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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业内部讲师、培训人员、中高层管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业管理需要培训，培训需要强有力的内训师团队，如果你是一各企业内训师或者是一名管理者，要想将宝贵的工作岗位经验转化为课程并且进行传承，授课技巧是需要掌握的基本内容，因为通常衡量培训效果的依据就是看台上的表现，可以说课堂呈现是决定培训成功败的关键一环。完美的授课技巧不仅能提升现场表达效果，还能让课程更具有技术含量，让培训师更具竞争力。
课程收益| Program Benefits
● 塑造内训师专业形象，建立信赖感
● 缓解怯场，并能进行精彩演绎
● 能够进行有效控场
● 授课内容让学员更容易理解与吸收
课程大纲| Course Outline
导引：开场及破冰
1. 破冰及团队组建
2. 学习目标与内容
3. 学习秘诀
4. 团队活动：培训师自画像
5. 活动反思：对画像反思
第一讲：培训师角色认知
一、培训师角色定位
1. 培训师的角色
2. 培训师的使命
3. 培训师的素质
4. 培训师的能力
现场互动：核心知识回顾
二、知已——培训师自我风格识别
1. 培训师识别自我风格
风格测试：根据测试工具，识别自我风格
2. 性格分析在培训中的作用
3. 各种培训风格的优势和相对不足
4. 强化自我培训风格
三、识彼——了解学员的学习特点
1. 不同类型的学员风格
2. 需求与期望
现场调查：采访现场各位讲师的需求与期望,并进行总结
3. 两大核心任务
4. 陈述性与程序性知识
案例互动：西红柿蛋花汤
5. 成人学习注意力曲线
6. 成人学习的四个层级
现场互动：核心知识回顾
第二讲：外在表达——塑造专业形象
一、外在表达技巧
1. 服饰形象
2. 姿态走位
3. 手势动作
4. 表情眼神
现场演练：学员上台进行现场展示
现场互动：核心知识回顾
第三讲：内在修练——讲台风范展示
一、呈现演绎技巧
1. 语言技巧
1）语言表达的3个原则
2）语言表过的8项注意
3）提升表达语言的能力方法
现场训练：学员会根据每一小节的要求进行现场训练
2. 发音训练
二、如何克服紧张
1. 分析紧张的来源
2. 应对紧张方法与准备工作
3. 建立自信-由外而内
4. 建立自信-内在建设
小组研讨：学员分组研讨并进行现场分享
三、时间控制的方法
1. 时间管理不足有哪些表现
2. 有效管理时间的方法
四、给力开场——如何进行有效的开场
1. 自杀式的开场白
2. 引人入胜的开场白
1）提问法-启迪思考
2）讲故事-激发兴趣
3）引经典-权威释义
4）列数据-吸引学员
5）案列法-带入主题
6）游戏法-参与体验
情景模拟：学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练
五、余音绕梁——结尾设计方法
1. 常见的各种不当的结尾
2. 结尾的作用
3. 科学结尾的四个原则
4. 余音绕梁的结尾
1）总结提练
2）发出号召
3）展望未来
4）引而不露
5）引经据典
6）分享故事
情景模拟：学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练
现场互动：核心知识回顾
第四讲：精彩演绎——主流的培训方法
一、五种常用的教学授课技巧
1. 讲授教学法
带教练习: 学员按教学方法现场进行情景演练
2. 角色扮演法
情景模拟: 学员按规定情景进行现场演练
3. 演示（视频）教学法
带教练习: 按真实授课情景带学员进入现场授课示范
4. 游戏（体验式）教学法
带教练习: 按真实授课情景带学员进入现场授课示范
5. 案例教学法
头脑风暴: 学员分组研讨
互动演练：选择一种教学方式融入课中
现场互动：核心知识回顾
第五讲：魅力提升——现场互动的方法
一、魅力互动的方法
1. 提问法
2. 活动法
3. 游戏法
4. 道具运用法
5. 游戏法
6. 小组PK法
7. 其他方法
二、课堂掌控技巧
1. 讲错
2. 遗忘内容
3. 学员走神
4. 课堂混乱
5. 恶意挑衅
6. 遇到高手
7. 其他情况
三、点评之五步成仙
1. 概括
2. 价值点
3. 薄弱点
4. 示范
5. 小结
第六讲：C位出道——培训师现场演绎
一、现场试讲
1. 自选课题
2. 分享感受
二、优劣式分析
1. 授课风格
2. 导师总结
课程回顾与行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
戴国强老师 TTT培训实战专家
商务演讲实战专家
15年企业培训管理与内训师体系搭建经验
中南大学商学院MBA
CCL领导力讲师认证
深圳市人力资源管理协会顾问
中国地质大学深圳研究院特邀讲师
曾任：百度丨高级培训讲师
曾任：华润集团总部（香港）（国企）丨高级培训经理
曾任：佳兆业商业集团有限公司（上市）丨培训经理
曾任：中信银行信用卡中心（国企）丨培训经理
擅长领域：演讲口才、TTT、课程开发、授课技巧、结构性思维
拥有华润大学、汇洁领导学院等多家企业大学建设与领导力培养经验
实战经验：
◆ 戴老师拥有15年的企业管理培训和人才发展经验、拥有多家企业大学建设与领导力培养经验，先后于华润集团香港总部（世界500强企业中排名80名）、佳兆业集团（香港上市公司）、华南城集团（香港上市集团）、汇洁集团（上市公司）等知名企业集团担任培训负责人，有着丰富的培养企业讲师团队经验，累计培养讲师近5000名。
◆ 戴老师在华润总部（香港）担任高级培训经理期间，搭建培训共享资源库，共含案例课件269门，精品视频微课13门，讲师池三部分资源内容。
◆ 戴老师涉足金融、互联网、零售、地产、酒店等行业数年，结合多年的培训师团队打造经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，搭建和维护公司培训课程体系，建设课程库。结合企业培训需求开发TTT类、销售类、高效工作类课程累计300多门，其中《TTT培训师的培训》、《课程设计与开发五步曲》、《时间管理》等近50门课程被华润集团、中信银行内部纳入精品课程系列。
◆ 戴老师曾为百度、中信银行等各大型企业和华润集团旗下华润大学、华润物业、华润健康、华润微电子、华润电力、东阿阿胶、木棉花酒店、泰国长春置地、中艺等各企业进行授课14年，总计内训场次达2000余场，受训学员超过3万人次，客户好评率98%以上。
部分授课案例：
●曾为中石油集团授课辅导了5天的《培训项目设计大赛》，赛前帮助学员提升自身以及作品竞争力，学员从370个路演项目中脱颖而出，全部获得奖项，斩获一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名，优秀奖2名，入围奖2名。
●曾为中国工商银行开展的内训师项目讲授《培训师的养成特训营》5天4晚，帮助所有内部讲师成功通过课程开发与授课技巧将其课程所学进行实践转换，输出精品课程32门。并认证讲师50人，其中10位行长成功开发自己专属课程并进行授课。
●曾为总裁班来自各企业的CEO讲授《用演讲打动你—商务演讲技巧》，帮助30位高管通过训练能自如应对各种工作场景，运用即兴演讲公式能现场进行即兴演讲，该课程受到一致好评，并被引入各自企业进行授课。
●曾为美的集团120人讲授《TTT-完美呈现之授课技巧》大课，授课现场气氛活跃，内容实用有效，受到客户和学员一致好评。并为其选拨及认证输出50名优秀内部讲师，成功建立其讲师队伍，并完善市场营销培训体系，开展巡回授课。
●曾为华润集团高管讲授《精华版：TTT培训师的培训》等课程，其中《中级版：课程开发与设计五步曲》课程作为选修课程。帮助企业培养80位内部讲师，其中2名被评选为华润大学年度优秀讲师。开发课程共计82门，其中精品课程13门，9门课程在其内部受邀分享。
●曾为佳兆业商业集团高管讲授《精华版：TTT培训师的培训》，为其选拨及培养了27名优秀讲师，开发课程并进行验收，其开发的12门精品课程在其新项目《乐学星期三》进行分享，成功建立其讲师队伍，并完善其培训体系。
《微课开发与设计》
《结构性思维与表达》
《FTT-引导式培训师技巧》
《TTT-完美呈现之授课技巧》
《TTT-课程设计与开发五步曲》
《精华版：TTT培训师的培训》
《组织经验萃取与课程案例开发》
《五步成师—培训师的五项修炼》
《用演讲打动你——商务演讲技巧》
《化茧成蝶—如何进行表达与工作汇报》
《LIGHT UP YOUR PPT—PPT制作技巧》
《DTT—培训师的养成特训营》（5天）
部分服务客户：
金融行业：中国工商银行长春分行、中国农业银行汕头分行、中国邮政储蓄银行丽水分行、安庆农商行、贵州交通银行、中国银行、兴业银行郑州分行、中国建设银行、平安银行、石家庄浦发银行、浙商银行、江苏银行、渤海银行、江西银行、华夏银行、包商银行、渣打银行、招商银行深圳分行、中信银行、福州建信人寿、友邦保险、人寿保险、新华保险、太平洋保险、平安证券、国信证券、太平洋财产保险、中国人民财产保险......
建筑、地产行业：奥园地产、华南城集团、碧桂园、龙湖地产、佳兆业集团、华润置地、太东集团、、华侨城集团、深圳海龙建筑、方直集团、广东海龙建业中建四局、中建五局、柳州市东城投资开发集团、广西光大建设开发、南宁振宁开发公司、鄂尔多斯集团......
电力、能源行业:华润电力、中国南方电网、佛山供电局、深圳供电局、国家电网福州分公司、国家电网龙岩分公司、福建中炼联合石化、中化石油、中海油、中国石油天然气股份有限公司青海油田分公司.......
其他行业：南充移动、河源移动、广西顺丰快递、半刻科技、火乐科技、航天六院、贵州永红航空机械、深圳航空、中航集团、鸿茅药业、海灵药业、华润万家、可口可乐、美的集团、百度、好百年家居、王府井百货、维也纳酒店、可域酒店、木棉花酒店、汇洁集团、飞亚达集团、重庆重电实业、西南铝业、广东冠豪高新技术、炬森五金、深圳市奥拓电子中国建筑、深圳波顿香料、三诺生物、广东邦普循环科技……
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