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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
企业最宝贵的资产,不是设备与系统,而是沉淀在员工头脑中的经验与智慧。然而现实中,核心岗位的经验往往"随人走、靠口传"——老员工离职即带走企业的"隐性资产",新人成长靠独自摸索,培养周期长、试错成本高,知识断层成为制约企业发展的普遍难题。
AI智能体时代,这一难题有了全新的解法:用WorkBuddy把个人经验系统化萃取,转化为可复制、可调用、可迭代的企业知识资产。本课程将带您掌握一套完整的知识萃取方法论,现场把岗位经验沉淀为AI智能体与知识库,让个人智慧真正成为企业资产。
二、目标受众
▎——各部门业务骨干与技术专家
沉淀岗位核心经验,让个人能力可复制、可传承
▎——中高层管理者
构建团队知识管理体系,降低人才流失风险
▎——HR与培训负责人
搭建组织经验传承机制,缩短新人培养周期
▎——需要知识沉淀、经验传承的企业团队
实现从"人走经验丢"到"经验留在企业"的转变
▎认知升级——理解AI时代知识资产化的底层逻辑,建立"经验即资产"的认知
▎方法掌握——掌握"访谈梳理-结构化拆解-模板化沉淀-智能体化"完整萃取方法
▎工具落地——熟练使用WorkBuddy搭建个人知识库,管理文档、问答、流程
▎成果输出——现场把岗位经验做成可复用的AI智能体,学完即可带回部门应用
▎组织赋能——掌握部门知识库运营机制,为组织沉淀长效知识资产
六、课程亮点
★ 现场产出——每位学员现场产出属于自己的岗位知识库与AI智能体,成果看得见
★ 实战导向——以真实岗位经验为素材,学完即用、用完即见效,拒绝纸上谈兵
★ 紧跟前沿——AI智能体是当下最热的企业提效方向,抢先布局知识资产管理
★ 持续迭代——课程内容每周迭代,紧跟AI技术发展,永不过时的知识体系
一、起势:知识萃取的时代命题
1、企业知识管理的三大困境
1)经验随人走——核心岗位经验的流失代价
2)知识靠口传——隐性经验难复制难传承
3)新人成长慢——培养周期长、试错成本高
2、AI智能体:知识资产化的新引擎
1)从"人记经验"到"AI承接经验"的范式转变
2)WorkBuddy——企业知识萃取与复用的新载体
二、筑基:WorkBuddy快速上手
1、WorkBuddy核心能力全景
1)知识库管理——文档、问答、流程一键沉淀
2)智能体搭建——零代码创建专属工作助手
3)多场景调用——写作、分析、检索全流程赋能
2、快速上手:从登录到第 一个知识库
三、实战:知识萃取全流程实操
1、经验萃取四步法
1)访谈梳理——把经验讲清楚
2)结构化拆解——把经验分模块
3)模板化沉淀——把经验写成SOP
4)智能体化——把经验做进AI
2、现场实操:把岗位经验做成智能体
1)选取真实岗位场景,明确萃取目标
2)搭建个人知识库,录入经验素材
3)生成专属AI智能体,实现一键调用
4)案例:SOP库、问答库、资料库三大形态
四、落地:知识资产的组织化应用
1、部门知识库的搭建与运营机制
2、新人培养与经验传承场景落地
3、知识资产的持续迭代与更新机制
4、现场成果汇报与后续行动规划
把个人经验,变成企业资产
—— WorkBuddy赋能企业知识萃取 · 课程介绍 ——

| 讲师简介 / About the Program Leader |
张凯老师 AI应用与职场效能提升专家
高级企业AI培训讲师
曾获省级讲师大赛一等奖
曾任:北京思维造物有限责任公司(得到app) | 品牌解读人
曾任:杭州乐客独角兽有限责任公司 | 文案策划总监
擅长领域:个人IP打造、职场技能提升、公文写作、拆书、团队沟通协作、时间管理……
| 培训课程 / Training courses |
《AI个人IP打造》
《AI职场技能提升:爆款AI工具实践应用》
《AI助力公文写作:精准又高效的技巧》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
互联网:得到、喜马拉雅、湛庐文化、三节课、大象学院、搜狐文化、知乎、⼀刻talks、万得3c会议、造就、阿里巴巴、字节跳动……
金融:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中信银行、光大银行、浦发银行、华夏银行、民生银行、万科集团……
文化传媒:中信出版、唱道文化、熙诚教育投资、中信读书会、当当网、城市书苑……
政府机构:玛纳斯县政府、昌吉旅游局、乌鲁木齐商务局、中等职业学院……
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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