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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
“课”骨铭心——高品质课程的设计与开发
参加对象
企业内训师、业务骨干、岗位绩优者、管理者
授课天数
3 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
企业培训的目标是“改变人的行为，进而最终为企业带来期望的绩效目标与业务成果”。而培训能否实现这个目标，又与课程内容本身密切相关。大量的实践证明基于企业自身实践经验所产出的课程与实际工作场景最切合，培训效果最好，同时落地性也更强。这就需要企业拥有大量具备课程开发与设计能力的人员。
掌握课程开发技术对促进企业将内部隐性知识与组织经验的传播共享起着重要的作用，将公司战略、企业文化、岗位经验、员工的最佳实践案例等融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，加快人才培养的速度。这是企业最有战略性的投资。
本课程目的就是为了企业打造一批掌握课程开发与技术的人员，将管理者、业务骨干、岗位能手、内训师等转型为组织内部经验开发与复制的核心力量，将隐性的知识经验显示化、流程化、标准化并形成课程进行传承、复制，有效提升企业竞争力。
● 掌握课程开发的基本理念，了解成人学习的特点
● 深化明确课程方向的重要性，掌握设立课程目标的方法
● 掌握建构课程体系的搭建方法
● 解和掌握课程内容的收集和筛选方法
● 掌握培训方法的设计，能够设计培训活动、课程案例、编写故事，丰满课程
● 掌握编写完整培训课程要件的方法以及快速制作及美化PPT课件的技巧
导入：开场三问
团队共创：为什么要进行课程开发与设计的学习，这对我有什么用？
一、成人学习的特点及应对方案
1. 学不进—教学目标设计
2. 记不牢—逻辑链设计
3. 坐不住—教学法设计
现场互动：通过互动讨论，引发学员思考
二、一门“好”课程的评价标准
1. 目标明确具体
2. 内容紧贴业务
3. 逻辑清晰有序
4. 教学手法多元
5. 课件设计精美
案例讨论：以某实际精品课程为案例，请学员讨论分析好课的特点
三、课程开发与设计的区别
1. 课程开发与设计差异
2. 课程开发与设计流程
案例展示：通过某精品课程开发与设计的阶段性成果展示，加深学员对两者的理解
第二讲：明确课程目标——靶心定位
一、明确课程方向
1. 明确培训对象
2. 多方调研求证
3. 价值要点排序
工具运用：360课程需求分析表、概念牌工具、问卷星
二、明确课程目标
1. 不同培训课程的目标层级
2. 提炼课程收益的FAB法则
三、拟定课题名称
1. 优秀课题名称的三大标准
1）表里如一
2）形神合一
3）千里挑一
2. 设计课题名称的三大套路
1）对象+主题
2）对象+量化主题
3）主副双标题
工具运用：教学目标表
课堂练习：针对自己课题进行课程目标、课程收益描述
现场互动：小组分享与点评
第三讲：构建课程体系——搭建骨架
一、课程结构化的四大原则
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例：买菜的案例
二、课程中常见的逻辑结构
1. 流程型
2. WWH型
3. 要素型
案例展示：优秀课程逻辑展现
三、课程结构化的工具介绍
1. 思维导图
2. 团队共创
课堂练习：针对自己课题进行逻辑结构
工具运用：思维导图软件xmind、头脑风暴法
互动点评：学员发表课程结构成果，讲师与学员进行互助点评
第四讲：编排课程内容——填充血肉
一、课程内容选择阶梯模型
1. 学员能够运用的
2. 学员真正听懂的
3. 学员真正听到的
4. 培训师讲出来的
5. 培训师所能讲的
6. 培训师所掌握的
7. 主题的全部内容
二、准确把握课程的五个点
1. 重点
2. 难点
3. 关键点
4. 切入点
5. 兴奋点
三、素材的选择与收集
1. 好素材的四种特征
1）主题符合
2）真实可靠
3）生动鲜活
4）表述贴切
2. 常用素材来源
课堂实践：学员根据自己的课程结构，在介绍的常用素材渠道中收集相关素材
团队共创：针对某一具体主体，小组内进行团队共创，收集素材思路
工具运用：素材开发工具表、常见素材收集渠道清单
第五讲：设计教学手法——打通经脉
一、设计教学手法的重要性
1. 设计教学手法的意义
2. 教学活动设计九步法
3. 成人学习注意力曲线
案例：迟迟难判的案件
二、课程内容设计
1. 开场设计
2. 单元设计
3. 内容提炼
4. 案例编写
5. 总结设计
案例：德芙案例、难判的案子案例
讨论：小组讨论
三、课程生动化设计
1. 常用的7种导入设计方法
1）案例导入
2）故事导入
3）时政导入
4）引言导入
5）数据导入
6）问题导入
7）多媒体导入
案例：七种导入手法的差异
2. 常用的教学设计的方法
1）书面练习
2）提问回答
3）案例分析
4）小组讨论
5）头脑风暴
6）现场示范
7）角色扮演
8）管理游戏
3. 掌握教学设计的平衡
1）感性设计
2）理性设计
3）互动设计
视频教学：康熙王朝
小组设计：结合讲师的任务现场设计教学方法并发表
互动游戏：九点贯穿
案例：福特汽车的案例、洗衣粉的广告
工具：案例开发工具表
练习：学员运用两种模型进行案例设计并相互点评建议
第六讲：呈现完美课件——梳妆打扮
一、课件PPT制作常见问题
1. 没兴趣
2. 没看懂
3. 没印象
二、课件PPT制作四大原则
1. 对齐
2. 聚拢
3. 降噪
4. 重复
5. 对齐
6. 留白
案例展示：优秀PPT制作的展示
互动活动：制作大比拼
三、快速制作美化的技巧
1. iSlide
2. PPT美化大师
工具练习：学员现场实践上述工具的基本功能，讲师进行现场辅导
四、标准课件要件的制作
1. 编写授课计划书
2. 编写讲师手册
3. 编写学员手册
4. 编写案例手册
5. 编写试题资料
提供工具：讲师手册模版、学员手册模版等
案例展示：精品课程六件套
现场实践：学员现场实践标准课件包的如何制作与生成，讲师现场辅导
珀菲特顾问 | 戴耀老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
戴耀老师 培训技术应用实战专家
11年500强企业培训管理实战经验
中国培训发展研究中心认证品牌讲师
国际促动师协会高级行动学习促动师
微软办公软件国际认证MOS大师级
曾任：中国平安合肥分公司丨培训经理
曾任：美股上市公司宜信业丨培部经理
擅长领域：课程体系搭建、课程开发与授课、汇报PPT制作、行动学习、OFFICE提升、内训师技能提升等
实战经验：
戴耀老师拥有11年世界五百强企业培训管理的实战经验。擅长企业内部专兼职讲师的技能提升、企业课程体系搭建与精品课程开发、企业最佳实践萃取与案例开发、行动学习提升团队管理效能、汇报型PPT制作、OFFICE办公效率提升等。
→ 平安人寿课程研发项目组成员，参与平安寿险三大培训生产线（新人/主管/导师）多门制式课程的研发。
→ 主导与研发企业内部精品课程开发超过600多门，截至2020年12月底课程开发与授课技巧类培训总场次达260场；行动学习培训总场次达60场；汇报型PPT及办公软件类培训总达100场。
2019-2020年部分授课案例：
兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期
兴业银行总行人力资源部《T+动力内训师课程开发与授课技巧》3期
上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期
上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期
上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期
上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期
咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期
咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期
太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期
建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程体系建设课程开发》3期
建信人寿保险有限公司《龙门计划-科室负责人课程体系建设课程开发》1期
南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期
国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期
绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期
WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期
软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期
贵酒集团组训培训班《PTT-如何有效表达》3期
金枫酒业石库门酒厂《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期
贵州中烟青年干部培训《基于问题解决的行动学习工作坊》2期
| 培训课程 / Training courses |
课程体系建设与内训师培养
《课入人心-课程开发设计》
《精湛演绎-授课技巧提升》
《微力无穷-玩转企业微课》
OFFICE办公效能提升系列
《始于演示成于价值-汇报型PPT的制作》
《办公增效：PPT全面提升训练》
行动学习系列
《基于问题解决的-行动学习工作坊》
《团队共创达共识-行动学习工作坊》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
金融行业：上海浦东发展银行浦银大学、上海农村商业银行培训中心、兴业银行总行信用卡中心、南阳农村商业银行培训中心、交通银行上海分行、中国银行成都分行、中国邮政储蓄银行洛阳分行、平安银行合肥分行、新安银行、中国平安保险安徽分公司、吉祥人寿保险安徽分公司、太平洋保险总公司财务精算部、建信人寿保险总公司人力资源部、太平保险合肥支公司、华夏保险郑州分公司、中国人寿保险合肥中支公司、中国华融资产管理公司、阳光信保事业部、太平洋保险温州分公司、江西省农商银行
其它行业：中国移动咪咕视讯总公司培训部、软通动力合肥乐业空间、国网安徽省电力公司、安徽中小企业服务中心、蒙牛乳业、中化石油安徽分公司、国际促动师协会、安徽省企业培训管理协会、恒源昊资产管理有限公司、慧瞳智能科技有限公司、宜信公司、汇中网、中望创联信息科技有限公司、三福时尚、安徽和碳环境科技有限公司、合肥银鹏网络科技有限公司、合肥帮宝生物科技有限公司、安徽蓝鸟智能停车科技产业化、安徽人啊人网络科技、绿地控股合肥城际空间站、上海贵酒集团、中烟集团贵州中烟、金枫酒业上海石库门酿酒……
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
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