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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全体学员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
目前市面上的TTT课程大多从“编、导、演”的传统角度对培训师的各项技巧进行坐而论道式的严肃讲解，信息传递的效果有限。但培训本质上是人与人之间的互动，缺少了对人性的把握，培训效果必然有限。
本门课程更加注重老师在培训过程中对师生双方人心的把握，课程分为动力篇、关系篇、观察篇、演绎篇和实战篇五个讲，以道驭术，层层推进。当TTT遇上心理学时，就好比帆船遇上了蒸汽机，驿站遇上了莫尔斯电码，传统餐馆遇上了移动支付一样，整个课程将势必焕发出新的活力。
课程收益| Program Benefits
▲ 了解学员作为个体的所有行为动力，有效激发学员课堂表现；
▲ 与学员快速构建互信安全的互动关系；
▲ 掌握科学的学员微表情和微行为的解读之术
▲ 掌握高效信息传递的原则和方法；
▲ 通过实战获得即时的学习反馈，查漏补缺。
课程大纲| Course Outline
课前调研：学到什么内容？解决什么问题？
第一讲：准备控场——明动力以定策略
导入：为什么“国粹”麻将可以风靡国外？
思考：培训中是否存在类似麻将一样的“人之通性”？
一、如何解读存在感？
投票：朋友圈现场小调查（二维码）
正面案例：曲婉婷《我的歌声里》
反面案例：盛世美颜的自拍照
二、课堂行为的三大动力来源？
导入：戒毒局年轻干警的刁钻问题为哪般？
1. 老师的自恋VS学员的自恋
案例：出错电梯的陌生女士
2. 性（两性张力）
案例：为什么培训分组时要男女搭配？
3. 攻击性
三、准确识别相关三方的动机区别
1. 组织方动机
2. 学员动机
3. 老师动机
第二讲：初尝控场——铺关系以促氛围
工具：马丁·布伯的关系两分法
一、谁是培训中的主角？
1. 老师、学员还是组织者
2. 自我介绍如何树立威信又排除风险
3. 老师培训过程中的意识VS潜意识
4. 让学员成为主角的好处
5. 围绕主角策划的团队活动
二、如何与构建安全的表达环境？
1. 三种婴儿依恋类型
1）安全型-积极主动
2）回避型-消极回避
3）矛盾型-分离焦虑
2. 提出让学员有熟悉感的问题
3. 与学员构建“我与你”的关系
1）复述
2）总结
3）兼容
4）板书
4. 幽默与安全感
5. 自我疆域与安全感
1）什么是自我疆域
2）自我疆域与安全感的关系
3）自我疆域的动态变化
4）自我疆域扩大的实现条件
6. 有安全感的老师才会有感到安全的学员
1）注意力解放
2）观察学员
3）幽默调侃
4）举一反三
第三讲：正式控场——增维度以强反馈
导入：《LIE TO ME》视频
一、培训师的第三只眼睛
1. TA真的在听吗？
2. TA对我讲的内容感兴趣吗？
3. 最容易出卖真实意图的脚
4. TA接受我的观点吗？
5. TA在回忆还是在思考？
二、身体姿态与压力
1. 如何减少提问时给学员的压力？
2. 学员的这些身体姿态意味着什么？
3. 什么叫自我控制行为？
4. 讲师怎样在行为上表达自信？
第四讲：高效演绎——遵原则以达标准
导入：为什么会发生以下两种情况？
1. 学员5V5组队打王者荣耀
2. 开会点头，散会照旧
一、我们要如何高效传递观念？
1. 沟通中的OPM模型
老师教给学员的到底是什么？
2. 信息有效传递的三个标准
1）听得懂
2）记得住
3）会转述
案例：酒吧的邂逅故事
3. 信息有效传递的三个原则
妨碍简单的两只拦路虎：全面、精准
案例：肯尼迪演讲&指挥官命令
案例：谁的证词更有说服力
案例：心脏复苏术广告
二、穿插幽默，传递希望
视频案例：柴静《苍穹之下》-煤炭产量
视频案例：柴静《苍穹之下》-停车车位
视频案例：柴静《苍穹之下》-结束用语
三、语速与语言模式
1. 语速快与慢
视频案例：军情观察室
视频案例：纸牌屋
2. 如何控制语速？
1）重音和留白
2）照顾大多数人的感受
3. 语言模式
案例：火影忍者版的宣讲会
四、审美与权威
1. 领导人的微笑
2. 培训师的外表作用
视频案例：孔雀
3. 职业装真的很重要
案例：闯红灯过马路的实验
第五讲：综合训练——勤练习以达实效
一、规则介绍
1. 每个小组只有X个演练机会，各20分钟准备时间，每人5分钟
2. 自我介绍+课程介绍
3. 随机抽题
二、练习要点
1. 视人数让尽可能多的人获得练习机会；
2. 老师要结合课上讲授内容及时对每个人的优缺点进行点评，可适当拓展到课上未讲授内容；
3. 学员之间需要先有相互点评，包含优缺点，以强化学员的学习印象，且通过学员点评发现学员对知识点的掌握情况。
课程回顾与问题解答
讲师背景| Introduction to lecturers
王胜老师 TTT培训实战专家
7年世界500强企业培训管理经验
武汉大学汉语国际教育硕士
美国项目管理师（PMP）
曾任：湖北移动 培训经理
湖北移动2013、2014省级优秀内训师
武汉大学、华中师大学和中南民族大学客座讲师
企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者
擅长领域：课程设计开发、授课技巧、微课开发、创新思维
王老师拥有7年世界500强企业培训管理经验，曾为移动集团公司内培养、辅导省市级内训师136位，连续3年担任公司内部中高级内训师选拔评委，连续3年主导公司员工职业技能认证教材开发，主导或参与集团级和省级课程开发、优化《优势思维-问题分析与解决》、《沟通心理学》、《清单管理》等7门标准课件，并被总公司推行到全国或全省移动系统内通用。
王老师同时是企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者，应邀担任“师道匠心·2019中国内训师大赛”评委；善于系统全面诊断企业需求，贯入企业自身案例，有场景，有针对的帮助打造金牌内训师，累计培训百余场，受训学员4000余人，课程满意度高达95%，课程重复采购率71%。曾为武汉公交集团进行7期《TTT职业讲师》系列课程培训，期中首次给该公司集团级内训师培训以后，次年即给该集团公司下属6个分公司轮训，累积为其培养390多位内训师，累计帮助其产出大课40余门，微课300余门。
部分返聘案例：
■曾为湖北省戒毒管理局和湖北省监狱管理局，进行《共建课堂-群体起舞的课堂构建》、《TTT定向高效学习技巧》和《精准打击-十分钟微课开发技巧》总共6期，又为其兄弟单位监狱局200余名教育改造岗骨干狱警培训以上三门课程总共3期，均取得训后评估满意度96%以上的反馈。
■曾为武汉中商集团，助其从零基础开始搭建内训师培养系统，帮甲方梳理中长期内训师发展规划，授课《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》总共6期，培养内训师储备人员168人，选拔首批内训师40人。
■曾为湖北移动，进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》培训总共10期，其中武汉移动连续2年使用本课程为其培养市级内训师；孝感移动连续3年使用本课程为其培养青年骨干员工。
★曾为中石油湖北销售分公司，2018年为其培训《通己达人-TTT演绎及控场技巧》后，其下属机构武汉分公司和省公司非油品部又另外采购《敏捷开发-TTT课程设计与开发》及《降本增效-创新思维与工具工作坊》课程总共4期，帮助该公司7个技师工作室产生创新方案32个，重点送集团参选创新方案5个，为其培养初级内训师45名，中级内训师30名，高级内训师11名。
■曾为华中师范大学，进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课程培训共5期，直接面授培训心理学研究生100余人，间接培训学生300余人，并于2017年6月正式被华中师范大学心理学院聘为心理学院兼职教师。
■曾为武汉大学，进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课程培训共4期，其中培训大陆学生200余人，培训香港、澳门及台湾学生80余人，均收获了长篇反馈好评，有台湾学员表示其上《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课比上专业课还要认真。
■曾为《培训》杂志及其APP供稿并开设微课专栏，《培训师那些事儿》、《学员做这个动作时，你知道Ta在想什么吗？》、《电子游戏竟然和培训也有联系》和《还在为训后行为得不到改变而苦恼？也许是没厘清这些误区》等多篇文章，2018年11月在其APP“培伴”上开设微课专栏《当TTT遇上心理学》，目前已上线TTT系列微课12期，截至目前总访问量居首。
【制作】《敏捷开发—TTT课程设计与开发》
【引导】《共建课堂—群体起舞的课堂构建》
【表达】《通己达人—TTT演绎及控场技巧》
【学习】《知识管理—培训师定向高效学习技巧》
【微课】《精准打击—十分钟微课开发技巧》
【思维】《降本增效—创新思维与工具工作坊》
服务过的客户：
大型企业：中石油湖北公司、中石油武汉分公司、中建三局三公司、中建三局五公司、武汉公交集团、武汉公交集团一至六分公司、武汉中商集团、南方电网客服中心等
中国移动：西藏移动、云南移动、云南在线、辽宁移动、舟山移动、德宏移动、辽宁移动、杭州移动、曲靖移动、景德镇移动、天门移动、宜昌移动、武汉移动、湖北移动等
高校/政府机构：湖北省戒毒管理局、湖北省监狱管理局、武汉大学、华中师范大学、中南民族大学、武汉大学港澳台办、湖北艺术职业学院等
其他：路华救援、宝特科技、培伴APP、豫锋物流、群光商场、东星汽车、华玺国际、兴发铝业、卓雅服饰、李锦记、宽润投资、唐心家纺、三美化工、数字绿土、合景泰富、卓荣工业、金羽杰、凡跃集团、南京凯盛、波特鞋业、欧维特、华发地产、望海商场、丽珠集团、江南造船厂、全友家私、通力电梯、高斯贝尔、成乐电子、德塔石业、贵州哥弟、贵定卷烟厂、宁远科技、凯天环保、智游网安、港华燃气等
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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