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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
课程开发及教学设计
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
培训是解决企业问题的常见方法，但作为强化企业体质和解决问题的关键手段，内训课程的开发正面临越来越多员工的质疑和不满。
其核心原因主要包括以下三点：
1. 药不对症
医生在开药前会进行细致的诊断。相比之下，内训师在开发课程时，往往依赖于简单的调研或领导的指示，有时甚至是基于假设和臆断。如果“病因”诊断错误，那么“治疗”自然无法达到预期效果。
2. 课程质量不高
许多解决企业问题的“良药”其实就蕴藏在员工的知识和经验之中，关键在于能否有效地提炼出这些“药材”的精华。如果只是简单地拼凑和模仿，那么课程的效果自然会大打折扣。
3. 开发门槛过高
虽然这些道理开发者都明白，但为何很少有人能够做到呢？原因在于过程过于复杂。经典的课程开发流程虽然详实严谨，但对内训师来说却显得过于繁琐，难以实际应用。
内训课程的开发必须遵循科学的方法论，同时要简单易学，便于上手。
本课程基于经典的课程开发理论，结合企业内训师的实际需求，经过简化和调整而成。我们保留了核心环节，剔除了不必要的复杂部分，并进行了“傻瓜化”改进，使其具备了“一听就懂，一用就有效”的特点。
1.提升内训师的课程开发能力，从而增强其工作成就感、稳定内训师队伍。
2.提高企业自主培训能力，降低外请讲师的开支，提高课程针对性。
3.有效留存企业中骨干员工的经验智慧，使员工可以更快的借力组织经验，避免无谓试错。
4.用结构化的方法，快速梳理并产出一系列实用课程
5.掌握快捷制作精美 PPT 的工具和方法
导入：内训师的角色认知
前言篇：好课程的三个标准
一、言之有物 聚焦问题
1.聚焦业务痛点
2.给出明确解决方案
二、言之有序 便于记忆
1.逻辑清晰
2.重点突出
三、言之有趣 干湿搭配
1.化干货为案例
2.化单向讲授为共同参与
教学案例：某医生《新冠病毒感染的症状解析》、罗翔老师的《法律知识课》
第一讲、锁定目标--聚焦问题显价值
1. 一、课程的分类
1、知识类
2、技能类
3、态度类
教学案例：我自己的三个授课经历；典型课程的分类展示
学员实操：（1）识别自己的学员类型，并大致判断应当采取的教学策略
（2）识别自己的课程类型，并大致判断应当采取的教学策略
一、 课程目标的设定
1. 1、课程目标设定的意义
2、教学目标的格式要求
3、教学目标用词
教学案例：《课程开发》、《沟通技巧》的教学目标展示
学员实操：（1）为自己的课程制定合理的教学目标
（1） 为自己的课程设计对应的目标检验方式
三、课程需求识别
1、多伦聚焦 深挖业务痛点
1.聚焦对象
2.聚焦任务
3.聚焦问题
2、五大维度 筛选开发主题
1.新 2.关 3.众 4.热 5.频
3、一名惊人 直插学员“心坎”
1.好名字的三个特征
2.常见命名方式
1）ABC式
2）主副标题结合式
3）直奔主题式
教学案例：快餐店菜单VS典型课程题目；某公司系列课程；
提供工具：《主题诊断表》
学员实操：（1）运用主题诊断表，分析自己待开发的课程，锁定学员的痛点；
（2） 套用5个维度，确定开发主题；
（3）优化自己待开发课程的题目
一、加法--穷尽主题内容
1.聚焦主题——列举干货
2.头脑风暴——框架输出
二、减法--合并章节 梳理逻辑
1.合并章节
2.章节命名
3.搭建逻辑
教学案例：《减肥课程》的开发过程
提供工具：三色便利贴（或思维导图）
学员实操：以课题组为单位，用便利贴法梳理自己的课程内容
三、乘法--细化颗粒 榨出干货
1.一级细化
2.二级细化
3.三级细化
4.四级细化
教学案例：《餐饮客诉处理》、《会议管理流程》
提供工具：三色便利贴（或思维导图）；
学员实操：以课题组为单位，梳理并产出自己课程的三级大纲
四、除法--串联要点 便于记忆
1.字诀法
2.图形法
3.表单法
教学案例：多个字诀、图形、表单案例展示
学员实操：为自己的课程提取记忆点，并做记忆上的优化处理
第三讲、教学设计-精心设计做引导
一、互动化教学设计
1.常用的几种互动方式
1）小组研讨法
2）提问回答法
3）案例分析法
4）角色扮演法
5）游戏竞赛法
6）团队共创法
2.互动式教学的优势
3.知识化互动技巧
教学案例：“传统讲授式教学”VS“互动式教学”
提供工具：
学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学
1. （2）为自己课程中的一个课程片段，增加至少4个教学互动环节
二、右脑化教学设计
1.右脑化教学的优势
2.右脑化教学的常用方式
教学案例：《分粥的故事》管理案例、《海姆立克法》视频、《企业文化》课程设计
学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学
（1） 为自己课程中的一个知识点（枯燥、难懂、缺共鸣）设计右脑化的教学过程
1. 三、课程心电图
1.什么是心电图
2.心电图的作用
3.合格的课程心电图的特点
教学案例：本课程的心电图和五线谱展示
学员实操：（1）画出自己课程的心电图，并根据走势优化教学过程
一、三种不同类型的PPT
1.汇报型
2.演讲型
3.培训型
二、PPT常见问题
1.文字扎堆
2.排版混乱
3.逻辑不清
4.重点不明
教学案例：多个反面案例展示
学员实操：（1）以小组为单位，共同给多个反面案例挑毛病，并一一列举出来
（2）小组内每人轮流展示自己2页典型课件，其他成员一起给他挑毛病
三、PPT呈现5原则
1.段不如句
2.句不如词
3.词不如字
4.字不如表
5.表不如图
四、培训型课件的常见功能页
1.封面页
珀菲特顾问 | 谢勇老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
谢勇老师
实战派TTT培训专家
• 曾任：头部酒水流通集团商学院 负责人
• 曾任：途虎养车汽车学院 培训经理
• 名仕领 袖学院（余世维）企业咨询师
• 深圳辰熙咨询 高级咨询顾问
• 浙江省企业培训师协会高级讲师
• 国际促动师协会(WFA)高级促动师
• 10年+企业培训与人才培养实战经验，其中6年专注TTT内训师培养领域，累计交付内训师培养项目50+期，培养认证内训师800+人，开发精品课程200+门，学员满意度95%以上
• 5大TTT版权课程体系：《经验萃取》《课程开发及教学设计》《授课技巧》《行动学习》《内训师体系搭建》，覆盖内训师"编导演"全能力链条
• 200+门精品课程开发辅导经验：辅导开发课程覆盖金融、制造、汽车、零售、地产等多个行业，课程返用率超80%
个人简介
谢勇老师拥有10余年企业培训管理与人才培养实战经验，曾任商源集团商学院负责人、途虎养车汽车学院培训经理，具备从0到1搭建企业大学及内训师体系的完整经验。后转型职业培训师，担任名仕领 袖学院（余世维）企业咨询师、深圳辰熙咨询高级咨询顾问，专注TTT内训师培养与课程开发领域。
授课风格
实战导向：所有课程基于企业真实问题设计案例，融入行业特性与岗位任务，确保内容贴近业务场景，学员"带着问题来，拿着方案走"。
互动促动：擅长结合行动学习促动技术（聚焦式会话、欣赏式探寻、群策群力、团队共创、世界咖啡、鱼缸会议、城镇会议），激发学员内在自驱力与主观能动性，课堂参与率超90%。
三段交付：坚持"训前调研-训中定制-训后跟进"完整闭环。训前深入调研业务场景与学员需求；训中动态调整教学节奏，确保内容精准匹配；训后1周-1月跟踪答疑，通过作业打卡、线上辅导、成果汇报等形式，确保学以致用。
轻松幽默：授课氛围轻松愉快，善用案例研讨、角色扮演、小组PK等演绎形式，将枯燥的理论转化为生动的场景体验，学员评价"既有深度又有温度"。
谢老师深谙企业内训师"编、导、演"三位一体能力模型，结合国际促动师协会(WFA)高级促动师认证技术，独创"三段式"交付模式（训前调研-训中定制-训后跟进），确保培训效果落地。累计交付内训师培养项目50余期，培养认证内训师800余人，辅导开发精品课程200余门，服务企业覆盖金融、制造、汽车、零售、地产等10余个行业，学员综合满意度95%以上。
实战经验
1、中信银行XX分行"全能金牌讲师"项目——培养讲师40人，开发精品课程10门，课程返用率85%
谢老师担任项目首席顾问，通过"选拔-萃取-开发-呈现-认证"五阶段培养模式，为中信银行XX分行搭建内训师培养体系。项目采用**《经验萃取》+《课程开发与设计》+《授课技巧》**三阶赋能方案，输出《票据岂是"池"中物——信e池产品应用的四个关键》等10门业务精品课程，课程直接应用于分行日常培训，年度返用率达85%，获评分行年度优秀培训项目。
2、长沙银行"全能金牌讲师"项目——培养讲师46人，开发精品课程20门，其中3门获评总行优秀课程
为长沙银行实施3期内训师培养项目，覆盖总行及支行骨干员工。运用**"课程设计画布+讲师手册+学员手册+试题集"标准化开发工具**，辅导开发《让假币无处遁形——四招教你识别与收缴假币》《渐入"家"境——如何做好家装分期这件事》《游"任"有"鱼"——厅堂IDOL营销4步曲》等20门业务课程。其中3门课程获评长沙银行总行年度优秀课程，5名学员晋升分行级内训师。
3、中国农业银行XX分行"金融科技讲师训练营"——2周集训开发精品课程10门，输出完整课程包50件套
针对农行数字化转型需求，设计"2阶段1周集训"高强度培养方案。第 一阶段聚焦**《经验萃取与课程开发》，第二阶段强化《授课技巧与课堂呈现》。辅导开发《点"数"成金"大"显神通——大数据平台基础架构介绍》《"刷脸"时代来临——人脸识别技术及金融场景下的应用》等金融科技课程10门，每门课程输出讲师手册、教学PPT、学员手册、课程大纲、试题集**5件套成果，成为农行系统内课程开发标杆项目。
4、首开集团"金种子"内训师成长训练营——历经选拔、开发、授课、辅导、认证5阶段，培养讲师35人，开发课程7门
为首开集团设计**"金种子"全周期培养项目**，覆盖新员工至中层管理者。通过**《行动学习》促动技术**（聚焦式会话、欣赏式探寻、群策群力、团队共创），激发学员内生智慧，开发《恋上标准 玩转物业》《走进开发》《新起点，心修炼》《跑酷职场》等7门企业文化与业务融合课程，建立集团首批标准化内训师队伍。
5、北京现代"启明星"内训师训练营——3期项目培养讲师117人，开发精品课程32门
担任北京现代"启明星"项目首席讲师，分3期实施10周全周期培养。针对汽车制造业特点，定制**《课程开发与设计工作坊》**，融入案例研讨、角色扮演、小组PK等演绎形式，开发《与追梦者同行——BHMC公司介绍》《我们去哪儿？——班组自主安全管理培训》《了不起的zero——把握质量管理的关键》等32门课程，支撑企业内训体系从0到1建设。
6、神州租车"讲师训练营"——2期项目培养讲师45人，开发精品课程22门
为神州租车设计"选拔-开发-呈现-认证"四阶段培养方案，聚焦一线管理者与业务骨干。运用**《管理高尔夫-向上/向下/平行管理》**沙盘技术，结合业务场景开发《初"升"牛犊——新领班如何搞定老团队》《财"孕"亨通——专车驾驶员孕妈服务五步法》《"料"敌制胜——论车辆过户及资料回收的三板斧》等22门实战课程，课程直接应用于全国门店培训。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
TTT系列
《经验萃取——从业务专家到课程开发者》
《课程开发及教学设计》
《授课技巧与课堂呈现》
《案例萃取到课程开发师课共建工作坊》
《TTT全案实战训练营》
《行动学习促动技术》
《内训师体系搭建与运营实战》
通用管理系列
《管理高尔夫——向上/向下/平行管理》
《教练式管理》
《DISC性格分析与应用》
授课视频
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/de0d553e5145403721532398209/v.f1453242.mp4
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
金融银行类：中信银行XX分行、长沙银行、中国农业银行XX分行、丽水龙泉联社、磐安联社、微贷网、泰然集团、江干区联通公司
汽车制造类：北京现代、神州租车、途虎养车
地产建筑类：首开集团
大制造类：老板电器、浙江嘉兴胜代机械、桐乡振石集团、浙江泰普森集团、安正时尚、四季青网络科技、广科安德、深圳朗坤科技、河南中原绿丰环保集团
消费连锁类：常州恒记饭店、宁波南苑e家、浙江商源集团、浙江杏汾酒业、新疆伊力特酒业浙江分公司、新疆楼兰酒业、预道养发、丝域养发、爱秀英语、老头油爆虾、济南徐志馍餐饮
学员评价
"谢老师的《课程开发》工作坊，让我们从'不知道怎么讲'到'有一套完整的课程包'，特别是课程设计画布工具，非常实用！"
中信银行XX分行人力资源部 培训负责人
"谢老师不仅传授方法，更帮我们梳理了业务逻辑。开发的《厅堂营销》课程，学员反馈'终于知道怎么跟客户开口了'。"
长沙银行开福支行 杨经理
"行动学习的技术让课堂完全'活'了起来，以前是我们讲学员听，现在是学员自己找答案，效果天壤之别。"
中国农业银行XX分行 内训师 张经理
"从选拔到认证，谢老师全程跟进，特别是训后的作业辅导，让我们真正做到了学以致用。"
首开集团人力资源部 培训总监
"谢老师的课既有理论高度，又有汽车行业的实战案例，我们开发的课程直接就用到了门店培训中。"
神州租车培训部 负责人
【精彩瞬间】
| 预道养发-《课程开发与设计》 | 宁波南苑e家-《课程开发与设计》 |
| 老板电器-《行动学习促动师认证系列》 | 老板电器-《人才发展体系建设》 |
| 深圳朗科科技-《师课共建工作坊》 | 山东徐志馍-《授课技巧与精彩演绎》 |
| 老板电器GTM部-《课程开发与设计》 | 老板电器沈阳分公司-《经验萃取工作坊》 |
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
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企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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