造微入妙——TTT精品课程设计与优化

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
造微入妙——TTT精品课程设计与优化
参加对象
企业内训师,培训管理者及核心骨干
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在这个充满变化和机遇的时代,培训和自我提升成了必备;内部培训最大的价值体现,是根据业务发展和绩效提升需求,做出有针对性的培训课程,让学员在训后产生意识及行为上的实质改变,最大程度地帮助企业和个人解决工作中实际问题,提升效能。但:

01-很多内训师虽然已经能简单授课,但凭经验和感觉去开展培训,有很大的个性化和差异化,导致课程质量很难保证。

02-由于课程开发周期太长,内训课程因各种原因总是延误交付。

内训师系统掌握快速课程开发和设计能力至关重要,决定着课堂呈现的效果及培训的最终效果。“经验”只有变成“标准”才有可能复制、沉淀、传承。

如何快速开发契合企业与学员需求、解决实际问题的精品课程?

为了使课程更贴合业务需求并能生动教学,对现有的教案、工具、技术进行改进和再次设计,以国际课程设计标准化理论为基础,提供实用易学的课程设计流程,引入通过大量鲜活案例和现场体验,掌握进阶技巧和要领,课后对设计高质量的课程充满信心和行动力,并能依据目标清单对原有的课程一步一步实现精益求精!最终帮助企业培训部门萃取提炼企业内部的独有的技术及知识产权,形成更易传承和标准化的课程,促进组织整体学习力和竞争力的提升。

课程收益 COURSE BENEFITS

● 理解交互式培训课程设计背后的原理,掌握一套以学员为中心的培训课程结构设计方法,并现场落地实践制作课件;

● 有效应用课程设计与开发流程,快速开发出符合企业实践要求的标准课程;

● 应用课程设计工具,激活学员学习动机,让培训更落地;

● 清晰课程目的,学会教学设计模型操作,设计出完整的教学策略、课件及呈现演绎录制,保障学员阶段性成长;

● 清晰撰写课程学习目标,并根据目标设计标准化测试;

● 通过现场开发训练,学习教学设计模型,设计出完整的教学策略

● 课后线上点评与反馈,学员完整课件与呈现演绎录制,全程保障学员的阶段性成长。

课程大纲 COURSE OUTLINE

导入:有好课程的里子,才有生动培训的资本

赏析:优秀培训案例《一节课引发的文化革新》

课前自测:课程设计优势与难点分析

第一讲:开发前的精准分析——定课题

导入:分析学习对象的需求的必要性

——成人学习的四大原则(实用主义、经验主义、持续关注、学完即用)

方法:培训KASH法则

小组互动:请写出自己要开发的一门课程的KASH目标导向

第一步:收集需求(6大方法)

——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法

第二步:确定需求并判断性质(五个维度)

思考:需求如何收集、分类、筛选?

——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性

第三步:进行学员分析(四个层面)

——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能

案例分析:一次精准学员分析带来的精彩设计

第四步:进行业务分析(2大工具)

——从业务需求到培训需求

工具:漏斗模型、MAD模型

第五步:课程命名(“点睛之笔”)

1. “吸睛”主题3要素:朗朗上口,抢眼吸睛,大气响亮

2. “吸睛”主题命名法:热词点缀、人物特性、引发联想、结果目标

案例:知名品牌取名的技巧与影响力

分析:好课题3个维度——准确、价值、亮点

小组练习:快速为你的课题起名,在小组内进行分享说明,收集建议

 

第二讲:课程快速开发——搭结构

一、课程开发过程的六个关键步骤

确定课程目标的ABCD原则——搭建课程逻辑——大量收集课程素材——整合编排课程内容——设计教学活动、工具、辅助游戏——教学评估与试讲测试

练习:小组内练习撰写学习目标

二、课程素材收集(具有新意和技术含金量)

要素1:有创意——让学员有兴致听

要素2:有深度——让学员心服口服

要素3:有趣有料——新奇特和有趣味

要素4:有感悟——从内心去触动学员,引发共鸣

分享:图文、视频素材收集网址

案例分析:经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧

二、课程结构设计

分析:结构混乱的表现

1. 要素:结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进

2. 方法:要素法、流程法、5W1H

模型:金字塔原理

小组演练:运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A公司营销专员入门培训》

三、提纲速成

——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间

四、课程回顾

技巧1:温故知新的前后呼应法

技巧2:提炼总结的高度概括法

技巧3:名言金句赠言法

技巧4:行动感召和祝福法

小组互动:如何客观全面评价一门课纲

演练:培训课程结构与提纲现场制作、演绎

 

第三讲:课程教学方式设计——优设计

导入:课程环节设计要逻辑清晰,编排紧凑

方法一:五星教学法

——聚焦问题、激活旧知、验证新知、应用新知、融会贯通

方法二:案例教学法

1. 流程(五步成型)

——背景介绍、提出问题、阅读材料、研讨环节、分享环节

2. 好案例设计

1)高人气、数字化、有价值

2)有问题、有解决方案

3)有场景、有严重后果

4)有人名、有名人

5)有对比、有名企、有疑问

方法:6W3H

3. 案例互动设计

思考:如何开展研讨

方法1:深入情景式

方法2:归纳要点式

方法3:引导式扩展式

第四讲:课件的制作——精呈现

一、课件制作的关键6步

第一步:思维导图定大纲

第二步:精美模版套起来

第三步:美感设计有规则

第四步:视频动画增趣味

第五步:排版统一有品质

第六步:手册板书均齐全

二、PPT演示中的超级链接

——文本超链接、图像超链接、网页超链接、邮件超链接等

三、PPT演示中的声音控制及图片切换

四、PPT排版美化升级

方法1:极简原则

方法2:凸显原则

方法3:对比原则

方法4:焦点原则

方法5:统一原则

小组讨论:课件美观度提升的心得和计划

课程实战演练环节:对PPT课件美化实战20分钟,进行个人作品展示PK赛、小组互评

五、讲师手册、学员手册、案例资料美化

分享:教学课件的标准结构和美化示范

1. 讲师手册制作

要点:模板化与美观度

——课程说明、课程准备、授课脚本、附录资料制作

2. 学员手册制作

——欢迎致辞、课堂公约、课程简介、课程安排、课程内容、辅助资料制作

工具分享:课件PPT下载网站、模板及软件插件等制作工具

课程演练:课程资料包初步设计练习,进行个人作品展示PK赛、小组互评

——思维导图、PPT(学员、讲师)、讲师手册、课程试题库

 

第五讲:课程的评估——优质量

一、浮于表面,华而不实的课程评估现象

1. 不够重视,为了走形式

2. 缺少专业评估人员

3. 缺少评估标准和技术

4. 缺少评估体系,评估结果无法落地应用

二、有理有据,助力提升的课程评估方式

方式一:柯式四级评估

反应评估——学习评估——行为评估——结果评估

方式二:课程时长合理性测试

工具:课程质量测试问题清单

方式三:参与者反馈的收集

接收课程效果不见或反馈建议后立刻核实、复盘——组织客户才能优化——再评估

课程实战演练环节:小组共创30分钟精品小课的设计,现场评选、讲师评价与辅导答疑

注:以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
蒋丽娜老师

珀菲特顾问 | 蒋丽娜老师

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讲师简介 / About the Program Leader

蒋丽娜老师  TTT与商务演讲专家

国家高级企业培训师

AACTP国际注册行动学习促动师

香港CITA特许国际NLP执行师

曾任:海悦会|人才发展和EAP项目高级经理

曾任:锦江酒店(上市)|互联网学院运营总监

曾任:雅居乐集团(中国500强)|商学院院长、人力行政总监

→ 敏捷地产、海南文旅、广东通驿集团等企业特聘讲师

→ 安植集团(亚洲品牌500强)培训学院电商直播大赛指导老师

→ 民生银行、美的、奥马冰箱等多家企业内训师认证评估和技术咨询顾问

擅长领域:演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等

 

实战经验:

蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验,曾帮助过多家企业搭建企业商学院,培育内训团队,进行演讲及沟辅导,完善学习机制,其中:

→曾为雅居乐建立行业中高端人才信息库,搭建企业学习品牌,实现人才、业务双收

01-从0到1搭建企业商学院,精细化打造学习品牌,搭建300+门内训课程,3年内培养了近百位内训师,曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖”

02-每年为企业开展7个专项培养计划,贴近业务实际需求,从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准,实现高于行业配置标准20%;实现2021年文商旅人效指标均超100%

03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营,开展20+期线下大型赋能训练营,累计为2000+人进行培训,对标游学项目,获得企业乐创大赛年度最佳创新奖

 

→曾为锦江集团创建企业商学院,主持Wehotel公司1000人首次发布会,打造企业品牌

01-为锦江搭建商学院并为旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养,先后获得“企业大学新锐奖”(广东人力资源协会)、“中国企业大学50强”荣誉称号,并拓展外部收费项目,实现2年创收百万的阶段目标。

02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训,辅导300+位副店长进行竞聘会演讲,其中100+位获得聘用资格,25位获得区域学院院长提名。

03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地,搭建人才孵化基地进行内训,培养项目导师100+人,1年半的时间辅导近700人,实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。

培训课程 / Training courses

《造微入妙——TTT精品课程设计与优化》

《大显神通——TTT精彩呈现与出色控场》

《画龙点睛——商务PPT专业设计与TTT呈现》

《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》

《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》

《扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

地产行业:雅居乐地产集团、碧桂园集团、融创中国控股、保利发展、新城集团、寰图集团、雅城集团、奥园集团、万达商业集团、雅生活集团、敏捷地产……

酒店行业:锦江集团、铂涛集团、维也纳酒店、锦江都城酒店、康铂酒店、麗枫酒店、凯里亚德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、锦江互联网酒店、窝趣公寓、非繁城品酒店、简约生活连锁酒店、中山雅居乐酒店、腾冲雅居乐原乡客栈、佛山雅居乐酒店、海南清水湾假日度假酒店、惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店、上海雅居乐万豪酒店……

金融行业:民生银行、农业银行、广发银行、招商银行、中国银行、中信银行、广州银行、江西银行、邮政储蓄银行……

高校:暨南大学、华南理工大学、广东财经大学、广州大学、广东工业大学、广东科贸职业学院、广州农工商技术学院、江西财经学院……

其它:美的集团、万达购物广场、奥马冰箱、盈峰环境集团、三木集团、贝斯特集团、中联实业、广东通驿集团、洲际旅游、海南清水湾文旅公司、栖花岭文旅公司、海南高尔夫球会、艾多美中国、广东省项目管理协会、天资教育集团、同聚团建、TOP青少年学院、幸福私塾健康咨询中心……

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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