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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：零上台基础企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
信息化时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。然而在实际操作中，往往存在一个错误的理解就是，培训就是将心里想的说出来，不需要那么多技巧，结果课是讲了，但很多内容没有进入到学员心里，没有形成落实，没达到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工，如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工，如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工，如果能在每个场合都能恰如其分地表达，员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师；员工会因为培训师悉心的培训而成长；企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。
本课程主要是帮助学员明确自身在企业中的角色，帮助学员提升个人专业形象、轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力，让学员在友好的课堂气氛中，生动的将经验讲授给员工。
课程收益| Program Benefits
▲ 帮助学员对内训师进行正确的角色认知
▲ 帮助学员掌握上台时自我状态调节的方法
▲ 帮助学员了解讲台上的讲师礼仪以及专业素养
▲ 帮助学员提升思维链接能力及快速表达技巧
▲ 帮助学员提升有效阐述观点的方法
▲ 掌握制作授课PPT的基本技巧
课程大纲| Course Outline
第一讲：内训师角色认知
一、内训师角色定位
1. 对于员工队伍的定位
2. 对于部门经营的定位
3. 对于企业文化的定位
二、内训师三大绝技
1. 精准的目标
2. 生动的设计
3. 出彩的演绎
实战演练：团队展示PK点评
三、综艺大师经典语录对内训师的启发
四、内训师级别划分及对应能力要求
1. 初级内训师需要掌握的技能
2. 中级内训师需要掌握的技能
3. 高级内训师需要掌握的技能
第二讲：内训师状态调节
一、状态调节揭秘
实战演练：上台抗压能力训练体验
1. 压力之下台上的表现
2. 是什么影响了我们的发挥？——压力成因分析
案例：人格模式分析
课堂体验：脑身心合一的秘诀
二、进入良好状态的五大法门
1. 仿真冥想
2. 自我解脱
3. 成功暗示
4. 压力转换
5. 课托协助
第三讲：内训师形象塑造
一、内训师专业形象
1. 仪容
2. 服装
3. 禁忌
二、内训师气场打造
1. 态——握麦、站姿、手势、走位
1）第一轮训练——注意你的握麦及站姿
a要站稳，也可走动,不要太频繁
b双脚与肩同宽，手自然下垂
c身体前顷表示亲切
d握麦的标准动作
实战训练：2位学员现场训练
2）第二轮训练——配合内容的走位
a走位的频率
b走位的速度
c走位的方式
实战训练：2位学员现场训练
3）第三轮训练——打开你的手势
a场面大，手势大；场面小，手势小
b语速快，动作快；语速慢，动作慢
c肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切
d不要用手指指着听众
e仓库里应存储3到5个手势
实战训练：全体学员现场训练
2. 神——表情、眼神
第四轮训练：灵活运用表情
1）自然、放松
2）要与所讲的内容一致
3）适当微笑
4）为情景配上表情
实战训练：6位学员现场训练
第五轮训练：用眼神有力的控场
1）与听众的眼睛随时保持交流
2）特别注意在开头结尾，及念稿时的交流
3）透过听众的眼神反馈来调整内容
4）目光不要移动太快,也不要老盯着一个人
5）看鼻梁，看眉心、看眼睛
6）做到点视与环视相结合
实战训练：2位学员现场训练
3. 音——语速、语调、重音、停顿
1）语速快慢适中
2）变换语音语调
3）声音抑扬顿挫
4）停顿恰到好处
5）声音特训大闯关
实战训练：20位学员现场训练
第四讲：内训师开场破冰
一、如何通过自我介绍破冰
1. 3个W
2. 6项设计
二、如何通过提出问题破冰
1. 抛出问题
2. 影响要素
3. 解决思路
案例分析：让听众充满期待的开场
实战训练：为自己设计一个精彩的开场，约6位学员
第五讲：内训师观点阐述
一、如何提炼独特又有吸引力的观点
实战训练：根据提供的素材自命题演讲，2位学员现场训练
1. 观点提炼的三步要诀
2. 观点如何升级包装
二、如何让听众快速理解所要表达的要点
1. 使用高精准度的语言
2. “四个一”模型成为观点展开高手
3. 如何为观点搜集感性素材
4. 如何将观点转化成一系列实际运用
5. 如何进行观点总结
实战训练：6位学员现场训练
第六讲：内训师链接能力
实战演练：1分钟命题演讲，约12位学员
一、快速进行思维链接的3项法宝
1. 平叙
2. 剖析
3. 升华
二、强制性联想
实战演练：讲台上信手拈来迅速侃侃而谈，约12位学员
第七讲：内训师课件要点
一、你愿意看这样的PPT吗？
1. 可很多的PPT不都是这样？
2. 从菜鸟到老鸟的排版进化论
案例分析：不想看、看不懂的PPT
二、优秀的PPT只有一个目标
1. 看看这些过目不忘的PPT
2. 你竟然问我模板去哪找？
案例分析：高速路上的广告牌
三、PPT制作的“四目原则”
1. 一目了然：简单才突出主题
2. 过目不忘：记住的才有价值
3. 耳目一新：新颖才吸引目光
4. 赏心悦目：美观的才更诱惑
四、四要素让PPT更专业
1. 对齐
2. 聚拢
3. 统一
4. 精简
五、运用好你的PPT
1. 不要让听众先看到PPT
2. 讲话时不要让听众看PPT
3. 讲话时不要老盯着PPT，要与听众沟通
案例分析：优秀PPT案例分享
讲师背景| Introduction to lecturers
邢立爽老师 TTT实战导师
国际注册高级企业培训师
企业讲师培育认证资深导师
AACTP国际注册行动学习促动师
英国博赞思维导图国际认证管理师
《当责领导力》国际版权课程全国首批认证讲师
四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特邀讲师
曾任：正新人力厦门公司丨总经理
曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东
曾任：广东移动丨部门经理/金牌讲师/讲师协会部长
曾任：中国移动广东/江苏/上海/湖北/安徽/陕西多地丨人才培养项目总监
邢老师16年实战管理与培训管理经验，多年来培训足迹遍布全中国，为超过500家企业提供服务，年均授课超过120天，培训总人数超过50000人，16年来保持0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制），多次获得客户返聘。
实战经验：
曾为农业发展银行、工商银行、中国银行、建设银行、光大银行、国家电网、大唐电力、中国烟草、中国石化、中国民航管理干部学院、中国移动、中国电信、中国联通、中建3局、中交广航局、新华集团、华润集团、华发集团、徐工集团、中海油、顺丰速运、字节跳动、欧派家居等多家大型企事业单位成功实施了中高层干部、基层干部、骨干员工、新员工等人才培育，内训师队伍建设、专业条线课程体系开发等工作，项目总金额超过4000万元。培养出30余名项目经理，100余名职业讲师，5000多位优秀的企业内训师，辅导研发1000多门课程。对于企业内训师队伍建设、选拔认证、课程设计开发、授课技术提升、高中基层干部能力提升等具有独到的见解和丰富的操作经验。
课程特色：
邢老师授课最大的特色就是复杂问题简单化，授课氛围轻松活跃。
利用多种行动学习落地工具、视频、案例、研讨、PK等方式与学员充分互动。同时运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼与层层剖析，通过言传身教引导学员高效率解决课程开发设计、互动式授课技巧、公众表达等方面问题。
《挥洒自如：轻松上讲台》
《点燃课堂：互动式授课》
《匠心独妙：精准课程开发》
《循循善诱：引导式培训师》
《引人入胜：公众演说技术》
《敏锐洞察：问题分析与解决》
《全面养成：工作场景式课程开发与互动式授课技术》5-6天
部分合作客户：
大金融：中国邮政银行厦门分行、中国邮政银行杭州分行、中国邮储银行淮南分行、中国银行西藏分行、中国工商银行福建分行、中国建设银行甘肃分行、中国农业银行福建分行、中国建设银行上海分行、中国建设银行广州分行、中国工商银行广东分行、中国农业银行北京分行、中国建设银行萧山分行、中国建设银行湖北分行、中国农业银行重庆分行、中国银行湖南分行、中国银行岳阳分行、中国银行玉泉支行、中国银行永州分行、中国建设银行武汉分行、中国招商银行深圳分行、中国农商银行内蒙古分行、中国农商银行广西分行、中国农商银行邯郸分行、中国农商银行汨罗分行、中国农商银行咸阳分行、中国农商银行东莞分行、赤峰元宝山农商行、上海浦东发展银行、东莞商业银行、广西榆林绥德县农信社、广西贵港农信社、湖南嘉禾县农村信用合作联社、河南夏邑县农村信用合作联社、巴林左旗农村信用合作联社、中国农商银行许昌分行、中国农商银行太和分行、大连商业银行、云南玉溪峨山彝族自治县农信社、贵州省联社、河南金元证券、中国平安、河南中邮、福建晋江人民财产保险公司、福建厦门太平洋保险公司、福建厦门泰康人寿保险公司……
通信：广东移动分公司、江苏移动分公司、浙江移动分公司、上海移动分公司、天津移动分公司、重庆移动分公司、湖南移动分公司、湖北移动分公司、江西移动分公司、安徽移动分公司、四川移动分公司、河南移动分公司、河北移动分公司、海南移动分公司、云南移动分公司、贵州移动分公司、广西移动分公司、辽宁移动分公司、吉林移动分公司、黑龙江移动分公司、陕西移动分公司、山西移动分公司、内蒙古移动分公司、新疆移动分公司、西藏移动分公司、甘肃移动分公司、宁夏移动分公司、青海移动分公司、上海联通分公司、内蒙联通分公司、辽宁联通分公司、深圳联通分公司、佛山联通分公司、宜昌联通分公司、辽阳联通分公司、贵州联通分公司、北京电信分公司、重庆电信分公司、贵州电信分公司、泉州电信分公司、润讯通信……
交通：首都机场集团、中国深圳机场、福建厦门航空港、福建晋江机场、云南昆明公交集团……
电力：深圳供电局、国家电网南中心、国家电网北中心、大唐河南发电、浙江邮电工程、中山广电……
其他行业：湖南中烟、榆林烟草、阿维得商贸、三烨传动机械、好啦生物科技、厦门弘信船务、四川凤凰家居商城、福建省特种设备检验研究院、飞翱集团、深圳华汇世纪、正邦集团、成都中影新视传媒有限公司、深圳快美妆信息科技公司、松下电器、延长油田、徐工集团、顺德宏石激光、福建新意科技、桐君阁药厂、新华三技术公司、深圳桑尔咨询公司、象屿集团、南通三建、中船黄埔文冲船舶公司、广州自来水工程公司、大通公路、世纪龙信息网络公司、乐禾食品、珠海展辰新材料股份有限公司、华润万象、美好时光医疗、珠海华发、东风本田、圣象集团、江苏方洋水务、华夏认证中心……
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