内训师熟练掌握一套系统的课程开发设计流程、工具和方法，不仅可以精进培训技能，而且对企业内部讲师体系和课程体系搭建有着重要价值。那么，什么是一套好的系统的课程开发设计呢？好的课程开发与设计应该包括哪些核心内容呢？

好的课程能协助企业解决发展中遇到的难点、痛点和坑点；能帮助员工提升工作绩效和岗位技能；能让员工学习新知开拓思维。基于解决企业和学员遇到的问题为出发点，本课程将从选题和拟课名、聚焦核心问题、制定课程目标、搭建课程结构、内容提炼萃取和课件制作美化等6个方面进行系统阐述和教导，助你轻松破解课程开发难题，找到属于你的开发设计金钥匙。

● 定方向：学习选题的三个前提和四个标准，掌握课程名称设计方法，准确设计出课程主题

● 找问题：运用培训需求调查和问卷设计模型，找出课题开发需要聚焦的核心问题

● 定目标：运用ABCD法正确撰写出课程教学目标，明确课题开发的核心价值

● 定结构：掌握5种课程结构化设计方法并搭建课程结构图，梳理出课程核心知识体系

● 定内容：掌握内容内容精加工的3大技巧，萃取出核心知识要点，提高内容深度和高度

● 定颜值：运用PPT设计制作思路和技巧并优化个人课件，提升课件视觉美和整体颜值

第一讲：选题和拟课名——确定方向，精准开发

一、课程选题三大前提

1. 熟悉度

2. 需求度

3. 推广度

案例分享：好标题和不合格标题

二、选题的四个标准

1. 范围层面：小

2. 价值层面：实

3. 内容层面：专

4. 时效层面：新

现场互动练习：找出合适的选题课堂练习

三、课名拟定技巧

1. 课程名称设计意义

1）塑造课程品牌

2）传播讲师品牌

案例分享：经典课程名称设计分享

2. 课程名称设计流程

1）明确培训对象

2）明确培训主题

3）设计课程名称

案例分享：常见课程名称设计失误分析；某公司学员课题设计分析

3. 课程名称设计4种方法

1）“对象+主题”法

2）“对象+主题+量化”法

3）双标题法

4. 聚焦问题法

案例分享：一“名”惊人的课题

现场演练：优化个人课程名称设计

第二讲：聚焦核心问题——分析问题  抓住重点

一、培训需求调查流程

1. 确定调查范围

2. 确定调查方法/内容

3. 确定调查对象

4. 实施培训调查

5. 调查结果分析

6. 确定培训内容

二、培训需求调查方法

1. 问卷法

1）问卷法操作方式

a设计调查问卷

b实行E化调研

2）培训需求问题设计模型

a QNI设计模型

b QCI设计模型

3）培训需求调查新工具分享

2. 访谈法

1）设定访谈目标

a 面对领导注意事项

b 面对学员注意事项

2）选择访谈对象

3）现场访谈技巧

a先宽度再深度

b及时总结确认

c访谈信息要多

d要对方给答案

e管理对方期望值

4）整理形成结论

a领导层级访谈话术整理

b学员层面访谈话术整理

3. 观察法

1）观察学员状况

2）运用多种感官

4. 考核法

1）考核内容设计合理

2）考核前要说明目的

案例分析：《职场高效沟通技巧》培训调查

现场练习：综合应用问卷星和QCI/QNM模型设计调查问卷

第三讲：制定课程目标——梳理思路 明确目标

一、培训目标设定案例分析

1. 目标设定宽泛型

2. 目标设定困难型

3. 目标设定难衡量型

二、三大教学目标理论分析

1. 解决问题目标

2. 行为目标

3. 表现目标

三、教学目标撰写技巧

1. ABCD法介绍

1）Audience：教学对象  2）Behavior：行为  3）Condition：条件  4）Degree：标准

案例分析：如何运用ABCD法撰写

2. ACDB法运用

案例分析：如何运用ACDB法撰写

3. 两大教学领域分类及撰写词语列举

1）认知学习领域

案例分析：6类认知学习领域及撰写词语列举

2）情感学习领域

案例分析：5类情感学习领域及撰写词语列举

现场练习：运用目标撰写方法写出个人课程教学目标

第四讲：搭建课程结构——科学建构 条理清晰

现场互动测试：逻辑排列和非逻辑排列记忆

一、课程结构化作用

1. 逻辑清楚 讲师表达容易

2. 组织有序 学员理解轻松

案例分享：4S店销售员介绍宝马车

现场互动：买菜菜名逻辑划分记忆

二、5种课程开发模型

1. 并列式——模块组合 灵活调整

1）模块无先后包含

2）模块课灵活组合

3）技能课程多使用

案例分享：《优秀管理者5项技能修炼》、《金牌店长销售4项法宝》

2. 时间式——一问一答 针对性强

1）事物先后顺序来链接

2）课程整体分支皆可用

案例分享：《职场新人的职业生涯规划》、《企业发展史简介》

掌握并运用3大精加工方法提炼课程核心知识点，升级课程内容

3. PRM式——寻根问底，对症下药

1）Phenomenon 现象呈现

2）Reason 原因分析

3）Measure 解决措施

案例分享：《职场高效沟通技巧》、《如何做好时间管理》、《如何提高团队士气》

4. WWH式——巧妙布局，顺理成章

1）Why——为什么

2）What——是什么

3）How——怎么做

案例分享：《职业道德与素养》、《企业人力资源三支柱模型应用》

5. 复合式一主一辅 层次分明

1）复合式结构特点

2）复合式结构案例分析

现场演练：利用金字塔结构图搭建课程内容结构图

第五讲：内容提炼萃取——要点萃取 言简意赅

互动测试：15秒你能记住多少个数字

一、四大理性语言

1. 序列理性语言

1）内容是并列关系

2）要点须标序呈现

案例分享：某教育机构优势介绍

2. 程式理性语言

1）要点须标序呈现

2）要点有严格顺序

案例分享：和谐号机车冬季放水操作

3. 等式理性语言

1）最美理性语言

2）内容前后呼应

3）结构对仗工整

案例分享：公民社会道德要求

4. 叠式理性语言

1）同一内容呈现

2）多种理性语言

二、要点萃取技巧

1. 提概念——形象具体，加深理解

1）四字以内

2）字数相同

2. 编口诀——朗朗上口，强化记忆

1）单字诀技巧

a一个要点一个字

b萃取要点要解释

现场互动：灭火器使用技巧口诀提炼；正确识别人民币口诀提炼

2）三字经技巧

a一个要点三个字

b要点结构多动宾

案例分享：灌汤包吃法口诀提炼

3）四成语技巧

a一个要点四个字

b平常萃取较常见

案例分享：仰泳、自由泳技巧口诀提炼

4）五绝句技巧

a一个要点五个字

b朗读无押韵也可

案例分享：酒精灯使用口诀提炼；思维导图画法口诀

5）七律诗技巧

a一个要点七个字

b提炼难度逐渐小

案例分享：全国省份轻松记忆口诀提炼 

3. 建模型——寻找规律，化深为浅

1）二分矩阵法

a一对指标一个标准

b明确状态设置问题

c思考对策深度拟人

案例分享：不同情况下沟通工具选择分析；企业不同人员培养对策分析

2）工作流程法

a要点前后有逻辑

b前输出是后输入

c结构尽量要工整

d方法细分为几步

案例分享：财务报销流程

3）要素法

a英文组合法

-首字母相同——数字+字母

-首字母不同——组合新单词/强行组合

案例分享：5W2H分析法；SWOT分析法；PDCA循环规则

b数字组合法

-三数字组合常见

-表意多现象规律

案例分享：931现象；531培训总结法；1:8:25法则

c中文组合法

-四字组合常见

-多是归纳技巧

案例分享：教学四步骤；即兴演讲四步法

第六讲：课件制作美化——提升颜值 精美绝伦

一、PPT运用不当的8个表现

1. WORD搬家    2. 逻辑混乱    3. 模板混乱          4. 拼凑PPT

5. 图片低劣    6. 五颜六色     7.字体字号变化多      8. 动画特效多

现场示例：运用不当表现PPT展示

现场演练：PPT内容精加工练习

二、优秀PPT设计标准

1. 逻辑清晰

1）并列关系    2）对比关系    3）包含关系

4） 等级关系   5）递进关系    6）循环关系

现场示例：6种逻辑关系案例

2. 视觉化

1）视觉化原则

2）视觉化方法

a少就是多  b突出关键  c花繁为多  d保持一致  e少用特效

现场示例：6种视觉化方法案例展示

三、PPT模板选用技巧

1. 错误模板选用

1）土的掉渣   2）喧宾夺主   3）不合主题

现场示例：3种错误模板选用案例展示

2. 模板选用标准

1）呼应内容   2）视觉醒目   3）符合企业形象

现场示例：3种模板选用标准对应案例展示

3. PPT模板网站资源分享

四、PPT颜色搭配技巧

1. 配色必知

1）色彩三要素   2）色彩冷暖

2. 色彩表达意义

1）暖色调色彩意义  2）冷色调色彩意义  3）中性色调意义

现场示例：三类色彩10个颜色案例展示

3. PPT配色技巧

1）Logo/VI配色法   2）行业配色法  3）单色系配色法

4）双色系配色法    5）多色系配色法

现场示例：5种配色对应案例展示

4. 配色资源分享

五、PPT文字搭配技巧

1. 字体分类原则

1）衬线字体和非衬线字体

2）对应字体案例展示

2. 字体搭配技巧

1）正式场合字体搭配4种技巧

2）轻松场合字体搭配3种技巧

3. 重点文字突出技巧

1）常规方式7种技巧

2）非常规方式2种技巧

4. 一页PPT放大容量文字技巧

1）“隐蔽”内容  2）对齐亲近  3）形状指引  4）动画设置

5. 字体查找资源分享与字体安装技巧介绍

六、PPT排版布局技巧

1. 页面排版4个技巧

1）亲近   2）对齐   3）对比   4）重复

现场练习：页面排版技巧练习

2. 重点页面设计技巧

1）封面页  2）目录页  3）过渡页  4）内容页  5）结束页

课程开发工具分享

1. PPT美化大师

2. 课程结构化制作软件

3. iSlide小插件

4. ZoomIt插件

课程时间说明

2天：全部课程学习

3天：全部课程学习+1天课程开发现场辅导