TTT进阶：课程设计与开发

企业的竞争说到底就是人才的竞争，如何开发和培养企业需要的、急用的人才是摆在每个企业面前的重要课题。我们已经进入了移动互联的时代，快速、快捷的市场运行，使得人力资源应接不暇，一方面，企业通过人才招聘满足用人需要，如果没有良好的企业环境，新员工很快就会被同质化，这是治标不治本的方法。另一方面，企业唯有从内部着手进行人才开发与培养，才是硬道理！古人云：“问渠哪得清如水，为有源头活水来”。
培训是人力资源人才开发与培养的催化剂！企业战略调整、分公司组建、新业务上马、制度流程再造、员工的转岗、新员工入职、都要通过培训来催生员工能力提升、企业文化落地。如何让企业文化传承落地？如何让技术、管理、创新的理念、思想能复制不走样？如何让知识管理进入良性循环的发展通道？如何将企业的智慧管理起来？潜在知识显性化，显性知识制度化、标准化、规范化被组织越来越重视，课程开发与设计这个课程涉及到的技术方法，就是将组织智慧进行良性管理的最 佳工具，通过他，不仅能沉淀组织知识进行有效有序管理，更能培养一批为组织发展沉淀智慧的关键人才，为组织做大做强奠定基石，做好充足准备。

培训要求：
1、一组一课题、最多5组，每组6人，请培训前确定好开发的课题和参与开发人员；
2、各组成员配置：课题开发组长、内容专家、形式专家、制作专家、搜集专家）；
3、开发组长要求：协调能力强，能领导小组完成整个项目，具备一定的项目管理能力；
4、内容专家要求：对开发的内容提供支持，对课程内容有绝 对的权威；
5、形式专家要求：对培训技术有深入研究，特别是案例教学、互动培训方面见长。
6、制作专家要求：对PPT制作有独特见解，能快速搭建PPT结构
7、搜集专家要求：对内容中的关键要点、说法，能迅速上网找到相应的图、文、视频等素材

培训方式：
本课程从课程体系建设思路入手，全程采用行动学习法，学员提前选定课题，带着任务来学习，老师现场讲解加辅导，针对性的给予反馈，保证学员在两天内掌握国际通用的标准课程开发方法、工具以及核心流程，以及最终使学员带着自己开发的课程走出课堂。

通过本次职业训练：
   学员能够掌握开发流程、方法，找到课程中的难点、疑点和重点，进行梳理、归类、提炼。开发出以目标结果为导向的标准化精品课程。科学合理地配置企业课程，让企业课程精彩纷呈。 

1、专业课程——采用教练式开发的作业方法，企业可以在专业外脑的协助下，充分利用内部人才资源，同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程；
2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法，企业可以在一个项目周期内完成专业培训队伍的超速成长，使他们完成从经验型向专业型的转化；
3、能力内化——采用教练式开发的作业方法，企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并完成能力内化，使其具备完成各种内部课程开发的能力。
4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程，企业所开发的培训课程将能够被快速地应用，不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁。

一、导论：
解决问题 显价值 1、什么是好的课程：解决问题的课程才是好课程
   1）解决问题是课程符合企业发展需求
   2）企业培训终 极目标是解决绩效问题
   3）解决问题的课程符合成人学习特点
2、哪些课程需要开发： 
   1）依据职位族的素质能力模型分析
   2）搭建职位族课程体系
   3）绘制学习地图
3、确定开发课题方向：（通用课程vs专业课程方向）
4、选择开发方式：自主开发、优化开发、移植开发

二、调研需求：
聚焦问题 辨方向 1、明确问题 选定开发方向
1）三类问题（需求来源问题、培训人员问题、现状与期望问题）
2）调研问题克服“四不”现象
3）调研关键人物（权威人、代表人、特殊人、协助人）
4）调研关键方法（当面访谈法、问卷调查法、焦点小组法、综合观察法、资料分析法）

2、需求分析 找准价值问题
1）挖掘问题提问四要素（who、what、when、where）
2）分析问题的四步流程（罗列问题清单-头脑风暴、按特征进行问题归类-思维导图、三级筛选问题-问题价值、挖问题析要因-探究问题本源）
3）需求变问题 问题变课程

3、梳理目标 突出价值问题
1）目标ABCD法则
2）培训目标格式（一句话撰写课程目标）
3）目标撰写动宾格式（不同类型-知识、技能、态度目标撰写）
4）起名字：好课程配好课名（主标题与副标题等）

三、开发内容：
    萃取内容 重实效 1、 萃取经典方法-让内容更显价值（内部-专家优秀经验、外部-借力标杆）
2、 搭建课程结构-让内容更好记忆
 设计课程结构三原则（不多、不少、不重复）
 课程结构编排常用三种逻辑（时间顺序：按流程设计结构-单项流程、循环流程
程度顺序：依据方法和问题建立结构、空间顺序：
 设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风）
3、 单元内容设计
 英文组合
 汉子拆字
 成语改变
 借喻类比
 心法口诀
 矩阵象限
 颜色分类
 诗词改变
4、 量化课程成果-让培训内容可衡量

四、教学方法
精选方法 做引导 1、自然学习模式：Why发现意义、What形成概念、How付诸行动、If融会贯通
2、引导体验-激发学习兴趣
1）创设情景 连接已有经验
 案例和练习开发（案例分析的过程设计、案例分析的注意要点）
 讲述故事（讲述故事的优势、好故事三要素、故事来源）
 游戏活动（游戏活动设计要素、游戏活动设计注意事项）
 角色扮演（设计角色扮演三要点和五要素）
 提问引导（直接提问、创设情景式提问、递进式提问）
2）分析讨论 调动学员反思
 小组讨论（操作步骤的设计）
 邻座探讨（ORID焦点讨论法设计）
 浴缸式讨论（操作步骤设计）
 分组辩论（操作步骤设计）
3、引导思考 展示论证新知
1）揭示新知 阐述核心内容
 课堂讲授
 现场示范
 视频教学
2）启发联想 促进吸收转化
 形象比喻 
 举例说明
 用图说话
4、引导应用 推进落地转化
1）练习反馈 确保习得收获
 六种常用的课堂练习
 课堂练习实施流程
 练习中的反馈技巧
2）推动转化 促发学以致用
 重复是提升能力的前提
 课后实践须要设置在学习区
 推动课后落地转化的四种方法

五、成果呈现
优化成果 出精品 1、编写课程说明书：课程描述、授课计划
2、编写演示文件
 PPT设计的基本原则 ：结构化思考、图表化表达、动态化呈现
 PPT标题设计言简意赅、内容短小精悍、图形逻辑清晰
 PPT模板的使用：母版、模板
 PPT用图表说话 ：图表数字
 文字排版整齐骨干 ：对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白
 PPT动画设计简洁流畅
 PPT禁忌：word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清
3、编写案例手册：案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点
4、编写学员教材、
5、编写讲师手册：导入、展开、收结
6、编写考试题：纸笔测试、操作测试
7、创建素材工具箱：音乐库、视频库、动画库、图片库等

课程评审
1、 每组做好的课程上台进行8分钟的介绍
2、 各个评委打分
3、 选择优秀课程，并进行奖励