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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
• 在当今竞争激烈的企业环境中,持续发展和培养人才已成为企业取得成功的重要因素。为了使企业内部的核心人才能够在岗位上发挥更大的作用并将他们的经验转化为宝贵的知识资产,帮助企业有效地收集、提取和传承关键岗位上的经验,并将这些经验转化为系统化、可持续的知识。
• 优秀的岗位经验萃取可以提高工作效率和生产力。通过学习如何将工作经验系统化、标准化并传递给其他员工,企业可以减少培训成本和时间,提高整体团队的业绩和表现。
• 员工在不断进步的职业生涯中需要不断学习和成长。课程将根据不同岗位的需求,量身定制培训内容,帮助员工获得所需的技能和知识,从而更好地适应企业的变化和发展。
• 将岗位经验转化为知识资产是企业创新和持续改进的基础。课程将鼓励员工思考如何在工作中发现问题、解决问题,并将解决方案转化为经验知识,推动企业不断创新和进步。
• 掌握需求分析的工具和方法,能精准课程需求,把握课程方向;
• 掌握教学设计的常用方法,能根据专业内容灵活运用;
• 熟练使用快速课程开发实战技巧,瞬间萃取知识,并变成可以讲授的课程课件;
• 应用课程开发技术,能独立完成课程开发任务;
破冰活动:画老师-老师需要具备三项能力
一、课程开发公式
内容*形式
二、好课程的三个要素
1.满足需求
2.解决问题
3.激发动机
三、ADDIE课程设计技术的全景图
1、A:anaiyse 分析需求,基于问题的课程精准
2、D:development 开发萃取经验与逻辑框架设计
3、D:Design 课程设计与制作
4、I:Implement 课程教学方法实施
5、E:Evaluation 说课与评价反馈
一、课程主题确定三要素
1、明受众
2、 涉业务
3、 聚重点
二、需求分析,定位课题
1、需求分析-“5W2H”七问分析法
2、课题精准三要素
3、课题优化三性定律
课题优化PK
任务:完成课题定位表单
辅导:讲师对每个学员的课题进行一对一的辅导,确保课程是聚焦的,一般控制在2个小时内的课程;
一、最 佳实践经验精准解读
1、经验具有价值性,贴近场景
2、 经验具有可操作性
3、经验具有对象适用性
二、经验萃取提炼方法
1、经验萃取模型
2、搭建课程内容架构模型
3、案列解析: 课程内容架构模型
4、课程逻辑思维导图绘制
5、思维导图软件的应用
6、 学员课题内容逻辑框架绘制与反馈
任务:完成课程内容框架思维导图
第一篇、 课程设计与制作
2、 课程目标设置ACBD法则
3、泰勒的课程目标理论和布鲁姆的教育目标理论简介
4、 课程目标设定SMART原则和注意事项
练习:课程目标设定(依据需求分析得到的课题)
辅导:课程大纲编制辅导与反馈
任务:完成课程大纲及教学目标
二、课程PPT设计与制作
1、课程PPT制作与工作型PPT的区别
2、 课程PPT制作三步一规范
1)课程PPT制作第一步:制作PPT
2)课程PPT制作第二步:添加页面
3)课程PPT制作第三步:美化
常用排版与美化思路
补充技能1:排版思路借鉴
补充技能2:水印图片去除水印
补充技能3:插入视频方法
4) 课程PPT美化的基本规范
第二篇、 课程教学方法实施
一、课程教学设计实施原则
1、学员中心
2、明确目标
3、多样化教学方式
4、循序渐进
5、激发兴趣
6、互动合作
7、反馈机制
二、课程教学设计五线谱设计
1、课程教学设计五线谱解析
2、 课程教学设计五线谱举例
三、课程素材案例开发
1、案例收集的渠道
1)案例库
2)专家经验
3)业务资料
4)科学理论
2、选择案例的流程:个人经验+理论知识=组织经验
3、选择典型案例的四大标准
4、分析案例的模板
STAR+模板:背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响
5、 课程讲师手册开发
练习:讲师手册的编写演练
第三篇、 说课与评价反馈
一、课程说课五部曲
1、说背景
2、说目录
3、说内容和教学方法
4、重点展开
5、说结尾
辅导任务:说课,针对PPT进行说课,相互PK和点评
二、课程实施评价四阶段
1、 课程实施反应评估关注的细节
2、 课程实施学习评估实施方法
3、 课程实施行为评估531表与课程内容的结合
4、 设计和实施总结性评价

| 讲师简介 / About the Program Leader |
段丹老师
——企业内训师培养专家
• 曾任上市企业、知名零售巨头名创优品越南分公司商学院院长
• 曾任数字化企业学习解决方案服务商云学堂高级培训运营经理
• 美国AACTP国际注册培训管理师
• 中国人才社群CSTD学习项目设计师
• 人社部企事业单位组织与人才发展认证
个人简介
段丹老师拥有知名企业海外商学院培训工作经历,凭借十余年丰富的培训管理实战经验(其中5年零售行业经验,3年培训咨询行业经验),结合培训专业考核认证,在企业人才培养上取得显著工作成绩。段丹老师能够聚焦企业发展和人才培养中的痛点问题,通过系统化的思维方式和结构化的工具模板,高效萃取组织智慧,激活团队创意,推动组织人才战略落地、业务发展和人才培养。段丹老师多年操盘企业内部人才培养项目,在内训师搭建,员工学习地图,企业学习项目设计等方面积累了丰富的经验和成果。
授课风格
情感丰富:语言生动形象,内容极富感染力, 给学员留下深刻印象。
亲切自然:随和细致,亲和力强,互动有趣,引人入胜。
自信大方:以深厚的专家底蕴和气场,以丰富的实战经验自信控场,征服听众。
深入浅出:能把相对专业的内容,用更接地气,更易接受的方式进行授课。
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
段丹老师在名创优品任职期间,是名创优品越南分公司商学院负责人,负责越南分公司商学院搭建。在3年工作中,健全分公司动态、静态培训体系,通过岗位经验内化开发课件20余门。通过内训师项目,培养企业内训师初级15名,中级8名,高级5名。
段丹老师担任云学堂高级培训运营经理,为超20家客户提供数字化学习项目咨询服务,帮助新希望服务、川西坝子、小龙坎等企业搭建员工岗位学习地图,进行学习项目设计,健全培训体系。
核心咨询项目内容:
• 某央企地产集团总部和分公司的首届微课大赛,沉淀内部知识,丰富内部知识体系; 促进企业内部微课开发标准化,产出109份微课资源,其中34门精品微课,培养企业第 一批微课制作精英;实现优质课程资源在全公司范围内共享,营造组织学习文化。
• 某餐饮集团内训师培养项目,选拔、培养内部讲师团队,提升讲师课程研发、授课技能,考核认证21名内训师,同时内部知识经验萃取17门课程,丰富内部课程体系 。掌握微课开发技能,产出微课13门。
• 为新希望物业服务提供新员工岗位学习地图咨询服务,实现新员工培训体系落地实施,帮助企业实现数字化人才培训,完善员工培养晋升路径,共计培养新员工人数200+。
• 常年担任四川工商职业技术学院职场导师,已累计为200名学生进行指导培训,受到学校师生好评。
段丹老师长期致力于服务企业人才培养,为中国企业的人才培养体系建设贡献一份绵薄之力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《课程开发与课程设计》
《岗位经验萃取与课程开发》
《课堂呈现技巧》
《游戏化学习项目设计与运营》
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 成果 |
| 1 | 某央企地产 (2021年) | 微课大赛 | 以赛代训,自主研发109门微课,产出34门精品微课,培养34名内部微课制作精英讲师。 |
| 2 | 水井坊 (2022) | 知识经验萃取,健全课程体系 | 通过知识体系搭建,完善内部知识、外部知识渠道,健全新员工、领导力、销售人员课程 |
| 3 | 某餐饮连锁企业(2020年) | 员工岗位学习地图搭建 | 健全门店员工、主管、督导岗位学习地图,通过岗位学习地图培养员工超500人,降低培训成本 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
医疗/医院类:迈克生物、锦欣医疗
地产/物业类:昆明星耀地产、恒邦地产、新希望服务
生活服务:启阳集团、新希望乳业、金领汇集团
餐饮类:小龙坎 、川西坝子、书亦烧仙草
学员评价
段丹老师上课幽默有趣,互动性强,帮助解决门店员工培训实际问题,提供实用性强的工具模板,深得大家喜爱。
川西坝子培训部经理谢薇
段丹老师总会给我们带来很多惊喜,尤其在解决问题的效率与彻底性方面。清楚业务难点,课程针对人才培养的关键痛点给到解决办法。
名传优品海外事业部总裁黄铮
段丹老师的培训性价比极高,而且简单实用、易于实施操作。工作配合度高,能根据我们企业的人才培养个性问题提出解决方案。
时任昆明星耀地产培训负责人赵迪
【精彩瞬间】
| 某餐饮客户 《企业金牌讲师打造》 | 云学堂客户 《学习项目设计与运营》直播授课 |
| 易训管理 《高效沟通》 | 名创优品 《内训师授课技能提升》 |
| 广汇能源 《学习项目设计与运营》学员好评 | 云学堂客户 《学习项目设计与运营》 |
【视频链接】
https://v.qq.com/x/page/v35278qcp6c.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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