内训师综合培养训练营方案

内训师综合培养训练营方案

参加对象：司培训部员工、公司内训师

课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）

授课天数：5 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

内训师作为企业培训的专职人员，承载着企业文化、知识、技能、经验的传承，不但要具备业务的专业性，还要清楚培训的各种技巧方法，成为专业内训师才能将培训工作做出成效，提升员工能力，助力企业发展。

目前很多内训师培养的课程只针对内训师能力提升的一个方面，或者理论偏多，学员听过之后，并不知道如何在实践中应用，无法做到知行合一。

本课程，从课程内容的萃取、课件制作的打磨到授课技巧提升、讲台精彩呈现，包括了内训师需要掌握并学习的方方面面的内容，通过训练营的方式，边学边做边练，在实践中发现问题，在培训中学到方法，教学相长，真正提升内训师的技能水平，为企业沉淀宝贵的知识财富。

课程收益| Program Benefits

★ 掌握课程定位的规则，让课程更有效

★ 掌握课程结构的呈现方式，让课程内容更清晰明了

★ 掌握经验萃取的方法，让企业隐性知识显性化

★ 掌握课程设计的基本逻辑，让方法设计更落地有效

★ 掌握PPT的制作技巧，让PPT不再丑爆

★ 掌握经典的授课技巧，让课堂不再无趣

★ 现场点评，远程辅导，让学员及时发现问题并迅速调整

课程大纲| Course Outline

第一讲：课程开发

一、洞悉企业培训

1. 企业培训的意义

2. 企业培训的目的

3. 企业培训的价值

4. 培训的四个层面

二、了解课程开发

1. 课程开发的意义

2. 课程开发的价值

3. 课程开发的目的

1）好课的三要素

2）有效教学不等式

三、课程定位

1. 聚焦问题

1）什么是需求

2）需求分析方法

2. 确定选题

1）选题考虑的3个原则

2）选题的4个标准

3. 精准定位

1）精准定位4步法

4. 拟定标题

1）好标题的4个标准

2）课题的2种命名模式

3）标题命名方法

四、课程结构

1. 四种常用的大结构

1）三段式结构

2）WWH结构

3）流程结构

4）问题结构

2. 六种常用的小结构

1）要素结构

2）正反/对比结构

3）三角结构

4）时间结构

5）变焦结构

6）流程/递进结构

课堂辅导：现场选定课程主题，并确定选题的课程结构，讲师指导

第二讲：经验萃取

一、了解经验萃取

1. 什么是经验

2. 什么是经验萃取

3. 经验萃取的价值

二、经验萃取技术

1. 经验萃取的情境2. 经验萃取的形式

3. 经验萃取的流程

4. 经验萃取的难点

5. 经验萃取的三重逻辑

三、经验萃取的关键技法

如何确定主题2. 经验萃取的三大技术

3. 提问引导技术

4. 萃取建模

四、案例萃取五线谱

1. 流程线

2. 场景线

3. 内容线

4. 问题线

5. 方法线

第三讲：教学设计

一、学习有道

1. 大脑的不同分工

2. 影响学习效果的四个方面

1）习动机

a影响动机的三要素

b内在动机与外在动机

2）学习偏好

a FBE原则

3）学习效率

a影响力

b情境记忆

c多元智能理论

d学习转化

3. 让学习更有趣味

1）逻辑严谨

a语言结构化

b区分对比

c划地盘框范围

2）情理并茂

a利用故事

b利用口诀

c利用PPT

d生动有趣5招

二、设计有方

1. 教学活动设计

1）知识类

a技巧：痛点站位

2）技能类

a必知：陈述性知识VS程序性知识

b技巧：情境演练

c技巧：刻意练习

3）态度类

a技巧：移形换影

b技巧：观点辩论

课堂游戏：美丽的手风琴

三、教学有法

1. 常用培训模式

1）讲授法

2）案例分析法

3）角色扮演法

4）演示法

5）游戏法

6）小组讨论法

7）行动学习法

四、课程设计五线谱

1. 情绪线

2. 时间线

3. 内容线

4. 逻辑线

5. 方法线

课堂辅导：对课程主题进行教学设计，讲师指导

第四讲：PPT制作

一、PPT的制作说明

1. 完整的PPT制作流程

2. 常见PPT制作过程中存在的问题

二、PPT设计“铁三角”

1. PPT的规范化

1）PPT的文字

2）PPT的段落

3）PPT的色彩

4）PPT的版式

5）PPT设计六招

2. PPT的视觉化

1）选对图片：图片增强吸引力

a多种图形的运用技巧

b图形的填充效果

c SmartArt图形的运用

d图片的特效技巧

e图片的排版规范

2）用对图表：数据呈现说服力

3. PPT的结构化

1）PPT的整体结构

2）PPT的内容结构

三、模板的使用

1. 认识母版

2. 使用母版

3. 套用模板

课堂辅导：现场调整已有课件，讲师指导

第五讲：授课技巧

一、开场与收尾技巧

1. 开场技巧

1）WIDAS开场问好法

2）开场白8法

3）开场三忌三要

2. 收尾技巧

1）课程收尾4法

2）时间失误7招

二、互动与控场技巧

1. 互动技巧

1）提问技巧

2）“接抛球”技巧

3）“好提议”点评法

2. 控场技巧

1）气氛控制

2）时间控制

3）学员管理

三、授课全流程

1. 备——调整状态，准备登台

2. 启——互动开场，引起兴趣

3. 承——承上启下，交代结构

4. 展——进入正题，展开培训

5. 合——回顾总结，强调重点

四、登台演讲技巧

1. 克服紧张情绪

1）紧张的症状

2）紧张的原因

3）克服紧张的方法

2. 精——肢体语言

1）站姿规范

2）面部表情

3）手势要诀

3. 气——语音语调

1）气息的调整方法

2）好声音训练的4个诀窍

4. 神——眼神交流

1）眼神交流的技巧及注意要点

5. 妆——外在形象

1）职业化形象的要素

课堂辅导：现场辅导内训师讲台呈现效果

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|刘海燕老师

讲师简介 / About the Program Leader

刘海燕老师 TTT实战训练专家

香港大学研究生

20年高校和大型企业培训管理及授课经验

获人社部“企业培训师”职业资格

深圳市六度商学院院长

曾任：中兴通讯股份有限公司（上市）学院培训项目经理

曾任：深圳市玖富超能金融服务有限公司高级培训经理

曾任：深圳市六度人和科技有限公司高级培训经理

曾任：深圳市永兴元科技有限公司课程开发部门经理

擅长领域：TTT内训师培养、课程开发、PPT制作、授课技巧、课堂呈现、微课开发与设计、公众演讲等

刘海燕老师拥有20年企业培训管理工作经验，其中7年国际上市公司工作经验，3年海外工作经验，熟悉人力资源各大模块，尤其擅长培训体系搭建，内训师团队组建、培养，授课经验丰富；独立开发出了20余门精品课程，在职期间为任职企业培训出50多位优秀内训师，至今累计授课上百场，参训学员上万人，课程满意度未低于95%。

实战经验：

中兴通讯学院培训项目经理

老师在中兴通讯学院工作七年，熟悉了大型上市公司企业大学的运作模式，具备丰富的培训实战经验。其中三年海外工作经验，在海外当地从讲师招募到培训，筹建了当地的培训中心，组建了当地讲师团队、教学助理团队；并连续多年负责中国联通、外包商、印度售后员工、南亚各国运营商的培训项目工作；设计组织了海外管理干部培训班，课程内容设计受到学员好评，积极调动了本地管理干部的工作热情，此培训模式受到公司领导表彰，并作为典型范例应用于海外其他营销体系本地化管理培训中。

深圳市六度人和科技有限公司高级培训经理：

任六度商学院院长期间，担任全国客户产品交付课程主讲，开发的相关课程成为商学院精品课程，培训十多期近千人，获得客户及当地代理商一致好评，培训满意评估分未低于95分，有效助力销售部门完成月度及年度销售任务，销售业绩提升10%。

深圳市玖富超能金融服务有限公司高级培训经理：

老师从零起步，短时间内组建了自己的培训讲师团队，搭建公司的新员工培训体系、销售培训体系，组织新员工培训十余期培训300余人，组织全国销售培训开班近500班次，完成培训人数近4000人，同时制定销售培训绩效考核方案，极大提升了销售一线讲师的工作积极性及效率。

深圳永兴元科技有限公司部门经理：

老师统筹策划ELearning平台“保宝网”的线上课程，使得粉丝数量增长三倍；并设计了《保险消费者宣传教育平台方案》，获得了企业内部的高度认可；随后又独立开发《PPT制作技巧及实战课程》、《演讲技巧》、《TTT》、《NLP魅力销售》、《车险理赔纠纷案例》、等课程，并进行课程讲授工作；其中《NLP魅力销售》、《保险监督管理》已录制视频课程，上传网站供保险从业人员学习，广受学员喜爱。

部分授课案例：

公开课《TTT内训师训练营》13期

中意人寿《精彩的课堂演绎》返聘6期

北京微联达科技《TTT内训师培训》、《SCRM实战训练营》返聘6期

辽宁丹东移动《PPT的华丽转身》返聘4期

铁汉生态科技《内训师提升训练》返聘4期

建信人寿《内训师入门培训》返聘4期

万汇互联科技公司《TTT内训师培训》返聘2期

重庆轨道集团《内训师评审》返聘8期

……

培训课程 / Training courses

《TTT中阶：四步玩转课程开发》

《TTT中阶：让你的课堂生动有趣—授课技巧》

《TTT中阶：站稳讲台，讲好课—精彩的课堂演绎》

《TTT中阶：金牌内训师打造一站通——授课全流程》

《TTT中阶：左手架构，右手设计——课程开发与课程设计》

《TTT中阶：基于经验萃取的微课设计与开发》

《TTT高阶：内训师综合培养训练营方案》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过客户：

通信：中兴通讯、中国移动（丹东）、中国电信肇庆分公司

金融银行保险：中国人寿（深圳前海分公司）、中意人寿、内蒙古农信社、玖富超能金融公司、鑫平城金融服务有限公司、深圳市邮电设计院、长沙建行、三明农商行、中行

互联网科技：铁汉生态科技、麦达数字、六度人和科技有限公司、武汉传神科技、星爱铭数码、深圳市鸿波通信投资控股、深圳微软技术中心、芯微技术（深圳）、深圳市瑞柏泰电子、深圳市东深电子技术、拓普瑞电子有限公司、惠州蓝微电子、梅州博敏电子、惠州华阳多媒体电子、武汉微创电子股份、精伦电子、万汇互联科技

国企央企：中国石油、咸阳供电局、拉萨国网、中电投蒙东能源集团、中建一局

其他：中旅国贸营业部、法兰尼净水设备有限公司、高德红外、、麦克维尔空调、常州维尔福、澳优奶粉、藏龙岛集团、嘉禾装饰集团、德谱仪器有限公司、、乾道控股集团、奥尔奇电力设备有限公司、尚宁海问国际教育咨询有限公司、汕尾三峰环保发电、上海吉田拉链、东莞宏发钢铁、北京海瑞诚达电力工程、温州市胜龙包装机械、广州市誉城房地产开发、深圳华正联实业、广州华德汽车弹簧、广东和力集团、三周大福珠宝、意大利考迈拓集团、豪鹏国际、深圳市兆泉美信货运、玉林市玉柴仓储、联众不锈钢、安徽省通源环境节能股份、江苏中鼎建材集团、浙江大森建筑节能科技、东莞新能源集团、深圳市奥尊信息技术、广州庄姿妮时装、优美轩时装、红贝堤服饰、百纳海企业顾问有限公司、爱思体育设施有限公司、智力机电设备有限公司、奥佳光电材料有限公司、晶沛电子有限公司、盛世腾龙汽车服务（深圳）有限公司……

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珀菲特顾问|刘海燕老师

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培训课程 / Training courses

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服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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