知名培训公司项目负责人
侯老师，我们同学反馈，非常喜欢您，非常专业，期待下一次的合作！
——知名甲方企业项目负责人
企业（部分）授课照片
| 2017年京东集团总部课程体系建设项目 | 2018年京东集团总部课程开发 |
| 2017年伊利集团总部课程开发 | 2017年伊利集团总部课程开发 |
| 2017年融创中国 精品课程开发及讲师培养项目 | 2017年融创中国 精品课程开发 |
| 2018年方圆地产（总部）内训师培养项目 | 2019年方圆地产（总部）课程体系项目 |
| 2016年烟台银行（总行）内训师培养项目 | 2017烟台银行（总行）内训师培养项目 |
| 2018年烟台银行（总行）内训师培养项目 | 2018年烟台银行（总行）课程开发 |
| 2018年滴滴星途计划业务讲师项目 | 2018年滴滴星途计划业务讲师项目 |
| 2018年海通证券（总部）内训师培养项目 | 2018年海通证券（总部）课程开发 |
| 2017年东风本田课程设计与开发 | 2018年广汽丰田课程设计与开发 |
| 2017年金发科技内训师培养项目 | 2018年万力集团企业文化课程开发 |
| 2019年中国电信内训师培养项目 | 2019年中国电信第 一期课程开发 |
| 2019年中国电信第二期课程开发 | 2019年中国电信第二期课程开发 |
| 2019年中国电信第三期课程开发 | 2019年中国电信第三期课程开发 |
| 2020年郑州银行（总行）第 一期课程开发 | 2020年郑州银行（总行）第二期课程开发 |
| 交通银行（山西省分行）微课设计与开发 | |
| 南京银行（总行）25期微课设计与开发 |
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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