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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
·在日常工作中,我们每个人都在不断积累经验,但真正能把这些经验转化为“可传授、可复制”的方法的人却很少。这门课程通过系统讲解经验萃取的底层逻辑和方法,帮助学员掌握一种“把做过的事讲清楚”的能力,让个人经验不再只是“感觉”,而成为可以解释、可以教人、甚至可以固化为培训资料的结构性知识。这种认知模型的建立,是个人职场能力跃迁的关键。
·企业中的很多关键问题,并不需要重新发明方法,而是需要从已有的工作实践中总结出隐性的经验规律。这门课程提供了一整套基于任务复杂度和知识密度的经验封装方法,帮助员工用合适的方式萃取和表达经验,包括口诀、清单、操作手册、模型等,大大提升了实战中的传承效率和问题解决能力。尤其在复杂任务场景中,能否提炼出应对策略,是区分高手与普通人的重要标准。
1.帮助企业学员将日常工作中积累的零散经验系统化、结构化,转化为可复制、可传承的方法知识,切实提升经验总结能力。学员将掌握如何将工作中看似琐碎的经历,转化为可讲清、可教会的认知模型与操作流程,实现从“做过”到“讲得清”的跃迁。特别是学习如何从具体任务中提炼出框架、套路和关键方法,使经验成为组织可积累的财富。
2.掌握经验萃取的逻辑与工具:让隐性知识显性化。课程将教授基于经验学习理论与任务复杂度模型的萃取方法,配套使用“任务5级复杂度图”、“萃取画布”“OPAC模型”等工具,帮助学员系统性地封装经验成果,包括模型、口诀、操作手册等形式,从而提升知识传承与复制效率。
3.建立结构化思维:从“碎片信息”到“系统能力”。通过结构化训练,学员不仅提升思考与表达效率,更具备模型化、抽象化和归纳能力,增强应对复杂问题的分析与决策水平,缩小与专家之间的“认知结构”差距。
4.增强反思与改进能力:经验不断迭代优化。通过“3反思1总结”的反思流程与经验萃取训练,学员能有效发现失败节点、总结成功规律,使经验真正用于改进下一次实践,养成持续优化和主动学习的习惯。
课程特色
1.由深谙“经验转化”规律的实战专家授课,课程内容深扎组织实际,紧贴岗位工作场景,帮助学员真正实现“把做过的事讲得清、传得出、用得上”。课程强调“人人都能做经验萃取”,通过图解示例、实际案例和工具演练,层层拆解经验学习的逻辑与方法。
2.课程逻辑清晰、结构严密,聚焦三个关键路径:一是“经验是什么”→从行为修正到认知结构;二是“如何萃取”→基于任务复杂度、知识密度进行方法匹配;三是“产出什么” →最终形成结构化模型与认知框架。学习过程强调从“经历”到“认知结构”的转化,帮学员跳出“只知其然”的复盘陷阱,实现“知其所以然”的认知跃迁。
3.教学方式灵活,干货满满,除了讲授更设计了沙盘体验、共创与研讨等多种教学活动,提升学员参与度与体验感。尤其通过“萃取画布/OPAC模型”“关键驱动要素法”等工具实操,真正做到“工具即学即用,结构即产即成”,实现方法论落地闭环。
1.把经验变成方法:人人都会的经验萃取
(1)导入:人人都会总结经验/经验萃取
-初级总结“行为修正”,高级总结“认知模型”
-【示例】图解经验萃取:两种模式“A→B”VS“B'→A'”
②萃取的底层逻辑:经验学习理论+经验主义哲学
--重新理解总结经验:从“经历”到“认知结构”
-从“具体事件/活动/任务”到“框架/模型/套路”
-本质是回答一个问题:如果回到过去, 如何做得更好?
-【示例】系统性反思→将碎片转化为结构化知识→结构化方法/双环学习
③深层经验学习难发生:生物本能限制+元认知能力差异
-经验的结构化处理难:大脑本能规避这种高能耗思考
-准确识别关键失败节点难:缺乏模型构建能力
(2)如何进行经验萃取:3个实例
①实例1:机构A是如何萃取经验的
-背景(为什么要萃取)+人员构成+萃取的方法+产出的成果
②实例2:机构B的经验萃取
-他们要解决什么问题+如何萃取+产出的成果
③实例3:机构C的经验萃取
-他们是如何共创的+达成了什么共识+建立了什么标准
(3)经验萃取/经验学习能解决什么问题VS不能解决什么问题
①能:实践技能提升与经验迭代/隐性知识显性化/内部归因改进
②不能:系统性问题/全新领域或未知问题/价值观冲突等
案例:与内容相匹配的一系列示例/实例
工具:图解经验萃取、经验学习理论+经验主义哲学、经验封装法
2.如何萃取:基于任务复杂度进行经验萃取
(1)【工具】任务的两大类5级复杂度分层图
①图解任务复杂度:两大类“简单常规任务+复杂多变任务”
-从简单常规任务到复杂多变任务的5层分级
·认知类/执行类/分析类/设计类/创造类
-【示例】5级任务对应的萃取形式与成果
②知识密度决定萃取难度与价值
-任务越复杂→越值得萃取→价值越大
-复杂任务常见产出:模型、规范、应对策略
(2)不同任务复杂度对应的经验封装方式
①经验封装方式分类
-【示例】框架化、模式化、组块化、口诀化(如“三看两问一确认”)
-流程/清单化、Q&A手册/操作手册化;问题集、故障/易错点/难点集等等
-分类+模型化:步骤模型、原则模型、原则模型(检查清单、话术模板)
②应知应会、结构化套路、模型体系类
(3)判断岗位经验是否具有“萃取价值”
①是否具备隐性知识/高频问题/重复应用场景
案例:与内容相匹配的一系列示例/案例
工具:任务复杂度5级分类图/任务复杂度模型、知识密度分析法
3.聚焦萃取成果:经验萃取出来的“东西”
(1)成果:结构化模型+结构性知识、领域知识+方法技能
①经验萃取过程:并非简单信息整理
-而是通过结构化模型/结构性知识实现认知跃迁
②结构性知识的3个特点:易应用、难发现、价值低估
-【示例】如何萃取出最有价值的结构性知识、领域知识及方法技能
③结构性知识与经验性知识的区别
-【示例】结构化经验的基本单位:元素+结构
·抽象、归类、模块化是萃取的关键
-【示例】专家与新手的本质区别:结构性知识
·专家的快速反应源自认知结构:看见结构→跳过细节→精准决策
(2)经验萃取的通俗化表达:将经历表达为方法
-萃取的核心逻辑:从“做过”到“讲得清”,经验才算转化
-经验转化后的成果:结构化模型/认知结构化=分类+抽象+归纳
(3)结构化模型的本质
-用框架引导思维,用逻辑约束信息密度
-【示例】为什么要“用框架”:方向+逻辑+效率+全局
-【示例】我萃取的四维演讲表达力系统SPIV/结构+气场+互动+视觉
案例:与内容相匹配的一系列示例/案例
工具:结构性知识3特点、明确成果为“结构化模型/知识/领域知识+方法技能”
4.经验萃取的方法工具:萃取画布/OPAC模型
(1)在萃取体验中学习经验萃取
①体验:迷你沙盘(Gravel Land)
-快速分工+分2人搭档组角色+分任务→沙盘体验
②反思与总结刚做过的沙盘活动:萃取画布/OPAC模型
-【工具】详解萃取画布/OPAC模型
-4部分结构/3反思1总结:反思目标/过程/行为+总结规律
③经验萃取实战:应用“萃取画布/OPAC模型”
-完整体验“3反思1总结”过程/目标导向式萃取
-【示例】萃取画布/OPAC模型的基本原理及具体应用方法
-萃取成果分享
(2)多场景下的萃取画布的应用
①萃取画布/OPAC模型的应用不同应用场景示例
-【示例】如何层次化的进行反思及经验梳理/整理
②变式应用:萃取画布与关键驱动要素法的结合
①关键驱动要素:对某一结果或目标,产生重大影响的主要因素/关键因素
-【示例】不同类型的工作如何运用关键驱动要素进行“3反思1总结”
②用简单驾驭复杂:关键驱动要素法在不同场景中的应用
-萃取的敏捷陷阱:单纯追求快,不是真正的敏捷
-重复使用的场景更适合敏捷式萃取
案例:与内容相匹配的一系列示例/案例
体验:迷你沙盘(Gravel Land)
工具:萃取画布/OPAC模型、关键驱动要素法
5.共创式经验萃取:组织经验的协同萃取方法
(1)用结构化研讨共创经验萃取
①结构化研讨单元应用在共创式经验萃取
-组织经验是协同构建出来的,不是拼接出来的
(2)共创式经验萃取关键规则设计
①口诀:真题引、结构撑、角色清、时间稳、反思深、产出明”
②【示例】不同岗位如何共创岗位经验
(3)课程总结/大家的问题Q&A
案例:组织经验共创机制实例
工具:结构化共创流程、角色时间管理机制

| 讲师简介 / About the Program Leader |
王志涛 老师
——AI应用领域先行者与实战专家
• AIGC实战专家;AI应用领域先行者与实战专家
• 知名教学技术专家,教学罗盘️©️理论创立者
• 北京大学、清华大学等知名高校 特聘讲师
• 曾任人众人教育集团课程研发中心总经理及山西公司总经理
• 曾任杭州寓学于乐教育研究院院长
• 出版专著《教学罗盘:基于建构主义的整合教学模式》(教学罗盘©版权号2018-A-00600854;著作号978-7-5001-5823-3;专利号ZL202020471993.1)
• 累计培训超过2000+场次、培训学员20000+人、好评率95%以上
实战经验+研究成果
【讲师培养&课程开发】从06年起,19年来王志涛老师扎根培训一线,累计授课超1900天,是讲师培养与课程开发领域的实战专家。他深耕于讲师/培训师培养、教学技术、教学设计、课程研发与行动学习等多个方向,积累了大量鲜活的教学案例与一线经验。
·在任集团课程研发中心总经理期间,主导研发40多门课程,培养了集团100位培训师。
·王老师长期系统钻研建构主义、五星教学、体验学习、自然学习法、意义学习SOI等多种教学理论,十多年来阅读领域书籍超千本。他不断探索教学本质,融合建构主义与行动学习,自创“教学罗盘©”教学模型,致力于破解“老师怎么教、学生愿意学”的核心难题,推动中国教学技术向科学化、系统化迈进。
·自ChatGPT-4发布以来,王老师第 一时间投入AI提示工程的探索,深度参与其从混沌初探到模式化应用的全过程。他不仅线上线下多次分享AI工具的应用方法,还将其成功融合进讲师培养与课程开发的实战中,探索出一系列高效实用的AI提示方法,用AI为教学赋能,让教学更高效,开发更智能。
【从实战中淬炼而成的“教学罗盘©”】王志涛老师凭借近20年的教学实战经验,融合建构主义等五大经典教学理论,自创出一套结构清晰、操作性极强的教学模式——“教学罗盘©”,并荣获国家新型实用专利。这一模式将纷繁复杂的教学活动归纳为四大核心环节:“议、讲、练、评”(讨论、讲授、练习、点评),既直观明了,又易于落地,犹如一张教学地图,帮助讲师精准掌控课堂节奏。
·教学罗盘©不仅提供清晰规范的教学流程,还系统总结背后的理论支撑、操作套路与实用工具,真正做到了让教学有章可循、有法可依。这一模式兼顾学习效果、教学效率与学员参与度,有效实现教学的 3E性能(Effective、Efficient、Engaging,即学习效果好、效率高、学习者参与热情与主动性强)。·
创新教学方法与工具:在此基础上,王老师不断创新教学方法与工具,将“IN1教学框架”“A or B互动法”等高效策略融入课堂。他的设计不仅让教学变得更有趣、更有力量,也为一线讲师们提供了可以立刻上手的“教学神器”,让“好教、好学、好记”真正成为可能。
授课风格
·【让教学更科学、更有“技术范”】王志涛老师是一位坚定的科学教学技术践行者,信奉“能用技术解决的问题,就不靠感觉拍脑袋”。他的课堂是严谨认知逻辑与先进教学技术的融合体:每一个教学环节都贴合大脑学习规律,每一个知识点的呈现都经过精心设计。
·他原创的“教学罗盘©”“四大核心教学技能”“1N1教学框架”等是为教学设计量身打造的精密工具箱,帮学员快速搭建逻辑严密、结构分明、一眼就清晰的课程结构体系。不仅如此,王老师在授课中巧妙融合行动学习、多媒体、AI及知识可视化等工具,把抽象知识变生动,把复杂概念讲清晰,把学习体验做沉浸——真正做到让课程“看得见结构、学得进内容、记得牢重点、用得出方法”。他的教学,不止于传授,更在于激发、引导和点燃学习热情。
【互动强、干货足、贴实战】王志涛老师的课堂从不“灌输”,而是用巧妙的教学设计和多样化的案例引导学员自己推导答案、主动思考+感悟。他善于设计多种互动环节,如敏捷式翻转课堂、小组内搭档式讨论、情境案例、迷你沙盘等,让学员全程高参与、沉浸式学习,既有趣又高效。
·王老师的教学紧贴企业讲师的真实痛点,聚焦授课与课程开发中的关键难题紧贴真实场景聚焦企业讲师的最头疼的“怎么讲”“怎么设计”“怎么吸引人”,帮助学员快速破局、实战升级。授课过程干货满满节奏紧凑,工具实用、方法易上手,没有空洞说教,只有真本领真技巧,让人学得会用得上、见效快。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《教学罗盘©讲台驾驭技巧》《教学罗盘©:授课技巧三板斧》
《教学罗盘©️—基于建构主义的整合教学模式》《教学罗盘©️案例教学》
《教学罗盘©三步成师》《教学罗盘©课程设计与开发》
《引导式培训技巧》《教学中的有效互动技巧》《线上直播授课技巧》
《TTT培训师核心授课技巧培》《创新性培训技巧》
《课程呈现技巧》、《精品课程设计与开发》《领 导 者任老师》
《AI TTT:讲师赋能创新实战训练营》《AI TTT:将AI融入课程开发》
《AI课程开发:如何应用AI进行课程开发》《如何应用AI深度开发课程内容》
《借助AI工具的课程开发》《借助AI工具的办公技能提升》
《AI实战赋能:如何应用AI提高工作生产力》
《将行动学习融入工作》《基于行动学习的问题分析与解决》《实战复盘》《经验萃取》
【内训师培养项目】
【项目】《岗位经验萃取》 2-3天
【项目】《系统化内训师培养》 4天
【项目】《牛师牛课™©系列4阶12天系统学习培训师技能》
【项目】《案例萃取与案例教学》 4天
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
■知名企业:中航工业沈飞、中国国机、北京大兴机场、国家能源集团、延长石油、南航、海航、中国移动、中国电信、中国联通、中石油、中国邮政、国家电网、中仪集团、人保、民生、中建、中铁、华润、智联、一汽、中烟、横店集团东磁管理学院
■金融保险业:工行、中行、交行、建行、农行、招行、民生银行、平安保险/银行、中信银行、中国邮储储蓄、广发银行、厦门银行、南京银行、人保、平安、泰康
■行政事业服务业:国家电网、国家电网许继集团、水利部水资源司、工信部、唐山人社局、山西省交通厅、江苏邮政、江苏交通控股、山西党校、中国证券、中结算、铁科院、北京自来水集团、北京市热力集团、中国燃气、北京热力、北控
■医药行业:成都生物研究所、默沙东、润康、华润三九、国药、新时代健康集团
■房地产建筑行业:中建集团、中建装饰集团、中国能建、沈阳腾越建筑、山东电建、中交集团、武汉建工、北京城建、林同棪(重庆)国际、北京规划设计院、万科地产、恒大地产
■制造行业:中航工业沈飞、首钢唐钢、首钢实业、北汽、新兴铸管、一汽、金宇轮胎、新奥燃气、华润燃气、山西焦煤、阿里五矿、南方水泥、冀中能源、旭阳集团、
■高校/商学院及MBA类:清华大学、北京大学、浙江大学、西安交大、上海交大、武汉大学、厦门大学、山西大学、青岛大学、湖南大学、暨南大学、中山大学
学员评价
■王老师的授课非常实用,课程内容深入浅出,理论与实践紧密结合。学完课程我们立刻将学到的AI工具应用到工作中,大大提升了课程开发效率。在王老师的课程里,他的授课互动贯穿始终,学员不只是学习课程开发领域的专业知识,还通过实操、讨论加深了对知识技能的深刻理解。 ——富有趣公司总经理 刘占才
■回归本质,重新定义,打通道术。王老师结合自己丰富的培训经验,结合世 界 级大咖的理论研究成果,给出了很多“易操作、见效快”的技能。——销售罗盘导师,《训战结合打造大客户销售铁军》作者鲁冰山
■王老师根据自己多年、多维度的实践和经验积累,加上长年的理论研究,形成了一套自己的、有理有据、有图有真相的教学操作系统,会让许多身在此山中的人豁然开朗,也会让许多刚刚入行的小白拿到可实施的工具。——汇丰行地产投资机构·人资中心总经理 马波
■王老师的教学罗盘模式简单、高效,能够有效地指导读者更好地设计和实施教学过程,提高课堂效果,有效地实现教学的3E性能(Effective、Efficient、Engaging)。——瑞斯康达科技发展股份有限公司·人力资源部副经理 张校民
■王志涛老师时常带领学员从脑科学的深度来分析问题,让人不时会有一种醍醐灌顶般酣畅淋漓的感觉。不得不说,这种模式就是课堂上的截拳道,每一位读懂她的教学者都将驶入名师的快车道。——PICC河北省分公司客户服务部副总经理 董国红
■学习不难,能用为难,能用不难,用好为难。王志涛老师提出了“教学罗盘”的实用模型,在每个环节给出了很多实用的案例。这将极大程度降低学习者的学习难度、提升学习者的工作效率!——湖南培训师联盟副会长 李常菊
■王老师的课值得每一位在企业大学或TD岗位上摸索实践的同学学习,一定会为你在企业中落地培训与业务结合的有效性推进上加速其发展进程。——美菜网·云杉大学校长 刘刚
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