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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业培训师、企业内部业务骨干、管理者、企业新聘讲师
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。
那么，我们在企业培训师的培育上，通常会遭遇到哪些挑战呢？
企业内训师，怎样才能让自己的授课变得通俗易懂，又贴近学员的实际工作？
企业内训师，如何才能发掘学员们的真实需求？激发学员的学习动力？
如何让课堂避免单向交流照本宣科、而通过互动提问引发学员思考，变告知为发现？
内训师又应如何引导学员，在课后将课堂所学，真正运用于工作中？
课程收益| Program Benefits
学员接受培训后，将能够产出优质的课程，培养能授课的讲师
按照一勾二讲三练四合的模式进行结构化优化一门课件；
运用标准的语言和肢体语言技巧进行授课，彰显职业化风范与感染力；
运用丰富的教学手法，通俗易懂、深入浅出、教学互动地传递知识与技巧。
能够具备场控技术，具备场意识、找到场感觉、达成场控制。
【前置要求】
本次课程可以在精益课程中选择一个培训课件，如《PDCA》，进入到TTT的课程学习中来，以终为始，以此课程为载体来学习并演练TTT技术，实现课程学习体验和成果最大化！
课程大纲| Course Outline
第一天 内训师课程开发-四段八法
模块一、内塑技巧-课程设计之四段八法
授课形式:课堂讲授、案例讲解、工具演示、演练、练习
课程定位：定对象、定目标、定课题
一勾-引发兴趣的课程开场（2h）
S1:who自我介绍-亲切感、权威感
S2:why课程收益-引发兴趣、痛点针对
S3:what课程目录-三五原则、逻辑通顺
S4:how课程约定-时间、方式、纪律
讲解课程收益时引发兴趣的三个策略
综合练习：为你的课程设计定位与开场
二讲-情理并茂的内容讲授(2.5h)
S5：teach传授新知
1. 通俗易懂-生动化讲授设计
2. 案例教学-案例五步设计
其他生动化授课的策略推荐
综合练习：生动化讲授、案例教学
三练-痛点难点的测试练习(1h)
S6：Practice操练所学
1. 趣味测试-体验互动变讲为练
2. 实操练习-要求明确点评精准
综合练习：枯燥内容体验式大改造
四合-画龙点睛的课程结尾(1h)
S7：review总结回顾
1. 字词句图总结重点
2. 团队活动总结收获
S8：ending结束语
1. 感谢+倡导应用
2. 升华价值+祝福
综合练习：画龙点睛结尾设计
工具：课程结构模板
第一天晚上的作业：
1. 学员分工
2. 根据四段八步结合课程结构模版，完成PPT课件的优化开发
产出：PPT课件优化版
准备：明天授课PK
学员收益：针对学员不知如何呈现才能在课程开始营造先声夺人的氛围，课程中单相交流照本宣科，课程结束草草了之没有总结升华这一系列问题，讲师通过分享一个放之四海而行之有效的四段八法结构型教学流程，帮助学员轻松掌握并运用结构化的课程开发思路，及呈现技巧将内容生动有效传达给学员；
第二天 内训师课堂呈现-表达技巧提升
模块二、外塑风范-呈现表达六大基本功(3.5h)
授课形式:课堂讲授、示范、演练、视频观摩、强化训练
1)台风训练
*登台亮相训练
*控制紧张情绪：6个妙招
登台亮相演练：4步闪亮登场
2)讲师表达呈现6大基本功
案例讨论：经典视频赏析
*表情：亲和自然、面带微笑
*手势：大开大合、动静得宜
*站姿/移动：上挺下压、移动有向
*眼神：点面结合、聚精会神
*声音表现：捷思慢讲、宁断不连
综合练习：各组挑课程模块进行授课PK
学员收益:讲师运用专业的训练手段，结合参训学员需要传授的课程类型，导入专业讲师的标准，并通过训练参训学员的肢体语言和语音表现力，提升授课吸引力；让学员认识到课堂教学语言与书面语言的不同，提升授课语言技巧。通过这一模块训练，使学员提升培训的职业化风范。
模块三、掌控有术-培训师场控技术精进(3h)
授课形式：课堂讲授、案例解析、示范、演练、强化训练
1) 如何轻松与学员互动
a) 培训的三大沟通层次
b) 有效提问的技巧
c) 提问后的反馈技巧
d) 掌控三宝：停顿、重复、补改转
e) 讲师百问妙答锦囊
2) 绝地反击：五种挑战情境的控场技巧
梦游潜水：培训中学员打瞌睡怎么办？
停不下来：学员研讨超时影响课堂节奏
超级难题：学员问了一个挑战性问题
窃窃私语：课堂中学员在底下小声讲话
冷冷清清：讲师提问题后学员没有反应
学员收益：通过这一模块的学习，帮助参训学员掌握了与学员交流互动的技巧；以及如何灵活应对学员典型挑战情境，赢得信任的方法；并能够熟练选择和使用开放式与封闭式问题进行培训互动，提升学员参与课程的程度。
讲师背景| Introduction to lecturers
⇨ （褚莉莉老师）专业背景：
➢她拥有10年商业课程培训经验
➢讲授TTT商业课程多达1000余场
➢TTT职业培训师标准教程授权培训导师
➢国家注册企业培训师，获得IPTA/CIPT国际职业培训师认证
➢美国经典版权课程《说服力沟通》©《领导力》©授证讲师
➢查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越领导力授权导师
➢《教练型管理者》©《部署的辅导与激励》©授证讲师
➢《完美呈现-PPT报告制作技巧》©版权课程开发者,她成功培养了100位优秀的PPT商业讲师
褚老师拥有15年企业培训管理咨询经验，8年职业培训师商业课程授课经验，曾任世界第四大纸业公司培训管理，是国内首批通过国家注册的企业培训师。TTT职业培训师标准教程授权培训导师，基于工作任务课程设计开发的高级咨询师，对企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的经验，成为多家咨询培训机构的顾问老师、签约讲师。
褚老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教；授课风格互动性强、极富感染力，理论讲解与实战案例以及体验活动相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，得到了受训企业和学员的高度评价。近年来主要从事企业TTT内部讲师队伍建设、企业标准化课程的研究与开发，主讲各类公开课及企业内训超1000余场；组建并培养企业内训师队伍人数达5000人次以上。
•精品课程： TTT培训培训师Trian the trainer系列课程
1)TTT培训培训师-培训技巧揭秘（2天）
2)TTT讲师精进班-课程设计与开发（2天）
3)PPT课件开发速成（2天）
4)见微知著-企业微课开发工作坊（2天）
5)案例开发与教学（2天）、最佳实践萃取（2天）
•工具系列课程：《完美呈现-PPT报告制作技巧》©《思维导图-大脑的瑞士军刀》
•教练管理课程：部属的辅导与激励、教练式沟通技巧，教练式管理者
•领导力系列课程：《说服力沟通》©《领导力》©、教练式领导力、4D领导力©
•培训咨询项目：“企业内训师培养与讲师大赛”、“精品课程开发项目”、“微课开发项目”、 “PPT&EXCEL讲师授证培养项目”等
●内训师培养项目：交通银行总行兼职讲师培养项目，农业银行总行公司业务部内训师培养项目，中国建设银行青岛分行兼职教师培训项目，中国民生银行青岛分行兼职教师培训方案，四川省农信社兼职讲师培养项目，浙商银行服务礼仪内训师培养项目，璨宇光学内训师培养项目、方太集团金牌内训师培养项目、霍尼韦尔金牌内训师培养项目、爱康集团人课合一内训师培养项目、国电南瑞科技内训师培养项目、交行信用卡中心师王争霸内训师项目……
●微课开发项目： 2018 中国微课大赛无锡赛区评委 & amp;南京赛区评委、 中国银行内训师微课开发项目、 海太半导体（ 无锡） 有限公司微课开发项目、 康普通讯技术（ 中国） 微课开发工作坊、 费森尤斯医疗投资（ 中国） 微课开发项目…… < br / > < /p>
■海尔大学、方太集团、三星（中国）、美国BD公司、伊利集团、霍尼韦尔、西门子、轨道交通、天然气公司、国电南瑞科技、金龙客车、路虎、李尔汽车、群光电子、璨宇光学、和舰科技、天弘科技、爱康集团、康普通讯、金光集团、双良集团、朗诗集团….
■银行业：浦银大学、农业银行、兴业银行总行、交通银行总行、中国建设银行、中国民生银行、广发银行、宁波银行、泰隆银行、浙商银行、兴福村镇银行….
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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