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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内训师、兼职讲师、职业培训师、企业员工或对微课制作与设计有需求的职场人士
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
微课，一种新的学习模式，因其内容精炼、学习方便、制作周期短的特点，较好的契合时下移动化、碎片化的学习特点，很好满足了企业对员工和客户的培训需要。
那么，如何利用有限的时间制作出优质精良、使用性好、针对性强的微课？如何让微课呈现足够多的能解决企业痛点难点的干货？如何让制作出形式绚内容实深受学员喜欢的微课？这些问题你需要钻研。本课程基于微课形式和内容两大核心要素，重点从微课的形式设计、内容提炼设计、教学方法设计、结构框架设计、工具应用等方面进行详细讲解，帮助学员熟练掌握视频微课开发设计方法和制作工具，开发出满足企业绩效提升的精品微课。
课程收益| Program Benefits
● 学习了解微课的作用标准和形式，加深对微课的特点和价值的认知
● 学习掌握微课开发三轮聚焦和两个目标，提高微课开发设计精准度
● 掌握微课干货精炼4S法，学习知识萃取和加工的技巧并熟练运用
● 掌握微课内容呈现的3种方法，提高微课呈现准确度和优雅度
● 掌握微课教学设计KFC模型并熟练运用，提升微课内容吸引力和趣味性
● 掌握7种微课结构模型设计并熟练掌握，提高微课结构表达的逻辑性
● 学习微课制作的9种工具并熟练运用其中4种，提高微课制作效率和视觉化效果
课程大纲| Course Outline
第一天：微课知识学习
第一讲：知微课—微课作用标准形式
一、微课的作用
1. 员工学习
1）实时绩效提升
2）岗位技能提升
案例分享：保险公司销售员业绩提升秘籍
3）混合学习项目
案例分享：招商银行管理人员发展项目
4）学习资源自助
2. 客户连接
1）市场营销
a产品介绍
案例分享：视频类产品介绍；图文类产品介绍
b产品体验
案例分享：疫情下培训产品分享
c理念引导
2）客户服务
a使用帮助
案例分享：家具商以微课方式指导客户快速组装家具
b延伸学习
案例分享：玩具企业持续推送亲子游戏微课
二、微课的标准
1. 微的标准
1）简：选题独立,内容简明
a简是“拣”：挑选适合主题开发
b简是“减”：选必讲最有价值的
c简是“建”：内容清晰组织有序
2）短：匹配形式,长短合适
a面授微课
b互动课件
c微信课堂/网络教室
d移动自学
2. 课的标准
1）针对应用：连接绩效需求和个人之间问题
案例分享：某空气进化器企业针对销售员和客户开发不同微课
2）引用新知：言之有物短时间呈现足够干货
a重点问题
b核心观点
c实用方法
d工具窍门
案例分享：培训内容知识精加工方法；课程标题设计的方法
三、不同微课形式和适用特点
1. 面授微课
1）现场示范操作
2）学员即时演练
3）老师即时反馈
4）学员有集中度
5）能确保学得完
2. 微信课堂
1）内容有一定深度
2）学员自学难理解
3）单向传播的内容
4）学员位置叫分散
3. 网络教室
1）需模拟操作课程
2）需承载媒体内容
3）需设计复杂测试
4. 移动自学
1）简单知识技能
2）直观工作流程
3）清晰实用教程
4）明确的解决方法
5）阅读能快速了解
第二讲：明目标—目标聚焦开发依据
一、微课目标三轮聚焦
1. 聚焦学员
1）范畴不能宽
2）学员要细分
3）减轻学习负担
4）学习性价比高
案例分享：不同学习内容的培训对象聚焦
2. 聚焦任务
1）明确工作任务和场景
2）清晰学习目标和内容
案例分享：不同场景学习任务的聚焦
3. 聚焦问题
1）明确遇到问题和错误
2）提供解决问题的措施
案例分享：《无深蹲不翘臀》微课分享
二、微课开发两个标准
1. 是否需要改变
1）审视问题普遍性严重性
2）优先开发重点需要改变
2. 是否可以改变
1）审视问题解决有效性和普适性
2）避免开发有数量而无质量微课
案例分享：《校园招聘面试技巧》微课分享
第三讲：要干货—微课内容精炼4S法
一、“干货”三个标准
1. 之前不知道
案例分享：减肥微课“干货”标题的选择
2. 学了能做到
案例分享：《内训师开场六步法》微课分享
3. 做了有效果
案例分享：《时间管理技巧》微课内容分析
二、干货精炼4S法
1. 分类（Sort）
1）以单一维度为主线
2）不能多种分类交叉
案例分享：《培训主持》微课两种维度分类设计
2. 选择（Select）
1）选出必要涵盖内容
2）剔除已知或做不到
案例分享：《课程开发结构》微课内容选择；《演讲3种结构》微课内容选择
3. 总结（Sum up）
1）内容归纳整合
2）概括语言精练
3）内容陈列齐整
案例分享：《灭火器使用方法》微课分享；《个人介绍五个一技巧》微课分享
4. 提要（Synposis）
1）设计整体记忆窍门
2）设计要点记忆线索
案例分享1：WWH课程开发结构分享
案例分享2：《研发一面》微课干货提炼4S法应用
第四讲：说人话—微课呈现设计技巧
一、类比对比
1. 类比对比应用情况
1）让陌生概念熟悉化—类比
2）将复杂事情简单化—类比
3）说明强化指定要点—对比
案例分享：类比案例-为什么血脂高会导致血管栓塞；对比案例-可燃冰的价值
二、举例
1. 举例应用情景
1）学习点存在理解偏差/障碍
2）加深理解，从“不懂”到“懂”
3）让学员更好理解已学知识点
4）促进应用，从“懂”到“会”
案例分享：“改革创新可以带来红利”举例说明
三、图示
1. 单个图示——图片替代或强化文字
2. 关系图示——合适准确比漂亮重要
3. 数据图表——直观地展示说明数据
4. 包装图示——包装微课增加趣味性
案例分享：流程关系、循环关系、并列关系图示；数据图示；包装图示；
第二天：微课知识学习
第五讲：设教学—微课教学方法设计
一、教学方法设计溯源
1. 古代学习过程论述：闻-见-知-行
2. 现代教学方法设计：准备-认知-学习
二、微课教学设计KFC模型
1. Kindle激发学习意愿
1）故事/现象/情景
2）提问/测验/调查
案例分享：面授微课：《因为书，所以赢——如何选择阅读书目》教学设计、《因为书，所以赢——如何选择阅读书目》教学设计
2. Facilitate引导学习过程
1）案例分析
2）提问讨论
3）现场体验
微信课堂：《任务推进的利器——先导性指标》教学方法设计
3. Consolidate强化学以致用
1）课堂练习
2）课后作业
案例分享：移动自学：H5《滚蛋吧，溃疡君》教学设计
第六讲：做建构—微课常见结构设计
一、任务型：场景-步骤/流程-方法/要点-总结+练习
1. 任务型结构应用技巧
1）场景刺激学员学习兴趣
2）任务按流程或步骤分解
3）给出各步骤方法或要点
4）总结练习是记忆和强化
案例分析1：《心肺复苏抢救法》微课教学设计
案例分析2：《海姆立克急救法》微课教学设计
二、问题型：痛点-解决方案/窍门招数-总结练习
1. 问题型结构应用技巧
1）痛点要够准才能吸引学员
2）给出的方案招数要有干货
3）总结出步骤动作公式模板
案例分析1：《如何做好培训需求调查》微课教学设计
案例分析2：《让你的密码易记难猜》微课教学设计
三、变化型：为啥变-变化点-变化趋势/影响/应对方法
1. 变化型结构应用技巧
1）多用旧产品/技术/政策发生变化
2）要让学习对象接受变化积极应对
3）重点是新旧对比变化点及应对法
案例分析：《读懂“两会”民生改革新政策》微课教学设计
四、技巧型：场景/问题-要点-总结/练习
1. 技巧型结构应用技巧
1）只聚焦实用技巧运用
2）技巧能解决哪些痛点
3）详细讲技巧操作要点
案例分析1：《宝宝发烧不用急——三分钟学会按摩退烧》微课教学设计
案例分析2：《培训结尾4种技巧》微课教学设计
五、产品型
1. 面向顾客需求匹配式：你需要-我就有/我还有-他证明-总结
顾客需求匹配式应用技巧
1）简单产品-产品技术参数简单/顾客熟悉
2）根据顾客需要-针对性介绍产品功能卖点
3）产品优势-用各种数据/证书/证明我最强
案例分析：《与众不同——亮黑染发剂》微课教学设计
2. 面向顾客权威标准式：你应该-我就是-他证明-总结
顾客权威标准式应用技巧
1）复杂产品-产品技术参数复杂/顾客不熟系
2）为顾客建立权威标准-我产品符合这个标准
案例分析：高端产品微课教学设计
3. 面向销售员：它赚钱/它好卖-它是啥-它咋卖-总结+练习
面向销售员结构应用技巧
1）先告知销售员产品好卖值得卖
2）再介绍产品的特点及销售方法
案例分析：《暖心牌控温羽绒服销售》微课教学设计
六、知识型：场景/问题-知识要点/应用指南-总结+练习
1. 知识型结构应用技巧
1）知识点学习枯燥兴趣点少
2）找出理由吸引学员去学习
3）思考如何让学员快速理解
4）善用技巧对枯燥知识包装
案例分析：《美，从认识肌肤开始》微课教学设计
七、工具型：场景/问题-特点/使用效果-使用方法-总结+练习
1. 工具型结构应用技巧
1）简单工具-重点介绍使用效果/特点
2）复杂工具-重点介绍工具的使用方法
案例分析：《Mind Master使用技巧》微课教学设计
第七讲：便捷高效地微课制作工具
一、PPT快速变身不同形式微课方法
1. PPT转换为长图片
2. PPT转换为视频
3. PPT转换为微场景
现场练习：PPT如何转换为长图片、视频和微场景
二、视频微课制作工具——EV录屏
1. EV录屏工具介绍
2. EV录屏工具使用技巧
三、视频微课制作工具——剪映视频
1. 剪映工具介绍
2. 剪映视频工具使用技巧
第三天：微课制作实操训练辅导
1. 微课课程结构设计辅导
2. 微课视觉效果呈现辅导
3. 微课制作工具运用辅导
4. 微课制作成果呈现辅导
讲师背景| Introduction to lecturers
王学兵老师 TTT培训实战专家
12年企业培训管理/内训师培养/课程体系搭建经验
国家人力资源高级管理师
美国AACTP国际认证培训师（ICT）
国际职业训练协会（IPTA）认证讲师
中国高铁特邀合作讲师
劲牌集团TTT培训导师
《经验萃取》版权课认证讲师
《培训》杂志“全国内训师大赛”评委导师
曾任：东莞明海有限公司 培训项目高级经理
曾任：劲牌有限公司（中国劲酒） 高级培训经理
擅长领域：TTT授课技能、课程开发设计、PPT制作、微课设计与开发、公众表达演讲训练……
实战经验：
● TTT项目管理经验丰富：任职劲牌集团期间，主要负责搭建集团培训运营体系，制定集团核心课程体系，让集团的培训管理实现了高效运行，连续五年担任集团《金牌讲师训练营》项目策划与执行，个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。
● 课程开发成效显著：为劲牌集团成功制定并推行18项培训管理制度，搭建核心课程体系：包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门，并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门。
● 企业大学搭建运营经验：负责劲牌大学建设，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作；在劲牌大学负责内训师培养、精品课程开发、制度体系搭建等工作。
● 培训管理体系建设卓有成效：任职东莞明海公司期间，主要负责搭建公司培训管理体系，制定公司核心基础课程体系，确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标，并担任公司《培训师成长与蜕变》项目策划与执行，多次荣获公司领导表彰。
● 培训制度体系搭建/精品课程开发：为明海集团成功制定6条培训管理制度（培训管理、培训考核、讲师管理、课程开发等），搭建核心基础课程体系：包括生产、营销、技术、管理四类紧缺的课程63门，并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门。
● TTT授课经验丰富：每月定期进行内部师技能培训，课程涉及《内训师速成训练营》《授课技能提升训练》《精品课程开发》《讲师魅力舞台呈现》等，受训学员达到近1000人次，培训满意度超过95%。
实战成绩：
● 专注TTT领域，内训师培养人数多——王学兵老师有12年企业培训管理经验，善于挖掘深层培训需求，搭建企业课程体系、讲师体系和培训运营体系。担任过《国铁集团讲师训练营》、《金牌讲师训练营》、《培训师成长与蜕变》、《卓越内训师培养》等项目策划和执行，为企业培养了3000+名优秀内训师，累计学员达14000人次。
● 2020不平凡，讲师培养口碑传——2020年为武汉中建三局、中国铁塔贵州分公司、黄石烟草、孝感烟草、河南邮政、安徽池州东至国网等国企开展内训师培养项目，在课程设计、培训授课、学员辅导、授课演练等环节体现出的专业化和系统性，深受客户单位好评，多家单位持续返聘老师系列课程。
● 国家高铁树品牌，项目荣获金牌奖——2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后，得到了高铁领导和学员的高度好评：并指定采购老师系列课程，短短半年返聘8期。2019年，中国武汉高铁训练中心继续返聘20期，所辅导的《国铁集团讲师训练营》项目荣誉“中国国家铁路集团公司金牌项目奖”。
● 劲牌集团内训师培养，成绩有目共睹——作为集团首席TTT导师，年均授课天数近100天，累计授课人次近8000人次，个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师”；其中为集团6家分策划并执行《卓越内训师培养》项目，开展了25期内部讲师集训，共计培养优秀内训师约400人，每期培训满意度超过95%。
● 培训满意度高 深受学员喜欢——王学兵老师多年内训师培训经验，让他积累了丰富的授课技巧，轻松掌握开课氛围，让学员快速进入状态，目前为中国国家铁路集团公司、中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列培训，学员满意度达96%以上，课程返聘率高。
TTT系列
● 《魅力呈现——授课技能与演绎》（初阶）
● 《六步成课——课程开发与设计》（中阶）
● 《乘风破浪——内训师五项技能》（中阶）
● 《引爆课堂——引导式培训技巧》（高阶）
● 《经验传承——经验萃取与案例开发》（高阶）
● 《微力不小——视频微课开发与设计》（初阶）
● 《人人皆可为师——内训师培养“三驾马车”》
● 《精美绝伦——PPT设计与制作》
● 《一鸣惊人——公众演讲与表达》
职业素养类
● 《复制优秀——员工职业化素养》
● 《时代呼唤——职业道德与工匠精神》
● 《穿越壁垒——职场高效沟通技巧》
● 《你的形象价值百万——职场商务礼仪》
部分服务客户：
政府/央企：黄石市政建设、大冶市政府、武汉高铁训练段、郑州铁路局、中国石化、中国移动、中国联通、中国黄金、中国银行、中国邮政、河南邮政、中国铁塔贵州分公司、国家电网河南新乡分公司、国家电网安徽东至分公司、中建三局、中国烟草黄石分公司、中国烟草孝感分公司……
酒业：劲牌公司（中国劲酒）、广西天龙泉酒业、枫林酒业公司、茅台镇酒业公司、纳曲青稞酒业、天佑德青稞酒业、宜宾六尺巷酒业公司、毛铺酒业公司……
化工/金属业：武汉汉口机床厂、楚天化工有限公司、吉和昌化工、湖北三鑫金铜公司、大冶铜建公司、黄石山力兴冶薄板有限公司、鑫成矿业有限公司、湖北新索建设有限公司、宏泰铝业有限公司、湖北鑫泰钢构工程有限公司、大冶国冠制盖有限公司……
其他：绿地集团、武汉海伦堡房地产、九州矿业、兴冶矿业、世星药业、劲牌生物医药公司、劲佳包装有限公司、湖北铜都通用电梯有限公司、黄石摩尔城……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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