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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内训师、业务骨干、岗位绩优者、管理者等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“互联网+”时代的到来，改变了传统的培训教学模式与学习方法。培训不再是单一的讲师对面授课，而是逐渐转向以学习者为中心的新型教学方式，具有即时性、真实性、永久性、协作性、交互性及易获取性等特点。微课的出现满足了学习者个性化的学习的需求，企业、培训师纷纷涉足微课开发，并以比赛、众筹等方式，催生了大量微课落地，极大程度丰富了企业培训内容，加速了人才培养的进度。
但是，快速降生的微课在一定程度上存在着鱼目混珠、良莠不齐的问题。如何保证微课开发质量，使企业的投入物有所值，是当前企业面临的难点。
本课程中从对微课的认知开始介绍微课的概念特点以及评断微课好坏的标准，同时为学员提供一套简单的微课设计的操作流程并提供大量工具，从而帮助学员快速提升微课制作能力与效率，推动企业业培有效融合、促进人才发展与绩效提升。
课程收益| Program Benefits
● 认识企业微课的定义和特征
● 懂得判断什么是一门好的微课
● 掌握微课设计与制作的流程、方法
● 掌握常用的微课制作工具
● 在讲师指导下，制作出1-2门完整的微课
课程大纲| Course Outline
第一讲：微课你真的知道吗——微课的重要性
一、重新认识微课
1. 微课的定义
2. 微课的特征
3. 面授与微课的区别
二、什么是好的微课
1. 主题准——直击痛点
2. 内容精——言之有物
3. 呈现趣——轻松学习
三、微课设计五步法
1. 挖掘价值主题
2. 建构结构内容
3. 设计勾人命题
4. 撰写细致脚本
5. 制作视觉呈现
小组研论：抛出问题引发思考，激活学员旧知，由小组研讨并发表
案例分析：这些微课好在哪？
第二讲：五步升V——基于PPT的高效微课开发
一、挖掘价值主题
1. 微课选题的类别
2. 微课选题的来源
1）客户服务支持
2）岗位任务支持
3）问题解决支持
4）知识沉淀传承
3. 选题中四要四不要
案例：穿普拉达女王、小儿骨科系列
实践：针对自己的微课重新挖掘主题
工具：选题工具卡、逻辑对话框
二、建构结构内容
1. 十种微课结构
2. SCQA结构
3. 呈现要点
1）战略类微课呈现要点
2）制度类微课呈现要点
3）流程类微课呈现要点
4）产品类微课呈现要点
5）系统类微课呈现要点
优秀鉴赏：优秀微课案例鉴赏，了解各种微课结构与设计要点
小组讨论：视频微课中使用什么样的结构
实践互评：学员对自己微课进行设计并展示接受建议反馈
三、设计勾人命题
1. 好的名字何为如何重要
2. 如何写好一个“标题党”
1）采用疑问句
2）引发顾虑
3）打破常识
4）凸显效果
5）生动比喻
6）数字量化
7）字母缩写
8）关联引用
四、撰写细致脚本
1. 什么是脚本
2. 脚本的组成
3. 脚本的撰写
优秀案例：以某企业微课实例进行展示
实践练习：学员运用工具撰写自己的微课脚本
工具运用：脚本工具表
五、制作视觉呈现
1. 让文字更高效的碎片化处理
2. 采用适合的字体字号
3. 免费高清无版权图片从哪找
4. 让页面设计更专业的原则
5. 添加音频与动画
6. PPT一键生成视频
现场示范：以实例案例进行示范与展示
实践互评：学员以实例进行练习，讲师给予现场辅导与反馈
第三讲：迈向高手的微课设计技巧
一、如何清晰说明内容
1. 举例子
2. 打比方
3. 列数字
4. 作比较
5. 分类别
6. 引资料
7. 摹状貌
案例分析：乔布斯的演讲好在哪？
二、让学员过目不忘的有效方法
1. 陈述性记忆
2. 情节化记忆
3. 条件性记忆
4. 程序化记忆
5. 闪光灯记忆
课堂案例示范
课堂练习：学员根据讲师的讲授技巧进行设计练习
三、态度类微课如何打动学员
1. 知己
2. 知彼
3. 卖点最大化
4. 增强说服力
5. 促使行动
四、不可或缺微课神器与训练
1. 图文形式的微课神器
2. 屏幕录制的微课神器
3. H5页面的微课神器
4. 动画制作的微课神器
5. 后期编辑的微课神器
工具示范：常用微课制作工具操作示范与学员练习反馈
实践演练：根据分组及学员人数，现场展示学员制作的微课
现场点评：每位学员展示结束，采用多种方式进行点评：学员自评，学员交叉点评，讲师总结点评，并由讲师给出改善建议。
讲师背景| Introduction to lecturers
戴耀老师 培训技术应用实战专家
11年500强企业培训管理实战经验
中国培训发展研究中心认证品牌讲师
国际促动师协会高级行动学习促动师
微软办公软件国际认证MOS大师级
曾任：中国平安合肥分公司丨培训经理
曾任：美股上市公司宜信业丨培部经理
擅长领域：课程体系搭建、课程开发与授课、汇报PPT制作、行动学习、OFFICE提升、内训师技能提升等
实战经验：
戴耀老师拥有11年世界五百强企业培训管理的实战经验。擅长企业内部专兼职讲师的技能提升、企业课程体系搭建与精品课程开发、企业最佳实践萃取与案例开发、行动学习提升团队管理效能、汇报型PPT制作、OFFICE办公效率提升等。
→ 平安人寿课程研发项目组成员，参与平安寿险三大培训生产线（新人/主管/导师）多门制式课程的研发。
→ 主导与研发企业内部精品课程开发超过600多门，截至2020年12月底课程开发与授课技巧类培训总场次达260场；行动学习培训总场次达60场；汇报型PPT及办公软件类培训总达100场。
2019-2020年部分授课案例：
兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期
兴业银行总行人力资源部《T+动力内训师课程开发与授课技巧》3期
上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期
上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期
上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期
上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期
咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期
咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期
太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期
建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程体系建设课程开发》3期
建信人寿保险有限公司《龙门计划-科室负责人课程体系建设课程开发》1期
南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期
国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期
绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期
WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期
软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期
宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期
贵酒集团组训培训班《PTT-如何有效表达》3期
金枫酒业石库门酒厂《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期
贵州中烟青年干部培训《基于问题解决的行动学习工作坊》2期
课程体系建设与内训师培养
《课入人心-课程开发设计》
《精湛演绎-授课技巧提升》
《微力无穷-玩转企业微课》
OFFICE办公效能提升系列
《始于演示成于价值-汇报型PPT的制作》
《办公增效：PPT全面提升训练》
行动学习系列
《基于问题解决的-行动学习工作坊》
《团队共创达共识-行动学习工作坊》
部分服务客户
金融行业：上海浦东发展银行浦银大学、上海农村商业银行培训中心、兴业银行总行信用卡中心、南阳农村商业银行培训中心、交通银行上海分行、中国银行成都分行、中国邮政储蓄银行洛阳分行、平安银行合肥分行、新安银行、中国平安保险安徽分公司、吉祥人寿保险安徽分公司、太平洋保险总公司财务精算部、建信人寿保险总公司人力资源部、太平保险合肥支公司、华夏保险郑州分公司、中国人寿保险合肥中支公司、中国华融资产管理公司、阳光信保事业部、太平洋保险温州分公司、江西省农商银行
其它行业：中国移动咪咕视讯总公司培训部、软通动力合肥乐业空间、国网安徽省电力公司、安徽中小企业服务中心、蒙牛乳业、中化石油安徽分公司、国际促动师协会、安徽省企业培训管理协会、恒源昊资产管理有限公司、慧瞳智能科技有限公司、宜信公司、汇中网、中望创联信息科技有限公司、三福时尚、安徽和碳环境科技有限公司、合肥银鹏网络科技有限公司、合肥帮宝生物科技有限公司、安徽蓝鸟智能停车科技产业化、安徽人啊人网络科技、绿地控股合肥城际空间站、上海贵酒集团、中烟集团贵州中烟、金枫酒业上海石库门酿酒……
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