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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：公司培训部门员工、公司内训师
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
作为内训师，是否遇到过以下场景：
1. 经常培训，但除了传统的讲授，没有更好的方法提升学员的学习兴趣；
2. 每次努力讲完一堂课，然而台下学员一脸茫然；
3. 该讲的都讲了，但学员回到工作岗位不会的还是不会，逃不出“一学就会，一走就忘”的魔咒；
4. 做了几年内训师，讲课完全凭经验，没有系统的授课技巧，授课水平无法提升。
生动的授课方式能让课堂更加多姿多彩，只有了解大脑的工作原理、成人学习的底层逻辑，才能明白影响培训效果的各个因素，才会在不同培训环节设计不同的教学方式，让学员学的开心记得牢，讲师讲的轻松又生动。掌握专业的设计技巧、教学方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让学员爱上课堂，让培训效果事半功倍，让课堂演绎更精彩。
课程收益| Program Benefits
● 了解培训的价值
● 掌握大脑的工作原理及成人学习的底层逻辑
● 掌握教学活动设计与技巧
● 掌握教学的方法及套路
课程大纲| Course Outline
第一讲：引导篇
一、了解企业培训
1. 企业培训的意义
2. 培训的三个层面
二、认知内训师的定位
1. 内训师是做什么的
2. 内训师的工作价值
3. 内训师的成长路径
4. 内训师的三大责任
第二讲：学习有道
一、大脑的不同分工
1. 左脑工作原理
2. 右脑工作原理
案例：割裂脑实验
二、影响学习效果的四个方面
1. 学习动机
1）影响动机的三要素
2）内在动机与外在动机
2. 学习偏好——FBE原则
互动：区分内在动机与外在动机
练习：动机排序
3. 学习效率
1）注意力
2）存储量
3）情境记忆
4）多元智能理论
4. 学习转化
1）行为改变
2）场景迁移
案例：注意力曲线
三、让学习更有趣味
1. 逻辑严谨
1）内容结构化
2）语言有色彩
3）区分对比
2. 激发感性
1）利用故事
2）利用口诀
3）利用PPT
4）生动有趣5招
第三讲：设计有方
一、教学活动设计
1. 知识类
技巧：痛点站位
1）概念
2）应用举例
3）注意事项
互动：现场对论点进行痛点站位
练习：找出自己课程中知识类的痛点
2. 技能类
必知：陈述性知识VS程序性知识
1）概念
2）实例演示
技巧：情境演练
技巧：刻意练习
课堂游戏：美丽的手风琴
练习：对技能类操作进行陈述性知识输出
3. 态度类
1）技巧——移形换影
a概念
b应用举例
c注意事项
案例：高效能人士七个习惯
2）技巧——观点辩论
a概念
b应用举例
c注意事项
视频分析：熬夜伤身但使我快乐，还要不要熬夜
二、教学技巧设计
1. 提问技巧
2. “接抛球”技巧
3. 点评与反馈技巧
4. 时间把控技巧
5. 学员管理技巧
6. 课堂有趣5秒招
视频：机场培训师
案例：灰姑娘的故事
练习：现场设计意料之外的包袱
第四讲：教学有法
一、常用培训模式
1. 讲授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 演示法
5. 游戏法
6. 小组讨论法
7. 行动学习法
案例：牧师劝饮、神奇的广告
课堂练习：设计迷你课程——教密码
二、课程设计五线谱
1. 情绪线
2. 时间线
3. 内容线
4. 逻辑线
5. 方法线
视频学习：一夜暴富是好事么？
练习：现场给自己的课程设计五线，并填写在五线谱表格中
讲师背景| Introduction to lecturers
刘海燕老师 TTT实战训练专家
香港大学研究生
20年高校和大型企业培训管理及授课经验
获人社部“企业培训师”职业资格
深圳市六度商学院院长
曾任：中兴通讯股份有限公司（上市） 学院培训项目经理
曾任：深圳市玖富超能金融服务有限公司 高级培训经理
曾任：深圳市六度人和科技有限公司 高级培训经理
曾任：深圳市永兴元科技有限公司 课程开发部门经理
擅长领域：TTT内训师培养、课程开发、PPT制作、授课技巧、课堂呈现、微课开发与设计、公众演讲等
刘海燕老师拥有20年企业培训管理工作经验，其中7年国际上市公司工作经验，3年海外工作经验，熟悉人力资源各大模块，尤其擅长培训体系搭建，内训师团队组建、培养，授课经验丰富；独立开发出了20余门精品课程，在职期间为任职企业培训出50多位优秀内训师，至今累计授课上百场，参训学员上万人，课程满意度未低于95%。
实战经验：
中兴通讯学院 培训项目经理
老师在中兴通讯学院工作七年，熟悉了大型上市公司企业大学的运作模式，具备丰富的培训实战经验。其中三年海外工作经验，在海外当地从讲师招募到培训，筹建了当地的培训中心，组建了当地讲师团队、教学助理团队；并连续多年负责中国联通、外包商、印度售后员工、南亚各国运营商的培训项目工作；设计组织了海外管理干部培训班，课程内容设计受到学员好评，积极调动了本地管理干部的工作热情，此培训模式受到公司领导表彰，并作为典型范例应用于海外其他营销体系本地化管理培训中。
深圳市六度人和科技有限公司 高级培训经理：
任六度商学院院长期间，担任全国客户产品交付课程主讲，开发的相关课程成为商学院精品课程，培训十多期近千人，获得客户及当地代理商一致好评，培训满意评估分未低于95分，有效助力销售部门完成月度及年度销售任务，销售业绩提升10%。
深圳市玖富超能金融服务有限公司 高级培训经理：
老师从零起步，短时间内组建了自己的培训讲师团队，搭建公司的新员工培训体系、销售培训体系，组织新员工培训十余期培训300余人，组织全国销售培训开班近500班次，完成培训人数近4000人，同时制定销售培训绩效考核方案，极大提升了销售一线讲师的工作积极性及效率。
深圳永兴元科技有限公司 部门经理：
老师统筹策划ELearning平台“保宝网”的线上课程，使得粉丝数量增长三倍；并设计了《保险消费者宣传教育平台方案》，获得了企业内部的高度认可；随后又独立开发《PPT制作技巧及实战课程》、《演讲技巧》、《TTT》、《NLP魅力销售》、《车险理赔纠纷案例》、等课程，并进行课程讲授工作；其中《NLP魅力销售》、《保险监督管理》已录制视频课程，上传网站供保险从业人员学习，广受学员喜爱。
部分授课案例：
公开课《TTT内训师训练营》13期
中意人寿《精彩的课堂演绎》 返聘6期
北京微联达科技《TTT内训师培训》、《SCRM实战训练营》返聘6期
辽宁丹东移动《PPT的华丽转身》 返聘4期
铁汉生态科技《内训师提升训练》 返聘4期
建信人寿《内训师入门培训》返聘4期
万汇互联科技公司《TTT内训师培训》 返聘2期
重庆轨道集团《内训师评审》返聘8期
……
《TTT中阶：四步玩转课程开发》
《TTT中阶：让你的课堂生动有趣—授课技巧》
《TTT中阶：站稳讲台，讲好课—精彩的课堂演绎》
《TTT中阶：金牌内训师打造一站通——授课全流程》
《TTT中阶：左手架构，右手设计——课程开发与课程设计》
《TTT中阶：基于经验萃取的微课设计与开发》
《TTT高阶：内训师综合培养训练营方案》
部分服务过客户：
通信：中兴通讯、中国移动（丹东）、中国电信肇庆分公司
金融银行保险：中国人寿（深圳前海分公司）、中意人寿、内蒙古农信社、玖富超能金融公司、鑫平城金融服务有限公司、深圳市邮电设计院、长沙建行、三明农商行、中行
互联网科技：铁汉生态科技、麦达数字、六度人和科技有限公司、武汉传神科技、星爱铭数码、深圳市鸿波通信投资控股、深圳微软技术中心、芯微技术（深圳）、深圳市瑞柏泰电子、深圳市东深电子技术、拓普瑞电子有限公司、惠州蓝微电子、梅州博敏电子、惠州华阳多媒体电子、武汉微创电子股份、精伦电子、万汇互联科技
国企央企：中国石油、咸阳供电局、拉萨国网、中电投蒙东能源集团、中建一局
其他：中旅国贸营业部、法兰尼净水设备有限公司、高德红外、、麦克维尔空调、常州维尔福、澳优奶粉、藏龙岛集团、嘉禾装饰集团、德谱仪器有限公司、、乾道控股集团、奥尔奇电力设备有限公司、尚宁海问国际教育咨询有限公司、汕尾三峰环保发电、上海吉田拉链、东莞宏发钢铁、北京海瑞诚达电力工程、温州市胜龙包装机械、广州市誉城房地产开发、深圳华正联实业、广州华德汽车弹簧、广东和力集团、三周大福珠宝、意大利考迈拓集团、豪鹏国际、深圳市兆泉美信货运、玉林市玉柴仓储、联众不锈钢、安徽省通源环境节能股份、江苏中鼎建材集团、浙江大森建筑节能科技、东莞新能源集团、深圳市奥尊信息技术、广州庄姿妮时装、优美轩时装、红贝堤服饰、百纳海企业顾问有限公司、爱思体育设施有限公司、智力机电设备有限公司、奥佳光电材料有限公司、晶沛电子有限公司、盛世腾龙汽车服务（深圳）有限公司……
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