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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在企业培训中,传统“讲师讲、学员听”的单向灌输模式正面临前所未有的挑战——学员注意力难以持续、课堂参与度低、学完就忘、听完不会。尤其是在新生代学员成为主流、业务节奏不断加快的当下,企业对培训的期待已从“知识传递”转向“行为转化”。
本课程从翻转课堂的核心理念出发,重新定义培训师的角色与培训流程。通过对课程选题、框架设计、活动设计、内容收集、课件制作、授课艺术六大模块的系统拆解,帮助学员掌握一套从课程设计到课堂交付再到效果落地的完整方法论。
本课程不仅从“如何教”的视角提升培训师的专业能力,更从“如何学”的视角帮助培训师理解学员的学习动机与认知规律。课程结合当下培训市场的变化、AI工具的应用、新生代学员的学习特征,持续迭代升级,确保其在实际授课中的有效性与可操作性。
• 帮助培训师掌握翻转课堂的核心理念与底层逻辑;
• 学会从用户、场景、需求三个维度精准定位课程选题;
• 掌握课程框架设计的四种经典结构模型;
• 熟练运用启呈转合设计法构建课程主体;
• 掌握三大类知识(知识类/技能类/心态类)对应的教学活动设计方法;
• 学会使用AI工具高效收集课程内容、生成案例与图片;
• 掌握PPT课件制作的规范与技巧;
• 提升课堂授课技巧及演绎水平;
【课程特色】
实战性强,全程贯穿案例拆解与现场演练;互动性高,采用翻转课堂教学模式本身,让学员在“做中学”实现将“知识记忆”转化为“身体记忆”;课程设计系统化,从选题到交付形成完整闭环;工具方法可复制,学员学完即可用于自己的课程开发。
第一天
开场破冰:真真假假(培训师的自我认知)
导入:培训师面临的五大挑战
导入:翻转课堂是什么不是什么?
知识点:
一、翻转课堂的定义
二、翻转课堂的核心理念
互动:311
共鸣:教育不是注满一桶水,而是点燃一把火
导入:什么是好选题?
知识点:
一、赛道、课题、产品
好选题的三个维度:用户、场景、需求
二、赛道选题的三个来源
1、翻书成课——把好书变成课程
• 基于书籍探索主题金线
• 基于主题金线探索选题
2、经验/技能成课——把经验变成课程
3、热点/问题成课——借势社会热点
三、AI辅助选题
互动:学员课程选题实操
导入:一个完整的课程由哪几部分组成?
知识点:
一、开场破冰:讲师介绍、课前热身、坡道引题
二、主体部分:
1、板块结构:
• 认知圈模型
• PRM模型
• 流程模型
• SCQA模型
案例展示:各模型在实际课程中的应用
2、核心知识:启呈转合结构设计
• 启:激发兴趣,引出知识
• 呈:传授知识,强化认知
• 转:学以致用,即学即练
• 合:巩固夯实,促进行动
3、收尾部分:感谢学员、回顾要点、呼吁行动
导入:培训活动是教的设计还是学的设计?
知识点:
1、 活动概念及底层逻辑
1、 活动设计的四个原理:
• 动机与效率原理
• 脚手架原理
• 90-20-8法则
• 知识留存原理
2、学习活动的六大目标
• 认知目标提升
• 技能提升
• 情感体验目标
• 人际关系目标
• 粉丝沉淀
• 个人IP
1、 活动设计的原则及步骤
1、全体参与
2、相互学习
3、关联内容
4、身心合一
5、激发信心
三、启呈转合设计法
1、启:名字帐篷、激活讨论、视觉引导卡、自画像、问题树洞
2、合:感谢分享、画圣诞树、拉升练习、击掌复习
3、呈和转:
• 知识类活动设计
• 陈述性知识活动设计
• 流程性知识活动设计
• 概念性知识活动设计
• 原则性知识活动设计
• 技能类活动设计
• 智慧技能活动设计
• 人际技能活动设计
• 心态类活动设计
互动:针对自己的课程知识点设计一个活动
知识点:
一、内容收集的原则
二、内容收集的种类
三、内容收集的路径
四、AI辅助内容收集实操
互动:用AI为自己的课程收集一个知识点
知识点:
一、PPT的整体要求
1、文字要求:精炼、准确、美观、对比适中
2、图表要求:类型恰当、数据准确、设计简洁、注解清晰
3、图片要求:高清、相关、有冲击力
4、动画要求:效果适度、简洁流畅、内容匹配、速度适中
5、视频要求:清晰度、长度、匹配度、使用技巧(引导页+互动页)
二、PPT的结构
三、AI+PPT制作
互动:AI制作/优化PPT
知识点:
一、事前准备
二、克服紧张
三、时间把控

| 讲师简介 / About the Program Leader |
李晓慧老师
——职场综合效能提升专家
【行业标杆培训】
近15年企业人力资源管理和人才培养实战经验(其中10年上市公司人力资源负责人、6年专职商业讲师、8年兼职商业讲师),累积授课场次5000+、培训人次10000+,平均好评率97%以上。
授课风格
沉浸体验:运用翻转课堂模式,将抽象的理论与实际情境相融合,打造真实且引人入胜的体验,使学员能够全身心地投入其中,直面挑战,从中获得深刻的启示和丰富的收获。
实战导向:课程内容紧密围绕职场实践中常见的问题,聚焦实际场景,学员深度参与,通过案例教学和情景分析,以及单元练习和课后行动学习,使学员在课堂上达到记忆、理解,在工作中能进行实际应用,实现学习与实战的无缝对接,既具趣味性又富有实战价值。
轻松学习:翻转式教学,风格既稳重又活泼,内容充实且逻辑清晰,以深入浅出的方式传授职场效能提升知识,让学员在轻松愉悦的氛围中受到启发,收获满满。
高返聘课程见证老师口碑:《金牌面试官》——累积“200场+”,累积学员10000+,课程满意度95%以上;《员工职业生涯规划》累计80场+、返聘超50期、返聘率超80%、好评率98%。
内训师大赛辅导项目见证老师专业性:为中国电信、中国银行、中国进出口银行、中广核、江铜集团等提供赛训一体化服务,累计32期,辅导学员获奖率超72%。
【知名企业经历】
曾任:大型地产公司珠海市华策集团(地产TOP50) 人力资源总经理
曾任:上市公司深圳市新城市规划(股票代码300778) 人力资源总经理
曾任:西安建筑科技大学、武汉大学、华中科技大学、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学等双一流院校 职业生涯规划导师
现任:中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、广发银行、浦发银行等金融机构校招、社招、内部竞聘、人才盘点、人才发展顾问
【多重维度认证】
国家高级人力资源管理师
中级经济师(人力资源方向)
TTT国际认证讲师
DISC国际认证讲师、DISC测评报告分析引导师
帆书课程认证翻转师
职业生涯规划版权课授权讲师
个人简介
李晓慧老师拥有近15年企业人力资源管理与人才培养实战经验,其中10年担任上市公司人力资源负责人,6年专注专职商业讲师,8年积累兼职商业讲师经历。她既懂企业内部管理,也懂外部培训落地,课程始终贴着业务实际问题走。
深耕招聘面试与职业生涯规划两大领域。面试方面,自2017年起持续担任中广核、中国银行、工商银行、招商银行、中国移动、中国电信等数十家大型企业校招、社招、内部竞聘及面试官辅导项目负责人,《金牌面试官》课程累计200+场,好评率95%以上,被客户连续返聘超7年。职业生涯规划方面,累计培训80+场,返聘超50期、返聘率超80%、好评率达98%,并为西安建筑科技大学、武汉大学、华中科技大学等双一流高校持续提供职业规划与求职辅导,《拆解面试逻辑,斩获理想offer》公开课累计300+场,助力毕业生offer斩获率达95%以上。
转型讲师后,累计授课5000+场,培训学员逾万人次,平均好评率97%以上,被企业评价为“既有高度、又接地气”的实战型专家。
实战经验
1、面试官实战项目——2017-至今,担任中广核、深圳市盐田港集团、深圳烟草、深圳铁塔、深圳市特区建工集团、深圳华融资产管理、中国资环集团、中国银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行、农业银行、招商银行、广发银行、中信银行、中国移动、中国联通、中国电信等单位校招、社招、内部竞聘、高管竞聘、面试官辅导等项目,好评率99%,零失误,被客户点名指定返聘7年+,并建立长期稳定战略合作关系。
2、企业的组织变革及人效提升在某集团并购行业上下游业务后,李老师主导组织变革项目,为保障兼并后的组织健康良性运营,优化调整组织架构,实现人员优化20%,引进科技板块高端人才20人,运营效能提升30%,人均收入提升30%,为集团转型新赛道起到决定性作用。
3、企业人力资源数字化转型——在某集团数字化转型项目中,李老师带队承担人力资源数字化转型项目,项目落地后该集团人力资源管理标准化覆盖率从60%提升至85%,事务性工作耗时减少50%;人才招聘周期缩短35%,关键岗位到岗率提升至90%。人均营收较转型前增长12%,人工成本利润率提升8%。
人才发展体系数字化:针对新能源赛道,全面进行人才盘点,设计数字化人才画像系统,完成关键岗位的能力建模,精准匹配内外部人才库;通过AI工具赋能HR各模块,实现引入高端技术人才35人,且核心研发团队硕士以上学历占比从35%提升至52%。
绩效考核智能化:推行OKR与KPI融合的数字化考核体系,实现目标分解、过程追踪、结果评估全流程智能化,考核周期缩短30%;联动薪酬模块建立“绩效-激励”自动核算机制,员工满意度提升40%。
4、内训师大赛辅导项目为中国电信、中国银行、中国进出口银行、中广核等企业提供赛训一体化服务,累计开展32期,辅导学员成绩优异,获奖率超72%。
【培训经历】
1、《金牌面试官》——累积“200场+”,累积学员10000+,课程满意度95%以上
李老师为中广核集团、华润置地、中海地产、中国资环集团、招商银行、工商银行、深圳盐田港、深圳特区建工集团等企业公开授课,提供《金牌面试官》、《AI赋能面试官》等内训课。
2、中基层员工效能提升系列培训——累积“80场+”,累积学员10000+,课程满意度95%以上
李老师为中广核集团、中海地产、江西省建材集团、江西国泰集团、深圳招商局等企业公开授课,提供《员工职业生涯规划》《突破瓶颈 畅享职场——员工核心竞争能力提升》等内训课。
老师为西安建筑科技大学、武汉大学、华中科技大学、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学、深圳大学、中山大学等双一流院校《求职技巧及简历辅导》《新生代成长法则——新员工如何快速完成蜕变》《华丽转身:从校园人到职场人》等公开课。
3、非人力资源经理的人力资源管理——累计“50场+”的培训,累计学员2000+,课程满意度97%以上
李老师为中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、广发银行、浦发银行等企业授课,提供《五维人才官——非人力资源经理的人力资源管理》《非人-核心人才的选用育留》《五维人才官——AI加持,提人效,管理者如何玩转人才管理》《人才选拔与任用》等课程。
4、AI赋能人力资源效能提升——累计“20场+”的培训,累计学员1000+,提效10倍+,课程满意度95%以上
李老师为广西电信、中国联通、中国移动等企业人力资源相关人员授课,提供《驾驭AI工具,提升HR效能》《撬动AIGC技术,颠覆传统招聘》的课程,还为深圳市人力资源协会等组织做公开课的培训,实操性强,结合人力资源的工作场景做工具的输出,赋能人力资源各模块,整体工作效能的提升10倍+。
5、团队效能提升系列培训——累计“15场+”的培训,累计学员500+,课程满意度95%以上
李老师为中国平安、深圳市盐田港集团有限公司、华融资产管理股份有限公司、深圳烟草工业有限责任公司、深圳市天健(集团)股份有限公司、深圳铁塔投资集团有限公司、深圳市新城市规划等公司,提供《跨部门沟通与协作》、《如何打造高绩效团队》、《DISC知彼解己——团队沟通与协作》等,其中涉及8个专题、共计57场培训、授课累积500+小时,参训管理者达300+人。培训后并通过评估、实践、改进等方式进行各类管理工具的落地实践,实现了管理团队的梯队建设,提升了组织整体效能。
6、翻书为课培训项目——累计“50场+”的培训,累计学员2000+,课程满意度96%以上
李老师为华润、一汽大众、中海地产、深圳市总工会、广东省人力资源协会、湖南省人力资源协会等组织,提供综合效能提升类书籍,如:《拆掉思维里的强》、《高效能人士的七个习惯》、《可复制的领导力》、《可复制的沟通力》《深度工作》《关键对话》《即兴演讲》《即兴沟通》等,共计32本书籍,并将这些通用管理类书籍中的核心知识点以翻转课堂的形式呈现,进而转变为提升学员综合效能的工具和方法。
7、职业资格及职称培训项目——累积“8年+”授课经验,累计学员20000+,课程满意度98%以上
李老师为环球网校、优路网校、三茅人力资源网、深圳市福田区人力资源协会、深圳市龙岗区人力资源协会等组织,讲授“企业人力资源管理师”职业资格、“中级经济师(人力资源管理专业)”职称课程累积授课“8年+”,累计学员20000+,课程满意度98%以上,通过率较同行业高出20%。
8、《拆解面试逻辑,斩获理想offer》——累积“300场+”,累积学员10000+,课程满意度97%以上
李老师为西安建筑科技大学、武汉大学、华中科技大学、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学、深圳大学、中山大学等双一流院校及深圳市人力资源局、盐田区人力资源局等行政单位公开授课,提供《求职技巧及简历辅导》、《拆解面试逻辑,斩获理想offer》等公开课,助力高校毕业生成功斩获offer率达95%以上,课程满意度97%以上。
9、《极简TTT——如何用翻转课堂实现培训的高效转化》累积“80场+”,累积学员300+,课程满意度98%以上
李老师为深圳市人力资源协会、中国电信、中国银行、中国烟草等累计返聘超50期,培训人数10000+,返聘率超80%,学员好评率98%,多次被企业评为“最 受 欢 迎讲师”。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI+人力资源管理:
《撬动AIGC技术,颠覆传统招聘》——如何用AI赋能企业面试官(返聘4期)
《驾驭AI工具,提升HR效能》--AI助力HR全流程效能提升(返聘2期,核心课程)
《五维人才官——AI加持,提人效,管理者如何玩转人才管理》(返聘4期,核心课程)
人力资源管理:
《金牌面试官——基于胜任力的面试与甄选技术》(返聘2期,核心课程)
《人才选拔与任用》(返聘1期,核心课程)
《拆解面试逻辑,斩获理想offer》(返聘20+期,核心课程)
《可复制的面试官——如何提升招聘效率》
《五维人才官——非人力资源经理的人力资源管理》(返聘4期)
TTT:
《极简TTT——如何用翻转课堂实现培训的高效转化》(返聘6期)
个人管理:
《突破瓶颈 畅享职场——员工核心竞争能力提升》(返聘4期,核心课程)
《目标与时间管理——如何利用时间管理提升职场效能》
《新生代成长法则——新员工如何快速完成蜕变》
《职场幸福法则——如何重拾员工职业动力》
《如何跳出心智模式陷阱》——《拆掉思维里的墙》翻转课堂(返聘4期)
组织管理:
《跨部门沟通与协作》(核心课程)
《DISC知彼解己——团队沟通与协作》(返聘2期)
《可复制的沟通力——如何高效提升沟通力》
《领 导 者角色认知与高效沟通》——《可复制的领导力》翻转课堂(返聘3期,核心课程)
《如何打造高绩效团队》—《高效能人士的七个习惯》翻转课堂
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国央企类:江铜集团、招商局集团(返聘4次)、中广核集团(返聘4次)、中国东方电气集团、中国通服(返聘2次)、中国电信、中国烟草、中国移动上海分公司、深圳市盐田港集团有限公司、华融资产管理股份有限公司、深圳烟草工业有限责任公司、深圳市天健(集团)股份有限公司、深圳市燃气集团股份有限公司、深圳铁塔投资集团有限公司、中国石油深圳新能源研究院、一汽大众(返聘2次)、中海地产(返聘2次)、江西省建材集团公司、江西国泰集团股份有限公司、天津华润医药有限公司
金融类:中国银行深圳市分行、中国银行广州分行、工商银行广东分行、中国农业银行湖南省分行、中国农业银行深圳分行、浦发银行深圳分行、招商银行深圳分行(返聘2次,培训3期)、广发银行深圳分行
高校类:西安建筑科技大学(返聘5次)、武汉大学(返聘3次)、华中科技大学(返聘3次)、天津大学、东南大学、西南交通大学、南方科技大学
其他类:中国平安、深圳汇芯科技股份有限公司
学员评价
李老师给人一种如沐春风的感觉,亲和力感染力很强,课程节奏张驰有度,总会给我们带来意想不到惊喜,尤其在课程针对性方面,特别贴合我们企业的实际问题。
广发银行人力资源总经理 周总
李老师的翻转课堂,有趣、有料、有效,简单实用、易于操作,现学现用,立竿见影,而且为我们节省了看书的时间,让我们轻松掌握书中的知识点。
中国平安人力资源总监 丁总
李老师培训的生涯管理工具与管理技巧落地性、针对性与实操性极强,尤其是针对新生代可以进行量体裁衣设计。深受新生代员工欢迎,反馈较好。
江西省建材集团培训部负责人 刘经理
【精彩瞬间】
| 江西国泰集团股份有限公司 做成功的生涯管理者—企业内训 | 招商局集团 员工职业生涯规划 |
| 招商银行 金牌面试官 | 江铜集团 职业生涯规划 |
| 盐田区人力资源局 拆解面试逻辑 斩获理想offer | 武汉大学 新生代职业生涯管理 |
| 江西省建材集团 员工核心竞争能力提升—企业内训 | 中国电信 五维人才官 |
【视频链接】
《进阶职业素养与自我成长》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/028993915001834820474222422/v.f1453242.mp4
《职业生涯规划》——员工核心竞争能力提升翻转课堂
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5fcfbe101397757892217246920/v.f1453242.mp4
《突破瓶颈 畅享职场》——员工核心竞争能力提升翻转课堂
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/441f5f7e1253642697010729450/v.f1453242.mp4
《金牌面试官》https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/23c3be615145403705268816416/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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