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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在企业中,大部分的内训师都是部门主管和业务骨干,他们都拥有相关业务岗位的丰富经理和胜任岗位的优秀经验。但痛点就是,企业内训师上课虽然很“干货”,但学员都不说不爱听,课程太无聊了,所以培训经常是“左而进右而出”,记不住、学不会。那么有没有一种方法,能够提升学员的主动学习意愿,又能让课程有效果呢?学习本课程将帮你解决这个问题。
通过本课程学习学员将能够
● 知道游戏化活动设计的意义和作用
● 获得知识、技能、态度类课程全流程游戏化活动规则方法,直接可套用。
● 了解五问 游戏化教学活动设计,并现场尝试设计游戏
案例:
1. 为什么小明的授课的学习效果不佳?
2. 美国学习专家爱德加·戴尔-学习效果模型
3. 2个月胜任上岗最佳实践分析:《考驾驶证》
第一讲:什么是游戏化
一、认识游戏的设计机制
1. 游戏为什么能够吸引人?
2. 游戏的设计机制?
二、正确认识游戏化活动设计
1. 游戏VS游戏化
2. 游戏化践行的三个阶段:游戏式、沙盘式、游戏化活动
课程小游戏:《大家来分类》
第二讲:游戏化在课程中的运用
一、常见的课程心电图
1. 高山式课程心电图
2. 平原式课程心电图
3. 死亡式课程心电图
4. 科学式人体心电图
二、课程的常见类型
1. 知识类:流程型/原则型/概念型
2. 技能类:操作型/人际型/思维型
3. 态度类:指令型/自发型
三、不同类型课程的游戏化活动设计
1. 知识型
1)知识型课程的核心目标:能记住
2)知识型课程游戏化活动
a开场挖掘痛点:课前测试、翻转考核
b过程以考代记:红包测试、现场抢答、拼流程图
c结尾群策群力:思维导图、小组互测、游戏闯关
实践:现场体验所有环节的游戏活动
2. 技能型
1)技能型课程的核心目标:会运用
2)技能型课程游戏化活动
a操作型:示范教学
b业务型:招募演员
c思维型:案例+小组讨论、沙盘游戏(扑克沟通沙盘)
实践:现场体验所有环节的游戏活动
3. 态度型
1)态度型课程的核心目标:有改变
2)态度型课程游戏化活动
a小品表演
b演讲比赛
实践:以《提高员工执行力》为题设计态度类游戏化活动
第三讲:五问游戏化活动设计
一、五问游戏化活动设计
1. 问类型-内容属于哪种类型
2. 问活动-选择适合你的活动
3. 问规则-制定你的活动规则
4. 问道具-设计你的游戏道具
5. 问反馈-游戏体验获得反馈
二、五问游戏化活动设计体验
1. 体验活动:教会销售人员掌握水性漆销售道具演示
1)问类型:人际型技能
2)问活动:示范型教学
3)问规则:(略)会在现场展示
4)问道具:(略)会在现场展示
5)问反馈:现场请大家谈感受,优化游戏。
练习:以学员方企业的实际流程,做一次5D游戏化体验设计。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
马斌老师 TTT内训师实战专家
国家注册高级企业培训师
英国C&G国际注册高级培训师
《五问课程开发法》版权持有人
《五问微课开发法》版权持有人
“全国培训人同城俱乐部”发起人
2020年疫情期间共开展直播授课100多场
曾任:千年舟投资集团 商学院执行院长
曾任:爱家伯爵家居(现顾家定制) 培训总监
曾任:腾讯企业产品浙江营销中心(上市) 培训经理
曾任:江苏三六五网络股份有限公司(上市)家居频道新闻部运营经理
擅长领域:内训师培养系列课程(授课技巧、课程开发、微课开发、直播技巧)、新媒体工具(第四代PPT、万彩动画、知鸟来做课、手机短视频拍摄)
马斌老师拥有10多年培训管理及内训师培养实战经验,在课程设计与培训实践中追求三易准则“易学+易记+易用”,内容通过研究、实践、复盘、再实践,最后经过总结提练,致力打造更适合企业兼职内训师学习和运用的课程,累计参与授训人次达10万人次,内训师受训已逾10000人次,近几年给银行业、交通运输业、建筑行业、烟草行业、电力行业等多个行业辅导内训师参与集团性微课大赛,多次获得集团性大赛前三名的好成绩。参与交付的TTT项目100多个,授课900多场,课程满意度96.1%,课程返聘率近80%。
近期代表案例:
■ 为吉利汽车公司:开展《校园商务宣讲员培养项目》两期共培养68名校园商务宣讲员,当年校园宣讲招聘满编无缺口,次年主动招聘简历投递率超出往年20%。开展《工匠文化精品课程开发项目及工匠文化宣讲师》共培养工匠文化宣讲师75名,吉利工匠文化学员受人超过30万人。
■ 为重庆轨道:开展《课程开发及辅导项目》,共开发精品课程28门,参加全国轨道讲师大赛,其中有两名讲师分别获得第一和第三名的好成绩。
■ 为曹操专车:开展《专车司机课程体系梳理与课程开发》培训,梳理出专车司机系统培训课程27门,后内部整合,从运营、维护、推广三个方面,确定开发10门精品课程,得到公司领导统一认可。
■ 为大唐集团河南公司:开展《内训师培养项目》,培养讲师26名,现场产出课程线下课程26门,微课26门,现场试讲获取客户好评。
■ 为丽水农商行:开展《TTT内训师选拔与培养认证项目》,培养讲师34名,现场产出课程34门,微课34门,疫情期间参训学员实现自主开发微课36门,现场试讲获办事处主任及各县人力总经理认可好评。
■ 为四川移动:开展《市场/专业条线岗位微课体系清单与微课开发》,现场产出5个条线岗位微课体系清单,并开发微课34门。
■ 为中建八局浙江公司:2019年开展《微课开发工作坊》,培训微课开发讲师50名,现场产出微课30余门,助力2位内训师进入中建总局决赛,后转介给到总局轮训,2020年6月共计80余人参加了第二轮微课开发工作坊,学员大部分为2019年入职新人,公司领导表示2020年内训师培养项目和2021年微课开发工作坊还要邀请老师开展。
| 培训课程 / Training courses |
经验萃取系列课程:
《五问课程开发法——内训师轻松学做课》(版权课)(中级)
《五问微课开发法——打造“吸晴”微课》(版权课)(中级)
演讲与授课系列课程
《五问游戏化教学设计——你也能“嗨”爆课堂》(高级)
《交互式在线直播——让在线授课同样出彩》(金牌)
《完美演绎4.0——高效商务演讲与PPT制作技巧》
新媒体工具系列课程
《企业IP打造——短视频内容策划与拍摄制作训练》
《5G课件呈现——PPT 从设计思想到完美呈现》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务过的客户:
交通运输:重庆轨道、上海地铁维保、上海浦东公交、曹操专车、广汽本田、通用别克、一汽大众、吉利汽车、东风汽车、苏通快运......
烟草企业:广西中烟(2期)、广东中烟(2期)、贵阳卷烟厂(4期)、通化烟草专卖、毕节卷烟厂、赣南卷烟厂(赣牌)、广丰卷烟厂(月兔)......
电力/通信:大唐集团(发电企业)、常州供电(2期)、浙能集团(5期)、甘肃白银电厂、中国华电贵州乌江东风电厂、长春供电(2期)、中国华电江苏能源公司、浙江移动、四川移动、浙江电信、湖北电信、上海电信(6期)、浙江联通......
银行金融:工商银行(2期)、中国银行(4期)、农商银行(15期)、浦发银行(4期)、中信银行(5期)、富德人寿(2期)、农业银行(2期)、平安银行(7期)、建设银行、兴业银行、招商银行、KCI金融、中国人寿(2期)建信人寿、永坤黄金......
建筑建材:碧桂园、中建八局(8期)、融创(3期)、工商房产、红星玫凯龙、林氏木业、水性科天、平安树板材、千年舟板材、365地产家居网......
连锁营销:洋河酒业、迪信通、味捷外卖(3期)、宏图三胞、锦江之星(2期)、苏泊尔厨电(2期)、安吉尔净水器(2期)、名气电器......
医疗健康:京新药业、紫竹药业、临安万晟药业、、健驰医疗科技、博圣生物科技、瑞新医护、艾艾贴(微商)、上海卫校、济南漱玉平民大药房、成都泉源堂大药房、深圳华大制造
其它企业:陕西媒业、中国石化、上海证券交易所、青海油田(3期)、柠檬社区、科大讯飞、百度企业、字节跳动、魔品科技、咪咕数媒、涂鸦科技、杰拉科技、鼎家网络、钱粒科技、孩子王、浙江联运......
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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