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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
企业在经营管理过程中,形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产,而承载这些经验最好的方式就是案例,哈佛大学的案例教学法举世闻名。
中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸,华为总裁任正非曾说:我们提倡自觉的学习,特别是在实践中的学习,你自觉的归纳和总结,就能很快的提升自己。
案例教学是一种开放式、互动式的教学方式,能够高度还原情景,进行经验的萃取和复盘,作为企业内部能力复制的重要手段之一
1、陈述案例的价值;
2、列举案例编写的基本要素;
3、运用案例编写的七大工具;
4、现场编写1-2个合格的复盘案例。
1.2-中国古代教育对案例的运用
1.3-培训的发展对案例编写的需求
1.4-组织经验传承对案例复盘的期望
2、案例教学法的特点
2.1-高度情景化
2.2-经验传承功能
2.3-高度总结提炼
第二部分:主题诊断
1、公司需求分析
1.1-案例的关键主题
1.2-案例解决的问题
2、学员人群分析
2.1-核心情景与挑战
2.2-对案例内容的需求
第三部分:案例设计
1、案例的五大要素
1.1-主题
1.2-背景
1.3-学习目标
1.4-正文
1.5-经验点提炼
2、案例的叙事结果
2.1-时间结构
2.2-推理结构
2.3-说明结构
2.4-情景结构
第四部分:教学设计
1、案例呈现形式
1.1-WORD呈现
1.2-PPT呈现
1.3-微课呈现
1.4-视频呈现
2、案例教学运用
2.1-案例说明
2.2-问题研讨
2.3-结果运用
3、刺激度的设计
第五部分:案例撰写
1、STAR格式
2、情景复盘
3、经验点提炼
第六部分:案例管理
1、案例使用平台
1.1-内部案例库建设
1.2-企业内部知识资产管理平台建设
2、案例质量评审
2.1-案例的质量标准
2.2-案例质量现场评定
3、落地计划
3.1-案例后续开发
3.2-案例更新优化

| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘议鸿老师 企业学习产品开发专家
中国版权学习产品研发推动者
组织经验内化与实战课程开发专家
»他是培训圈的劳模,近四年每年保持约260天课量以上,每年交付成果的项目28个以上
»他是版权产品的典范,一个《岗位经验内化项目©》,被225家行业龙头企业、2050多天项目课程、3860余门标准课件包、4600多名内部兼职培训师成长见证!
»他是被企业反复采购的传奇,仅东风集团系统内的公司2016-2019年采购其完整项目29期(仍在持续增加中)、也是被中国烟草、中国联通、中国石化、中国中车连续5年以上采购的老师。
《左圆右方——创新落地项目》、《双截营销》、《师出情境——银行全情境营销教练赋能计划》、《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》、《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》等10余个热点版权项目开发主导者
行业资历:
曾服务于大型连锁企业、上市公司和大型国有企业,历任培训经理、培训总监、培训学院院长,现担任多家企业商学院人才发展与培训体系构建顾问。
一直致力于企业人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践,主张“把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理”,是“岗位经验内化”和“组织知识资产管理”的最早提出者与践行者。
率先提出课程和项目“为结果付费”并开始推行——能“根据实际情况、设计实际内容,解决实际问题、取得实际效果”,是目前培训市场上为数不多真正能“对结果负责”的
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
近年来的典型服务客户(部分):
互联网类:淘宝大学、京东商学院、腾讯学院、百度(上海)、速卖通大学、万堂书院、天下网商、成都幕思城、斗鱼……
房地产类:招商地产、华侨城地产、华润置地、宝能集团、海印股份、承翰集团、中惠熙元……
国企央企:宝钢、华东空管局、国家广电总局(原)、中远航运、中国中车、湖南中烟、广东中烟、福建联通、安徽联通、山东联通、深圳水务集团、合肥燃气、武汉天然气、东风车城
其他典型企业:马可波罗、五羊本田、比亚迪、宏川集团、上海菲扬、美联英语、例外服饰、麦克维尔、苏泊尔、东江集团、励泰集团、航嘉集团、南华期货、创维集团、华勤通讯、吉锐触摸、阳光电源、百丽国际、远东国际、富士康……
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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