ATT(行动式TTT)培训师核心技能修炼课程(授课技巧)标准版

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
ATT(行动式TTT)培训师核心技能修炼课程(授课技巧)标准版
参加对象
本课程主要针对企业内训师、管理人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

ATT(Action-type trainer training)为行动式培训师核心技能修炼的简称,由经验丰富的资深培训师开发而成,其核心价值体现在培训师的行动以及行为的改变。本课程重点关注培训师授课能力的提升和专业行为的改变,改变传统TTT课程激动而不行动的现状,真正让培训师掌握基本授课与互动技能,进而为企业业务和业绩服务。
本课程针对企业内训师技能要求和特点设计,内训师是指为企业内部员工进行培训的授课老师。初级内训师一般为企业新选拔的内部讲师。一般是在各个岗位上选拔出来的具有熟练技能和丰富经验的员工和管理者。企业为了提升更多员工的技能,就需要内训师讲授不同的课程,授课技能就要求内训师把自己的经验和技能通过表达传授给学员,但是,在知识传授过程中,因无讲课经验或少讲课经验,一般会面临紧张、词不达意、无授课技巧、不会互动,遇到突发事情不会灵活处理等问题;
课程特点:
1、工具性:整个课程中提供实用可操作的工具,比如:结构化讲述的单元构造法、刺激感情的情感构造法、让内容通俗易懂的关联实物法、课程开场5步曲、技能训练四步曲等;
 2、形象化:课程中用大象比喻学员对象,形象可爱,深受学员对象喜爱,用大象这个比喻贯穿整个教学过程,刺激和诱惑大象的方法,就是诱惑学员的方法。
 3、易懂化:课程语言和内容通俗易懂,用深入浅出的方式进行,让学员听清楚,听明白。

课程收益 COURSE BENEFITS

 理解培训师应该扮演的角色,树立正确的培训分享理念和态度;
 克服授课呈现紧张,掌握培训师公众讲述技巧,提高公众表达水平;
 掌握常用互动呈现技能,通过学员良好体验,提升课程效果水平;
 学会控场实用技巧,提升现场控场水平,让学员注意力高度注意力集中的技巧。

课程大纲 COURSE OUTLINE


900-930 课程导入


■ 课程导入:讲师风采画廊:展示风采,点赞积分
 快乐中呈现测验,体验中进行课程;
930-1020

1.角色认知,能力测评  互动:韩愈《师说》中对老师作用说过一句话,谁能告诉我是什么?
 刺激学习的手段
 培训师课堂授课公式:内容*形式
 培训师课堂学员中心论及学习特点;
 视频互动
 引出视频中的问题
 企业培训师的能力
 企业培训师胜任能力模型
 企业对培训师的自我评价平衡轮
工具一:培训师自我评估平衡轮
(优秀内训师必须有备而至,再锋利的枪也需要磨的光亮)
说明:给学员展示培训师定位地图,告诉学员培训师整体概况
小测试:与培训师有关的选项
10:30-11:30

2.风范塑造,讲师风貌 ■ 培训师风范塑造
 风范一:培训师的形象塑造
 细节决定成败
 培训师形象与着装设计
◎ 男性老师着装关键点
◎ 男性老师着装案例及场景分析
◎ 女性老师着装关键点
◎ 女性老师着装案例及场景分析
 培训师形象自检6法
 风范二:培训师肢体塑造(视频导入+视频分析)
 手势的运用:该出手就出手
 专业手势的“四美”原则
 6种常用专业手势
 三段位的手势及应用
 课堂上手势应用禁忌
 站姿:培训师合理站姿与站位
 走动:培训师步法
 板书
 板书设计
 板书姿势
 面部表情及眼神
 培训师肢体设计法则
 法则一:课前设计
 法则二:结合课程内容
 法则三:引起注意
 法则四:得体大方
 法则五:适合本我
 综合练习:请根据课程情景内容,设计
工具二:培训师风格塑造评估表
1130-1200
13:30-15:00   

3.单元构造,生动讲述 ■ 互动环节:一分钟MIN演练
(穿插形象和肢体语言及表达技巧点)
■ 演讲和培训的区别(引出讲师意识=互动意识)
■ 刺激学员有反应的生动讲述原则
 左脑与右脑
 刺激左脑的方法:表达结构
 刺激右脑的方法:表达情感
■ 讲述表达呈现方法一:单元构造法
 讲述表达结构化-单元构建表达法
 单元构造应用情景
 生动讲述综合应用
 演练:120秒演练,自选主题(可结合课程内容进行),分别展示
工具三:结构化表达实施细则
15:00-17:30

第二天
9:00-12:00
13:30-15:00


4.课堂互动、气氛带动  课程开场互动:课程导入五步成诗
 开场问好;
 自我介绍;
 课堂约定;
 分组破冰;
 导入主题;
 课程互动与呈现:不同课程内容互动形式与训练
 知识类内容呈现与互动方法:
 拆解法
 事例法
 道具法
 参照物法
 视频法
 测试法
 技能类内容呈现与互动方法
 示范
 演练
 案例
 角色扮演
 问题解决类内容呈现与互动方法
 桌长讨论法
 提问法
 视频案例法
 体验教学法
 课程结尾互动:结尾三步骤
 步骤一:整体回顾;
 步骤二:表达期望;
 步骤三:表示感谢;
 课程结尾三禁忌

1500-1700

 5.课堂控场、主题呈现 ■ 视频欣赏导入:讨论,视频中给我们在课堂的启发
■ 课堂控场的自我管理原则
 原则1:鼓励为主,积极应对;
 原则2:不讽刺,不发飙;
 原则3:自然、平和
■ 提问处理技巧;
 回应学员提问的技巧:答疑处理4步曲
 提问学员的技巧
■ 点评处理技巧;
■ 突发事件处理技巧;
 案例:如何面对不同意见学员
 案例:员工能量低如何处理
 案例:如何处理学员不配合
案例:有学员挑战如何处理
■ 一堂主题课实施步骤
■ 一堂主题课示范与总结
■ 一堂主题课学员实战训练
 学员练习
 讲师反馈
 学员总结与提升

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
张连全老师

珀菲特顾问 | 张连全老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

专注TTT、经验萃取、微课制作、课程开发、行动学习
ATT(行动式TTT)培训师核心技能培养专家;
智萃™-岗位经验萃取项目首席讲师;
微课设计与制作教学专家;
央企微课大赛专家评委;

全国好讲师大赛评委及资深指导讲师;中电联培训师大赛资深指导讲师;
毕业中国人民大学、澳门城市大学全日制工商管理硕士(MBA);
AACTP(美国培训师协会)专业认证讲师;
AACTP(美国培训协会)专业认证行动学习引导师;
佛山市政府特聘讲师团职业讲师;
济南电视台《我要赢》节目特邀嘉宾;
富士康(集团)讲师库签约TTT和课程开发讲师;
张连全老师近20年知名企业管理从业经验,10年职业培训师经历,众多国内知名培训咨询机构签约课程设计与培训师培养专家、行动学习项目实施专家顾问;担任多家企业学习发展和绩效改善顾问。
张连全老师长期致力于企业培训师(ATT)高效培养、课程设计与开发、微课程设计与开发辅导、行动学习项目实施辅导;
拥有四个国家注册版权课程(见附表)
【课程亮点】:项目实施微课翻转+课前在线辅导+复盘学习的课程实施模式,让学习效果更好的落地,为绩效服务!
有微课翻转平台支撑,能做到真正的翻转和学员反复的学习和巩固。
欢迎根据企业需求定制课程! 
【职业经历】  
世界500强企业(德资企业)人力资源部经理、某连锁酒店集团全国培训总监,知名奶粉培训中心副总、跨国咨询公司项目合伙人(主要服务行业是银行金融业、通信、电力)、ATT(行动式TTT)核心能力提升课程品牌持有人,ATT研究院创始人;
张连全老师拥有15年高管实战管理经验和8年的管理咨询 (组织行为与决策、人才发展)经验,全面深入了解企业的营运特点,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,让学员产生行动为企业贡献佳绩。
【课程特色】 
张连全老师课程结构严谨,课程内容丰富充实,崇尚通俗易懂,学来就用,老师善于使用引导和启发,综合采取小组讨论,角色扮演,视频相结合,让学员从“学过”到“学会”,从“知道”到“掌握”。培训有幽默感,控场能力强,采取案例、体验式教学方式进行课程授课。

培训课程 / Training courses

一、ATT(行动式TTT)培训师核心技能修炼标准课程:
1、《ATT(行动式TTT)培训师核心技能修炼标准课程》(2-3天)(国家注册版权课程)
2、《ATT(行动式TTT)培训师核心技能修炼进阶课程》(2-3天)(国家注册版权课程)
培训师专项提升课程(进阶课程)
   《CLD情境教学设计&# 8482;(ATT( 行动式TTT) 培训师进阶版)》( 1 - 2 天); < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;电网版培训师培养课程 < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;《TTD - 电网通用培训师核心技能提升与实战训练》( 1 - 3 天) < br / > 二、 智萃 & #8482;经验萃取课程及项目
   1、《智萃&# 8482; - 组织绩优经验萃取师修炼》( 1 - 3 天) < br / > 2、《 智萃 & #8482;-微课设计与制作》(国家注册版权课程)(1-5天)
   2、《智萃&# 8482; - PMADE经验萃取与课程开发实战技能》( 国家注册版权课程)( 1 - 5 天) < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp;3、《 智萃 & #8482;-教学案例设计与编写》(国家注册版权课程)(1-3天)
   4、《智萃&# 8482; - 绩优经验萃取与TED演讲呈现技巧》( 2 - 3 天) < br / > 三、 行动学习课程 < br / > 1、《 提问的艺术》( 2 天)( 国际版权课程) < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;2、《 行动学习解码 - 重塑企业内驱力》( 2 - 3 天)( 精品课程) < br / > & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp;3、《 基于行动学习的问题分析与解决》( 精品课程) < br / > 四、 咨询实施项目: < br / > 1、 智萃 & #8482;-经验萃取与培训师培养项目
2、智萃&# 8482; - 精品课程开发及外包项目 < br / > 3、 智萃 & #8482;-微课程开发与微课大赛项目;
4、智萃&# 8482; - 案例与经验萃取及电子化化培养项目; & nbsp;
5、 基于业绩推进的行动学习项目实施; < br / > < /p>

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

【成功案例】
【电力电网】十堰国网、重庆电网、宁波电网、九江电网、南方电网超高压、湛江电网、佛山电网、肇庆电网、南方电网基建部、南方电网广东、南方电网云南、南方电网西双版纳、南方电网英德、南方电网高明、南方电网贵州公司,南方电网迪庆、南方电网北海、宁波供电局;
【通信移动】汕头电信、深圳电信、赣州移动、重庆移动、云南昆明移动、重庆移动在线服务公司、广东电信集团、佛山政府12345热线、成都移动、乐山移动、黑龙江移动、广西移动、江苏联通、中国联通陕西省公司、中国移动黑龙江省公司、中国移动云南省公司、中国移动宿迁、中国移动佛山、中国移动肇庆、广东移动培训学院、中国移动江门、中国移动东莞、中国移动珠海、江苏移动、南平移动、泉州移动、萍乡移动、辽宁移动、广州移动,广东移动南方基地等
【银行金融】张家口银行、泉州银行、泰康人寿、中信银行信用卡用心、农行广州分行、太平保险、恒丰银行温州支行、南京银行、中信银行、招行大学、工商银行新疆分行、中国银行江苏分行、南沙农商行、广东省交通银行、建设银行许昌、中国建设银行、建设银行汕头、工商银行广州、招商银行广州、浙江稠州银行、南昌邮政储蓄银行、中国人寿、民生银行广州、四川建设银行、武汉中行;
【航空物流】广州白云国际机场股份、安检、地勤等公司、新华航空技术、山东航空公司、云南祥鹏航空、重庆西部航空、内蒙古机场、金海重工、上海远成物流、东风风神物流、深圳扬帆国际物流、海航货运、南昌邮局;
【地产物业】富力地产、广东城建物业集团、鑫广电物业、保利地产、乔鑫物业、粤海物业、广州天誉物业、广州凯德置地、鄂尔多斯城建集团、东莞第一国际、誉城地产、长大工程公司;
【制造产业】株洲水厂、长沙水厂、广州水厂、东风汽车集团、中储梁集团、金立手机、富士康集团、德资得枫丹、富士康科技、歌尔声学、神东煤矿、宝钢梅山公司、蒙牛乳业、王老吉药业、从兴电子、中国人保、驰宏矿业集团、天地食品、施恩奶粉、七天连锁酒店、安恒铁塔、万和燃具、中天建设集团、马瑞利汽车电子、丸顺汽配(日资)、河套酒业集团公司、紫翔电子、爱普科斯电子、盛美达等亲自辅导与培训多家企业。
【软件研发】武汉光庭、新浪、九博通信、从兴电子、华星科技、京东集团等软件企业;
【电力发电厂】国华浙能发电有限公司、粤电云浮发电厂、韶关电厂、宁波发电厂等;
     【地铁铁路】广州地铁、长沙地铁、宁波地铁等;

2018年前主导课程与项目 (部分)                                                             
银行金融行业重要项目(部分):
1.2013年11月,中信银行总行《全生命周期的客户关系管理》课件外包开发项目(为期1个月,从领导提的概念中抽丝拨茧,把概念落到实处,形成课件包并转移给中信全国的培训人员)
2.2013年3月,广东省交行、工行讲授《教学案例设计与应用》及案例编写项目辅导课;
3.2013年4月,招商银行广州分行零售条线课程开发与内训师培养项目
4.2014年3月,南沙农商行零售和对公业绩提升行动学习项目;
5.2014年4月,南沙农商行管理岗培训师授课技巧提升项目与微课程开发
6.2014年5月,南沙农商行产品说品会(优秀零售销售内训师品牌塑造)项目实施;
以上是不分银行行业培训的项目,待续;
8、2015年8月连续3期为四川建行县级支行行长管理人员技能提升培训《基于高业绩的团队建设与管理》
9、2016年5-10月中国银行微课设计项目
10、2016年3月-7月,佛山政府12345热线内训师培养项目;
11、2017年7月农行广州分行内训师培养项目实施;
12、2017年11月慈溪农村商业银行内训师培养项目实施;
13、2017年10月农业银行某分行连续5天课程开发与微课设计课程实施;
14、2018年4-7月招商银行、中信银行、南京银行微课大赛辅导项目实施。
14、2018年5月恒丰银行课程录制辅导项目;
15、2018年11月泰康人寿精品课程开发项目;
通讯电力行业重要项目(部分)
1、2013年1月-7月,云南移动内训师培养项目负责项目实施与TTT授课;
3、 2013年7-10,广东省移动培训学院课程开发项目;
4、2013年10月,惠州移动基于ADDIE的精品课程开发项目实施;
5、 2013年3月-12月,广东电网行动学习项目实施与辅导;
6、2014年1月,广东电网课程开发与内训师培养项目实施;
7、2014年5月,江苏联通内训师选拔与培养项目(连续2期);
8、2015年4月,江门移动精品课程二次开发项目与辅导
9、2016年9-12月连续为佛山移动,东莞移动讲授微课设计30天;
10、2016年8月广东电网微课设计大赛设计与组织评委;
11、2017年连续为东莞移动、中国银行、中信银行、南京银行等讲授微课制作课程。
12、2018年云南电网内训师培养项目;
以上是不分银行行业培训的项目,待续;
其他行业重要项目(部分)

1、2018年9-2019年1月佛山电网内训师培养项目;
2、2018年10-2019年2月梅州电网内训师培养项目;
3、2012年9月-2013年1月,王老吉行动学习项目,为期3个月,项目解决销售目标问题,圆满完成实施;
4、2012年8月-2013年1月,连续3期为从兴电子电力通讯事业部进行内训师培养项目;
5、2013年11月,在云南驰宏鋅锗矿业公司连续6期行行动学习公开课;
6、2014年2月,南昌邮局行动学习引导师培训项目;
7、2014年5-10月,连续6天在广州白云机场讲授TTT课程;
8、2015年3-7月,韶关电厂内训师培养及精品课程开发项目;
9、2015年9-12月,广州移动TTT导师培养项目;
10、2015年11-2106年1月,福建南平移动TTT项目;
11、2016年3-5月,乐山移动内训师培养项目;
12、2016年7-8月连续5期为广州白云机场讲授内训师培养(ATT)课程;
13、2016年9-12月 武汉东风鸿泰汽车销售公司行动学习项目实施!
14、2016年11-2017年1月连续7期为歌尔声学讲授课程设计与开发:PMADE学习手册
15、2017年6-12月第二次为佛山政府热线进行内训师培养项目辅导(初级和进阶)
16、2017年9月,连续5天为中国太平保险集团进行课程开发与微课制作课程;
17、2017年9月为富力地产进行课程开发与呈现技巧课程;
18、2017年11月神华集团神东煤矿内训师培养项目;
19、2017年12月中国储备梁集团企业内训师培养项目;
20、2018年5-10月株洲水务集团内训师与精品课程开发项目;
21、2018年6-12月佛山政府热线内训师培养项目实施;
22、   2018年11-2019年1月红星美凯龙创课大赛项目实施;

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
珀菲特顾问企业视频号二维码企业视频号
珀菲特顾问公司微信公众号二维码公司微信公众号
珀菲特顾问公开课小程序二维码公开课小程序
【见证企业成长每一步】

AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!

AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.

培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

1.点击下面按钮复制微信号

13382173255

点击复制微信号

珀菲特企业管理
Karen /郑老师